部门考核方案(示例).doc

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1、XX部门 绩效考核方案（示例）编制：审核：批准：2011年 月 日发布 2011年 月 日实施1 考核目的为改善员工的工作表现，提高员工的工作积极性，发掘员工的潜力，为公司人力资源管理及各项工作提供依据；使生产计划能保质保量按时的完成，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。2 考核对象生产系统全体员工。3 考核原则3.1 公平、务实、适用原则；3.2 科学合理原则；3.3 多角度全面考核原则。4 考核依据4.1 公司颁布的各项规章制度和行政公文。4.2 本部门的各项考核标准。4.3 人力资源处、质量管理处、保卫处、安技管理处等部门提供的员工行政违纪、违章、违规记录和员工岗位违纪、违章记录。4.

2、4 员工在被考核期间的工作业绩与工作表现，各车间、班组应对所属员工的日常业绩及表现及时记录。4.5 岗位职责中界定的内容。4.6 其他依据。5 组织机构组长：主任（处长）副组长：副主任（副处长）考核员：组员：主管、段长、相关人员6 考核方式以月份为时间单位，自部门一把手至班组员工实行逐级考核。7 绩效考核结果的运用7.1 绩效考核结果在考核完成后向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案。7.2 绩效考核结果作为人员调整、二次分配等依据。7.3 考核结果要进行存档，作为公司年度评优的依据。8 考核分工表被考核人岗位考核人岗位主任生产副总经理副主任主任调度员主管主任工艺主管主管

3、主任绩效考核工资员主任材料员主管主任工艺员工艺主管设备主管或设备员主管主任安技员主管主任或主任各段长、班组长调度员班组长段长维修班长设备员班组工资员、工艺员、材料员安技员、设备员9 干部、段长考核评价表被考核人：干部、段长 考核人：主管人员考核项目考核要点考核实施对照考核标准考核成绩工作业绩考核（60分）履行职能职责情况（40）履行职责、逐级考核每出现1项问题扣5分，劳动纪律、总结、记录，每出现一次问题扣2分，每提出1次有价值的合理化建议加5分。工作目标及工作计划完成情况（20）工作目标、工作计划每未完成1项扣5分，有创新和改善的加5分。工作态度考核（20分）集体意识（5）1.处处维护集体形象

4、。 2.注意维护集体形象。3.有集体形象意识。4.不注意维护集体形象。5.严重损伤集体声誉。5分 4分 3分 2分 1分 敬业精神（5）1.卓越努力并影响他人高标准完成。 2.工作主动、积极完成工作。3.逆境中能坚持工作标准。 4.工作投入不够，或需要催促。5.有以权谋私嫌疑，或有挥霍浪费、漠视公司损失的现象。5分 4分 3分 2分 1分 协作精神（5）1.能组织、促进团队完成部门工作。 2.能主动补位、促进同事合作。3.能配合他人工作，工作不计较。 4.配合少，对工作有不满情绪。5.有推诿、拆台、诋毁同事工作或其他影响团队合作气氛的现象。5分 4分 3分 2分 1分 务实精神（5）1.洞察实

5、际情况并公正、客观办事。 2.能坚持实际，处理好灵活性。3.处理业务现实，有调研措施。 4.工作主观武断，听不进不同意见。5.表里不一，阳奉阴违，弄虚作假。5分 4分 3分 2分 1分 工作能力考核（20分）分析判断能力（5）1.能做非常复杂的计划和分析，判断正确敏捷有深度，能对每种应对措施做出评估。2.能分解复杂问题，分析出较复杂因果关系，应对得当。 3.分析判断能力一般。4.分析问题简单、迟缓，片面。5.经常判断失误。5分 4分 3分 2分 1分 业务能力（5）1.业务精通，能指导提高部门工作。 2.业务经验丰富，能改进工作效率。3.能运用专业知识技能于工作问题。4.业务工作一般，突发事务

