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1、中国咨询行业研究中国咨询行业研究报告大纲报告大纲1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望4.4.咨询顾问职涯规划咨询顾问职涯规划1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍(1/2)(1/2)1.11.1咨询业属于知识密集型的第四产业，咨询业属于知识密集型的第四产业，起源于起源于1919世纪中叶，世纪中叶，19921992年美国咨询年美国咨询业产值达到业产值达到20302030亿美元，占国民生产亿美元，占国民生产总值的总值的20%20%。1.21.2属于智慧产业、知识产业，传播属于智慧产业、知识产业，传播“方方”“”“
2、法法”“”“道道”，释放企业自身的，释放企业自身的生命力，用企业自身的智慧解决问题。生命力，用企业自身的智慧解决问题。1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍(1/2)(1/2)1.31.3产业知识产业知识第一产业第一产业 农业农业第二产业第二产业 工业工业第三产业第三产业 服务业（流通业）服务业（流通业）第四产业第四产业 简单服务业和技术服务业简单服务业和技术服务业第五产业第五产业 智慧产业智慧产业第六产业第六产业 公共事业公共事业1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍(2/2)(2/2)1.41.4世界知名咨询公司世界知名咨询公司u麦肯锡创立于麦肯锡创立于19231923年，全球现有年，
3、全球现有200200多名合多名合伙人，世界各地拥有伙人，世界各地拥有8484个办公室，约个办公室，约70007000名专业人士，咨询客户名专业人士，咨询客户10001000多家，包括全多家，包括全球最大球最大150150家公司中的家公司中的100100家；家；u普华永道，普华永道，19981998年年7 7月月1 1日合并，日合并，152152个国家，个国家，860860个分公司，个分公司，155155，000000人，主营业务为审人，主营业务为审计、（财）税务计、（财）税务+咨询；咨询；1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍(2/2)(2/2)1.41.4世界知名咨询公司世界知名咨询公司u
4、零点调查零点调查市场调查、定性、定量分析；市场调查、定性、定量分析；u波士顿咨询公司成立于波士顿咨询公司成立于19631963年，发明经验曲线、年，发明经验曲线、波士顿距阵。（著名的管理理念和分析模型），波士顿距阵。（著名的管理理念和分析模型），主营业务企业策略、信息技术、企业组织、营主营业务企业策略、信息技术、企业组织、营运效益运效益战略管理、咨询先驱。战略管理、咨询先驱。报告大纲报告大纲1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望4.4.咨询顾问职涯规划咨询顾问职涯规划2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析 2.
5、1 2.1市场广阔，商机无限。市场广阔，商机无限。我国我国20102010年咨询产业至少年咨询产业至少100100亿亿美元的有效需求，美元的有效需求，20012001年全国已有年全国已有300300万家企业客户，万家企业客户，20002000年全国有年全国有1313万家咨询公司注册。麦肯锡中国业务万家咨询公司注册。麦肯锡中国业务收入已占其全球业务收入的收入已占其全球业务收入的80%80%。2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析2.22.2目前市场格局目前市场格局v2.2.12.2.1第一梯队：外资牵头第一梯队：外资牵头 麦肯锡、麦肯锡、安达信、罗兰贝格，占安达信、罗兰贝格，占50%50%份额
6、；份额；v2.2.22.2.2第二梯队：新华信、中信咨询、第二梯队：新华信、中信咨询、派力营销等，占派力营销等，占20%20%份额；份额；v2.2.32.2.3第三梯队：分为风险投资、第三梯队：分为风险投资、ITIT、人力资源、营销策划和企业培训。占人力资源、营销策划和企业培训。占30%30%。2.32.3咨询业流派及主要问题咨询业流派及主要问题派系派系代代 表表优优 点点缺缺 点点学学院院派派北大北大纵纵横、横、爱爱尔尔睿达睿达(光光华华管理管理学院学院)、诺亚诺亚舟、舟、九略九略(清清华华)知名度、知名度、专业专业理理论论强强；1 1、咨、咨询询方案操作性不方案操作性不强强；2 2、缺乏、
7、缺乏资讯资讯、研、研发发、咨、咨询询和和培培训训开开发发的核心体系。的核心体系。实实践践派派余世余世维维李践等李践等具有具有较较强强的的实战实战经验经验；1 1、缺乏咨、缺乏咨询专询专家、缺乏管理家、缺乏管理理理论论和和经验经验基基础础；2 2、缺乏核心、缺乏核心竞竞争力，品牌；争力，品牌；3 3、咨、咨询询体系、案例数据体系、案例数据库库、标标准沟通文本等。准沟通文本等。江江湖湖派派陈陈安之安之煽煽动动力力强强1 1、无、无实质实质性内容，打一性内容，打一枪换枪换个地方；个地方；2 2、激励培、激励培训训效用快速效用快速递递减，减，抗抗药药性反性反应应强强烈。烈。第一层第一层战略战略咨询业咨
