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1、与领导沟通的方法 沟通只是感情的传递。沟通素养的凹凸往往会确定一个人的胜利与否。在工作中注意沟通技巧的修炼,驾驭沟通的方法将给你的人生创建意想不到的新局面。今日我教大家如何更好的和领导沟通。 与领导沟通的最好方法 敬重你的领导 领导须要肯定的权威,做下属第一点要做的就是敬重领导,感觉领导实力不够,非议领导的行为,甚至蔑视领导是职场的大忌——即使你的领导真的实力不足。不要图一时口快,或者意气用事让你的前途从今蒙上阴影。看法确定一切,忠诚高于一切是领导信奉的,下属的信奉则是:领导恒久是正确的,领导恒久是权威的。 时刻留意形象 信任第一天上班的人对自己的形象特
2、殊在意,上班久了,熟了就无所谓了。就向结婚前后的女人一样,婚前注意装扮,魅力动人,婚后再也不装扮了,灰头土脸,黄脸婆一个(哈哈)。首轮印象当然重要,持续的保持良好的印象更加重要。有些挚友会说:别人都不留意,我们公司就是这样的。其实,假如别人都在意形象,或者公司有严格的要求,做是一种本分。假如公司没有要求,你留意了,不是更加突出吗?良好、清爽、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求,每一个领导都不会忽视的。 精确领悟上司意图 一切工作都是从接受上级指示和吩咐起先的。上司要委派工作时,我们应马上停下自己手中的工作,打算记录。在上司布置任务时,切勿打断上司的话,应当边听边总结要点,要充分理解指示的内容
3、,明确完成工作的期限和主次依次。 假如上司做出的决策的确与你的思路大相径庭,那也不妨首先执行这个决策,然后私下里找上司沟通一下,提出你的看法,通过沟通弄清上司做出此等决策的意图。这样,你才能知道在实际工作中,通过何种途径更好地完成任务。 不过无条件执行并不表示不能没有个人看法,但是上司出于对全局的考虑所做的决策肯定有他的道理,千万不要干出彻底否定上司决策的事儿。对上司的决策应在实行的过程中思索其目的,把握好加入个人看法的分寸,进而达到预期的工作效果。 汇报工作的方法 在完成任务之后,你应如何汇报工作?在做汇报打算时,要把汇报的内容整理记录好,对比较困难的东西写成正式报告材料;汇报时,首先汇报结
4、论,然后介绍经过及补充说明。但汇报的内容应都是事实,不要随意加上自己的臆测。 写出高质量的工作报告应当是一个合格职员所具备的实力。工作报告要求既从宏观上把握,又能突出要点,层次清楚、论证明确、条理清晰、主次分明,文笔要求朴实、贴切。工作报告是上司对你进行考察的主要依据,所以一份高质量的工作报告对你至关重要。 假如你是新上任的部门主管,更要谨记刚好写工作安排并交给上司检查,安排以务实、可行为原则。每期工作结束时附以翔实的工作报告,会给你的上司留下能干的印象。 越是职位高的人,须要处理的事就越多,有时候不行能把每件事都管过来。上司把某项工作交给你,是对你的信任,是对你工作实力的确定。假如遇到鸡毛蒜
5、皮的事也去向上司请示汇报,上司就会怀疑你的实力了。 区区小事可以在自己的权限之内,凭自己的推断,把事情处理得好。对于权限之外的事,则不要自作主见,应当即刻向上级请示,否则,就有可能被上司认为是越职。 虚心接受指责 在受到上司指责时,应把握以下几条原则: (1)仔细对待指责 上司一般不会把指责、责训别人当成自己的乐趣。既然指责,尤其是训斥简单伤和气,那么他在提出指责时一般是比较谨慎的。而一旦指责了别人,就有一个权威问题和尊严问题。假如你把指责当耳旁风,我行我素,其效果或许比当面顶撞更糟。因为,你的眼里没有上司,让上司面子尽失。 (2)对指责不要不服气和牢骚满腹 指责有指责的道理,即使错误的指责也
6、有其可接受的地方。聪慧的下属应当学会“利用”指责。上司对你错误的指责,只要你处理得当,有时会变成有利因素。但是,假如你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。 (3)切勿当面顶撞 当然,公开场合受到不公正的指责、不应当的指责,会给自己尴尬。你可以一方面私下耐性作些说明,另一方面,用行动证明自己,当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,假如你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。假如你能在上司发其威严时给足他面子,至少能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是故意找你的茬,冷静下来他肯定会反思,你表现肯定会给他留下深刻而难于磨灭
7、的印象,他的心里肯定会有歉疚之情。 (4)不要把指责看得太重 一两次受到指责并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。假如受到一两次指责你就一蹶不振,打不起精神,这样会让上司看不起你,今后他也就不会再信任和提拔你了。 (5)受到指责不要过多说明 受到上级指责时,反复纠缠、争论是没有必要的。 那么,确有冤情,确有误会怎么办?可找一两次机会表明,但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”,也用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让上司头疼的。假如你的目的仅仅是为了不受指责,当然可以“寸土必争”,“寸理不让”。可是,一个把上司搞得力倦神疲的人,又谈何晋升呢? 提建议要慎重 向上司提建议有很
8、大的学问,肯定要选择时机,切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。 大多数上司虽然谈不上日理万机,但也特别劳碌,有时还有很多苦恼缠围着他。当他心情好的时候,有些建议尽管不太中听,他还是能接受的;假如他工作没做好或者家中有什么不快的事,他正憋着一肚子火无处发泄,你这时提建议,特殊是刺耳的良言,那就正好撞在枪口上了。即使你的建议好得让他不能不接受,但他也不会记着你的功,反而会因为你当时戳着他的痛处而记恨你,甚至找机会给你点颜色看看。 假如建议对公司有益,最好在开会时提出,但切忌指责上司。你想提出与上司不同的看法,可以在私下里单独向上司提。因为别人听不到,加上你的看法虚心恳切,上司确定会慎重考虑。
9、 工作上独挡一面 在工作上能够独挡一面,上司才能信任你的实力。 单位里有那么多的工作琐事,上司不行能事事过问。他只在宏观上把握全局,而详细的每一部分工作都由下属分工负责。这种工作的独立性使得你必需有独挡一面的实力才行,这是你在单位立足和升迁的必备素养。假如你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长,上司觉得这方面离开你不行,这样在上司心目中才会有你的位置。假如你没有这种实力,不仅不能让上司省心,还会成为上司的包袱。当你真的成了包袱的时候,会有什么结果呢?上司不把你甩掉才怪呢! 那么怎样才能使自己独挡一面呢? 首先,有自己独特的眼光。上司在作决策时,确定须要下属出一些新招和“点子”。这些“点子”即
10、使不肯定被采纳,也能给上司思索问题和做出正确决策供应一个新的思路。 其次,做同事所不能做。当有些事情上司和同事都感到麻烦时,假如你能从容镇静地把问题解决,上司肯定会对你刮目相看,所谓“危难时刻方显英雄本色”嘛。 向领导反映问题的技巧 向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。 反映的问题要属实,不行人云亦云。发觉问题,要经过简洁核实,证明确有其事,才可向领导反映。 要擅长对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息许多许多,但是并不是全部的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。
11、反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但肯定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的方法的角度上说话。 汇报问题前,肯定要有对该问题解决方法的思路。当领导征求你的看法时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思索过这个问题了。 反映和汇报的问题要详细,多用数据说话。 与领导沟通的方法本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页