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1、企业信息管理1、信息系统与组织之间的关系是（ ）。A. 单向 B. 双向 C. 多向 D. 没有关系正确答案：B2、采购管理是（ ）系统的主要功能模块。A. ERP B. CRM C. SCM D. MRP正确答案：C3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（ ）。A. 创造价值 B. 提高库存周转率 C. 满足顾客需求 D. 信息共享正确答案：A4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。A. 对 B. 错正确答案：B5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。A. 对 B. 错正确答案：A6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（ ）A. BSP B. SST C. CSF D.
2、 SAT正确答案：ABC7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（ ）。A. ？ 课表 B. ？ 天气预报 C. ？ 来访者姓名 D. ？ 值班制度正确答案：B8、客户关系管理系统由（ ）模块组成。A. 接触活动 B. 业务功能 C. 人员支持 D. 数据库正确答案：ABD9、在 ERP 系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ ）模块。A. A.录入销货单 B. B.录入报价单 C. C.录入销售预测 D. D.录入客户订单正确答案：B10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。A. 对 B. 错正确答案：A11、电子支付的方式主要有以下哪几种？( )
3、A. 电子现金支付 B. 电子支票支付 C. 信用卡支付 D. 电子钱包支付正确答案：ABCD12、企业信息管理是对（ ）和（ )的管理。A. 企业管理信息 B. 企业信息 C. 企业信息活动 D. 企业信息资源正确答案：BC13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（ ）。A. 采购单/请购单 B. 工单信息 C. BOM 用量 D. 产品工艺路线正确答案：BCD14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（ ）A. 信息技术应用知识 B. 业务领域知识 C. 解决问题的能力 D. 全球化的事业和敢于创新的胆识正确答案：D15、开放系统互连参考模型划分为（ ）个层次。A.
4、 A.5 B. B.6 C. C.7 D. D.8正确答案：C16、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分， 可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪些是同类的划分标准？ （ ）。A. 企业客户 B. 内部客户 C. 渠道分销商和代理商 D. VIP 客户正确答案：A B C17、CRM 实施的第一步是( )。A. 理念导入 B. 系统部署 C. 业务梳理 D. 应用培训正确答案：A18、从信息管理向库存管理的转变是SCM 的原则之一。A. 对 B. 错正确答案：A19、BSP 方法是由 IBM 公司在 20 世纪 70 年代
5、提出的指导企业信息化战略规划的方法之一。A. 对 B. 错正确答案：A20、事务处理系统主要强调对数据进行深入的分析。A. 对 B. 错正确答案：B21、节约资金，有利于培养、增强企业技术力量，便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。A. 自主开发方式 B. 委托开发方式 C. 联合开发方式 D. 购置软件包正确答案：C22、网络银行与传统银行相比其安全问题主要体现在（ ）。A. 银行网站安全 B. 信用性安全 C. 信息在银行与商家之间的传递 D. 信息在银行与消费者之间的传递正确答案：ACD23、最终用户开发方法降低了知识工作者的参与和主人翁意识。A. 对 B. 错正确答案：B24
