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1、媒介经营与管理导入：导入：本门课程的学习目的 新闻新闻专业为什么要研究媒介经营管理？专业为什么要研究媒介经营管理？推荐书目：世界新闻史，新华出版社世界新闻史，新华出版社2001，展江译；，展江译；媒介管理，支庭荣，暨南大学出版社媒介管理，支庭荣，暨南大学出版社2004；媒介营销整合传播的观点，贾国飚，湖南人媒介营销整合传播的观点，贾国飚，湖南人民出版社民出版社2003；经济学是什么，梁小民，北京大学出版社经济学是什么，梁小民，北京大学出版社2002；本门课程的学习方法：理论理论+案例分析案例分析+小组作业小组作业课程作业：1、选择一份喜欢或熟悉的媒体，研究、分析其经营、选择一份喜欢或熟悉的媒体
2、，研究、分析其经营策略，与同学们分享你的研究体会。（案例分析）策略，与同学们分享你的研究体会。（案例分析）2、选择一家较弱势的媒介，采集它的基本数据并制选择一家较弱势的媒介，采集它的基本数据并制作一份作一份改版建议书改版建议书。或者在环境分析、市场调研的基。或者在环境分析、市场调研的基础上，础上，创建一份新媒体创建一份新媒体。要求要求：确定其目标受众与市场定位，详细阐述其营：确定其目标受众与市场定位，详细阐述其营销战略（销战略（4P）。第一讲第一讲 绪论绪论本讲重点：本讲重点：1.什么是媒介？媒介的本质是什么？什么是媒介？媒介的本质是什么？2.什么是经营、管理？经营与管理的区别。什么是经营、管
3、理？经营与管理的区别。3.什么是媒介经营管理？媒介为什么要进行经营管理什么是媒介经营管理？媒介为什么要进行经营管理？4.媒介经营的内容媒介经营的内容什么是媒介？什么是媒介？1.媒介媒介的概念的概念 介于传播者与受传者之间的用以负载、传介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质载体。递、延伸特定符号和信息的物质载体。简单的说，简单的说，媒介媒介就是传递信息的载体。就是传递信息的载体。2、概念区别：、概念区别：大众媒介、新闻媒介、媒介组织、新闻事业大众媒介、新闻媒介、媒介组织、新闻事业概念区别：大众媒介大众媒介：报纸、杂志、广播、电视、网络、电：报纸、杂志、广播、电视、网络、
4、电影、通讯社等；影、通讯社等；新闻媒介新闻媒介：报纸、新闻性杂志、广播、电视、网：报纸、新闻性杂志、广播、电视、网络等；络等；媒介组织媒介组织：经营媒介的机构，如报社、电台、电：经营媒介的机构，如报社、电台、电视台、出版社、杂志社、电影制片厂等。视台、出版社、杂志社、电影制片厂等。新闻事业新闻事业：新闻机构及其各项业务（新闻业务、：新闻机构及其各项业务（新闻业务、经营业务）的总称。经营业务）的总称。新闻事业新闻事业是新闻机构及其各项业务活动的总称。是新闻机构及其各项业务活动的总称。它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构，
5、运用报纸、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行的新闻传播活动。媒介进行的新闻传播活动。随着历史的发展，人类的传播方式不断地发生变革，随着历史的发展，人类的传播方式不断地发生变革，相继出现了口语传播、文字传播、印刷传播、电子传相继出现了口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播，还有网络传播。社会生产水平发展到一定的阶段，播，还有网络传播。社会生产水平发展到一定的阶段，新闻传播的形式、规模、影响达到某种状态的时候，新闻传播的形式、规模、影响达到某种状态的时候，新闻事业才得以产生和发展。新闻
