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1、四、领导与战略四、领导与战略（一）领导的定义（一）领导的定义1、广义的定义：一种影响一个群体实现目、广义的定义：一种影响一个群体实现目标的实力标的实力（1）本身是一个动态过程。（）本身是一个动态过程。（2）目的是）目的是影响或组织群体完成某种期望或目标。影响或组织群体完成某种期望或目标。2、成功的领导过程：、成功的领导过程：制制定定规规划划作作出出战战略略支支配配建建立立协协作作体体系系组组织织体体系系完完成成任任务务（二）领导与管理（二）领导与管理1、从执行者角度、从执行者角度 管理者：以非个人化的看法面对目标管理者：以非个人化的看法面对目标 领导者：追求主动，主动面对目标领导者：追求主动，
2、主动面对目标2、从工作过程、从工作过程 管理者：处理困难的、正式的问题，更管理者：处理困难的、正式的问题，更正规、正规、更普遍。更普遍。领导者；处理变更的、非正规的问题，领导者；处理变更的、非正规的问题，所采所采 用的方法千差万别。用的方法千差万别。（三）领导理论（三）领导理论1、领导特质理论、领导特质理论中心内容：领导者与非领导者相比具有一中心内容：领导者与非领导者相比具有一些特性或品质，它们确定领导过程的有些特性或品质，它们确定领导过程的有效性。效性。早期特质理论早期特质理论现代特质理论现代特质理论不同国家环境的领导品质不同国家环境的领导品质竞争性竞争性有志向有志向有活力有活力自信自信有技
3、术有技术和学问和学问255075西班牙西班牙德国德国比利时比利时瑞典瑞典有利于管理效果有利于管理效果2 2、领导行为理论、领导行为理论（1 1）中心内容）中心内容：了解领导者行为的独特规律了解领导者行为的独特规律（2 2）依据领导者行为方式不同分为三种）依据领导者行为方式不同分为三种类型：类型：（1 1）目标达成型目标达成型 （2 2）团体维持型团体维持型 （3 3）两者兼备型两者兼备型3 3、领导权变理论、领导权变理论 中心内容：领导者的有效性依靠于领导者所中心内容：领导者的有效性依靠于领导者所处的情境因素和条件处的情境因素和条件杰克杰克杰克杰克科鲁索尔：从冷面硬汉到奶油小科鲁索尔：从冷面硬
4、汉到奶油小科鲁索尔：从冷面硬汉到奶油小科鲁索尔：从冷面硬汉到奶油小生生生生 杰克曾经是一名极为严厉的领导，在钢厂杰克曾经是一名极为严厉的领导，在钢厂1818年的职业生涯中，他为自己树立了精明强硬年的职业生涯中，他为自己树立了精明强硬的老板形象。他从不多说一句话，一旦发觉工的老板形象。他从不多说一句话，一旦发觉工人失职，就会毫不留情地搬出严格的规章制度，人失职，就会毫不留情地搬出严格的规章制度，让他们停职检查。让他们停职检查。一切变更发生在一切变更发生在19841984年。当时他所在的年。当时他所在的炼钢厂要关门了。对杰克来说，他做了公司要炼钢厂要关门了。对杰克来说，他做了公司要求他做的每一件事
5、，然而还是无法扭转乾坤。求他做的每一件事，然而还是无法扭转乾坤。同年，总公司派他到另一家小型钢厂上任，这同年，总公司派他到另一家小型钢厂上任，这就是而后的就是而后的CPCP公司。他告知上司：公司。他告知上司：“我不再按我不再按者上次的做法接着从事了，因为那根本行不通，者上次的做法接着从事了，因为那根本行不通，我要实行新方法。我要实行新方法。”这些新方法中包括了迥然不同的领导风这些新方法中包括了迥然不同的领导风格。杰克将他的专制做法改为信任、参与。格。杰克将他的专制做法改为信任、参与。他的新型指导原则成为推己及人的经典。他他的新型指导原则成为推己及人的经典。他回避了惩处活动，信任大多数员工可以做
6、正回避了惩处活动，信任大多数员工可以做正确的事情。他激励下属担当责任和自己作出确的事情。他激励下属担当责任和自己作出决策，甚至还授权给工人进行新员工的聘用决策，甚至还授权给工人进行新员工的聘用和培训工作。和培训工作。杰克依据状况的变更修正了自己的领导杰克依据状况的变更修正了自己的领导风格。尽管风格。尽管CPCP工厂缩减了员工人数，但在总工厂缩减了员工人数，但在总公司所属的各工厂中生产效率却上升得快。公司所属的各工厂中生产效率却上升得快。四、领导者类型与战略的匹配四、领导者类型与战略的匹配1 1、不同经营单位战略所须要的领导者、不同经营单位战略所须要的领导者类型类型2 2、一个领导班子须要的四种
7、实力、一个领导班子须要的四种实力 P P：生产技术实力：生产技术实力 A A：管理实力：管理实力 E E：企业家资质：企业家资质 I I：协调才能：协调才能投资快速投资快速增长增长 成熟的成熟的 开拓者开拓者有选择的投有选择的投资增长资增长 计划型的计划型的 开拓者开拓者暂缓或抽暂缓或抽资转向资转向 调整型的调整型的 开拓者开拓者有选择的投有选择的投资增长资增长 老练的老练的 计划者计划者获利或获利或保护保护 赢余型赢余型 的计划者的计划者抽资抽资转向转向 调整调整 专家型专家型获利或获利或保护保护 职业型职业型 经理经理抽资抽资转向转向 有经验的有经验的 成本控制型成本控制型收缩或收缩或放弃
