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1、ERP沙盘模拟简介 第二章第一篇 理论篇走进ERP沙盘模拟0102第一节 认识ERP沙盘模拟第二节 ERP沙盘模拟平台Contents 目录01第一节认识ERP沙盘模拟l 沙盘l ERP沙盘l ERP沙盘模拟l ERP沙盘模拟的作用案例导读：沙盘在我国已有悠久的历史 史记秦始皇本纪中记载：“以水银为百川大海，机相灌输，上具天文、下具地理。”据说，秦在部署灭六国时，秦始皇亲自堆制沙盘研究各国地理形势，在李斯的辅佐下，派大将王翦进行统一战争。后来，秦始皇在修建陵墓时，墓中堆塑了一个大型的地形模型，以地形模型作为殉葬品，这说明秦始皇从统一战争中认识到地形之重要。模型中不仅砌有高山、丘阜、城邑等，而且
2、用水银模拟江河、大海，用机械装置使水银流动循环。可以说这是最早的沙盘雏形，至今已有2 200多年的历史。北宋，著名科学家沈括（10311095年）发展了沙盘制作方法，把宋朝与契丹辽接壤的沿边地形制成木质地形模型（为了方便起见，后来改为石面糊木屑做在木面板上。由于他所在的定州（今河北定州市）冬天寒冷，表面容易脱落，所以后来又改用熔蜡制作）。将模型报送皇帝后，宋神宗看后甚为嘉评，并下诏边疆州俱效法制作。由于沙盘使用价值高，所以到第一次世界大战后，其在军事上得到了广泛应用。第二次世界大战中，德军每次组织重大战役，都预先在沙盘上进行模拟演练。后来，随着电子计算机技术的发展，出现了电脑模拟战场情况的新技
3、术，促使沙盘向自动化、多样化的方向发展。案例导读：生活中的ERP 沙盘有哪些优点，为什么能沿用至今？案例思考：第一节 6 认识ERP沙盘模拟 一、沙盘 沙盘是根据地形图、航空像片或实地地形，按一定的比例关系，用泥沙、兵棋和其他材料堆制而成的模型（见图2-2）。“沙盘”源于军事，在古代是将帅指挥战争的用具，它通过采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备部署情况，结合战略与战术的变化来进行推演。常供研究地形、敌情、作战方案、组织协调动作和实施训练时使用。沙盘具有立体感强、形象直观、制作简便、经济实用等特点。图2-2 军事地形沙盘第一节 7 认识ERP沙盘模拟 二、ERP沙盘 ERP沙盘，是企业资源规
4、划（Enterprise Resource Planning）沙盘的简称，也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。u 通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源；u 还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织；u 甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。一般来说，ERP沙盘展示的重点是企业的内部资源。第一节 8 认识ERP沙盘模拟 三、ERP沙盘模拟 ERP沙盘模拟是基于企业沙盘模拟培训发展而来的。企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。（一）ERP沙盘模拟的起源
5、最终瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发了企业运营沙盘模拟课程，其特点是采用体验式培训方式，遵循“体验分享提升应用”的过程达到学习的目的。目前，沙盘模拟训练课程已成为世界500强企业经营管理培训的主选课程，同时也被欧美的商学院列为EMBA的培训课程。第一节 9 认识ERP沙盘模拟 三、ERP沙盘模拟（二）ERP沙盘模拟的概念 ERP沙盘模拟企业经营是指以沙盘为载体，通过在沙盘上的模拟企业经营实现对学生管理知识的培训课程。该课程将实物沙盘和ERP管理思想相结合，通过构建仿真的企业内部经营环境与外部竞争环境，让学生以企业管理者的角色进入场景，模拟真实企业的生产经营活动，如图2-3
6、所示。图2-3 ERP模拟沙盘第一节 10 认识ERP沙盘模拟 三、ERP沙盘模拟（三）ERP沙盘模拟的特点及目的 ERP沙盘模拟课程的目的主要体现在两个方面：一是引导学习，即帮助学生找到知识缺口，激发学习兴趣，树立学习目标；二是总结经验，即检验理论知识的学习效果，帮助学生更深刻地体会所学知识的意义和用途。管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。”ERP沙盘模拟的特点就是“在参与中学习”，强调“先行后知。德鲁克第一节 11 认识ERP沙盘模拟 四、ERP沙盘模拟的作用（一）互动体验式教学，增添趣味性 1身临其境 ERP沙盘模拟将“市场”搬进了教室，以学生为主导，角色扮演企业高层管理者，负责不同
