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1、员工培训管理制度 员工培训管理制度模板 一、培训目标 第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。二、适用范围 本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。三、培训原则 第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。第二条预先制订培训后期要求达到的标准。第三条积极指导员工的培训和学习。第四条参加培训者能从培训中有所收获。第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。第七条通过培训为员工提供晋升机会。四、培训程序 第一条人事办公室
2、负责培训统筹、规划。第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。第三条培训结束后，受训人员即时上交员工培训记录表（见附表一）至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。五、培训分类 第一条内部培训 1、培训对象：全体员工 3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。第二条外部培训 1、培训对象：全体员工 2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的
3、专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3、培训内容：（1）常规实用性培训涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；（2）适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容；（3）个人进修方面的培训如资格证书和专业技术认证等。4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。六、培训方法 第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种
4、情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。七、培训管理 第一条费用管理 1、由人事办公室依据培训计划对
5、培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；3、所有培训费用的报销均需提供完整的员工培训费用审批表（见附表二），作为报销费用的凭证。第二条出勤管理 2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；3、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。第三条培训记录 1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交员工培训反馈表（见附表三），由人事办公室存档；3、
6、员工外出培训须履行签订员工外派培训管理协议（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。八、培训评估 第一条培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。九、培训的奖惩规定与标准 第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。第四条奖惩标准，应
7、根据情况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。十、附则 本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。公司员工奖惩激励考核制度 公司员工奖惩激励考核制度 第一条为了维护公司的劳动纪律和各项制度，保证公司工作的正常进行，鼓励员工敬业精神，制定本条例。第二条本规定适用于本公司全体员工。第三条奖惩类别:1.奖励-奖金、奖状、立功、立功、晋升及晋升;2.处罚-罚款、书面警告、记过、记大过、降级、开除。第四条公司对在工作任务中有突出表现或者业绩突出的员工，给予奖金、奖状、立功、立功、晋升和晋升，并以书面形式在布告栏上公告。第五条员工有下列情形之一的，发给奖金(30-50 元/次
8、，并在公告栏上以书面形式公告):1.积极、忠诚、守法、文明礼貌，以身作则执行公司规章制度;2.勤奋工作，出色完成任务的人;3.认真完成工作并取得优异成绩的;4.能够预防可能发生的事故，保障公司人员和财产安全的;5.愿意传授他人技能，提高工作效率的;6.那些不懂收集黄金的人;7.在其他情况下，应该奖励奖金。第六条员工有下列情形之一的，一次性给予书面奖励(包括 100元的奖励，并以书面形式在公告栏上公告，并抄送员工个人档案;三种书面奖励应当同时记载为有功行为):1.积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的企业形象和信誉;2.认真、勤勉地承担、执行或者有效监督工作的;3.积极向公司提出合理化建议，建议被
9、公司采纳;4.超额完成任务，能够保证工作质量的;5.维护公司规章制度，敢于制止、批评、揭发各类违纪行为;6.维护公司的利益和荣誉，保护公共财产，防止事故的发生，挽回经济损失;7.严格遵守公司规章制度，遵守 5S 标准，以身作则的;8.对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉的;9.其他情况下应给予书面奖励。第七条员工有下列情形之一的，给予一次性奖励(包括奖金 300元，并在公告栏中以书面形式公告，并抄送员工个人档案;三次贷记相当于一次贷记):1.对工作流程或管理制度提出积极的合理化建议并予以采纳。2.简化工作流程，使之切实可行。3.为公司的管理和质量提出良好的建议和指导方针，以及为公司带来经济效益的
10、改革方案的可行性;4.在重大事项的规划、承办、执行中成绩显著的;5.超额完成公司利润计划指标，具有显著的经济效益;6.应该努力节约开支，降低成本，提高利润。7.认真工作，做好工作，为公司创造更大的经济效益;8.积极研究和改进工作方法，提高工作效率或降低成本。9.在其他情况下，应奖励有功人员。第八条员工有下列情形之一的，应当给予重大贡献(包括奖金500 元，以书面形式在公告栏上公告，并抄送员工个人档案;三项主要贡献应记录在案，并自动提升到薪金的第一级):1.在工作和技术上有重大创新，取得显著经济效益的;2.年底，被评为公司优秀员工或以上员工，为公司树立了良好的口碑。3.维护公司声誉和利益，为公司
11、减少或避免损失(5000 元以上);4.在完善管理体制、拓展业务渠道、完善业务管理等方面提出合理化建议，取得积极成效。与坏人和坏事作斗争对维持正常工作做出了显著的贡献 公司员工奖惩激励考核制度 第一条为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。第二条本制度的制订原则是：1.有章可依，有章必依，违章必纠，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。第五条本公司员工的
12、奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。(一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。6.研究改善生产设备，有特殊功效者。(二)员工有下列情况之一者，可于“记功”1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。2.执行临时紧急任务能按时完成者。3.利用废料回收有较大成果者。(三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”1.品行优良、技术超群
