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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 学会调控情绪学会调控情绪 健康快乐成健康快乐成长长高花卫生院高花卫生院 青少年心理健康日-关注学生心理健康经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 因因为为考考试试成成绩绩不不理理想想，一一名名高高中中生生喝喝下下农农药药；因因为为与与母母亲亲发发生生争争执执被被骂骂了了几几句句，一一名名女女学学生生选选择择跳跳楼楼自自杀杀近近年年来来，类类似似事事件件不不时时见见诸诸报报端
2、端。一一些些花花季季少少年年，因因为为个个别别“小小事事”而而选选择择以以极极端端的的方方式式“抗抗争争”，用用最最为为悲悲剧剧的的方方式式，与与青春作别。青春作别。据据报报道道，我我国国处处于于心心理理亚亚健健康康状状态态的的青青少少年年有有3000万万人人。每每年年，至至少少有有25万万人人因因心心理理问问题题而而失失去去生生命命。在在近近年年青青少少年年死死亡亡案案例例中中，自自杀杀甚甚至至超超过过车车祸祸、疾疾病病等等，成成为为青青少少年年人人群群的头号死因。的头号死因。针针对对中中小小学学生生压压力力的的主主要要来来源源，课课题题组组调调查查发发现现，负负性性事事件件发发生生率率排排
3、在在首首位位的的就就是是“被被人人误误会会或或错错怪怪”，此此后后依依次次是是“与与同同学学或或好好友友发发生生矛矛盾盾或或打打架架”、“考考试试成成绩绩差差或或学学习习跟不上跟不上”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用快乐小测试：快乐小测试：你容易快乐吗？你容易快乐吗？你的快乐指数是多少？你的快乐指数是多少？请请根根据据你你自自己己的的情情况况，从从二二项项中中选选一一项项，快快速速回回答答，马马上就可以知道你的快乐指数是多少了。上就可以知道你的快乐指数是多少了。1 1、你在上学的途中，一般心情很
4、好吗？、你在上学的途中，一般心情很好吗？是是 否否 2 2、你你还还记记得得最最近近某某一一天天，让让你你觉觉得得很很愉愉快快的的一一件件事事吗吗？是是 否否3 3、你一直认为自己是比较快乐的吗？、你一直认为自己是比较快乐的吗？是是 否否4 4、同学们都愿意与你一起聊天吗？、同学们都愿意与你一起聊天吗？是是 否否5 5、上上学学的的时时间间，你你经经常常会会想想到到一一件件有有趣趣的的事事情情发发笑笑吗吗？是是 否否经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用6 6、如如果果没没有有特特别别的的兴兴奋奋刺刺激
5、激，你你一一直直是是心心情情不不佳佳吗吗？是是 否否7 7、你你认认为为，最最快快乐乐的的事事情情只只发发生生在在童童年年吗吗？是是 否否8 8、同同学学们们不不好好的的言言行行、态态度度很很容容易易使使你你心心烦烦意意乱乱吗吗？是是 否否9 9、你你的的好好心心情情一一般般持持续续不不了了半半个个小小时时吗吗？是是 否否1010、你你经经常常看看到到别别人人的的兴兴高高采采烈烈，而而感感到到莫莫名名其其妙妙吗吗？是是 否否经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用记分方法：记分方法：题号为题号为1、2、3
6、、4、5者，者，选选“是是”得得1分、选分、选“否否”得得0分；分；题号为题号为2、3、4、5、6者，者，选选“是是”得得0分、选分、选“否否”得得1分。分。测试结果分析：测试结果分析：本本测测试试满满分分为为10分分，你你的的得得分分越越高高，证证明明你你的的快快乐乐指指数数也也就就越越高高，在在工工作作和和生生活活中中你你很很容容易易产产生生快快乐乐感感，平平时时也也很很快快乐乐；如如果果你你的的快快乐乐指指数数在在6分分以以下下，那那你你可可能能工工作作和和生生活活得得并并不不快快乐乐，你你只只是是偶偶然然才才感感到到快快乐乐，或或是是在在强强刺刺激激的的情情况况下，才有快乐感。下，才有
7、快乐感。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 给了你什么给了你什么启示启示?一个粗心的医生，将两个病人的诊断一个粗心的医生，将两个病人的诊断报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾向。而那位本应有癌症倾向的病人，由于向。而那位本应有癌症倾向的病人，由于拿
