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1、如何如何(rh)留住员工、留留住员工、留住人才住人才天星培训超市天星培训超市帮助企业打造帮助企业打造(dzo)卓越基层卓越基层队伍队伍第一页，共29页。古人曾说，“治国有方江山美，治家无方是非多。”其实，不论是治国、治家还是治企业，核心问题都是治人。企业即“人”，“选物之前先造人”。所谓企业管理，说到底就是员工管理，员工管理是企业管理的代名词，而如何(rh)留住员工、留住人才更是一个管理者重中之重的工作。第二页，共29页。企业面临企业面临(minlng)的问的问题题招人难招人难留人更难留人更难留住留住(li zh)人才难上加难人才难上加难第三页，共29页。企业总裁企业总裁(zngci)头痛的事
2、头痛的事企业没有(mi yu)真正的人才有了人才留不住帮别人培养人才第四页，共29页。留树当留根留树当留根留人当留心留人当留心(li xn)第五页，共29页。留住留住(li zh)员工的心十员工的心十大秘诀大秘诀第六页，共29页。一、当好家长一、当好家长(jizhng)角色角色第七页，共29页。1、尊重员工、尊重员工 IBM公司提出的口号：公司提出的口号：“尊重个人尊重个人”；美国著名企业家埃丝黛美国著名企业家埃丝黛劳德说：劳德说：“员工是我最重要的财富员工是我最重要的财富”；惠普公司创始人惠特利说：惠普公司创始人惠特利说：“惠普公司的传统就是设身处地地惠普公司的传统就是设身处地地为员工着想，
3、尊重员工，并且肯定员工的个人成就。为员工着想，尊重员工，并且肯定员工的个人成就。”日本著名企业家松下幸之助说日本著名企业家松下幸之助说:“当我看到员工们同心协力朝着当我看到员工们同心协力朝着目标奋进目标奋进(fnj)，不禁感动万分。，不禁感动万分。”；“社长不是高高在上，社长不是高高在上，而是站在职员背后推动他前进的人。而是站在职员背后推动他前进的人。”第八页，共29页。2、体贴关怀、体贴关怀 法国法国(f u)企业界有句名言：企业界有句名言：“爱你爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”第九页，共29页。3、精心护利、精心护利 作为企业管理者，理当作为企业管理者
4、，理当(ldng)是员工的是员工的“保护人保护人”。第十页，共29页。二、为员工二、为员工(yungng)谋求福利谋求福利 西门子公司的创始人韦纳西门子公司的创始人韦纳西门子临终西门子临终前告诉继承人：前告诉继承人：“我早就认识到，只有全体我早就认识到，只有全体工人友好地，自发地合作以完成工人友好地，自发地合作以完成(wn chng)他们的共同利益，才能使不断发展的他们的共同利益，才能使不断发展的公司保持令人满意的发展趋势。公司保持令人满意的发展趋势。”第十一页，共29页。三、关注员工三、关注员工(yungng)健康健康员工的健康是企业(qy)最大的财富第十二页，共29页。四、悉心照顾四、悉心
5、照顾(zho g)员工员工能亲切指导员工的工作。不仅教导员工如何处理事务，能亲切指导员工的工作。不仅教导员工如何处理事务，更能帮助员工早日完成工作。更能帮助员工早日完成工作。能亲切教导员工如何待人处事。能亲切教导员工如何待人处事。能给予员工好好工作的机会。能给予员工好好工作的机会。能面对面亲切地商谈。能面对面亲切地商谈。能经常招呼部属能经常招呼部属(bsh)。能注意员工进步的情况。能注意员工进步的情况。能亲切指点员工有关工作的做法和工作态度。能亲切指点员工有关工作的做法和工作态度。在日常谈话方面能适当给予意见。在日常谈话方面能适当给予意见。第十三页，共29页。乐于助人的人，老天都会帮助你。乐于
6、助人的人，老天都会帮助你。身为企业的管理者，应该懂得照顾身为企业的管理者，应该懂得照顾(zho g)员工、栽培员工。员工、栽培员工。第十四页，共29页。五、体谅员工五、体谅员工(yungng)，适时，适时端上一杯茶端上一杯茶第十五页，共29页。六、记住六、记住(j zh)员工的名字员工的名字第十六页，共29页。七、了解员工的真实七、了解员工的真实(zhnsh)需需求求第十七页，共29页。八、替员工八、替员工(yungng)说出心理说出心理话话第十八页，共29页。九、用行动九、用行动(xngdng)关心员工关心员工第十九页，共29页。十、多奉献十、多奉献(fngxin)一点爱一点爱第二十页，共2
7、9页。如何如何(rh)留住人才？留住人才？招聘？挖墙脚？内部(nib)培养？第二十一页，共29页。品格品格(png)留人才留人才品德(pnd)人格胸怀诚信第二十二页，共29页。发展远景发展远景(yunjng)留人才留人才 塑造远景塑造远景(yunjng)传播远景传播远景(yunjng)实现远景实现远景(yunjng)第二十三页，共29页。成长成长(chngzhng)机会留人才机会留人才企业给员工的两种收入：企业给员工的两种收入：金钱金钱薪水薪水+福利福利(fl)能力能力培训培训+实践实践第二十四页，共29页。感情感情(gnqng)留人才留人才精神(jngshn)需求远大于物质需求第二十五页，共29页。企业文化企业文化(wnhu)留人才留人才 资源是会枯竭资源是会枯竭(kji)的，的，只有文化才能源源流传。只有文化才能源源流传。第二十六页，共29页。快乐环境快乐环境(hunjng)留人才留人才舒适舒适(shsh)的工作环境的工作环境和谐的人际关系和谐的人际关系第二十七页，共29页。黄金法则黄金法则(fz)与白银法则与白银法则(fz)你愿意(yun y)别人怎样待你，你就怎样对待别人。圣经 己所不欲，勿施于人。论语第二十八页，共29页。在一个有希望的地方公司（单位）跟着(gn zhe)一群有希望的人团队从事着一份有希望的工作岗位心灵心灵(xnlng)动力动力第二十九页，共29页。