8、询业如麦肯锡、波士顿、罗兰如麦肯锡、波士顿、罗兰 贝格，战略设计、贝格，战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计；收费为竞争策略、业务领域分析与规划设计；收费为计时制，计时制，20002000美元美元/天天/人；人；第二层第二层治理治理咨询业咨询业企业治理包括投融资、财务会计（普华永道）、企业治理包括投融资、财务会计（普华永道）、税收、市场营销、人力资源、生产治理、工程税收、市场营销、人力资源、生产治理、工程技术、业务流程重组、治理信息化；技术、业务流程重组、治理信息化；10001000美元美元/天天/人；如人；如“汉普汉普”第三层第三层信息信息咨询业咨询业市场信息收集、调查、整理和分析。如
9、市场信息收集、调查、整理和分析。如D&BD&B、盖洛普、零点、华南国际研究、慧聪信息、浩盖洛普、零点、华南国际研究、慧聪信息、浩辰商务。按项目定价收费。辰商务。按项目定价收费。2.42.4咨询产业结构及商业价值咨询产业结构及商业价值报告大纲报告大纲1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望4.4.咨询顾问职涯规划咨询顾问职涯规划3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望3.13.1热点咨询需求热点咨询需求 3.1.1 3.1.1当前三大热点：当前三大热点：3.1.23.1.2最有潜力的四大需求：最有潜力的四大需求：市场
10、研究市场研究营销策划营销策划治理培训治理培训私营中小企业私营中小企业民营大企业民营大企业国企国企 外企外企3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望（1 1）私营中小企业）私营中小企业1 1）治理观念落后；）治理观念落后；2 2）治理制度混乱；）治理制度混乱；3 3）治理人才缺乏；）治理人才缺乏；4 4）产品服务质量差）产品服务质量差.治理培训、质治理培训、质量认证培训，治理量认证培训，治理制度设计。制度设计。（2 2）民营大企业）民营大企业1 1）缺乏长期发展战）缺乏长期发展战略规划；略规划；2 2）内部治理制度不）内部治理制度不规范；规范；提高信息治理提高信息治理水平、战略咨询、水平、战略咨
11、询、组织制度设计、竞组织制度设计、竞争战略、争战略、MRPMRP、ERPERP3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望（3 3）国企）国企1 1）企业制度改革；）企业制度改革；2 2）激励制度低效；）激励制度低效；3 3）资产质量效益差；）资产质量效益差；4 4）治理方法落后）治理方法落后.战略咨询、组织机战略咨询、组织机构设置、竞争战略、职构设置、竞争战略、职能部门治理方法。能部门治理方法。（4 4）外企）外企1 1）对中国市场需求及）对中国市场需求及竞争特点不了解；竞争特点不了解；2 2）对中国社会、经济）对中国社会、经济和政策环境不熟悉；和政策环境不熟悉；3 3）缺乏对中国员工工）缺乏对
12、中国员工工作心理了解作心理了解.市场进入策略、市场进入策略、经济环境咨询、市场经济环境咨询、市场研究、员工治理心理研究、员工治理心理咨询。咨询。3.23.2最具潜力的三类综合性咨询业务最具潜力的三类综合性咨询业务业务业务名称名称主要需求者主要需求者服服务务内容内容1、全程治、全程治理理顾问顾问民民营营、私、私营营企企业业1、战战略略规规划、划、组织组织机构机构设计设计、治理制度、治理制度规规范；范；2、营销营销、人事、生、人事、生产产、财务财务、技、技术术等等职职能部能部门门的治理方法；的治理方法；3、以上各、以上各项计项计划、制度的划、制度的实实施、指施、指导导、人人员员培培训训及升及升级级
13、。2、信息治、信息治理理顾问顾问国有、民国有、民营营、私私营营大中型大中型企企业业1、信息技、信息技术应术应用与用与战战略咨略咨询询，业务业务流程流程再造；再造；2、MRPII、ERP软软件件实实施咨施咨询询。3、商、商务务解解决方案决方案大型企大型企业业1、战战略咨略咨询询；2、业务业务重重组组；3、基于、基于ERP软软件平台的商件平台的商业竞业竞争策略。争策略。3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望3.33.3市场需求背景分析：市场需求背景分析：3.3.13.3.1国企改制压力。国家要求企业进行治理国企改制压力。国家要求企业进行治理创新，创新，99
