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1、销售部业务指导书草拟杭州雷龙网络技术目 录一，编写目的二，业务指导1，办事处职责2，建立销售网络。1） 了解当地高校具体状况。2) 了解各高校其他金融分期状况3) 有打算的开发拓展销售网络3，日常性工作。1) 开展营销活动2) 跟踪营销活动的进展状况3代理商管控 4校园经理治理5) 签单6催收 4，宣传推广1. 发单2. 网上营销三，事务联络单四，办事处所需文档1一，编写目的：为便利各办事处同仁开展工作，并提高业务 水平和办事效率，依据公司规章制度，结合实际，编写销 售部业务指导手册。二，业务指导1，办事处职责依据公司总体销售制度及战略，负责所辖区域的标准和治理工作，制定本销售部门工作打算，乐
2、观开展销售业务，有效治理所属人员，严格把握各种费用，组建有战斗力、分散力、 向心力的销售团队，确保本销售部门各工程标的完成，不断扩大品牌的知名度和市场占有率。2， 依据公司市场战略，结合当地实际状况，建立公司产品销售网络。 1了解当地高校具体状况。市场调研：a ,学校概况专科/本科，地址，学校人数，男女比例，宿舍楼栋数，学校平面图b ,楼栋信息楼的名称，几人间，每层寝室数，楼层数，年级，男女，其中楼的名称依据学校学生习惯的命名方式.2） 了解各高校其他金融分期开展状况和产品及价格构造，宣传公司品牌和产品。a,了解竞品在区域内的销售政策，销售构造和客户状况 b,了解竞品的产品构造，价格状况和销售
3、状况c,了解竞品的宣传动态d,了解区域内竞争产品的全部销售状况和变化 ,记录竞品的经营状况e,准时依据实际状况调整市场政策3） 有打算的开发拓展销售网络，提高市场占有率a ,依据调查详情，制定工作打算开展时间，所需传单数、兼职、预算做到有条不紊。b ,建立校园团队以校园经理岗位为主体，包含推广员等状况，在必要的状况下可设置片区经理作为校园经理的上级领导岗位，作为办事处员工的一局部，校园经理属于公司长期员工。在招募校园经理、片区经理、专职销售的时候，要求必需具备相关业务阅历。线上聘请，qq 兼职群及其他任何社交软件超级课程表，微信四周的人等，兼职平台，贴吧，论坛，校内的本身的传播方式比方复旦大学
4、的校内邮箱，每人一个线下聘请，创业就业指导中心、勤工助学中心；社团，学生会的主要负责人；学校的人气明星；校园经理及他人推举，想方法搞定在学校有资源的人；最终就是最直接和有效的方式找兼职扫楼过程中， 进展表现最好的人员，效果最明显。录用标准A 类：有时间有过创业经受的人；有时间，人比较机敏，跟室友， 宿管阿姨关系相处得不错的；B 类：有时间，做事踏实，能吃苦C 类：想尝试一下，不愿扫楼的，绝不录用C ,渠道营销通过学校四周的店面作为代理，店面受理业务，并可以通过店面海报、展架，进展品牌宣传，店面渠道用自有商品为学生供给分期商品，雷龙供给分期金融。店面以学校周边，手机店，电脑店，电动车店，培训机构
5、，驾校为主要目标渠道。在不违反公司规章制度的状况下，机敏发挥。D,代理商代理。是与公司签订代理协议，缴纳保证金 15000，自行业务宣传与进展的商业体。可以是学生团体、门店、校园商业活动的公司等形式。目前公司代理以校园团队为主体。代理具有良好的营销能力，但是在标准性程度上往往具有不行控性。进展代理的思路为店面代理可以广泛，其他代理审慎进展。代理具有自我定价权，原则上没有面签权。4） 落实销售方案的实施，申请必要的资金和物料。依据市场状况有打算的开展工作，严格遵守报销制度，乐观与财务和销售助理沟通。3，对本区域内进展公司产品宣传，管控代理商、校园经理 治理等日常性工作。1） 有打算安排区域内高校
