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1、浅 谈 校 长 的 柔 性 管 理尹 家 中 心 小 学关 香 芝二七年十二月二十五日浅 谈 柔 性 管 理柔性管理即尊重关心每一位教师，用情感作用代替纯物质激励的重细节管理，采用非强制性方式，把组织意志变为个人的自觉行动，进行人格化柔性管理。学校采用柔性化管理的最大特点，在于不同于传统的刚性管理，其结果是能充分发挥人的主动性、能动性和创造性。经营人心、感召人心、团结人心、凝聚人心，柔性化管理似春风化雨，润物无声。下面分三方面谈柔性管理：一、运用暗示感召人心苏霍姆林斯基说：“任何一种教育现象在其中越少感觉到教育意图，他的教育效果就越大”，暗示教育就是这样的教育方法，它是指在无对抗的条件下，用含
2、蓄间接的方式向个体或群体发出某种信息，对人的心理和行为产生影响，使人接受某种观点、意见或按一定的方式活动，使其思想行为与自己的意愿相符合，暗示教育没有命令和强制。在学校管理中，用心构思，去创设一种情境，让教师真正成为教育的主体，实践自我教育，得到感悟，完成精神的升华。1、环境暗示（1）构建有形无声的墙壁文化文化环境的熏陶就是让有形无声的校园文化“说话”，学校充分利用楼内墙壁集师生智慧，让无声的墙面透出文化的气息，散发出书香的味道，启迪人们心智，陶冶师生性情。如迎着朝霞想一想，今天该怎样努力。踏着夕阳问一问，今天我进步多少。你做到了吗?把微笑带进课堂，把趣味带进课堂，把尊重带进课堂，把鼓励带进课
3、堂。愿你能充实的度过每一天：做好天天必做的事情，守好人人必守的制度，尽好层层必尽的责任。不放弃任何一个孩子，让他们共享爱的阳光；亲爱的同学们：安全在身边，快乐将永远，勤奋在身边，成功将永现。衷心希望你们在快乐中健康成长；孩子：我能时时提醒你注意安全，却不能保证你安全，要知道你是平安的，我才是快乐的，为你付出的再多，我也值得；给孩子一片蓝天，体验成长的快乐，给教师一个舞台，体现人生的价值，给家长一个希望，体会人性的伟大，给社会一个回报，体味教育的真谛；这里还有学生稚嫩的作品、学校的办学思想、育人目标字里行间流露出一种爱，一种关怀，一种责任，一种鼓励，一种引领，使人们自由呼吸着“新鲜的空气”，品味
4、着书中固有的香气，感悟着做人做事的道理，同时对人们的思想和行为产生着巨大的影响力、约束力，让人们思考、理解、感悟、净化灵魂、升华人格、完善自我，把正确的做人做事之道，渗透到灵魂里，表现在行动中。这样的构思，这样的情境创设，这样的无声语言，这样的暗示，体现的是管理的技巧，收到的是无声的教育效果。2、营造清新自然的绿色文化保持校园自然环境的清新整洁绿色常在，努力营造“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的优美环境，无论你走到哪里，鲜花和绿色时时会伴随着你，给你带去清新、带去希望、带去温馨的生活气息，这鲜花和绿色同时也给生活、学习、工作在校园的人们带来了欢欣和愉悦，置身于这里的人们会潜移默化的滋生出一股
5、热爱生活，蓬勃向上的力量，使师生受到了美的熏陶，性情的陶冶，自然产生了热爱校园、热爱生活的情感，这鲜花和绿色更给校园带来了勃勃生机与活力，这种环境烘托了美的韵味，这样的暗示，感召人心，让人们发现美、感受美、理解美、创造美，这样的管理，是任何行政手段、规章制度都无可替代的。二、运用沟通团结人心新的时代赋予管理新的内涵，沟通在管理中显得尤为重要，沟通是人与人之间的交流，是心与心之间的碰撞。工作中实行柔性管理，这种管理集中体现在对人心的管理上，学校要管人，管人要管心，管心要关心，关心要诚心，诚心得真心，心的管理最终要落到真诚、默契上来。如果学校管理者能用一颗善良的心、真诚的心去面对教师，教师能用一颗