7、部门的职能工作。要求学生用全新的视角寻求管理改进路径，树立现代优秀管理者必须具备的开放意识，独立自主进行企业经营决策。学生可以亲身感受组织、管理、信息的关系，对企业经营的本质有一个基本的了解，理解制定企业资源计划以及ERP软件在企业经营活动中的重要性。第一节 12 认识ERP沙盘模拟 四、ERP沙盘模拟的作用（一）互动体验式教学，增添趣味性 2寓教于乐 ERP沙盘模拟课程采用竞赛性的教学模式，含有游戏的成分，学习过程中充满了竞争与合作的博弈机制。并且通过分组模拟的方式，培养了学生团队合作和沟通协调能力。此外，还为学生提供了公平竞争的环境，不同小组之间可以进行商业情报刺探、产品交易等。原来的同学
8、关系在模拟中变成了同事关系、上下级关系或竞争对手关系，增加了课程的趣味性。第一节 13 认识ERP沙盘模拟 四、ERP沙盘模拟的作用（二）强化管理知识、提升管理技能学会从财务管理的角度看企业经营学会从人力资源管理的角度看企业管理学会用战略的眼光看待企业经营学会分析市场、树立营销观念学会运用综合知识解决问题通过模拟体验，学生可以在以下方面获益。12345学会基于信息管理的思维方式6第一节 14 认识ERP沙盘模拟 四、ERP沙盘模拟的作用（三）全面提高学生的综合素质p 树立共赢理念p 全局观念与团队合作p 保持诚信p 个性与职业定位p 感悟人生第一节 15 认识ERP沙盘模拟 四、ERP沙盘模拟
9、的作用（四）学以致用、知行合一 ERP沙盘模拟课程是管理者经营理念的实验田，是管理者变革模式的检验场。在模拟实战中可以看到激烈的市场竞争、部门间的密切协作、团队内的高度团结，以及掌握的经营理念迅速得以应用。在模拟经营过程中，胜利者会有诸多经验与感叹，而失败者则更会在遗憾中体会与总结。第一节 16 认识ERP沙盘模拟 我们知道了ERP沙盘模拟的诸多优点，那么，请大家讨论一下，通过ERP沙盘模拟企业经营，能够锤炼和加深我们哪些学习过的知识？“ERP沙盘模拟”课程与专业课程之间的关系是什么？课堂讨论02第二节ERP沙盘模拟平台 ERP物理沙盘 ERP电子沙盘 ERP物理沙盘与电子沙盘对比第二节 18
10、 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （一）沙盘教具 ERP物理沙盘是ERP沙盘模拟推演的实物载体，沙盘盘面如图2-4所示。沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了4个职能中心，分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等。可以说，一个沙盘盘面基本就是一个制造企业管理流程的缩影。第二节 19 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （一）沙盘教具 为方便起见，将ERP物理沙盘教具列表说明，具体如表2-1所示。职能中心运营环节主要职能简要说明备注营销与规划中心战略规划市场营销市场开拓规划确
11、定企业需要开发哪些市场，市场开拓完成后，才可以在该市场进行销售本地，区域，国内，亚洲，国际产品研发规划确定企业需要研发的产品，产品研发完成后，才可以生产该产品P1，P2，P3，P4ISO认证规划确定企业需要的资格认证，ISO认证完成后，才可以使用该资格ISO 9000，ISO 14000生产中心生产组织厂房厂房用来放置购买的生产线，其价值表示在右上角大厂房6个，小厂房4个生产线企业已经购置的设备生产，其价值在下方“生产线净值”内表示手工线、半自动线、全自动线、柔性线产品标志表示企业正在生产的产品P1，P2，P3，P4表2-1 沙盘教具说明第二节 20 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （
12、一）沙盘教具续表2-1 沙盘教具说明职能中心运营环节主要职能简要说明备注物流中心采购管理库存管理采购提前期表示采购原材料要提前下订单的周期R1，R2提前期：1QR3，R4提前期：2Q原材料库存表示原材料库存价值，每个价值1 MR1，R2，R3，R4原材料订单与供应商签署的原材料采购合同的价值空桶成品库存表示已拥有但未销售的产成品价值P1（R1，1 M）P2（R1R2，1 M）P3（R1R3R4，1 M）P4（R2R32R4，1 M）财务中心会计核算财务管理现金存放现金，每个价值1 M灰币银行贷款在相应位置用空桶表示，每桶20 M长贷，短贷，高利贷等应收账款在相应位置摆放装有现金的桶装有灰币的桶
