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1、 大学生面试技巧和注意事项 在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所 措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基 本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。一、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前 5-10 分钟到达面试地点，以表示求 职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免 仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好 能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者 留下不好的印象
2、，甚至会丧失面试的机会。(2)进入面试场合时不要紧。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作 要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用 人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“”。坐下后保 持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什 么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道并说“再见”。(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已 听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清 晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不
3、要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某 一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也 要有耐心，不要表现出不耐烦。(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用 人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他 主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东西望，显得漫 不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的 举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些
4、无理的问题试探你 的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。二、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌 握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控 制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打 招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓
5、 的述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音 量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且 场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的 语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到 难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以 良好的印象。(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随 时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示
6、他对自己这段话没有兴趣，你得设法 转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示 自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括述容。这样才能取得良好的面试效果。三、应试者手势运用的技巧 其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在 聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在
7、嘴前，或把手 指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。四、应试者回答问题的技巧 (1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议 论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人 不得要领。面试时间有限，神经有些紧，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡 或漏掉。(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简 单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程 度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。(3)确认提问容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单
8、位提出的问题，一时摸不到 边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己 对这一问题的理解，请教对方以确认容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会 有的放矢，不致答非所问。(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见 解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不做声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒 会赢得主试者的信任和好感。五
9、、应试者消除紧的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试 时往往容易产生紧情绪。有些大学生可能由于过度紧而导致面试失败。因此必须设法 消除过度的紧情绪。这里介绍几种消除过度紧的技巧，供同学们参考。(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调 整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧、焦虑情绪的产生。(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧的时候讲话速度会不自觉地 加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话容，又会给人一种慌的感觉。讲话速度 过快，还往往容易出
10、错，甚至口结舌，进而强化自己的紧情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时 可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳 定自己的紧情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。(3)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿 看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺 乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果 面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己 的勇气，消除自己的紧
11、情绪。最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧而出现失误，也不 可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试 失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具 体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。明确面试前的三要素When(时间)、Where（地 点）、Who(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取通知的方式。您这个时候可要仔细听。万一没听清，千万别客气，赶 紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里 有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点
12、，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。1知己知彼 1）事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调（homework or research）。具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客 户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个 企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信 息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己 灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您 真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随
13、时会给您打分。2）准备问题仔细考虑：他们会问我些什么呢？想对策迎战我想了解些什么呢？找 问题挑战 3）模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试 练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会。我们公司曾为北大、清华的 经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试 时，就没那么紧了。2披挂上阵 1）着装:力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿 的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心
14、。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是 否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的在素 养。2）面试所带物品：带好简历。也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要 我再带？”A.一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。B.参加面试的人很多，简历容易混淆。C.别以为面试考官不紧。他一紧把您的简历搞丢也真说不准。D.面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官 手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊
15、不清，面目全非了。若这时您把一份纸 精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三 分钟印象值”便已经直线上升啦。例子：清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以 后，主试官告知他们，由于某些原因,找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中，你是 否得到了一些启示呢？3心理战术 1）保证睡眠:不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证 足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打 采；有些人打破作息规律，
16、早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，你必须睡个好觉。当年国民 党拷打共产党员套录口供时，便采取了疲劳战术。强灯照射下，不让你睡觉，结果怎样？由于长时间的失眠造成人的思维混乱，难以自制，稍受刺激，你就会什么都说了。说出来 的话组织性和逻辑性都极差，更不用说分析力和说服性了。当然，面试不是套口供，但这 个例子足以说明睡一个好觉的重要性。2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题同时也 是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧。越紧您 就越觉得饿，而越饿您就越紧。这样恶性循环，使
17、得一个小的生理反应变成了一个大的 心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，总在风雨后，乌云散了 有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信 心全失，认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必 大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态
18、时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼 前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在作祟。用一颗平常心、一颗充满的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信的小方法：A如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比 赛会极增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上，服务小姐 会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板的 感觉，可以使自信心倍增。但要注意
19、，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气 使。要尊重服务行业，这是一个人的修养问题。决定面试 60 秒有些人说求职面试的头 5 分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头 60 秒。如何才能在面试的头几秒钟之 就给人留下好印象呢？以下的几点对你也许有所帮助：1、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。2、对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。3、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。4、在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。5、在面试时尽量使用对方的姓氏（除非你们是好朋友，否则不要直呼对方的名字），但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触（但必须时不时地 把目光移开，否则对方会认为你很怪异而不真诚）。