6、、信息按管理决策层次分为以下哪几类（ ）？A. 战略信息 B. 战术信息 C. 业务信息 D. 技术信息正确答案：ABC25、EDI 主要应用在以下哪些领域？( )A. 金融、保险和商检 B. 外贸、通关和报关 C. 无纸化办公 D. 其他行业正确答案：ABD26、以下哪项不是 CIO 的主要职责？( ）A. 参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定 B. 培养良好的信息文化 C. 划分需求的优先级 D. 进行信息化项目规划，领导重要信息化项目的实施正确答案：C27、以下哪些是生命周期法的优点？( )A. 阶段的顺序性和依赖性 B. 逐步求精的结构化方法 C. 质量保证措施 D. 强调文档
7、的完备性和标准化正确答案：ABCD28、信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（ ）。A. ？ 外部 B. ？ 外部和内部 C. ？ 企业或组织内部 D. ？ 报表正确答案：B29、计算机系统软件主要包括（ ）。A. 操作系统 B. 语言处理程序 C. 应用软件 D. 实用程序正确答案：ABD30、( )是 CRM 实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。A. 理念导入 B. 业务梳理 C. 流程固化 D. 业务上线正确答案：B31、决策支持系统主要强调系统的效率和数据处理的准确性和完整性。A. 对 B. 错正确答案：B32、ERP 中采购管理业务流程的物流传递是原材料从供
8、应商流向仓库。A. 对 B. 错正确答案：A33、移动电子商务就是可以实现没有限制的商务过程和方式。A. 对 B. 错正确答案：B34、ASP 模式的优点（ ）。A. 能实现规模效益 B. 能提供专业性的服务 C. 软件升级方便 D. 具有强大的可扩展性正确答案：ABCD35、20 世纪 90 年代产成了（ ）。A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP 正确答案：A36、以下哪个信息系统的应用可以提高生成力？（ ）A. 电子数据交换（EDI） B. 人工智能系统(AI) C. 事务处理系统（TPS） D. 数据仓库(DW) 与数据挖掘（DM）正确答案：C37、下述人员中，(
9、 ）是信息系统项目的关键。A. 系统分析师 B. 系统设计员 C. 程序员 D. 系统维护员正确答案：A38、下面哪一项不是销售与运作功能过程的输出？（ ）。A. 生产规划 B. 物料需求计划 C. 经营规划 D. 能力计划正确答案：BCD39、关系模型中，主码也被称为（ ）。A. 外键 B. 域 C. 主键 D. 外码正确答案：C40、( )是基于瀑布模型的开发方法。A. 生命周期法 B. 原型法 C. 面向对象法 D. 结构化法正确答案：A41、主频越高 CPU 的速度越快。A. 对 B. 错正确答案：A42、数据备份包括常规备份和灾难备份。A. 对 B. 错正确答案：A43、自主开发方式
10、的优点是（ ）。A. 开发费用低 B. 软件专用性强 C. 系统维护工作方便 D. 用户满意度高正确答案：ABCD44、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（ ）。A. 新客户 B. 忠诚客户 C. 流失客户 D. 中小商户正确答案：D45、战术信息供企业（ ）完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。A. 基层管理人员 B. 中级管理人员 C. 高层管理者 D. 业务人员正确答案：B46、供应链是一条联结供应商到用户的（ ）A. A.物料链 B. B.运输链 C. C.资金链 D. D.信息链正确答案：ACD47、需求量大重复消费的
11、客户就是我们的大客户。A. 对 B. 错正确答案：A48、定制开发有以下几个方面的优点（ ）。A. 能满足用户个性化的需求 B. 适用性较强 C. 能培养企业的 IT 队伍 D. 维护较容易正确答案：ABCD49、主动攻击破坏数据的完整性和有效性。A. 对 B. 错正确答案：A50、信息系统开发项目的人员构成包括（ ）。A. 项目管理人员、系统分析员、系统设计员 B. 程序员、系统维护人员、操作员 C. 文档管理员、质量管理员、审计 D. 数据库管理员、网络管理员正确答案：ABCD51、以下哪几项是 ERP 的主要功能模块？( )A. 财务管理 B. 物流管理 C. 生产计划与控制管理 D.