6、事业才得以产生和发展。新闻事业的基本特征：新闻事业的基本特征：（1）有合法的新闻传播机构）有合法的新闻传播机构（2）采用各种新闻传播技术手段）采用各种新闻传播技术手段（3）拥有专业的新闻传播人员）拥有专业的新闻传播人员（4）具有广泛的社会影响）具有广泛的社会影响本门课程的研究对象专指本门课程的研究对象专指媒介组织媒介组织。媒介组织的实质是什么？媒介组织的实质是什么？西方媒介市场形成的经过：1536年，威尼斯年，威尼斯手抄小报手抄小报出现（商业行情、交通信出现（商业行情、交通信息具有商业性质，近代报刊的雏形）；息具有商业性质，近代报刊的雏形）；16世纪世纪18世纪后期，封建社会的世纪后期，封建社
7、会的王权报刊王权报刊18世纪后期世纪后期19世纪初期，世纪初期，政党报刊政党报刊时期时期1833年，太阳报创办（工业革命使年，太阳报创办（工业革命使廉价报纸廉价报纸成成为可能，为什么？），使得西方报业从为可能，为什么？），使得西方报业从政论报纸政论报纸大众报纸大众报纸时代；时代；廉价报纸的特点：特点：特点：政治上标榜独立，经济上自主经营，内容强调政治上标榜独立，经济上自主经营，内容强调趣味性，读者对象是普通大众。关键是它的商业性，趣味性，读者对象是普通大众。关键是它的商业性，经营上完全商业化，大量刊登广告，以降低售价，扩经营上完全商业化，大量刊登广告，以降低售价，扩大发行进而赢得更多的广告。大
8、发行进而赢得更多的广告。影响：影响：廉价报纸的出现使商业报纸更加兴盛，逐步成为廉价报纸的出现使商业报纸更加兴盛，逐步成为资产阶级报业的主体，并为其向现代报业的演变奠定资产阶级报业的主体，并为其向现代报业的演变奠定了基础。了基础。商业报纸的特点：与政党报纸相比，新兴的商业报纸为了接触与政党报纸相比，新兴的商业报纸为了接触到广泛的大众，报纸删去那些政治焦点，取而代之到广泛的大众，报纸删去那些政治焦点，取而代之刊登的是各种各样的奇闻轶事，包括体育、娱乐和刊登的是各种各样的奇闻轶事，包括体育、娱乐和时尚。时尚。这些版面不仅增加了报纸的吸引力，使其赢得更这些版面不仅增加了报纸的吸引力，使其赢得更多潜在的
9、新读者，而且还吸引了许多新的多潜在的新读者，而且还吸引了许多新的 广告商在广告商在相关版面上促销其商品。相关版面上促销其商品。（思考：当今报纸扩版的动机？）（思考：当今报纸扩版的动机？）商业媒介运作的实质：媒介通过信息服务获取数量巨大的受众群，媒介通过信息服务获取数量巨大的受众群，然后再利用受众资源与广告客户交换资金，而广告客然后再利用受众资源与广告客户交换资金，而广告客户由此获得向媒介受众传达广告信息的权利。户由此获得向媒介受众传达广告信息的权利。由此我们可以发现媒介营销的突出特点就是由此我们可以发现媒介营销的突出特点就是二次二次营销营销：首先是媒介产品营销，在第一次销售成功的基：首先是媒介
10、产品营销，在第一次销售成功的基础上进行广告营销，这是第二次销售。础上进行广告营销，这是第二次销售。媒介的本质特征：1、信息传播组织、信息传播组织2、利益组织、利益组织 （“便士报便士报”通过扩大发行和吸引广告来盈利；通过扩大发行和吸引广告来盈利；广播电视广播电视也通过广告经营而走上良性循环的道路也通过广告经营而走上良性循环的道路；网络新媒体网络新媒体*）西方报业市场的形成：19世纪末世纪末20世纪初，纽约世纪初，纽约黄色小报的出现黄色小报的出现反映了商反映了商业报纸竞争的激烈。业报纸竞争的激烈。（普利策世界报（普利策世界报Vs 赫斯特新闻报，感性化的人文故事，有趣的标赫斯特新闻报，感性化的人文
