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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库包过题库及答案参考第一部分 单选题(50题)1、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（），而并非简单的个人购买行为。A.企业发展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】： D 2、不符合2型糖尿病的描述是（）。A.中老年患者多见B.与自身免疫有关C.与遗传因素有关D.与胰岛素抵抗性有关【答案】： B 3、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售
2、，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（ ）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 4、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。A.目标客户需求B.市场竞争优势C.竞争对手策略D.项目差异化特点【答案】： B 5、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源【答案】： B 6、预留足够的人流停住时间与足够的集中照明是售楼处( )的技术要点。A.模型区B.洽谈区C.放映区D.信息发布区【答案】： A 7、房地产
3、市场上的房地产经纪机构，具有（）的作用，在房地产市场上十分活跃。A.促进交易行为B.市场调查C.提供信息D.阻碍交易行为【答案】： A 8、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（ ）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法【答案】： D 9、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、预测性调查、因果性调查和( )来确定。A.现时性调查B.定性调查C.描述性调查D.回顾性调查【答案】： C 10、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字
4、楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装【答案】： B 11、在房地产居间业务中，安排交易双方签订合同时，如果立约的一方预先签订了合同，而在有效期内经纪公司不能安排另一方签订，则应及时将合同退还，同时预付定金()。A.全部退还B.退还50%C.不退还D.收取手续费后剩余部分全部退还【答案】： A 12、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推
5、荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】： C 13、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】： B 14、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了房屋现场勘查表。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质
6、房源。A.房地产买卖合同B.房屋状况说明书C.房地产证D.房地产认购协议书【答案】： B 15、急性肾盂肾炎的基本病变属于（）。A.纤维素性炎B.出血性炎C.化脓性炎D.浆液性炎【答案】： C 16、下列营销成本中，属于公共关系成本的是( )。A.广告效果统计费B.激励中间商费用C.寻找分销商费用D.新闻宣传费【答案】： D 17、牙种植术的概念正确的是A.将未发育完成的牙胚植入牙槽骨内的手术B.将人工牙植入牙槽骨内的手术C.将异体牙植入牙槽骨内的手术D.将自体牙植入牙槽骨内的手术E.将脱位牙植入牙槽骨内的手术【答案】： B 18、房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供（）。A.住宅质量
7、保证书B.住宅装修说明书C.住宅使用保证书D.住宅维修保证书【答案】： A 19、对风湿性心脏病最具有诊断意义的病变是（）。A.心肌变性、坏死B.纤维蛋白性心外膜炎C.心瓣膜赘生物D.风湿小体【答案】： D 20、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】： A 21、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是A.不规则骨质破坏B.单囊透影区C.骨膜成骨呈日光放射状排
8、列D.毛玻璃样变E.大小不等的圆形或椭圆形透影区【答案】： D 22、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（ ）为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性【答案】： B 23、在（）目标下，开发商要求严格控制项目风险，以最快速度将房地产销售出去，尽快回收成本。A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化【答案】： B 24、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（ ）。A.产品技术性B.项目运作专业性C.销售商务性D.运营成本与效
9、率的相关性【答案】： C 25、房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时，应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后( )日内，到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。A.15B.20C.30D.45【答案】： A 26、房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（ ）。A.环境影响性B.差异性C.不可替代性D.动态性【答案】： D 27、房地产营销模式中不常见的是( )。A.职能式组织B.集团式组织C.市场式组织D.产品式组织【答案】： B 28、房屋的（）是吸引投资型客户购房的重要因素之一。A.交通通达度B.绿化环境C.总价较低D.