12、人力资源管理正确答案：ABCD52、信息是经营决策的依据。A. 对 B. 错正确答案：A53、委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。A. 对 B. 错正确答案：A54、供应链上的企业包括( )。A. 制造商、供应商、批发商、零售商 B. 制造商、供应商、零售商、消费者 C. 制造商、供应商、分销商、消费者 D. 制造商、供应商、零售商、消费者正确答案：A55、以下哪个是 SCR 系统的主要功能模块？（ ）A. 财务管理 B. 物流管理 C. 生产管理 D. 库存管理正确答案：D56、数据挖掘是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。A. 对
13、 B. 错正确答案：A57、供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（ ）。A. 网络结构 B. 闭环结构 C. 星状结构 D. 总线结构正确答案：A58、CRM 的出现体现了两个重要的管理趋势的转变，首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。A. 服务为中心 B. 营销为中心 C. 客户为中心 D. 市场为中心正确答案：C59、DSS 的特点表现在( )。A. 代替高层决策者制定决策 B. 易于使用 C. 面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 D. 分析数据的能力不高正确答案：CD60、从管理系统中计算机应用的功能来看，计算
14、机在管理系统中应用的发展依次为（ ）。A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案：D61、( )适用于有一定的系统分析、设计及软件开发人员，但开发力量较弱，希望通过合作开发提高自己开发队伍的水平，便于系统维护工作的企业。A. 自主开发方式 B. 委托开发方式 C. 联合开发方式 D. 购置软件包正确答案：C62、下面（ ）设备除了可以连接两个或以上的网络，还可以进行路径的选择。A. A.适配器 B. B.中继器 C. C.集线器 D. D.路由器正确答案：D63、大部分供应链是(
15、 )。A. 单向的 B. 双向的 C. 垂直的 D. 网状的正确答案：D64、下面不属于拒绝服务（DoS）攻击的是（ ）。A. 主动攻击方式 B. 被动攻击方式 C. 计算机网络带宽攻击 D. 连通性攻击正确答案：B65、每一台上网的计算机都必须安装（ ），才能进行网络通信。A. A.适配器 B. B.中继器 C. C.集线器 D. D.路由器正确答案：A66、（ ）解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP 正确答案：D67、网上银行的基本特点包括（ ）。A. 全面实现无纸化交易 B. 服务方便、快捷、高效、可靠 C. 经营成本低廉 D
16、. 简单易用正确答案：ABCD68、第一台电子计算机诞于 1946 年。A. 对 B. 错正确答案：A69、供应链的基本特征是（ ）。A. A.复杂性 B. B.动态性 C. C.面向用户需求 D. D.交叉性正确答案：ABCD70、一个完整的数据库系统由（ ）和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。A. 数据 B. 数据库 C. 数据库管理系统 D. 数据库用户正确答案：BCD71、MIS 主要是供( )使用的信息系统。A. 基层人员 B. 中层人员 C. 高层人员 D. 企业所有人员正确答案：B72、CRM 系统应具备以下哪些功能？（ ）A. 客服服务 B. 销售、市场营销 C. 共享
17、的客户资料库 D. 分析能力正确答案：ABCD73、ERP 的核心是（ ）。A. A.MRP B. B.MRPII C. C.JIT D. D.CAM正确答案：A74、原型法的优点表现在( )。A. 提高了系统开发效率 B. 减少了系统开发费用 C. 适应用户需求的变化，具备灵活性 D.很容易修改正确答案：AB75、实施客户关系管理就是要购买一个CRM 软件，并且在企业全面使用。A. 对 B. 错正确答案：B76、电子商务虽然增加市场机会，但是也提高了企业的采购成本。A. 对 B. 错正确答案：B77、管理信息系统概念的正确描述之一是（ ）。A. 由计算机、网络等组成的应用系统 B. 由计算机
18、、数据库等组成的信息处理系统 C. 由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统正确答案：C78、“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（ ）。A. 传真 B. 专卖柜台 C. 因特网 D. 商店正确答案：ABCD79、以下哪些是数据 ( )？A. 文字 B. 数据 C. 图像 D. 视频正确答案：ABCD80、关系必须满足（ ）。A. 表中每一列都是不可再分的 B. 表中的每一列的值可以取自不同的域 C. 表中列的次序可以任意交换 D. 表中不允许出现完全相同的两行正确答案：ACD81、一个组织的 MI