11、故事，有趣的标题、插图；煽情化倾向；题、插图；煽情化倾向；美西战争与美西战争与“请你们坚持，你们提供图片，我来提供战争请你们坚持，你们提供图片，我来提供战争”赫斯特报业帝国，感性故事和政治影响联手出击；利用报纸攻击其竞争对赫斯特报业帝国，感性故事和政治影响联手出击；利用报纸攻击其竞争对手）手）19世纪世纪80年代，世界上第一个报团美国斯克里年代，世界上第一个报团美国斯克里普斯报团在美国诞生。普斯报团在美国诞生。报团的出现标志着媒介市场发展的新动向：报团的出现标志着媒介市场发展的新动向：市场市场成熟媒体垄断。成熟媒体垄断。西方报业市场的形成：19世纪末，随着自由资本主义向垄断资本主义过世纪末，随
12、着自由资本主义向垄断资本主义过渡，报业资本迅速集中，出现了报业垄断组织渡，报业资本迅速集中，出现了报业垄断组织“报团报团”，由此形成媒介产业化格局。，由此形成媒介产业化格局。媒介产业化的基本特征是媒介产业化的基本特征是：报业跨地区（国界）：报业跨地区（国界）经营，形成若干规模庞大的垄断集团；金融资本介入经营，形成若干规模庞大的垄断集团；金融资本介入报业，通过控制新闻资源控制市场和价格，从而获得报业，通过控制新闻资源控制市场和价格，从而获得高额利润。高额利润。西方报业市场的形成：20世纪末，这些报业集团发展成为财力雄厚、多世纪末，这些报业集团发展成为财力雄厚、多角延伸、跨国经营的角延伸、跨国经营
13、的媒介产业集团。媒介产业集团。如全球最大的传媒公司如全球最大的传媒公司时代华纳公司时代华纳公司在报刊、图在报刊、图书出版、音乐、电影和有线电视等领域全面出击，具书出版、音乐、电影和有线电视等领域全面出击，具有强大的生命力。有强大的生命力。世界第二大传媒公司世界第二大传媒公司迪斯尼公司迪斯尼公司不但拥有收视率不但拥有收视率颇高的电视网、数字电视台和广播电台，制作和出版颇高的电视网、数字电视台和广播电台，制作和出版电影、图示、音像制品，还经营卡通玩具和大型游乐电影、图示、音像制品，还经营卡通玩具和大型游乐场等。场等。其后的各个传媒集团横空出世，举例：其后的各个传媒集团横空出世，举例：西方报业市场的
14、形成过程：手抄小报王权报刊政党报刊廉价报手抄小报王权报刊政党报刊廉价报纸报业集团纸报业集团媒介产业集团媒介产业集团 （南方报业集团（南方报业集团南方传媒产业集团）南方传媒产业集团）但是，单一层面的报业市场的形成并不标志媒介但是，单一层面的报业市场的形成并不标志媒介市场的完整形成。市场的完整形成。西方完全媒介市场的形成：1835年，法国哈瓦斯通讯社诞生年，法国哈瓦斯通讯社诞生1920年，世界上第一家正式的广播电台年，世界上第一家正式的广播电台KDKA诞生诞生1936年，英国广播公司年，英国广播公司BBC成立，世界电视事业诞成立，世界电视事业诞生生1995年，互联网商业化完成并宣布对公众开放年，互
15、联网商业化完成并宣布对公众开放 媒体市场由单一走向多元化，完全意义上媒体市场由单一走向多元化，完全意义上的媒介市场开始形成。的媒介市场开始形成。中国媒体市场的形成：中国媒体市场的形成：唐朝中期，邸报，开元杂报（皇室要闻、军政要闻唐朝中期，邸报，开元杂报（皇室要闻、军政要闻官报雏形官报雏形）；）；宋代，宋代，小报小报出现出现清代，清代，黄皮京报黄皮京报，（民间公开订阅，商品经济性质）；，（民间公开订阅，商品经济性质）；1815年，外国传教士察世俗每月统计传（将年，外国传教士察世俗每月统计传（将近近代报业代报业引入中国）；引入中国）；19世纪末世纪末20世纪初，外国资本主义所创办的世纪初，外国资本
16、主义所创办的商业报商业报纸纸，如申报和，如申报和政党报纸政党报纸，如民报；，如民报；中国媒体市场的形成：20世纪世纪20、30年代，年代，民族资产阶级报业民族资产阶级报业如申报、如申报、大公报；（报业兼并）大公报；（报业兼并）20世纪世纪50年代之后，以政治宣传为使命的年代之后，以政治宣传为使命的党的喉舌党的喉舌；1978年，人民日报等年，人民日报等8家试行家试行“事业单位企业化事业单位企业化改革改革”新闻媒介的事业性与企业性 所谓所谓事业事业，是指没有生产收入，经费由国家包干，是指没有生产收入，经费由国家包干，无须进行经济核算的单位。无须进行经济核算的单位。新闻媒介的新闻媒介的事业化管理，事
