《人力资源管理学总结(最新精编)15815.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理学总结(最新精编)15815.pdf（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 1 公共部门人力资源管理学总结（最新精编）本学期学习的理论知识总结如下：本学期开设了公共部门人力资源管理课程。我从事人力资源工作，与其他课程相比，我非常重视这门课程。目前，我会遇到很多人力资源方面的专业知识，但我过去缺乏理论。通过本学期的学习，为今后的工作效率和质量的提高奠定了基础。1、人力资源管理的历史背景与发展：从管理目的的角度；人力资源管理大致经历了三个阶段：工作中心、人事中心和人事工作互动；从管理内容来看：大致经历了现场事务管理、档案业务管理和指导协调管理三个阶段；从管理方法和其他技术角度来看：人力资源管理大致经历了四个阶段：非独立综合阶段、专业技术管理阶段、专业人性化管理阶段和专业
2、综合管理阶段；从管理的历史发展来看，人力资源管理大致经历了三个阶段：经验任务管理、科学人事管理和现代人力资源管理。2、人力资源规划和预测：在所有管理职能中，人力资源规划是最具战略性和前瞻性的。科技日新月异，竞争环境也不可预测。这不仅使人力资源的预测变得越来越困难，而且也越来越迫切。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供需做出科学预测，以确保组织在需要时能够及时获得各类人才，从而确保组织战略目标的实现。因此，人力资源规划在各种管理职能中起着桥梁和纽带的作用：2 通过对人力资源供求的科学分析，制定合理的人力资源规划，有利于组织战略目标、任务和计划的制定和实施；,导致技术和其他工作流程的变化；提
3、高竞争优势，如最小化资金、降低成本和创造最佳效益；改变劳动力结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；协助制定和实施其他人力资源政策，如招聘、培训、职业设计和发展；根据计划检查人力资源规划和方案的效果，帮助管理者进行科学有效的管理；适应和执行国家有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障法 3、公共部门人力资源的招聘和开发：人力资源开发是组织和个人发展的过程。它的重点是提高人的能力，核心是开发人的潜力。因此，人力资源开发是一项系统工程，它贯穿于人力资源开发的全过程。预测与规划、教育与培训、分配与使用、评估与评价、激励与维护，都是人力资源开发体系中不可或缺的环节。一个组织要从事生产经营活动,
4、必须具备两个基本条件:一是有资金;；二是拥有精通专业技能、从事管理和经营的人员。在两者之间，人为因素更为重 3 要。人力资源的核心问题是开发人的能力。提高工人的素质。因此，人才战略的制定和实施是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。4、公共部门人力资源培训和开发：在人力资源管理中，培训和开发是经常一起使用的两个概念，它们在内涵上存在一些差异。但其本质是一致的。培训强调帮助目标获得当前工作所需的知识和能力，以便更好地完成所承担的工作。发展是一种长期培训，针对未来工作对员工的更高要求，强调员工面向未来的人力资源投资活动。培训和发展的
5、目的是全面提高员工素质，使其适应当前工作或未来发展的需要。同时，培训中使用的技术通常与开发中使用的技术相同。员工培训不仅是人力资源管理的内部组成部分，也是对人的投资。任何新员工，无论其素质和技能有多高，都不能直接满足企业的工作要求，缺乏在企业集体中共同工作、相互合作的工作经验和态度。因此，为了使新员工掌握必要的知识、技能和工作态度，企业一般需要进行相应的培训。今天的企业将培训用于两个新目的：1.向员工传授更广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通技能和团队建设技能。企业在不断变化的经济技术环境中生存和发展。员工的知识、技能和工作态度必须适应不断变化的外部环境。因此，培训不仅是新员工的一次性工作，而
6、且是一项常规制度；2.通过培训增强组织的吸引力，增强员工的奉献精神。对于员工来说，工 4 作不仅是一种生存手段，也是实现自我价值的一种方式。培训可以有效地发展员工自身的能力和素质，让他们在工作中感受到个人的成长和发展，激发他们对企业的忠诚和奉献感。由此可见，员工培训从根本上说是经济、技术进步和员工发展的必然要求。5、公共部门绩效评估：一个组织是为了实现特定目标而相互合作的集体或群体。在公司中，公司是一个组织，部门是一个组织，业务单元是一个组织，聚集起来完成某些工作的员工也是组织。所谓组织绩效评价就是对上述组织的工作成果进行评价。组织绩效评估强调绩效评估的效果导向，关注的是已经做了什么，而不是已
