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1、LOGO第三章、企业组织结构及其设计第三章、企业组织结构及其设计主要内容主要内容企业组织结构的基本形式新型的企业组织结构企业组织结构的变革一、企业组织结构的基本形式一、企业组织结构的基本形式v（一）直线结构；v（二）直线职能结构；v（三）事业部结构；v（四）模拟分权结构；v（五）矩阵结构（一）直线结构（一）直线结构经经 理理业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门1、直线结构图示、直线结构图示（一）直线结构（一）直线结构v1、直线结构特征：、直线结构特征：不设专门的职能机构职能机构 企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负
2、责。（一）直线结构（一）直线结构3、直线结构的优点：、直线结构的优点：形式单一，指挥统一，职责分明，决策迅速。4、直线结构的缺点：、直线结构的缺点：没有专门的职能部门，对企业管理者要求高，企业的领导者必须是企业管理的全才，具备广泛的业务知识和能力（二）直线职能结构（二）直线职能结构 1、直线职能结构图示、直线职能结构图示经经 理理职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门（二）直线职能结构（二）直线职能结构2、直线职能结构特征、直线职能结构特征（1）按照统一的原则，设置了直线的行政领导者，有按分工的原则设置了各级职能部门（研
3、发、生产、销售、财务、人事）（2）行政领导者对其直属下级直接指挥，而职能部门为同级行政人员出谋划策，对下级没有指挥权，指起业务上的指导监督作用。（3）企业管理权高度集中，经营决策权主要集中在高等领导层 （二）直线职能结构（二）直线职能结构3、优点：、优点：（1）一方面保持了直线制领导、统一指挥的优点，另一方面又吸 收了职能管理专业化的长处，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。（2）每个部门实现专业分工，可以有较高的工作效率；（3）上下级间的关系清楚，易于保证集中统一指挥；4、缺点：、缺点：（1）权力集中在最高管理层，职能部门缺乏必要的自主权；（2）各职能部门之间的横向协调
4、性差；（3）不利于企业内部培养出全面的管理人才 1、事业部组织结构图示、事业部组织结构图示（三）事业部组织结构（三）事业部组织结构经经 理理职能部门职能部门职能部门职能部门事业部事业部A事业部事业部B事业部事业部C采购采购 生产生产 销售销售 采购采购 生产生产 销售销售 采购采购 生产生产 销售销售(1)产品事业部产品事业部(2)区域事业部区域事业部（三）事业部组织结构（三）事业部组织结构2、特点：、特点：（1）成立事业部（2）拥有独立的经营权3、优点：、优点：（1）按照政策制定与管理分开原则，将较多的管理权力下放给各事业部（2）既有较高的稳定性，又有较高的适应性，各个事业部都能灵活自主地适
5、应市场变化，做出相应的决策（三）事业部组织结构（三）事业部组织结构（3）由于各个事业部独立核算、自负盈亏，易于建立衡量管理人员成绩和效率的标准，便于考核；（4）事业部经理要熟悉各方面管理业务，才能经营好本事业部，因此有利于培养全面的管理人4、缺点：、缺点：（1）用人多，费用高（2）各事业部自主经营，自负盈亏，容易只考虑本事业部的利益，影响各事业部的协作。四、模拟分权结构四、模拟分权结构v1、模拟分权结构图示、模拟分权结构图示（总经理）（总经理）职能部门职能部门职能部门职能部门第一生产阶段第一生产阶段第二生产阶段第二生产阶段第三生产阶段第三生产阶段职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门
6、职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门四、模拟分权结构四、模拟分权结构2、特点：、特点：（1）把企业分成若干个组织单位，各自拥有自己职能结构（2）不真正实现独立核算，自负盈亏3、优点：、优点：（1）调动各生产单位的积极性（2）解决企业规模过大不易管理的问题 4、缺点：、缺点：（1）不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难；（2）各生产单位领导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。四、模拟分权结构四、模拟分权结构5、和事业部的区别：、和事业部的区别：（1）模拟分权结构的基本单元不是真正的事业部，是生产阶段（2）这些生产阶段有自己的管理层和利润指标，这些
7、指标是按照企业内部价格确定（3）这些生产阶段没有对立的外部市场五、矩阵结构五、矩阵结构1、矩阵结构图示、矩阵结构图示总总 裁裁 项目小组A项目小组B项目小组C职能部门A职能部门B职能部门C职能部门D五、矩阵结构五、矩阵结构v2、特点：、特点：（1）有按职能划分的垂直管理系统（2）按工程或者项目划分的横向的管理系统（3）纵横交叉，形成矩阵，每个管理人员受纵横两方面管理部门的指挥。五、矩阵结构五、矩阵结构3、优点、优点（1）灵活性、适应性强（2）有利于各职能部门之间的协作（3）每个员工的整体概念得到加强4、缺点：、缺点：（1）稳定性差（2）机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高二、新型的组织结构二、
8、新型的组织结构v（一）网络型结构（一）网络型结构（network structure）它是指一些企业以信息和通讯技术为基础基础，依靠高度发达的网络网络将供应企业、生产企业、消费者等独立的企业连接而组成的联盟联盟，各个成员在设计、制造、分销等领域为联盟贡献出核心能力，从而实现技能共享和成本分担，以把握市场机遇。它就是一个网络系统，有很多的节点，节点之间都会有很多的互动式的联系。每一项任务都做若干个节点共同参与的。（二）学习型组织（二）学习型组织v1、定义：、定义：以共同的愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。2、如何成为学习型组织、如何成为学习型组织 （1）自我超越 （2）改善
9、心智模式 （3）建立共同愿景 （4）团队学习 （5）系统思考（三）发展型组织（三）发展型组织v1、组织形态的演变、组织形态的演变传统型组织传统型组织学习型组织学习型组织发展型组织发展型组织（三）发展型组织（三）发展型组织v2、发展型组织 在接受学习组织理论提出的学习是发展的先决条件这一观点的基础上，进一步强调人力资源的重要性，也就是说企业发展壮大的最佳途径就是使每位员工的潜能充分发挥出来，发展型组织理论强调员工的发展型学习，从而提高自身的再造能力和绩效水平，从而组织的整体水平就能增强。第三、企业组织的变革第三、企业组织的变革（一）组织变革的动因（一）组织变革的动因v1、外部动因：、外部动因：知识经济的降临，信息技术革命，经济的全球化。v2、内部动因：、内部动因：企业战略的变化、企业规模的扩大、组织结构自身的缺陷。第三、企业组织的变革第三、企业组织的变革（一）组织变革的方向（一）组织变革的方向v1、扁平化、扁平化：减少管理的层次，扩大管理的幅度，加强横向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。v2、网络化：、网络化：管理向全方位的信息化沟通的发展。v3、柔性化：、柔性化：传统的组织结构强调集中和稳定，而现代环境的复杂性和多变性则要求组织具有灵活性和适应性。