17、业化管理，强调的是媒介的政治强调的是媒介的政治宣传属性，否认媒介产品的商品属性，宣传属性，否认媒介产品的商品属性，经营上无须经营上无须自负盈亏，有限的生产收入也是全部上缴，以追求社自负盈亏，有限的生产收入也是全部上缴，以追求社会效益为最终目标。会效益为最终目标。新闻媒介的事业性与企业性：所谓所谓企业企业是从事生产、流通和贸易的单位，需按照是从事生产、流通和贸易的单位，需按照经济核算的原则自负盈亏。经济核算的原则自负盈亏。新闻事业的新闻事业的企业化管理企业化管理，是国家为了增加事业单位，是国家为了增加事业单位的经营收入，采取事业单位与财政脱钩的办法，鼓励的经营收入，采取事业单位与财政脱钩的办法，
18、鼓励事业单位在经营上实现自负盈亏。并按照企业的经营事业单位在经营上实现自负盈亏。并按照企业的经营模式去运作，以不断提高事业单位的经济效益。模式去运作，以不断提高事业单位的经济效益。新闻媒介事业性/企业性比较：事业属性事业属性所有制：国家所有制所有制：国家所有制管理模式：党委和政府部门领导下的社长负责制管理模式：党委和政府部门领导下的社长负责制职能：政治宣传职能：政治宣传 目标：社会效益目标：社会效益风险机制风险机制：媒介只生不死：媒介只生不死新闻媒介事业性/企业性比较：企业属性企业属性所有制所有制：多种所有制：多种所有制管理模式管理模式：董事会领导下的公司制：董事会领导下的公司制职能职能：经营
19、：经营目标：经济效益和社会效益目标：经济效益和社会效益风险机制风险机制：通过收购、兼并、联合等方式谋求企业：通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩张，也可破产或被兼并以实现资源的重新配置的扩张，也可破产或被兼并以实现资源的重新配置.中国传媒产业市场化的背景：中国传媒产业市场化之前，中国媒介管理的特征中国传媒产业市场化之前，中国媒介管理的特征可以概括为：可以概括为：1）行政化）行政化2）附属化）附属化3）模块化）模块化4）公益化）公益化中国传媒产业市场化的背景：随着社会主义市场经济的启动，我国大众传媒的随着社会主义市场经济的启动，我国大众传媒的生存与发展遇到了一系列的障碍。以报纸为例：生存与发展
20、遇到了一系列的障碍。以报纸为例：1）新闻纸价格逐年飚升；）新闻纸价格逐年飚升；2）以往长期稳定的发行费用好景不再；）以往长期稳定的发行费用好景不再；3）其他各项开支急遽增加；）其他各项开支急遽增加；4）财政补贴基本维持不变。）财政补贴基本维持不变。5）媒介数量成倍增长。）媒介数量成倍增长。从“邮发合一”到“自办发行”1950年，全国报纸会议确定年，全国报纸会议确定“邮发合一邮发合一”的的方针。方针。报纸负责编辑印刷，邮局负责国内报纸负责编辑印刷，邮局负责国内外的发行。外的发行。目的目的是减少发行上的开支和损失。是减少发行上的开支和损失。“邮发合一”的影响：由于长时间专营报刊发行，缺乏竞争，导致
21、由于长时间专营报刊发行，缺乏竞争，导致邮局邮局服务意识落后、工作质量差、效率低的局面（店服务意识落后、工作质量差、效率低的局面（店大欺客）。大欺客）。报社报社在邮局那里不但找不到身为服务对象在邮局那里不但找不到身为服务对象的主体感，相反还要被迫接受邮局给他们的各种苛刻的主体感，相反还要被迫接受邮局给他们的各种苛刻条件。条件。到了报社要自负盈亏的时候，邮局的做法只能到了报社要自负盈亏的时候，邮局的做法只能使他们另谋生路。使他们另谋生路。从“邮发合一”到“自办发行”：1985年，邮局单方面大幅提高了报刊的发行费用年，邮局单方面大幅提高了报刊的发行费用（高达报刊定价的（高达报刊定价的40），一些报刊