8、到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变拿到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变得高涨，心情变得愉悦，病情渐渐好转。得高涨，心情变得愉悦，病情渐渐好转。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用请请你你分分析析 对同样的事情，为什么不同对同样的事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现呢？的人会有不同的情绪表现呢？因为每个人看问题的因为每个人看问题的角度角度和和态度态度不同不同经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用他夸奖我了，好开
9、心噢！他夸奖我了，好开心噢！高兴高兴唉，他在讽刺我！唉，他在讽刺我！伤心伤心他究竟为什么会这么说呢他究竟为什么会这么说呢？哼，讨好我，想利用我！哼，讨好我，想利用我！疑惑疑惑厌烦厌烦经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人人生生感感悟悟 由由此此可可见见，即即使使对对于于同同一一件件事事情情，每每个个人人的的想想法法也也大大不不相相同同啊啊！你你可可以以改改变变你你的的态态度度来来调调适适你你的的情情绪绪。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费
10、者购买商品的价款或接受服务的费用换换个个好好情情绪绪 嫉妒嫉妒 这次考试王聪比我好。这次考试王聪比我好。原来想法：原来想法：有什么了不起，他没有我聪明。有什么了不起，他没有我聪明。换个想法：换个想法：多疑多疑 同学们总是用异样的眼光看我。同学们总是用异样的眼光看我。原来想法：原来想法：我的家庭条件差，他们看不起我。我的家庭条件差，他们看不起我。换个想法：换个想法：害怕害怕 我这次又考砸了，不敢回家。我这次又考砸了，不敢回家。原来想法：原来想法：辜负了父母期望，害怕会批评。辜负了父母期望，害怕会批评。换个想法：换个想法：厌恶厌恶 他总爱在课上讲话，妨碍我听课。他总爱在课上讲话，妨碍我听课。原来想
11、法：原来想法：跟他坐在一起，真倒霉。跟他坐在一起，真倒霉。换个想法：换个想法：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 古古希希腊腊哲哲学学家家苏苏格格拉拉底底原原先先和和几几个个朋朋友友住住在在一一间间只只有有7、8平平方方的的房房子子，有有人人认认为为他他居居住住的的条条件件太太差差了了，他他说说：“朋朋友友们们住住在在一一起起，随随时时可可以以和和他他们们交交流流感感情情，是是值值得得高高兴兴的的事事啊啊。”几几年年后后，他他一一个个人人住住，又又有有人人说说他他太太寂寂寞寞了了，他他又又说说：“我
12、我有有很很多多书书啊啊，一一本本书书就就是是一一个个老老师师，我我和和那那么么多多老老师师在在一一起起，怎怎么么不不高高兴兴呢呢？”之之后后，他他住住进进楼楼房房的的一一楼楼，有有人人认认为为一一楼楼的的环环境境差差，“你你不不知知道道，一一楼楼方方便便啊啊，进进门门就就到到家家，朋朋友友来来方方便便，还还可可以以在在空空地地上上种种花花、种种菜菜什什么么的的。”后后来来，他他又又搬搬到到顶顶楼楼，有有人人说说住住顶顶楼楼没没好好处处，“好好处处多多啊啊，每每天天爬爬楼楼锻锻炼炼身身体体，光光线线也也好好。头头顶顶上上没没干干扰扰，白白天天晚晚上上都都安安静静。”经营者提供商品或者服务有欺诈行
13、为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 他们热爱生活，有着乐观的生活态度，即他们热爱生活，有着乐观的生活态度，即使遭遇到挫折、失败，甚至危及到生命，他使遭遇到挫折、失败，甚至危及到生命，他们依然能够保持积极向上的情绪。们依然能够保持积极向上的情绪。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用故事故事:有有有有一一一一个个个个孩孩孩孩子子子子跑跑跑跑到到到到山山山山上上上上,无无无无意意意意间间间间对对对对着着着着山山山山谷谷谷谷喊喊喊喊了了了了一一
14、一一声声声声:”喂喂喂喂”声声声声音音音音刚刚刚刚落落落落,从从从从四四四四面面面面八八八八方方方方传传传传来来来来了了了了一一一一阵阵阵阵阵阵阵阵”喂喂喂喂.”的的的的回回回回声声声声,大大大大山山山山答答答答应应应应了了了了,孩孩孩孩子子子子很很很很惊惊惊惊讶讶讶讶,又又又又喊喊喊喊了了了了一一一一声声声声:”你你你你是是是是谁谁谁谁?”但但但但山山山山也也也也回回回回应应应应:”你你你你是是是是谁谁谁谁?”.孩孩孩孩子子子子生生生生气气气气了了了了,喊喊喊喊道道道道”我我我我恨恨恨恨你你你你”,哪哪哪哪知知知知道道道道这这这这一一一一喊喊喊喊,整整整整个个个个群群群群山山山山传传传传来来