19、S 可以根据管理层次，（ ）划分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。A. 横向 B. 平行 C. 纵向 D. 垂直正确答案：A82、信息的形式价值包括（ ）。A. 及时性 B. 详尽性 C. 呈现性 D. 相关性正确答案：BCD83、数据库管理系统是为数据库的（ ）、使用和维护而配置的软件。A. 运行 B. 修改 C. 建立 D. 查询正确答案：C84、数据库管理系统是数据库系统的核心，其功能包括( )。A. 数据库的定义功能 B. 数据库的操纵功能 C. 数据库的保护功能 D. 数据库的维护功能正确答案：ABCD85、凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务系统
20、的哪种功能? ( )A. 咨询洽谈 B. 业务管理 C. 意见征询 D. 广告宣传正确答案：D86、信息的载体可以包括（ ）？A. 纸张 B. 胶片 C. 磁带 D. 计算机存储器正确答案：ABCD87、客户关系管理的英文缩写是（ ）。A. SCM B. ERP C. MRP D. CRM正确答案：D88、以下各项中，属于 MIS 功能的有哪些？（ ）A. 信息采集功能 B. 利用模型或方法对数据进行加工 C. 信息分析功能 D. 控制企业行为， 帮助企业实现预定目标正确答案：ACD89、以下哪些是供应链的参与者？（ ）A. 顾客 B. 零售商、批发商 C. 生产商 D. 原材料供应商或零部件
21、供应商正确答案：ABCD90、企业信息管理的参与者包括（ ）。A. 用户 B. 业务人员 C. 高层领导 D. 专业开发队伍正确答案：ACD91、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时， 计算机的应用处于（ ）。A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段正确答案：C92、局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。A. 对 B. 错正确答案：B93、企业信息管理不仅仅是管理企业内部的信息。A. 对 B. 错正确答案：A94、委托开发方式的优点是（ ）。A. 开发费用低 B. 省时省力 C. 开发的系统技术水平较
22、高 D. 系统维护简单正确答案：BC95、ERP 的基本思想是计划与优化。A. 对 B. 错正确答案：B96、TPS 、M1S、DSS 分别面向企业信息系统的哪三个层面( ）。A. TPS 面向操作控制层 B. MIS 面向管理控制层 C. DSS 面向战略规划层 D. DSS 解决的是高度结构化问题正确答案：ABC97、VPN 是主要是保证数据在传输过程中的机密性、完整性、确定性。A. 对 B. 错正确答案：A98、以下哪一项不属于销售模块的主要功能？（ ）。A. 现场销售管理 B. 电话销售 C. 销售佣金 D. 移动现场服务正确答案：D99、SCM 要完成的业务功能主要有（ ）。A. 市
23、场营销 B. 物料管理 C. 采购、分销 D. 制造正确答案：ABCD100、供应链管理本质上就是物流管理。A. 对 B. 错正确答案：B101、电子商务的核心内容是( )。A. 网络广告 B. 信息的互相沟通和交流 C. 信息查询 D. 企业管理正确答案：B102、原型法的缺点表现在( )。A. 分析和设计上的深度不够 B. 初始原型可能并不是一个最优的方案 C. 不能适应用户需求的变化 D. 工作原型不见得容易修改正确答案：ABCD103、企业信息管理的基本条件包括（ ）。A. 充足的资金 B. 参与者 C. 科学管理 D. 系统目标正确答案：BCD104、专供高层决策者使用的信息系统是（
24、 ）。A. 经理系统 B. 知识系统 C. 事务处理系统 D. 管理信息系统正确答案：A105、数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。A. 对 B. 错正确答案：A106、软件选型的内容主要包括( )。A. 系统软件 B. 应用软件 C. 数据库管理系统 D. 工具软件正确答案：ACD107、关系数据模型的数据结构由 ( )组成。A. 主码 B. 关系 C. 元组 D. 属性正确答案：BCD108、( ）是连接系统用户与系统设计员之间的关键。A. 系统分析师 B. 系统设计员 C. 程序员 D. 系统维护员正确答案：A109、一个组织的 MIS 可以根据管理功能的不同划分为
25、（ ）的子系统。A. 横向 B. 平行 C. 纵向 D. 垂直正确答案：C110、TPS 主要是供( )使用的信息系统。A. 基层人员 B. 中层人员 C. 高层人员 D. 企业所有人员正确答案：A111、系统可以划分为若干相互联系的部分，并且是分层次的，我们称其为子系统。A. 对 B. 错正确答案：A112、以下哪些是 SCM 系统的主要功能模块？（ ）A. 财务管理 B. 库存管理 C. 订单管理 D. 生产管理正确答案：BCD113、CRM 系统的核心是客户数据资源的管理。A. 对 B. 错正确答案：A114、以下哪些是 SCM 的原则？（ ）A. 从职能管理向过程管理的转变 B. 从绩
