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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用道德与法治答题方法讲解道德与法治答题方法讲解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、选择题技巧一、选择题技巧-高频方法高频方法+1、绝对性的话不选（一定能；只要就；肯定；绝对；没必要等等）+2、和材料无关的不选 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、主观题答题二、主观题答题+（一
2、）答题问题+1、对课本知识没有熟练掌握+2、审题不准，答非所问，结合材料不够紧密；+3、表达不妥当，口水话太多、重点知识不清；+4、思考问题角度单一，不全面。+5、空间设计不合理。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、主观题答题二、主观题答题+（二）解题技巧+1、审问题，找关键词，明确指向。+找出问题中的关键词，明确题目的设问指向哪个单元哪个框题。+2、结合问题找出“有用”的材料。+根据问题，阅读材料，找出与问题相关的重要词句并用笔标出。+3、根据“有用”材料寻找对应的书本知识。+4、表述答案经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用+表述答案要求+（1）应书写工整清晰，分层（用序号圈一圈二圈三，要点设置注意看分值“下菜”）。+（2）注意材料与书本知识的结合。+（3）注意表达完整性，尽量使用教材术语，避免口水话。