15、来来的的的的声声声声音音音音都都都都是是是是”我我我我恨恨恨恨你你你你”,孩孩孩孩子子子子忍忍忍忍不不不不住住住住了了了了哭哭哭哭着着着着回回回回家家家家告告告告诉诉诉诉了了了了妈妈妈妈妈妈妈妈.妈妈妈妈妈妈妈妈对对对对他他他他说说说说:”孩孩孩孩子子子子,你你你你回回回回去去去去对对对对大大大大山喊山喊山喊山喊”我爱你我爱你我爱你我爱你”试试呢试试呢试试呢试试呢.孩孩孩孩子子子子又又又又跑跑跑跑到到到到山山山山上上上上,果果果果然然然然,这这这这次次次次孩孩孩孩子子子子被被被被包包包包围围围围在在在在”我我我我爱爱爱爱你你你你,我爱你我爱你我爱你我爱你”的回声之中的回声之中的回声之中的回声之
16、中,孩子笑了孩子笑了孩子笑了孩子笑了,群山也笑了群山也笑了群山也笑了群山也笑了经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活就像一面镜子，你生活就像一面镜子，你对它哭，它对你哭；你对它哭，它对你哭；你对它笑，它也对你笑。对它笑，它也对你笑。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课堂小结课堂小结:情绪与我们个人的态度是紧密相连的.在生活中我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应
17、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大大声声叫叫喊喊经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购
18、买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用吃吃东东西西经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用情绪发泄基地情绪发泄基地哭、运动哭、运动找人倾诉找人倾诉唱歌、娱乐唱歌、娱乐 睡觉睡觉 吃东西吃东西狂哭、狂睡、狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、狂吃、喝酒、吸烟、生闷吸烟、生闷气、扔东西、气、扔东西、打架打架经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者
19、购买商品的价款或接受服务的费用归纳总结归纳总结倾诉型：分享快乐、分担忧愁倾诉型：分享快乐、分担忧愁摧残型：吸烟、喝酒、狂吃狂睡摧残型：吸烟、喝酒、狂吃狂睡运动型：打球、游泳运动型：打球、游泳经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用转移法转移法 当自己不开心的时候，把不开心的感当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬班去郊游的事情，或者想
20、想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！快乐，积极起来！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用呼吸调节法呼吸调节法 当自己觉得很不开心的时候，闭上眼当自己觉得很不开心的时候，闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢放出来；再深睛，深吸气，然后把气慢慢放出来；再深吸气吸气如此持续几个循环。你会发现自如此持续几个循环。你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增
21、加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用表情调节法表情调节法 当自己不开心的时候，到镜子面当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉很可爱，不开心的情绪也就不见拉经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用通过今天的课我们知道，通过今天的课我们知道，没有什么烦恼是我们不没有什么烦恼是我们不可以解决的，对不对？可以解决的，对不对？除却乌云见晴天，我们除却乌云见晴天，我们排除了烦恼也就见到快排除了烦恼也就见到快乐了！乐了！大家还会不快乐吗？大家还会不快乐吗？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用所以我们都要记住哦所以我们都要记住哦