26、效管理向利润管理的转变 C. 从产品管理向顾客管理的转变 D. 从库存管理向信息管理的转变正确答案：ACD115、20 世纪 6070 年代产生了（ ）。A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP正确答案：D116、企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征？（ ）A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP正确答案：B117、下面哪项不是企业信息化建设的内容（ ）？A. 企业信息化规划 B. 企业信息化控制 C. 企业信息化安全 D. 企业信息化组织正确答案：C118、订单管理是（ ）系统的主要功能模块。A. ERP
27、B. CRM C. SCM D. MRP正确答案：C119、关系数据模型中的一个关系对应通常说的一张表。A. 对 B. 错正确答案：A120、以下属于国内客户关系管理软件供应商的是（ ）。A. Oracle B. BTurboCRM C. 用友 D. 金蝶正确答案：BCD121、CRM 只是销售过程的一部分。A. 对 B. 错正确答案：B122、典型的（ ）系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与控制管理、人力资源管理等方面。A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP正确答案：A123、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素， 即信
28、息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（ ）。A. 不可修改性 B. 信息的稳定性 C. 数据的可靠性 D. 交易者身份的确定性正确答案：D124、供应链管理系统的采购管理功能是以（ ）方式进行的。A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D. 计划驱动正确答案：A125、第一台电子计算机诞生在美国的加尼福利亚洲。A. 对 B. 错正确答案：B126、系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成特定的目标而组成的一个集合。A. 对 B. 错正确答案：A127、“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。以上描述是哪种网络拓扑结构的缺
29、点？( )A. 总线形拓扑结构 B. 星形拓扑结构 C. 环形拓扑结构 D. 网形拓扑结构正确答案：B128、以下哪几项是企业信息管理的内容（ ）？A. 企业信息基础设施的建立 B. 企业信息和信息活动的管理 C. 企业信息化建设项目的实施 D. 企业信息系统与网络的运行和应用管理正确答案：ABCD129、委托开发再往前发展就是（ ）。A. 联合开发模式 B. 系统外包 C. ASP 模式 D. SaaS 模式正确答案：B130、下面哪些关于 ERP 实施阶段划分的陈述不正确的？（ ）A. ERP 的实施过程可以划分为以下6 个阶段：原型测试、项目组织和培训、流程规范化、模拟试点、系统切换、运
30、行管理 B. ERP 的实施过程可以划分为以下6 个阶段：项目组织和培训、原型测试、流程规范化、系统切换、运行管理、模拟试点 C. ERP 的实施过程可以划分为以下 6 个阶段：项目组织和培训、原型测试、流程规范化、模拟试点、系统切换、运行管理 D. ERP 的实施过程可以划分为以下 6 个阶段：运行管理、项目组织和培训、原型测试、流程规范化、模拟试点、系统切换正确答案：ABD131、下面属于网上商店建设前准备的有（ ）。A. 选取适合的网上商店生成系统 B. 收集有关产品的相关文字图片信息 C. 考虑平台的选取 D. 设计购物流程正确答案：ABCD132、MRPII 仍是 ERP 的主要组成
31、部分。A. 对 B. 错正确答案：A133、云计算是指通过网络接入物理或虚拟资源池，并可以以按需、自服务的方式对资源进行部署和管理的服务模式。A. 对 B. 错正确答案：A134、信息系统的功能包括（ ）。A. 收集和输入功能 B. 处理功能 C. 存储功能 D. 输出功能正确答案：ABCD135、信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（ ）。A. 扩散性 B. 共享性 C. 层次性 D. 普遍性正确答案：B136、ASP 模式的特征有（ ）。A. 集中管理 B. 以互联网为基础 C. 一对多服务 D. 以应用为中心正确答案：ABCD137、数据( )。A. 就是信息
