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2、二、渠道应用渠道应用：1 1首催之后利用114通过地址查电话或通过电话查地址；2 2通过网络根据银行提供的电话查找地址，或其他电话；3 3通过网络可以查养老保险；4 4通过电话（024-62167890）可以查医疗保险；渠道应用：5 5户籍结果反馈了解持卡人的亲属关系及联系方式进行信息扩大；6 6联通通过装机电话号码（固话、小灵通、手机、宽带）查找持卡人装机地址；7 7移动/联通通过持卡人姓名和身份证号码查找持卡人新联系方式；8 8通过持卡人身份证信息查询持卡人住宿、出入境、驾照等相关信息。三、修复方法：1 1、可联账户修复、可联账户修复2 2、失联账户修复、失联账户修复3 3、特殊账户修复、
3、特殊账户修复1、可联账户修复方法：2、失联账户修复方法：3 3、特殊账户修复、特殊账户修复特殊账户修复：首催结束后通过数据库查询首催结束后通过数据库查询其他银行相关信息进行修复，如其他银行相关信息进行修复，如无有效信息，采取失联账户修复无有效信息，采取失联账户修复方法。方法。1共债账户2冒办账户特殊账户修复：核实持卡人冒办真实性（对核实持卡人冒办真实性（对银行提供的信息进行核实），修银行提供的信息进行核实），修复方式同失联账户修复。复方式同失联账户修复。3死亡账户特殊账户修复：通过第三方或户籍了解持卡人通过第三方或户籍了解持卡人是否真实死亡，获取死亡证明，是否真实死亡，获取死亡证明，信息修复主要以调户籍为主。信息修复主要以调户籍为主。4在押账户特殊账户修复：通过第三方获取持卡人在押证通过第三方获取持卡人在押证明明/判决书，通过公安机关调取判决书，通过公安机关调取持卡人犯罪记录，信息修复方式持卡人犯罪记录，信息修复方式主要以调取户籍和亲属关联信息主要以调取户籍和亲属关联信息为主。为主。5争议账户特殊账户修复：通过银行了解持卡人争议问题通过银行了解持卡人争议问题的真实性，主要以调取办卡资料的真实性，主要以调取办卡资料为主。为主。课程回顾课程回顾本课件结束希望对大家的未来有所帮助！希望大家在银信的每天都在成长！