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1、第十五章一、课后作业(要求：不需要完成书面作业，只需要关注以下问题)影响促销组合的主要因素有哪些？促销预算应如何确定？广告目标有哪些？各适宜于何种情况？营业推广方式主要有哪些类型？推销人员的劳动报酬有哪些基本类型？推销人员的主要推销步骤是什么？公共关系的主要活动方式有哪些？ 二 练习题(一) 判断题企业把产品分销到顾客能够买到的地点以后，还需要向顾客表明：企业的产品是最好的。答案：错促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。答案：对广告是通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉的一种促销手段。答案：错对营销消费资料的企业来说，最重要的促销手段是人员推销。答案：错间接促进产品销售的促
2、销方式是营业推广。答案：错在产品的投入期，广告和公共关系是最主要的促销手段。答案：对消费者的待购阶段可分为认识、了解、兴趣和准备购买这四个阶段。在兴趣阶段，人员推销的影响力最大。答案：对传统广告的四大媒介是指报纸、杂志、广播和电视。答案：对在多数场合下，人员推销是一种最有效的促销手段，特别是在促使消费者对企业和产品产生偏爱、采取购买行为等方面能发挥特殊的作用。答案：对最有效的广告媒体是那些能最准确、最迅速将广告信息传到目标市场顾客的媒体。答案：对(二) 单项选择题的效果往往是短期性的，在建立长期的品牌偏爱方面，效果并不理想。A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：C能使消费者产生强烈的和快
3、速的反映，能被用来表现产品的特点，也能被用来刺激即将低落的销售得到回升。A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：C按照制造商消费者零售商批发商顺序运作市场的策略是A推动策略B 拉动策略C营业推广策略D广告策略答案：A如果促销目标为在近期内迅速增加销量，则最易立竿见影。A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：C在衰退期，最重要的促销手段是A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：C对营销生产资料的企业来说，最重要的促销手段是A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：A“拉引”策略的主要手段是A人员推销B 广告C营业推广D公共关系答案：B对处于投入期的新产品，企业应以为目标。A告知B
4、说服C提醒D广告宣传答案：A如果广告信息包括许多技术性的数据，则适宜在上做广告。A报纸B广播 C专业性杂志D电视答案：C是一种推销新产品最有效但费用也最高的方式。A有奖销售B样品派送 C折扣或打折D买赠或附加交易答案：B (三) 多项选择题促销组合方式主要包括A人员推销B 广告宣传C营业推广D公共关系答案：ABCD促销的作用主要在于A传递信息B刺激需求 C产生偏爱D促进购买答案：ABCD非人员促销包括A网上销售B 广告宣传C营业推广D公共关系答案：ABCD广告的特点包括A非人员促销B艺术性C渗透性D大众化答案：ABCD人员推销的特点包括A面对面洽谈业务B 培养和建立友好关系C及时得到买主的反应D能兼做售后服务、市场调研等工作答案：ABCD广告决策包括A确定广告目标B广告预算决策C广告信息决策D评价广告效果答案：ABCD营业推广的特点主要包括A沟通信息B刺激需求C迅速购买D大量购买答案：ABCD公共关系的特点主要包括A具有新闻、艺术价值B 消除公众思想上的疑虑C可信度高D间接促进产品销售答案：ABCDFAB法则包括的内容有A特点B优点 C利益D证据答案：ABC如果促销目标是让顾客充分了解某种产品的性能和使用方法，较好的办法包括A印刷广告B 公关活动C人员推销D现场展示答案：ACD