10、建筑结构【答案】： C 29、微血栓的主要成分是A.红细胞B.中性粒细胞C.纤维素D.血小板【答案】： C 30、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.右侧23之间B.右侧12之间C.11之间D.左侧23之间E.左侧12之间【答案】： D 31、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】： B 32、房源信息公盘制的优点是（）。A.保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性B.信息有效利用率更高、流通更快速C.房源信息不易外泄D.避
11、免房地产经纪人出现“留盘”行为【答案】： B 33、通过（ ）可以推动销售人员学习项目相关知识，同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。A.调查培训B.目标客户分析C.上岗考核D.专题培训【答案】： C 34、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%【答案】
12、： C 35、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是( )。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】： C 36、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】： C 37、淤血的病变包括（）。A.局部发绀B.局部血量增加C.小静脉扩张D.毛细血管扩张【答案】： A 38、三焦的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊【答案】： A 39
13、、客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中（ ）的分析。A.购买力与消费信用B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析【答案】： A 40、下列关于抵押合同的说法，正确的是（）。A.抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同B.抵押权自抵押合同签订时设立C.抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致，方可变更D.当主合同即债券合同无效时，抵押合同仍然有效【答案】： C 41、疟疾日久，遇劳易发，面色萎黄，倦怠乏力，短气懒言，舌淡脉弱。其诊断是A.瘴疟B.寒
14、疟C.劳疟D.正疟【答案】： C 42、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（）。A.删除该房源信息B.建议房源业主提高出售报价C.向房源业主隐瞒以加快成交速度D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注【答案】： D 43、产品生命周期策略中，在（ ）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： C 44、房地产经纪机构客户关系管理的核心是()。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案
15、】： B 45、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： D 46、针灸治疗痛经实证宜选用A.中极、次髎、三阴交B.肾俞、太溪、三阴交C.关元、足三里、三阴交D.带脉、中极、三阴交【答案】： A 47、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】： C 48、雇员福利属于企业风险类型中的( )。A.价格风险B.纯粹风险C.信用
16、风险D.利润风险【答案】： D 49、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（ ）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%【答案】： D 50、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.比较定价法B.渗透定价法C.目标利润定价法D.盈亏平衡定价法隐藏答案收藏标记反馈【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、
17、 甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.单价对应的面积内涵B.面积误差的处理方式C.后续将要签订的相关文件D.有关的法律文书【答案】： ACD 2、在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有()。A.楼盘是否存在产权纠纷B.有效商圈内的标志性建筑C.有效商圈周边的生活配套设施D.楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格E:楼盘名称、坐落位置、竣工
18、日期及开发企业【答案】： BCD 3、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（）。A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房书C.向委托人介绍房源的优缺点D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点【答案】： ACD 4、在结核病发病中起重要作用的细胞是（）。A.NK细胞B.Th2细胞C.CD4T细胞D.嗜酸性粒细胞【答案】： C 5、对于写字楼项目前期客户应采取的销售策略为（）。A.注重维护、提前告知项目信息B.增强物业服务意识C.突出资源优势，强化高端产品D.寄送产品手册及小礼物E.突出区域规划前景和写字楼的稀缺【答案】： ABD 6、房地产经纪人在存量房营
19、销活动中的作用主要有()。A.降低交易价格B.降低交易风险C.节约交易成本D.提高交易效率E:促进双方交易【答案】： BCD 7、房地产经纪人采取社区活动方式开发房源信息，做法正确的有（ ）。A.举办公益性社区房地产法律咨询活动B.与业主委员会开展合作免费发放健康手册C.主动向物业服务企业申请活动场地D.登门逐户发放公司广告和个人名片E.使用大型音响设备营造营销气氛【答案】： ABC 8、影响项目商业档次定位的因素有（）。A.物业管理能力B.消费习惯C.项目规模D.消费结构E.项目位置及周边购买力【答案】： BCD 9、业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（ ）。A.能聚集人
20、气，形成商气B.要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营C.要适合消费者每次持续购物的时间长度D.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况E.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争【答案】： ABD 10、下列哪项不是糖尿病酮症酸中毒发生低钾血症的机制？（）A.葡萄糖渗透性利尿排出大量钾离子B.钾摄入减少C.酸中毒使钾离子向细胞内转移D.胰岛素使钾离子向细胞内转移【答案】： C 11、物业管理方面的培训内容主要包括（ ）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 12、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购
21、买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广B.投入成本低C.目标性较强D.方式新颖【答案】： ABC 13、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。约看时要注意的事项是( )。A.防止跳单B.掌握大量可靠的房源信息C.对房源信息进行列表D.了解客户需求信息E:提前约定看房时间和见面地点【答案】： A 14、下列关于房源物理属性的表