7、经做了什么。1、评价载体：组织任务不同阶段的要求往往不同，组织评价一般需要签订单独的绩效合同，事先约定双方的职责和权利，明确组织目标；通过合同加强对组织成员的管理和控制；促进向各级员工传达组织目标。2、组织评价指标及标准：组织评价指标可以是定量指标，也可以是定性指标。与定性指标相比，定量指标更容易识别事实，评价结果更清晰。与个人评价相比，组织评价对综合结果的要求更高，指标更全面。其评估指标一般不是由个人单独完成的。因此，在组织评价中应尽可能使用定量指标。指标的选择还应注重指标是否具备统计条件。例如，客户满意度指标不仅计算几个客户是否满意。根据 rater 指数（顾客满意度的统计方法之一），它应
8、该基于：依赖性，即企业履行对顾客承诺的能力；专业性，即服务人员的专业水平和实际表现；5 有形程度，即服务场所和人员的有形表现；同样，也就是说，服务人员从客户的角度理解客户感受和需求的能力；响应能力，即根据客户要求快速提供服务的能力。如果企业没有建立五个方面的工作制度和统计方法，那么顾客满意度指数很可能流于形式。组织评价指标的标准应参考几个因素：历史情况，即组织过去达到的标准；行业情况，即同行业或竞争对手在实现该指标时达到的标准；战略要求，即公司战略要求的标准或水平。在确定标准时，还应考虑影响指标实现的顾客因素，并事先商定客观因素的影响。6、组织评价方法 组织绩效的评价方法一般是线性的，即上级单
9、位或领导根据各项指标的统计数据和各项指标的评价标准进行评价。各项指标考核前，上级单位或领导应做好沟通工作，认真听取被考核人的意见。组织绩效评估可由人力资源管理部、计划统计部或财务部进行。因为组织绩效评价研究的是组织行为，与企业战略制定和企业经营管理密切相关，财务管理部门能够充分掌握企业的经营管理活动，这些部门可以更及时地发现经营管理中存在的问题，并根据相关数据提出分析意见和改进建议。与这些部门相比，人力资源管理部门的优势在于，它将绩效评估和激励功能整合在一起，能够更直接地将激励应用到绩效管理过程中。当然，无论由哪个部门负责，人力资源工作者都有必要掌握一些必要的组织绩效评估知识和技能。7、公共部
10、门薪酬管理：薪酬体系的主要形式有岗位薪酬体系、技能薪酬 6 体系、结构薪酬体系和绩效薪酬体系。1.岗位工资制简称岗位工资制。也称为工作工资制。指根据不同岗位或岗位的特点确定工资标准，按照岗位职责完成情况支付报酬的工资制度。其特点如下：a。工资分配遵循岗位对人原则，岗位差异决定工资差异；B 强调一岗一薪、同岗同薪，以岗位级差反映劳动差异，拉开岗位间工资分配差距。本工资制度适用于专业化、自动化程度高的生产流程作业，以及同一岗位分工精细、技能要求差异小的企业和工种。2.技能工资制简称技能制。也可以称之为功能工资制。根据不同岗位或岗位对劳动技能的评价 它是一种能够满足员工不同要求和员工实际掌握的劳动技
11、能水平的薪酬形式。一般来说，企业 它被称为国家机关和事业单位的技能等级制度和主管工资制度。技能水平体系以劳动技能水平为基础 工资确定标准可以有效调动员工的积极性，提高员工的技术和业务水平，促进员工掌握各种技能。本系统适用于高技术要求。劳动效果主要取决于劳动技能水平。灵活使用 7 劳动力是必要的 采用团队合作的企业和工种。职能工资制是根据岗位执行能力的不同划分工资等级，并根据员工实际工作能力水平确定薪酬的工资制度。其特点是：工作内容和工作执行能力是决定工资的主要因素。本工资制度适用于技术岗位、管理岗位、技术岗位、事务岗位等工种。3.结构性工资制度简称结构性工资制度。指由若干工资部分或工资单位组成
12、的工资形式。其特点是：A。薪资由若干薪资部分或薪资单元组成。B 通过综合劳动测量量表评估员工的劳动差异，并确定相应的劳动报酬。C 工资部分或工资单位之间的比例关系没有固定的模型。本薪酬体系适用于管理岗位和技术岗位，也适用于业务岗位和技能岗位；不仅适用于自动化程度高、专业化程度高的组织和工种，也适用于技术程度低、分工精细的组织和工种。4.绩效工资制是根据员工实际劳动成果或工作绩效确定劳动报酬的一种工资形式。常见的有固定工资、计件工资、佣金工资、奖金等。固定工资是根据与完成一项劳动直接或间接相关的各种配额数量确定劳动报酬的一种工资形式。它可以是输出配额和工时配额。本工资制度适用于通过设定工作量定额
13、确定固定工资的组织和工种。计件工资是根据员工完成的合格产品或作业以及计件单价计算报酬的一种工资形式。主要方法有：个人计件与集体计件、直接计件、间接计件、有限计件、超额计件、累进计件等，适用于自动化、机械化程度低，采用人工和人工操作的企业和工种。佣金工资，又称股份工资，是一种 8 工资分配形式，从企业的销售额、营业额或净收入中提取一定比例的资金。适用于企业和工种。奖金是根据员工超额劳动或超额贡献的大小支付的工资形式。它有着广泛的应用。主要类型有：产出奖金和投入奖金、长期奖金和短期奖金。不知不觉地，学期就要结束了。这学期我真的很开心，学到了很多关于人力资源管理的知识 专业知识，这学期的课程值得记住。通过理论知识与实践的结合，它给了我很多启发，我对自己的职业和岗位有了新的认识和全面的了解。