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2、务。是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心同德，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成果，今年至11月份共收住病人1467人，病床运用率达98%以上，诊断符合率达98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深化开展先进性教化，提高干部职工的政治思想素养。今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信念，从责随意识、平安意识、服务意识来教化职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作实力等方面查找不足，
3、仔细整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，心得体会并通过实施开展诚信在卫生，满足在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室全部医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年来，科
4、室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注意人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况;每月两次平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改、个人简历彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;(2)住院时：严密视察，平安护理，文明服务;(3)出院时：交待事项，建立感
5、情，定期随访。4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估：五、通过宣扬回访提升患者的就诊率，定期板报宣扬，空前“联合国糖尿病日”胜利举办，加大糖尿病的宣扬教化力度，使广阔糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面限制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理一是接着实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是
6、重点监督护理核心制度的执行状况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核安排和护士规范化培训安排，实行各种措施仔细组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，热门思想汇报提升护理队伍科研水平和技术创新实力。七、加强学科建设，促进业务快速发展接着沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标的发展思路，把科室做大、做强。(1)接着加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
7、(2)提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是协助检查，把内科的常见病、多发病刚好诊断清晰，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。八、不足之处“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍旧未被广泛认同等等。总之，回顾过去，展望将来，内科全体医务人员有信念有实力把我科建设成中医院最大最强的精品科室，能在医院光辉绚丽的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!以上就是内科主任2023年工作总结范文的范文全部内容，主要描述护理、科室、提高、范文、工作总结、平安、服务、加强，觉得好就按（CTRL+D）保藏下。假如觉得本文对您有帮助，建议您保藏本网站哦