22、述中，正确的有（）。A.房源物理属性是指房源自身的物理状态B.房源物理属性决定房源的使用价值C.房源物理属性决定房源的市场价格D.房源物理属性具有固定性E.房源物理属性具有差异性【答案】： BD 15、采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在( )。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的生意面都比较广D.工作效率较高E:地产经纪公司确定分区边界比较容易【答案】： ABCD 16、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A.简单易行B.开发成本低C.客户信息准确度高D.获取客户信息多E:不受时间和场地的限制【答案】： ABC 17、下列选项中，属
23、于分析写字楼项目规划指标分析的有（ ）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 18、奇脉见于（）。A.右心功能不全B.二尖瓣狭窄C.高血压D.大量心包积液【答案】： D 19、分析写字楼项目的产品定位可以从( )方面分析其资源条件。A.区域属性判断B.客户核心价值的判断C.项目位置昭示性判断D.交通便利性判断E:周边商业配套成熟度判断【答案】： ACD 20、在区域写字楼市场需求状况分析项目中外部因素的关注重点为（）。A.商务配套B.平面布局C.硬件配置D.区位E.交通【答案】： AD 21、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从()
24、等方面来分析.A.市场需求程度B.产品C.客户D.市场定位E:价格与租金走势【答案】： BC 22、市调人员在进行房地产销售市场调查时，（ ）是其调查的主要内容。A.基建情况B.产业规划C.教育配套D.商业配套E.医疗配套【答案】： ABCD 23、下列关于原发性醛固酮增多症的说法，不正确的是（）。A.原发性醛固酮增多症属于依赖肾素、血管紧张素的盐皮质激素增多B.特发性醛固酮增多症引起血醛固酮增多与血清素有关C.原发性醛固酮增多症病因中，以醛固酮瘤多见D.特发性醛固酮增多症多用药物治疗【答案】： A 24、房地产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括（ ）。(2010年真题)A.市场环
25、境B.目标客户群需求C.项目优势价值D.产权过户时间E.竞争对手策略【答案】： ABC 25、置业计划应包括的内容有（）等。A.定金B.成交日期C.月供D.首期款E.购房折扣【答案】： ACD 26、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（ ）。(2009年真题)A.价格须知B.产权登记须知C.购房须知D.购房相关税费须知E.抵押贷款须知【答案】： CD 27、确定写字楼项目核心均价需要基于（ ）。A.蓄客期现场客户反馈B.项目目标C.客户当前价值和潜在价值D.合理租金比较下的收益还原测算E.市场走势【答案】： ABD 28、出现“胆酶分离”现象的疾病是（）。A.急性病毒
26、性肝炎B.急性重症肝炎C.酒精性肝病D.脂肪肝【答案】： B 29、关于购买新建商品住房客户特征的说法，正确的有（ ）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求A项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验
27、相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。【答案】： CD 30、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（ ）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】： ABC 31、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 32、房地产销售过程中接待客户的技巧主要有()。A.掌握客户需求B.对客户适时招呼C.恰当使用推荐用语D.推荐房屋从低档开始
28、E:紧追客户推荐房屋【答案】： ABCD 33、治疗快速房颤，减慢心室率应首选（）。A.利多卡因B.普萘洛尔C.洋地黄D.维拉帕米【答案】： C 34、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的（ ）风险。A.房屋贬值B.无法实现交换C.购房者房屋处置D.利率变化E.无力继续偿还贷款本息【答案】： ACD 35、房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括（）。A.销售价格B.销售量C.销售目标D.销售阶段E.宣传推广【答案】： BCD 36、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分
29、为( )。A.安全型B.试探型C.加强型D.引导型E:成熟型【答案】： BCD 37、营销方案的重要组成部分是制订销售计划，其步骤为（ ）。A.初步环境调查B.销售计划分解成若干关键节点C.项目可行性研究与决策D.针对每个关键时间节点设定总体目标E.项目方案实施【答案】： BD 38、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有()。A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点D.寻找本项目各楼层各单元的共同点E:对本项目进行查勘及分楼打分【答案】： ABC 39、存量房卖方代理业务流程包括( )。A.接待客户并获取信任B.收集物业信息C.洽商议价D.展示房地产E:
30、推荐房源【答案】： ABCD 40、获取房地产经纪信息的途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】： AB 41、房地产项目形象定位中应当研究()等问题。A.项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何对产品的特点进行描述和提升D.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为E:产品的差异对消费者的影响程度【答案】： BCD 42、写字楼项目代理销售的特性体现在( )。A.与宏观经济负相关B.客户非个体属性C.产品技术性D.销售商务性E.项目运作专业性【答案】： BCD 43、关于投资回报，正确的说法有（
31、 ）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期投资总额/年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8%10%D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额购买房屋总价契税印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 44、营销学强调，作为一个现实有效的市场，需具备( )等要素。A.人口B.购买力C.企业活动D.交换关系E:购买欲望【答案】： AB 45、影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素【答案】： ABCD 46、房地产销售过程巾的销售文件包括( )。A.客户置业计划
32、B.功能楼书C.房地产买卖合同文本D.购楼须知E:付款方式【答案】： BD 47、功能楼书主要介绍了（ ）等信息。A.小区规划风格B.规划说明C.小区交通组织D.建筑要点说明E.完整的户型资料【答案】： BCD 48、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（）。A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系【答案】： BD 49、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】： ACD 50、写字楼销售流程的重点与难点有（）。A.现场第一印象树立B.房号销控C.银行抵押贷款协助D.开盘活动场地的选择E.制作写字楼销售手册内容【答案】： ABC