8、放弃 职业清职业清 算者算者行行业业吸吸引引力力强中弱强中弱竞争力竞争力三星公司的改革型领导三星公司的改革型领导 三星公司被认为是韩国最成功的典范之一。然而，李三星公司被认为是韩国最成功的典范之一。然而，李的目标是使三星公司同世界上的大公司如索尼、通用电的目标是使三星公司同世界上的大公司如索尼、通用电气、菲利浦竞争。为此，他必需从组织战略和结构方面气、菲利浦竞争。为此，他必需从组织战略和结构方面进行全方位改革。在美国华盛顿高校受过教化的李用自进行全方位改革。在美国华盛顿高校受过教化的李用自己的领导风格为三星引入了根本性变革。己的领导风格为三星引入了根本性变革。1 1、了解对手：开办、了解对手：
9、开办CEOCEO学校学校 2 2、上午、上午7 7点到下午点到下午4 4点为工作时间：留些时间给点为工作时间：留些时间给 家庭和自我提高家庭和自我提高 3 3、对小事要求严厉、对小事要求严厉 4 4、分权化：常常拒绝下属请示，迫使他们独立。、分权化：常常拒绝下属请示，迫使他们独立。下属的权利下属的权利 纽约的一位广告经营人受聘管理一项重要的消费者产品项目。他在竞争中击败路德小姐后获得任命，路德小姐曾是这个位置的内部候选人，开发了这个项目的商标战略，现在却成了这位先生的员工 在后来的会议中，他建议不要把这些品牌的范围进一步扩展。令他惊讶的是，路德小姐公然大肆抵制他。事情并没有到此结束，她接着诋毁
10、这位新领导：他须要与哪些代理机构合作，她就利用与他们的亲密关系，阻碍他的工作。由于在同事和客户之间缺乏信任，这位新经营者很快被委任他职了，并在一年后辞了职。而路德小姐得偿所愿地获得了晋升。定调定调 整个企业的工作是从最上层的领导起先的。我常常跟我们各公司的领导说，他们工作的力度确定了企业的工作力度，他们工作的努力程度和与下属的沟通能为公司获得成百上千倍的效用。所以，CEO为整个公司定下了基调。每天，我努力深化每一位员工的内心。我要让他们感觉到我的存在。杰克韦尔奇集体才智最大化集体才智最大化 让每一位员工全身心投入到工作中是CEO最主要的工作。把每个人最好的想法拿来，放在其他人中间沟通，这就是秘
11、诀。我把自己比做海绵，吸取并改进每一个好点子。这些都帮助我们相互学习，并找出了每个人的闪光点。找寻更好的出路，及早地把新学问，新方法拿出来与大家共享，在今日已成为GE的其次天性。杰克韦尔奇不拘礼仪不拘礼仪 领导的官僚作风往往令人窒息。非领导的官僚作风往往令人窒息。非正式的方式则能化解这一气氛。创建一正式的方式则能化解这一气氛。创建一种非正式的气氛有利于竞争。不拘礼仪种非正式的气氛有利于竞争。不拘礼仪并不等同于直呼其名、乱停车、衣着随并不等同于直呼其名、乱停车、衣着随意，它的意义更为深远。没有肩章，没意，它的意义更为深远。没有肩章，没有从办公室的角落里发出的僵硬的吩咐，有从办公室的角落里发出的僵
12、硬的吩咐，只有每个人能感受到并可以不断扩大的只有每个人能感受到并可以不断扩大的一种开放精神。每个人都受到欢迎，并一种开放精神。每个人都受到欢迎，并得到激励去追求成功。得到激励去追求成功。杰克杰克韦尔奇韦尔奇热忱热忱 对我来说，极大的热忱能做到一美遮对我来说，极大的热忱能做到一美遮百丑。假如有哪一种品质是成功者共有百丑。假如有哪一种品质是成功者共有的，那就是热忱。没有什么事情因细小的，那就是热忱。没有什么事情因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不行而不值得去挥汗，也没有什么大到不行能办的事。多年来，我始终在领导者中能办的事。多年来，我始终在领导者中发掘工作热忱，热忱并不是浮夸张扬的发掘工作热忱，
13、热忱并不是浮夸张扬的表现，而是某种发自内心深处的东西。表现，而是某种发自内心深处的东西。优秀的领导者能够燃起员工的工作热忱。优秀的领导者能够燃起员工的工作热忱。杰克杰克韦尔奇韦尔奇有张有弛的管理有张有弛的管理 知道什么时候该干涉，什么时候该放手让知道什么时候该干涉，什么时候该放手让人去做，纯粹是一个领导者须要志气的确定。人去做，纯粹是一个领导者须要志气的确定。有时候为了工作能够尽快完成，可以不用太拘有时候为了工作能够尽快完成，可以不用太拘束和守规则。你可以选择和选择机会，因为此束和守规则。你可以选择和选择机会，因为此时你的干涉可能起到重大作用。而当我意识到时你的干涉可能起到重大作用。而当我意识到不会起到什么作用时，就会放手让人去干。不会起到什么作用时，就会放手让人去干。当我自己能玩的时候，我宠爱亲自上场，当我自己能玩的时候，我宠爱亲自上场，当我不属于这个游戏时，我也宠爱在一边助威。当我不属于这个游戏时，我也宠爱在一边助威。杰克杰克韦尔奇韦尔奇