13、、工作认真、恪尽职守者。2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。5.节省物料，有显著成绩者。(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。第六条员工奖励，以嘉奖 3 次等于记功 1 次，记功 3 次等于记大功 1 次。第七条本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。(一)员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分 1.假借职权，营私舞弊者。2.盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。3.携带违禁品进人工作场所者。4.在工作场所聚赌
14、或斗殴者。5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。6.利用工作时间，擅自在外兼职者 7.泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。8.品行不端，严重损及公司信誉者。9.仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。10.连续旷工 3 天或全年旷工达 7 日以上者 11.记大过达 2 次者。(二)员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分 1.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。4.泄漏机密或虚报事实者。5.品行不端有损公司信誉者。6.在物料仓库或危
15、险场所违背禁令，或吸烟引火者。7.在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。8.全年旷工达对 5 日以上者。(三)员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分 1.疏忽过失致公物损坏者。2.未经准许，擅自带外人入厂参观者。3.工作不力，屡劝不改者。4.在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。5.在工作场所制造私人物件者。6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。(四)员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分 1.遇非常事变，故意规避者。2.在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。3.办事不力，于工作时间内偷懒者。4.浪费物料者。5.办公时间，私自外出者。6.科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计 7 次(含 7
16、次)以上者。(五)其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处。第八条员工之惩处，警告 3 次等于记过二次，记过 3 次等于记大过 1 次，累计记大过 2 次，应予免职或解雇。第九条对员工的奖惩，应叙明事实，以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。第十条本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。第十一条本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。最新公司员工规章制度范本 员工管理制度 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。3.对待顾客的投诉和批评时
17、应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论。4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。6.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5.工作时间内，不剪指甲.抠鼻.剔牙，打哈欠.喷嚏应用手遮掩。6.工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。三
18、.拾遗 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。四.公司及其所工作酒店财产 公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。公司出勤制度 一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款 50 元并记纪律单一张 2.早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前离开，不经直
19、接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款 50 元并纪律单一张。3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职。二.员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。1.病假 2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。员工宿舍管理制度 一.员工宿舍应轮流负责清扫，保持良好.清洁.整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的。二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友。三.贵重物
20、品应避免携带，违反规定带入室内而致丢失者责任自负。四.就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任。五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发现，立即停止其居住权利。公司工资管理制度 一.工资结构 工资包括：基本工资.岗位工资.业绩工资。二.工资计算方法 1.实发工资=应发工资-扣除项目 2.业绩工资=应发工资-扣除项目 三.辞退离职工资计算 1.辞退：公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。2.自动离职：不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职
21、处理，公司不发房任务补偿.工资和保证金。公司奖罚制度 一.奖金结构 1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括：工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务，服务热情，为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发 100 元，以激励员工士气。2.考勤奖勤务满一年以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者，奖励 300 元，以鼓励员工。3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现，包括工作效率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核，并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖!二.员工罚款结构 缺勤：经常迟到.早退.旷工.消极怠工，没有完成生产任务或工作任务;罚款 100 元。