32、B. 经过解释成为信息 C. 必须经过加工才成为信息 D. 不经过加工也可以称作信息正确答案：B138、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调（ ）作为管理职能实施的基础。A. 合作和签订契约 B. 谈判 C. 意愿 D. 激励正确答案：A139、在电子商务中，企业与个人之间的电子商务模式简称为B2G。A. 对 B. 错正确答案：B140、以下哪些是企业管理信息系统的常用的功能子系统（ ）。A. 财务管理子系统 B. 生产管理子系统 C. 销售管理子系统 D. 库存管理子系统正确答案：ABCD141、支撑大数据业务的基础是（ ）。A
33、. 数据科学 B. 数据应用 C. 数据硬件 D. 数据人才正确答案：B142、如下哪些方法不能为满足短期需求而增加能力？（ ）。A. 雇用另外的工人 B. 加班 C. 获取更多的设备 D. 转包正确答案：ABD143、Office 属于（ ）。A. A. 操作系统 B. B.通用软件 C. C. 语言和编译系统 D. D. 实用程序正确答案：D144、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。A. 对 B. 错正确答案：A145、生命周期法开发系统采取的是自上而下分析设计，自下而上实现。A. 对 B. 错正确答案：A146、供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为
34、简单。A. 对 B. 错正确答案：B147、（ ）主要支持操作层的日常数据处理工作。A. 知识系统 B. 决策支持系统 C. 管理信息系统 D. 事务处理系统正确答案：D148、CIO 是企业信息资源和信息系统的最高领导者。A. 对 B. 错正确答案：A149、数据库就是数据仓库。A. 对 B. 错正确答案：B150、电子商务系统物流功能的组成，不包括（ ）A. 物流生产 B. 物流供应 C. 物流管理 D. 物流作业正确答案：ABC151、供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色，是链中物流的始发点，是资金流的开始，同时又是反馈信息流的终点。A. 对 B. 错正确答案：B152、( )是一门
35、软件技术，专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。A. 数据仓库 B. 数据挖掘 C. 联机事务处理 D. 联机分析处理正确答案：D153、以下哪些是企业信息管理的技术安全措施（ ）。A. 数据备份 B. VPN C. 入侵侦测 D. 防病毒正确答案：ABCD154、（ ）不仅要对信息技术部门的正常运行负责，更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。A. CEO B. CFO C. CHO D. CIO正确答案：D155、企业信息管理的目的是通对（ ）的开发利用，创造更大的信息价值。A. 计算机 B. 数据 C. 信息技术 D. 信息资源正确答案：D156、和其他计
36、算工具相比计算机最显著的特点是运算速度快。A. 对 B. 错正确答案：A157、以下哪个不是生命周期法的优点？( )A. 阶段的顺序性和依赖性 B. 逐步求精的结构化方法 C. 减少了系统开发费用 D. 强调文档的完备性和标准化正确答案：C158、MRP与 MRP 的主要区别就是它运用了（ ）的概念。A. A.会计 B. B.成本会计 C. C.管理会计 D. D.财务管理正确答案：C159、CIO 应该具有全球化的视野和敢于创新的胆识以及精明的商业经营头脑和应变能力。A. 对 B. 错正确答案：A160、开发专业队伍的人员包括项目管理人员和系统开发人员。A. 对 B. 错正确答案：A161、
37、信息是经过加工处理的数据。A. 对 B. 错正确答案：A162、供应链管理将成为 21 世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分。A. 对 B. 错正确答案：A163、在供应链管理系统的物流管理功能的动态环节有（ ）。A. A.生产环节 B. B.运输环节 C. C.仓储环节 D. D.配送环节正确答案：ABD164、以下哪个是防火墙产品（ ）。A. RealSecure B. 诺顿 C. Juniper D. Array Networks正确答案：C165、维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。A. 对 B. 错正确答案：A166、（ ）是一个机构关键的
38、管理岗位，负责制定信息化政策，保证IT 和业务发展战略的默契配合。A. CIO B. CEO C. CFO D. CHO正确答案：A167、企业信息管理的必要性体现在以下哪几个方面（ ）？A. 全球经济一体化 B. 工业经济向基于知识和信息的经济转变 C. 科学管理 D. 企业组织和管理的变革正确答案：ABD168、客户关系管理系统的营销功能模块包括（ ）。A. 产品质量与价格 B. 客户细分 C. 宣传管理 D. 营销能力正确答案：BCD169、管理信息系统按层次划分包括（ ）。A. 电子数据处理系统 B. 管理信息系统 C. 决策支持系统 D. 智能系统正确答案：ABC170、信息是“用来