13、应付账款在相应位置摆放空桶空桶综合费用将发生的各项费用放置于相应区域灰币第二节 21 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知 物理沙盘模拟是在物理沙盘的盘面上进行的，运用道具和标志在盘面上模拟推演企业经营活动，每张沙盘代表一个模拟企业。各组成员的企业经营策略执行情况和运行结果将通过盘面体现出来。图2-5为沙盘盘面的简化模型。图2-5 沙盘盘面简化模型第二节 22 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知（1）厂房。（2）生产线。（3）价值区。（4）产品标志。（5）生产线净值。生产中心1第二节 23 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知 在沙盘上物
14、流中心分为两个区域：原材料区域和产成品区域。原材料区域由“原材料订单”“在途原材料”和“原材料库”组成，产成品区域分为“产品订单”和“产品库”两部分。物流中心盘面如图2-7所示。物流中心2图2-7 物流中心第二节 24 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知（1）产品资格区域。在模拟经营中，企业确定需要研发哪些产品后，开始投入资金和时间，达到要求后，即可获得产品生产资格，然后把相应的产品资格证摆放在对应位置。（2）质量认证区域。在模拟经营中，企业只有取得相应的资格认证，才能进入相应的市场，获得相应的产品生产资格。质量认证包括ISO 9000质量认证和ISO 14000环境认证，
15、企业获得认证后，将相应质量认证证书摆放在对应位置。（3）市场准入区域。沙盘上共有5个市场，即本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场。在模拟经营中，企业需要确定开发哪些市场，获得市场准入资格后将相应准入证摆放在对应位置。营销与规划中心3图2-8 营销与规划中心第二节 25 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知（1）费用区域。（2）贷款区域。（3）现金区域。（4）应收应付款区域。财务中心4图2-9 财务中心第二节 26 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘 （二）盘面认知 制造业运营流程板块主要包括企业生产工艺流程（某些沙盘此处是信息化中心，还包括信息化投资的相关功能
16、，例如通过商业间谍得到的商业情报），如图2-10所示。制造业运营流程5图2-10 制造业运营流程第二节 27 ERP沙盘模拟平台 一、ERP物理沙盘课堂讨论 通过实物感受一下ERP物理沙盘的盘面。说说它和你想象的沙盘有什么不同？根据前面所学的知识总结一下沙盘盘面上各板块的作用，然后想一想，制造业运营流程板块的作用是什么？第二节 28 ERP沙盘模拟平台 二、ERP电子沙盘 （一）“创业者”电子沙盘 “创业者”电子沙盘（见图2-11），是由浙江大学城市学院及用友软件联合打造的最新企业经营模拟软件，首创基于流程的互动经营模式。图2-11 “创业者”电子沙盘界面第二节 29 ERP沙盘模拟平台 二、
17、ERP电子沙盘 （一）“创业者”电子沙盘 “创业者”电子沙盘是由学生组成若干个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业6年左右的经营，让学生切身体验从筹资、融资、投资到企业经营管理的创业全过程。学生在企业战略制定、组织部署、产品研发、生产、物流、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面进行系统训练。学生在课程中体验完整的企业经营过程，感受创业型企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。第二节 30 ERP沙盘模拟平台 二、ERP电子沙盘 （二）新道“新商战”电子沙盘 新道“新商战”系统平台（见图2-12）是继“新创业者”沙盘模拟经营系统之后的新一代企业经营模拟软件。该平台在继承企业经营模拟沙盘
18、特点的基础之上，吸收了众多经营类软件的优点，更贴近现实，运行规则及订单可以自由设置，同时可以支持多市场同开。图2-12 新道“新商战”电子沙盘界面第二节 31 ERP沙盘模拟平台 二、ERP电子沙盘 （三）“经营之道”电子沙盘 “经营之道”电子沙盘（见图2-13）是一个全新的企业管理技能实战训练系统，主要用于训练学生体验企业运营管理，提升实际分析问题与解决问题的能力。“经营之道”电子沙盘综合运用多种管理模拟技术，包括角色扮演、电脑模拟、竞争博弈、训练模拟等，通过对真实企业的仿真模拟，让学生体验企业经营管理，完成企业经营管理中的各项分析决策。图2-13 “经营之道”电子沙盘界面 第二节 32 E
