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1、第三讲管理学的形成与发展现在学习的是第1页，共21页第三讲 管理学的形成与发展n一、早期的管理思想n 1、我国早期的管理思想n 2、国外早期管理思想的发展n *文艺复兴与工业革命n （市场交易、分工、效率与工资、管理职能）n 3、科学管理形成的背景现在学习的是第2页，共21页2、国外早期管理思想的发展n（1）早期管理活动或实践阶段 -指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段n（2）早期管理思想的萌芽阶段 -从18世纪到19世纪末n（3）管理理论形成阶段 -从19世纪末20世纪初开始直到现在现在学习的是第3页，共21页管理发展三阶段的相互关系管理发展三阶段的相互关系管理活动或实践 认识见解 管理思
2、想 假设 原理管理理论 观察提出问题进行试验证实或否定运用验证进一步观察抽象概括现在学习的是第4页，共21页（1）早期管理活动或实践阶段n管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。n有关管理思想的最早记载，是圣经中的一个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。n在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发展。现在学习的是第5页，共21页（2）早期管理思想的萌芽阶段n有关管理职能、原则方面有关管理职能、原则方面n这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作.n大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面：n关于工商关系。n关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动
3、的组织分工、劳动的职业分工。n关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。n关于管理的职能。现在学习的是第6页，共21页普鲁士军事理论家卡尔普鲁士军事理论家卡尔冯冯克劳斯威茨克劳斯威茨主要观点如下：主要观点如下：管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。现在学习的是第7页，共21页（3）管理理论形成阶段n“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的
4、时间。n历史必然性n工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。n当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。现在学习的是第8页，共21页管理运动的管理运动的“三次高潮三次高潮”n第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会n第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组n第三次高潮是19241932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂
5、进行的试验现在学习的是第9页，共21页二、科学管理学派n1、泰罗、泰罗 n 理论的形成：理论的形成：n 米德瓦尔钢铁厂米德瓦尔钢铁厂n 伯利恒钢铁公司伯利恒钢铁公司n （“搬运生铁快试验搬运生铁快试验”、“铁锹试验铁锹试验”）n 1911 科学管理原理科学管理原理现在学习的是第10页，共21页n泰罗科学管理理论的基本主张：泰罗科学管理理论的基本主张：n （1）、合理确定工作定额）、合理确定工作定额n （2）、）、“一流的员工一流的员工”n （3）、标准化的操作方法）、标准化的操作方法n （4）、实行有差别的计件工资）、实行有差别的计件工资n （5）、用标准方法对员工进行培训）、用标准方法对员工
6、进行培训n （6）、计划与执行职能分开）、计划与执行职能分开n （7）、）、“例外性原则例外性原则”现在学习的是第11页，共21页n2、“科学管理”的其他人物n a 亨利甘特 n （甘特图）n b 吉尔布雷斯夫妇n （动作研究）n 现在学习的是第12页，共21页3、管理过程理论n法约尔法约尔 1916 工业管理与一般管理工业管理与一般管理n 管理的具体职能管理的具体职能n 1、计划、计划 2、组织、组织 3、指挥、指挥n 4、协调、协调 5、控制、控制n 管理的一般原则管理的一般原则n 1、分工、分工 2、权力与责任、权力与责任 3、纪律、纪律n 4、统一指挥、统一指挥 5、统一领导、统一领导
7、 6、个人服从整体、个人服从整体n 7、报酬、报酬 8、集权、集权 9、等级链、等级链n 10、秩序、秩序 11、平等、平等 12、人员的稳定、人员的稳定n 13、主动性、主动性 14、集体精神、集体精神现在学习的是第13页，共21页三、三、行为科学学派行为科学学派n1、梅奥、梅奥 n 霍桑实验（霍桑实验（19241936）n 第一阶段：工厂照明试验第一阶段：工厂照明试验n 第二阶段：继电气装配试验第二阶段：继电气装配试验n 第三阶段：大规模的访问调查第三阶段：大规模的访问调查n 第四阶段：接线工作室试验第四阶段：接线工作室试验n 阶段性结论：阶段性结论：n 1、团体精神的产生、团体精神的产生
8、 n 2、士气研究、士气研究n 3、非正式群体实验、非正式群体实验现在学习的是第14页，共21页n1933 工业文明的人性问题工业文明的人性问题n霍桑实验的结论：霍桑实验的结论：n1、人是有情感的，社会和心理因素影响、人是有情感的，社会和心理因素影响员工的生产积极性，团队的员工的生产积极性，团队的“士气士气”影影响工作效率，而宽松的环境可以提高士响工作效率，而宽松的环境可以提高士气；气；n2、“非正式组织非正式组织”的存在；的存在；n3、建立、建立“新型领导新型领导”的重要性；的重要性；现在学习的是第15页，共21页行为科学理论在管理学中的应用和发行为科学理论在管理学中的应用和发展展行为科学理
9、论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究。行为科学在第二次世界大战以后的发展，主要集中在以下四个方面：n关于人的需要和动机的理论。n关于管理中的“人性”的理论。n关于领导方式的理论。n关于企业中非正式组织以及人与人的关系的理论。现在学习的是第16页，共21页四、管理科学理论n 1、运筹学n （规划论、库存论、排队论、对策论、搜寻轮、网络分析）n 2、系统分析n 3、决策科学化现在学习的是第17页，共21页五、现代管理理论丛林n1、社会合作系统学派n2、经验或案例学派n3、社会技术系统学派n4、人际关系性为学派n5、群体行为学派n6、决策理论学派n7、沟通（信
10、息）中心学派n8、数学（管理科学）学派现在学习的是第18页，共21页六、管理理论的新发展n 1、系统管理理论n 2、权变理论现在学习的是第19页，共21页1、系统管理理论n系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便于分析的管理理论。u企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。u企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。u运用系统观点考察管理的基本职能现在学习的是第20页，共2
11、1页2、权变管理理论 权变管理理论（contingency theory of management）是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯（F.Luthans）在1976年出版的管理导论：一种权变学一书中系统地概括了权变管理理论。u过去的管理理论由于没有把管理和环境妥善地联系起来，其管理观念和技术在理论与实践上相脱节，所以都不能使管理有效地进行，而权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。u权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。u环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这是权变管理理论的核心内容。现在学习的是第21页，共21页