6、的宣传 。每次发单宣传时，提前整理市场状况人数，物料，费用， 兼职人员，物料申请发送给销售助理，做好发单打算，发送给李总。了解销售状况和销售过程中的问题、建议，准时 反响公司 。总结发单状况和校园经理表现，缺乏之处与出单状况。2） 跟踪营销活动的进展状况。准时处理消灭的问题和意见 ，总结营销活动效果和执行状况，提出营销评估。3） 管控代理商乐观了解代理商业务开展状况，乐观访问，商定每次访问的 时间和目的，如有违规提出警告，时刻留意管控代理商订单逾期率。4） 校园经理治理。培训：具体介绍公司的业务模式，产品其特点和利益，帮助 建立适宜的工作方法 。治理：保持高频率的沟通，两周一次全体会议，分析、
7、总结 校园经理日常工作和营销活动开展过程中消灭的问题，提出解决方法。思想上，要去除校园经理的任凭性和提高对业务 的重视程度，建立引导成为公司合格的员工，进展职业性、 专业性的培育。5)签单：a,留意后台订单状况， 准时为客户解决下单问题。b,预约时间，上门签单，严格依据面签标准操作。 c,签单完毕之后，妥当保存签单资料，按时寄回公司d,加客户 QQ，并拉客户进入 QQ 群，群里不定时公布公司活动信息，请客户转介绍e,准时跟踪客户审核、放款状况，随时沟通，提高低款成功 率f,帮助客户办理退换商品包括清点产品，初步检查，提交信 息；现金贷款下款失败，提交公司退回手续费。6催收a,签单时严格依据签单
8、标准操作，告知逾期的严峻性， 从源头把控b,催收时，根本提交的信息，依次打 给本人、父母、辅 导员，告知逾期的严峻性，必要时可以上寝室催收。c,和律师事务所合作，由专业人士催收。4，协作公司的市场战略，负责在本区域内开展推广活动。1） 严格依据发单打算和标准进展推广活动a ,标准发单方法： 边走进寝室边发单边介绍，“学生贷分期贷款 1 千到 3 万”，加深印象，假设有人表现出兴趣，可以上去攀谈，留下联系方式，传单必需放在人手上或者面前，2 人发一张，特别营销活动可以一人一张。有人在的状况，进去发，不允许塞门口，没人在塞把手两张。确定不允许一个寝室任凭给一个人几张，其他人不发！可以给多，不行以给
9、少。b,扫楼预备：校园经理提交高校发单打算单页数量、兼职费用、时间，参考制定区域发单打算。严格把握兼职费用， 不得超出正常水平。指导、帮助校园经理安排兼职人员扫楼过程：校园经理监视兼职依据标准发单方法进展发单，检查 完毕合格后，填写完整兼职签收单，发放兼职费。监视：校园经理各个楼栋、层间巡察，进寝室询问发单状况检查：每栋楼抽查上下最少两层，每层检查前中后六个寝室，没到达标准，叫兼职回来重发，再次觉察，不给兼职费。C，海报反面不干胶，指甲扣不下来，可以张贴 23 个月。ATM机，自动贩卖机，厕所必贴，男厕所小便池上三张贴一排，更加醒目。如图。厕所抽纸处和其他惹眼处贴一张，女厕所招女兼职，贴门靠下处一张，一个女厕所门下贴一张，随时依据状况补上损毁。2） 网上营销通过网络学生 qq 群、校园论坛、贴吧等方式对学生进展宣传，获得客户下单。在寒暑假期的作用尤其明显。假期里公 司局部地区业务量保持良好的地区都是用网络营销方式获得客户。作为日常使用的手段，需要把握。三，事务联络单附件办事处事务联系单 (2).doc四，办事处所需文档附件办事处所需文档 -.zip89