22、开始），一些报刊开始“自办发自办发行行”。1985年，洛阳日报开始自办发行，发行费用节年，洛阳日报开始自办发行，发行费用节省省15；在榜样力量的辐射下，一些地域性很强的报刊开始跟在榜样力量的辐射下，一些地域性很强的报刊开始跟进，就地建立起自己的发行站，建立起邮局之外的第进，就地建立起自己的发行站，建立起邮局之外的第二渠道。二渠道。中国传媒产业市场化进程：1979年，解放日报恢复广告经营；年，解放日报恢复广告经营；20世纪世纪80、90年代，媒体经营的发展；年代，媒体经营的发展；19841986年，第一次办报高潮，年，第一次办报高潮，“周末版周末版”、“城市城市晚报晚报”现象；广播电台、电视台的
23、数量急遽增加；现象；广播电台、电视台的数量急遽增加；1988年，媒介被推向市场，开始突出年，媒介被推向市场，开始突出经营经营意识；意识；（多种经营，以扩版为中心的第二次办报高潮）（多种经营，以扩版为中心的第二次办报高潮）中国传媒产业市场化进程：1995年前后，省级年前后，省级都市报都市报现象；现象；1996年，电视年，电视多频道多频道和和上星热上星热；1996年，广州日报年，广州日报报业集团报业集团组建。组建。报业集团热报业集团热新世纪，广电集团、出版集团相继浮出水面。（媒介新世纪，广电集团、出版集团相继浮出水面。（媒介市场的竞争更为激烈）市场的竞争更为激烈）管理与经营：l什么是管理什么是管理
24、l什么是经营什么是经营l经营与管理的区别与联系经营与管理的区别与联系l媒介经营与管理的内容媒介经营与管理的内容什么是管理？什么是管理？p213p213管管：管辖、管制。：管辖、管制。管人、管物、管目标。（注重效率与管人、管物、管目标。（注重效率与效果的问题，如何有效利用资源）效果的问题，如何有效利用资源）理：理：处理、治理。处理、治理。理财、理制、理关系。理财、理制、理关系。具体地说管是对人、事、物的约束，理就是把事情处具体地说管是对人、事、物的约束，理就是把事情处理得有条理。目前是理得有条理。目前是管得多，理的少管得多，理的少。管理就是管理者通过计划、组织、领导和管理就是管理者通过计划、组织
25、、领导和控制等手段作用于管理对象的过程。控制等手段作用于管理对象的过程。什么是经营？什么是经营？经营经营是指企业为了自身的生存、发展和实现是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标而进行的决策，以及为实现这种决策自己的战略目标而进行的决策，以及为实现这种决策而从各方面所做的努力。而从各方面所做的努力。经营的职能：经营的职能：预测市场的变化、规划企业的发展前预测市场的变化、规划企业的发展前景，运作企业内部和外部活动景，运作企业内部和外部活动，发现市场机会并进，发现市场机会并进行决策行决策。（对市场需求及其变化能否正确认识）（对市场需求及其变化能否正确认识）经营与管理的关系：经营与管理的关系
26、：1）所有组织皆有管理，而只有以赢利为目的的经济组所有组织皆有管理，而只有以赢利为目的的经济组织才有经营活动。织才有经营活动。凡是有共同劳动的地方，都需要管理。如生产凡是有共同劳动的地方，都需要管理。如生产管理、财务管理、人力资源管理等；管理、财务管理、人力资源管理等；2）一般来说，一般来说，管理管理解决的是企业的解决的是企业的战术战术问题，即在既问题，即在既定的目标和人、财、物等资源条件下，合理安排和定的目标和人、财、物等资源条件下，合理安排和组织生产，以提高产品质量、降低成本。组织生产，以提高产品质量、降低成本。经营经营则需要解决企业则需要解决企业战略战略方面的一些问题，如方面的一些问题，