39、消除不确定性的东西”。A. 对 B. 错正确答案：A171、（ ）是一种利用推理引擎得出结论的人工智能系统。A. 专家系统 B. 决策支持系统 C. 管理信息系统 D. 事务处理系统正确答案：A172、计算机网络按照网络距离可以分为以下几类（ ）。A. LAN B. WAN C. MAN D. NAN正确答案：ABC173、各站点连接到一个中心结点，中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是（ ）。A. 总线形拓扑结构 B. 星形拓结构 C. 环形拓扑结构 D. 网形拓扑结构正确答案：B174、ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是精益生产的思想；
40、其二是敏捷制造的思想。A. 对 B. 错正确答案：A175、企业的战略信息主要是供企业中级管理人员使用。A. 对 B. 错正确答案：B176、不属于企业信息安全管理范畴的是（ ）。A. 病毒泛滥 B. 黑客入侵 C. 恶意软件 D. 招聘保安正确答案：D177、请对以下 CRM 实施的步骤进行排序（ ）。a.系统部署 b.业务梳理 c.应用培训 d.理念导入 e.流程固化 f.业务上线A. dbeacf B. acbdef C. daecbf D. adbecf正确答案：A178、（ ）已成为 CRM 系统提供决策支持的关键技术。A. 数据库 B. 数据仓库 C. 数据挖掘 D. OLAP 技
41、术正确答案：BCD179、（ ）产生于制造业，但其应用不局限于制造业。A. ERP B. MRP C. 闭环 MRP D. MRP正确答案：A180、假冒是（ ）。A. 外部恶意攻击威胁 B. 外部访问失控威胁 C. 物理威胁 D. 内部威胁正确答案：B181、决策问题可分为以下哪几类？（ ）A. 完全结构化决 B. 结构化决策 C. 半结构化决策 D. 非结构化决策正确答案：BCD182、管理信息系统是一个人造系统，它由（ ）组成。A. 人 B. 硬件 C. 软件 D. 数据资源正确答案：ABCD183、MRP是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。A. 对 B. 错正确答案：A184、实施
42、ERP 系统可能带来的收益主要有( )。A. 库存下降 B. 拖期交货减少 C. 采购提前期缩短 D. 生产人员减少正确答案：ABC185、在 ERP、SCM、CRM 三者关系中，（ ）属于前端应用系统。A. SCM B. ERP C. MRP D. CRM正确答案：D186、管理是对( )的控制和有效分配，目的是实现管理单位所确定的目标。A. 人 B. 财 C. 物 D. 资 源正确答案：D187、在企业信息系统开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。A. 文档管理员 B. 项目管理员 C. 系统设计员 D. 系统分析员正确答案：D188、客户关系管理产品目前努力
43、的方向是（ ）。A. 成本领先 B. 技术领先 C. 锁定客户 D. 产品差异化正确答案：BD189、信息的时间价值包括（ ）。A. 及时性 B. 完整性 C. 新颖性 D. 相关性正确答案：AC190、用户在信息系统开发中的义务主要有（ ）。A. 给系统设计师讲解自己的业务 B. 准确而详细地说明需求 C. 划分需求的优先级 D. 评审需求文档和原型正确答案：BCD191、库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的材料费用数据来源。A. 对 B. 错正确答案：A192、一个完整的微型计算机系统应包括（ ）。A. A.主机和外设 B. B.硬件系统和软件系统 C. C.系统软件和应用软件 D.
44、D.运算器、控制器和存储器正确答案：A193、以下哪个是生命周期法的缺点？( )A. 阶段的顺序性和依赖性 B. 逐步求精的结构化方法 C. 文档的编写工作量极大 D. 强调文档的完备性和标准化正确答案：C194、按决策层次可以把管理信息分为（ ）。A. 战略信息 B. 战术信息 C. 控制信息 D. 业务信息正确答案：ABD195、下面那一个不是数据仓库的特点：（ ）A. 面向主题 B. 集成 C. 反映现状 D. 反映历史变化正确答案：C196、关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。A. 对 B. 错正确答案：B197、下面哪项是实现企业信息化的实质内容（ ）？A. 信息技术应用 B. 信息资源开发与利用 C. 信息管理队伍建设 D. 信息化规范建设正确答案：A198、以下哪些是数据库技术（ ）。A. 数据传输 B. 数据查询 C. 数据仓库 D. 数据挖掘正确答案：CD199、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务？（ ）A. 给系统设计师讲解自己的业务 B. 给系统分析师讲解自己的业务 C. 给系统程序员讲解自己的业务 D. 给 CIO 讲解自己的业务正确答案：B200、基本 MRP 的依据是( )。A. 供货能力 B. 主生产计划 C. 产品零件结构 D. 库存信息正确答案：BCD201、( ）是整个企业信息化建设