14、99年年9 9月中央全会首次将治理咨询等月中央全会首次将治理咨询等作为专业中介服务写入中心文件。作为专业中介服务写入中心文件。20002000年年下半年国务院发文要求进行战略规划。下半年国务院发文要求进行战略规划。3.3.23.3.2民营企业受国际化（民营企业受国际化（WTOWTO）压力，为避）压力，为避免淘汰，大量引进外部咨询服务。免淘汰，大量引进外部咨询服务。3.3.33.3.3海归派晋升高管，前期咨询口碑带动，海归派晋升高管，前期咨询口碑带动，中国籍中层管理人员上位，为本土咨询业中国籍中层管理人员上位，为本土咨询业创造条件。创造条件。3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望3.43.4咨
15、询业市场定位与营销规划咨询业市场定位与营销规划3.4.13.4.1服务产品应易于产业化；（便于克隆、再生产、服务产品应易于产业化；（便于克隆、再生产、迅速形成门槛。）迅速形成门槛。）规模经营规模经营3.4.23.4.2市场定位务必具有超前性；以两年后的咨询发市场定位务必具有超前性；以两年后的咨询发展水平和市场需求（竞争优势、远期市场）展水平和市场需求（竞争优势、远期市场）3.4.33.4.3以以“高支付能力高支付能力”的客户为目标开发业务；国的客户为目标开发业务；国内成功企业、高技术企业、外国客户、外商在华机内成功企业、高技术企业、外国客户、外商在华机构。构。3.4.43.4.4开拓新业务时应
16、与原有业务形成开拓新业务时应与原有业务形成“产业链产业链”。（ITIT服务、会计事务所、律师）服务、会计事务所、律师）3.4.53.4.5拓宽视野去寻找新业务，以新取胜、把握市场拓宽视野去寻找新业务，以新取胜、把握市场机遇。（网络、出版期刊、咨询杂志）机遇。（网络、出版期刊、咨询杂志）3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望3.53.5改变咨询行业现状的思路改变咨询行业现状的思路3.5.13.5.1加强与政府合作交流；加强与政府合作交流；3.5.23.5.2纵横兼并；纵横兼并；3.5.33.5.3整治知识结构，提高机构实力；（内部整治知识结构，提高机构实力；（内部专业人才培育机制）；专业人才培
17、育机制）；3.5.43.5.4解决人才缺乏问题；科学理论工作者解决人才缺乏问题；科学理论工作者+应用技术人员，定性研究人员应用技术人员，定性研究人员+定量研究定量研究人员，合理配置的多科专家集团；人员，合理配置的多科专家集团；3.5.53.5.5提高咨询技术手段。互联网、共享案例、提高咨询技术手段。互联网、共享案例、检索（网络）、网络交流和咨询共享。检索（网络）、网络交流和咨询共享。成功企业分析成功企业分析麦肯锡麦肯锡1 1、业务划分按行业划分：日常消费品部门、业务划分按行业划分：日常消费品部门、工业品部门、银行业和保险业等；工业品部门、银行业和保险业等；2 2、人才结构：、人才结构：“T”“
18、T”型人才结构，通才型人才结构，通才+专专才才3 3、知识管理：、知识管理：（1 1）发行内部刊物麦肯锡高层管理论丛）发行内部刊物麦肯锡高层管理论丛建立文档（附加作者索引）建立文档（附加作者索引）（2 2）麦肯锡实践发展网络）麦肯锡实践发展网络数据库数据库4 4、掌握行业真谛：提供解决问题的方法，、掌握行业真谛：提供解决问题的方法，提供解决问题的答案。提供解决问题的答案。成功企业分析成功企业分析麦肯锡麦肯锡 麦肯锡实施了以各行业龙头企业为麦肯锡实施了以各行业龙头企业为业务对象，以国际各大名校高材生为业务对象，以国际各大名校高材生为人才储备的高端战略。人才储备的高端战略。麦肯锡不上市、不做广告的
19、原则背麦肯锡不上市、不做广告的原则背后的意义：后的意义：1 1、合伙人制度：合伙人自由进出，创办、合伙人制度：合伙人自由进出，创办实业（隐性产业）；实业（隐性产业）；2 2、非名校不招：高流失率培养未来、非名校不招：高流失率培养未来客户市场（最好的广告）。客户市场（最好的广告）。报告大纲报告大纲1.1.咨询行业起源介绍咨询行业起源介绍2.2.咨询行业现状分析咨询行业现状分析3.3.咨询行业前景展望咨询行业前景展望4.4.咨询顾问职涯规划咨询顾问职涯规划4.4.咨询顾问职涯规划咨询顾问职涯规划推广顾问推广顾问调研顾问调研顾问研发顾问研发顾问培训顾问培训顾问咨询顾问咨询顾问资深顾问资深顾问自由职业
20、自由职业顾问助理顾问助理初级顾问初级顾问中级顾问中级顾问高级顾问高级顾问特级顾问特级顾问项目经理项目经理项目合伙人项目合伙人公司合伙人公司合伙人常驻顾问常驻顾问特聘顾问特聘顾问战略顾问战略顾问职业经理人职业经理人职涯路线三职涯路线三职涯路线二职涯路线二职涯路线一职涯路线一中国咨询行业研究核心结论中国咨询行业研究核心结论v属于知识密集型的新型产业，发展空间巨大；属于知识密集型的新型产业，发展空间巨大；v中国超过中国超过300300万的庞大的企业客户群体为咨询企业提万的庞大的企业客户群体为咨询企业提供了广阔的成长平台；供了广阔的成长平台；v中国中国GDPGDP每年每年7%8%7%8%高速发展为咨询行业的丰厚回报高速发展为咨询行业的丰厚回报提供了雄厚的经济基础；提供了雄厚的经济基础；v中国咨询行业正在经历黄金中国咨询行业正在经历黄金5050年，咨询行业将在中国年，咨询行业将在中国培育一大批成功的职业经理人和自由职业者。培育一大批成功的职业经理人和自由职业者。