6、慈爱的心、纯洁的心去面对学生，那么何愁得不到真心啊？学校何愁没有管理绩效呢？在学校管理中，以心为要，管理者要把教师装进心里，始终坚持教师至上，视教师为主人、为朋友、为先生、为亲人，当教师在生活中有烦恼、有困难，需要帮助时主动关心；当教师在工作中遇到麻烦，不如意或受到委屈时，有足够的热心；当教师一时出现思想疙瘩，想找人倾吐时，又是专注的倾听，表现出足够的耐心，化解其冰心。学校和教师之间只有心与心的沟通，才能真的走进彼此的心灵，落到真诚默契上来，团结人心，凝聚人心，方可收到柔性管理的效果，体现了管理的艺术。三、运用尊重凝聚人心每个人都有被尊重的权利，心理学家威廉杰姆士说过：“在人的所有情绪中，最强
7、烈的莫过于渴望被人尊重。”尊重更注重接纳、平视、理解和宽容的看待对方的一切行为。学校管理者和教师在人格上应该是完全平等的，学校管理者要尊重教师的人格，尊重教师的情感，尊重教师的劳动，尊重教师的自主性，尊重教师的个性差异，尊重教师的自我管理和参与管理的权利，尊重教师的自主发展。学校管理者要关注每一位教师，理解他们的心理需要，信任他们，期望他们。事实证明，学校给教师的是尊重、期望与信任，教师回报给家长的是惊喜和感动。学校用这种尊重教师个性差异，尊重教师自主性，尊重教师自我管理和参与管理的权利的方式方法，让每一个被管理者都感到自已的重要。一个人认为自己重要的背后，其实是他心灵深处沉甸甸的责任意识，每
8、一位教师都感到自已重要，每一个人都有了沉甸甸的责任意识，那么，有了这样一支队伍，学校还有什么做不到、做不好的事情呢？在实际工作中，管理者要经常与教师平等对话，表示出对教师的尊重，零距离接触，与教师心灵相通，对话中经常使用下面这些语言：你认为你觉得我建议你如果你这样做效果一定会更好我相信你一定能做到你一定能行你一定会更出色等等，这样的交互对话中，彼此关系是民主的、和谐的、尊重的，管理者与教师只有实施平等对话，给教师更多的鼓励、肯定、扶持和期待，给他们营造宽松、和谐、愉悦的心理氛围，才能走进对方的心灵世界，用情感激活情感，用心灵碰撞心灵，从而产生良好的管理效果。工作中肯定教师取得的每一点成绩，呵护
9、教师的每一点光亮，把学校对教师的感激之情随时传递给教师，让教师知道付出就有回报，努力就有结果，体验成功的快乐，尊重教师的劳动成果。运用尊重极大调动了教师的积极性和主观能动性，增强了广大教师的主人翁责任意识，团结了人心。柔性管理是一种情感管理，既然是情感管理，就要求管理者首先具有丰富的情感，营造出丰富的情感氛围，在这个情感氛围中，教师和学生受到这种情感的熏陶和感染，向往追求一种美好的境界，在追求美好境界的过程中，积淀出一种校园文化，一种学校精神，产生一种凝聚力，让这一凝聚力变为无穷动力，推动学校不断向前发展。柔性管理是一种情感管理，这种情感管理，不是人与人之间你好我好、拉拉扯扯、一团和气、有失原则的管理，而是在科学规范的规章制度前提下的情感管理，即要发挥情感在管理中的潜移默化的感染作用，又要发挥规章制度在管理中的规范约束作用，讲情感又不失原则，面对个别违反规章制度的现象，学校的管理又是绝对刚性的，只有把情感管理和制度管理有机结合起来，辨证统一起来，才能更好的优化学校管理，充分调动广大教师工作的主动性、能动性和创造性，促进学校各项工作良性发展。柔性管理是一种情感管理，像春风温暖人心，似细雨滋润人心，这种人文绿色管理，陶冶人，改变人，塑造人，发展人，同时也感召人心，凝聚人心，团结人心，柔性管理会给校园带来勃勃生机与无限活力。6