19、RP沙盘模拟平台 二、ERP电子沙盘 （四）“创业之星”电子沙盘 “创业之星”电子沙盘（见图2-14）是紧密围绕教育部创业教育课程的要求而开发的全程模拟创业实训平台。该电子沙盘运用先进的计算机软件与网络技术，结合精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论，全面模拟真实企业的创业经营管理过程。图2-14 “创业之星”电子沙盘界面第二节 33 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （一）ERP物理沙盘与电子沙盘的相同点 ERP物理沙盘和电子沙盘模拟中都涵盖了一个企业的主要资源，包括人力、财力、物力、信息等资源，以及一个企业主要的经营环节如采购、生产、销售、收款、融资、分析评价等环
20、节。这意味着只要熟悉了ERP物理沙盘的基本环节和流程，就可以应用到ERP电子沙盘中去。1经营流程相同第二节 34 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （一）ERP物理沙盘与电子沙盘的相同点 尽管ERP物理沙盘和电子沙盘中模拟企业的初始状态差异较大，前者是接管一个已经存续多年的旧企业，后者是创建一个从零开始的新企业。但对企业后续年份的经营管理中，所涉及的原材料采购规则、产品生产规则、市场销售规则、新产品研发规则、市场开拓规则、ISO资格认证规则等却大同小异，只需要做细微的调整就可以通用。2运行规则相似第二节 35 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （一）ER
21、P物理沙盘与电子沙盘的相同点 在ERP物理沙盘和电子沙盘中，都对参与模拟的学生进行了角色分工，主要包括首席执行官CEO、财务总监CFO、采购总监CBO、生产总监CPO、营销总监CMO等，这些角色各负其责、各司其职，保证管理团队所经营的企业能够正常运转。3角色分工相近第二节 36 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （一）ERP物理沙盘与电子沙盘的相同点 ERP物理沙盘和电子沙盘都具有互动性、实战性，并且都是以参与者为中心的教学模式，学生学习得更具有主动性。此外，二者都打破了案例教学相对静止的局限，充分演示了现实企业经营过程中所要经历的复杂局面。4教学特色相似第二节 37 ER
22、P沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （二）ERP物理沙盘与电子沙盘的不同点模拟规则不同1 1 ERP物理沙盘和电子沙盘模拟的规则在企业贷款、市场研发和产品开发等方面是相同的，其他方面都有一些差异，电子沙盘的运行规则更接近实际企业经营。例如，在物理沙盘中，一般资金的单位使用M，相当于现实中的百万元；而在电子沙盘中，普遍使用W作为资金的单位，相当于现实中的万元。第二节 38 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （二）ERP物理沙盘与电子沙盘的不同点操作界面不同2 2 ERP物理沙盘在整个经营流程都使用道具在物理盘面上进行操作，直观性和趣味性强，学生在物理沙盘经营过程
23、中能够有亲身参与感和企业使命感，真正投入角色扮演，增强主观能动性和团队凝聚力；ERP物理沙物理沙盘 电子沙子沙盘 电子沙盘基本上都在计算机上进行操作，基本丧失了物理沙盘的现场感，更像是在运行一个财务软件。它将许多需要由学生根据规则，亲自动笔计算的步骤放到了后台自动完成。第二节 39 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （二）ERP物理沙盘与电子沙盘的不同点监控难易程度不同3 3 ERP物理沙盘在运行监控上难度很大，指导老师必须花费大量时间和精力来进行监控，学生很容易产生作弊行为，造成运行结果的非公平性。电子沙盘可控性强，监控工作量小。学生的每一步操作都要输入计算机，而且每一步
24、操作都不可逆。0102第二节 40 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （二）ERP物理沙盘与电子沙盘的不同点老师的工作侧重点不同4 4（1）ERP物理沙盘中老师面临繁重的选单录入、报表录入和监控录入等具体操作，很难集中注意力引导学生进行企业经营管理。（2）电子沙盘使老师彻底从繁重的监控和录入操作中解放出来，有更多的时间和精力关注每一组成员的战略制定和执行情况，有的放矢地给予智力支持。第二节 41 ERP沙盘模拟平台 三、ERP物理沙盘与电子沙盘对比 （二）ERP物理沙盘与电子沙盘的不同点操作空间受限不同5 5 ERP物理沙盘需要受训者在同一地点进行经营操作，电子沙盘基本可以在不同空间进行经营操作，较方便。THANKS!感 谢 聆 听 请 多 指 点