27、如企业的发展方向、生产什么产品、如何销售等；企业的发展方向、生产什么产品、如何销售等；3 3）管理管理解决的主要是企业内部的一些问题，如企解决的主要是企业内部的一些问题，如企业内部上下工序之间、部门之间的相互关系、业内部上下工序之间、部门之间的相互关系、制度建设等，以保证人、财、物的合理配置。制度建设等，以保证人、财、物的合理配置。经营经营要解决的主要是企业外部的要解决的主要是企业外部的一些问题以及协调企业内外部活动以实现企业一些问题以及协调企业内外部活动以实现企业的目标。的目标。企业要在不断变化的环境中生存企业要在不断变化的环境中生存下来，不仅要善于管理，还要善于经营。下来，不仅要善于管理，
28、还要善于经营。什么是媒介管理？1、媒介管理有媒介管理有广义广义和和狭义狭义之分。之分。广义的媒介管理不仅包括媒介的经营，也包括媒介广义的媒介管理不仅包括媒介的经营，也包括媒介的管理。的管理。前者侧重宏观、外部和战略的谋划，后者前者侧重宏观、外部和战略的谋划，后者侧重微观、内部和战术的运作。侧重微观、内部和战术的运作。媒介管理媒介管理就是媒介组织根据媒介市场的总体就是媒介组织根据媒介市场的总体情况确定自身发展的战略目标，运用媒介的人、财、情况确定自身发展的战略目标，运用媒介的人、财、物以及其他社会资源，通过计划、组织、领导和控制物以及其他社会资源，通过计划、组织、领导和控制等手段，实现媒介社会效
29、益和经济效益最大化的过程。等手段，实现媒介社会效益和经济效益最大化的过程。（目标、资源、手段、最大化）（目标、资源、手段、最大化）媒介经营管理的现实价值1）有利于国家有利于国家。媒体实力的增加有利于减轻国家财。媒体实力的增加有利于减轻国家财政负担，有利于媒体更好地发挥团结稳定鼓劲的作用；政负担，有利于媒体更好地发挥团结稳定鼓劲的作用；2）有利于媒体有利于媒体：有利于媒体面向市场，检验自身的：有利于媒体面向市场，检验自身的实力；有利于提高媒介产品的质量，提高运营的效率实力；有利于提高媒介产品的质量，提高运营的效率和效益。和效益。3）有利于受众有利于受众：媒体产业经营管理的水平越高，服：媒体产业经
30、营管理的水平越高，服务能力就越强，给受众带来的实惠就越多。务能力就越强，给受众带来的实惠就越多。媒介产业经营管理的目标1.科学的组织制度建设；科学的组织制度建设；2.先进的新闻生产流程先进的新闻生产流程3.合理配置人财物，实现资源使用的最大化合理配置人财物，实现资源使用的最大化4.适应市场需求，采取有效的营销策略适应市场需求，采取有效的营销策略，实现经营，实现经营效益和传播效益的最大化效益和传播效益的最大化5.在市场竞争中形成自身鲜明的特色在市场竞争中形成自身鲜明的特色6.新闻传媒具有较强的核心竞争力新闻传媒具有较强的核心竞争力7.长远的战略目标和实施手段长远的战略目标和实施手段媒介经营管理的
31、学习要求：一是认识当前的媒介现实，客观看待新闻媒介一是认识当前的媒介现实，客观看待新闻媒介市场化、市场化、产业化趋势产业化趋势的现实必然性，正确认识媒介经营管理之的现实必然性，正确认识媒介经营管理之于媒介生存与发展的重要性；于媒介生存与发展的重要性；二是熟悉影响媒介产业发展的要素及媒介经营管理的二是熟悉影响媒介产业发展的要素及媒介经营管理的基本运营方式和一般规律基本运营方式和一般规律；媒介经营管理的学习要求：三是培养和提高初步运用基本理论，分析和评价媒介三是培养和提高初步运用基本理论，分析和评价媒介经营管理中出现问题的能力；经营管理中出现问题的能力；四是树立和强化媒介经营意识，并能自觉地落实到今四是树立和强化媒介经营意识，并能自觉地落实到今后的新闻实践中。后的新闻实践中。中国传媒产业经营管理的现实背景政策环境政策环境：经济环境经济环境：受众环境受众环境：对于媒介来说，新闻产品如何满足受众的：对于媒介来说，新闻产品如何满足受众的需求，是媒介管理当中的重要问题。需求，是媒介管理当中的重要问题。竞争环境：竞争环境：竞争日趋激烈，媒体从暴利行业逐步成为竞争日趋激烈，媒体从暴利行业逐步成为微利行业。微利行业。