6、应对不足。5.处理部门业务工作时显得外行，或急需系统的培训。5分 4分 3分 2分 1分 管理能力（5）1.有能力唤起和激励员工的工作热情和目标承诺，促进大家的合作精神。2.注重自我管理或内部管理机制建设，以确保他人投入、部门目标完成。3.有一定的管理潜能，可以向管理方向发展。4.自我计划管理一般，分配工作有时职责不清。5.管理措施不足，管理不力，或奖惩不公，或官僚作风严重。5分 4分 3分 2分 1分 人际技能（5）1.人际关系良好，并促进同事间的团结。2.人际关系适应顺利。3.能够意识到问题并努力改善人际关系。 4.人际关系适应困难。5.人际关系紧张，并直接影响到工作。5分 4分 3分 2

7、分 1分 要求：主管人员应按时上报月份工作计划与总结，对于计划、总结中提出的问题和建议由部门绩效考核员汇总并经部门讨论对需立项整改的问题填写工作问题整改立项、消项单落实。2011年（ ）月份主管工作计划与总结 汇报人：序号月工作计划完成情况发现问题及存在问题解决办法或建议12345678注：计划由本人于每月25日下班前制定完毕，报主管主任（处长）审阅签字，执行过程中发生增加临时计划及时填入本表中。于下月25日完成后再次报主管主任（处长）审阅签字后，由部门统一报生产处存档，部门留存电子备份。主管主任（处长）计划审阅签字：主管主任（处长）总结审阅签字：工作问题整改立项、消项单文件编号：反馈人反馈时

8、间接收人接收时间存在问题生产安全现场质量工艺材料设备工装处理建议责任人完成时间处理措施负责人： 时间：跟踪结论负责人： 时间：反馈人意见效果评估主管主任： 时间：主任： 时间：10 班组长考核评价表被考核人：班组长 考核人：主管人员考核项目考核要点考核实施对照考核标准考核成绩班组绩效结果（30分）班组绩效结果（30）1.班组绩效考核分95分以上2.班组绩效考核分9094分3.班组绩效考核分8589分4.班组绩效考核分8084分5.班组绩效考核分7579分6.班组绩效考核分74分以下30分28分26分24分22分18分生产组织管理（20分）生产计划、组织（10）1. 能按照车间下达的生产任务和计

9、划,合理安排和组织各组、各岗位员工按质、按量、按时完成生产任务，且经常能提前完成任务。2. 能按照车间下达的生产任务和计划,安排和组织各组、各岗位员工完成生产任务，且未出现拖期现象。3. 基本能按照车间下达的生产任务和计划,安排和组织各组、各岗位员工完成生产任务，但拖期次数月度达二次以上。10分8分 6分 生产控制（10）1. 班组能按照车间生产计划正常推进，各关键点的生产节奏完全处在班长的控制之下，各工程进度完成情况良好。2. 班组基本能按照车间生产计划正常推进，各关键点的生产节奏还能处在班长的控制之下，各工程进度情况完成不好,但无质量事件的发生。3. 班组勉强能按照车间生产计划推进，但班组

10、各岗位、各环节的生产处于失控状态,且有质量事件的发生。10分8分 6分 劳动纪律管理 （10分）劳动纪律（10）1.班组违纪人员次数为零。2.班组违纪人员次数3人次以下。3.班组违纪人员次数超过3人次，少于5次。4.班组违纪人员次数超过5人次。5.缺勤一次扣2分。10分8分 6分 4分 现场控制管理 （5分）5S管理（5）1.车间月度5S检查班组评分在90分以上2.车间月度5S检查班组评分在8589分3.车间月度5S检查班组评分在8084分4. 车间月度5S检查不合格5分 4分 3分 2分 表单管理（15分）领用料管理（5）1.由班组负责领用、协管的材料，出库单据清楚、准确、及时，无任何差错发

11、生。2.由班组负责领用、协管的材料，出库单据基本清楚、准确、及时，偶有差错，但影响不大。3.由班组负责领用、协管的材料，出库单据不清楚、不准确、不及时，遭仓库投诉一次。 4.由班组负责领用、协管的材料，出库单据不清楚、不准确、不及时，遭仓库投诉超过一次。5分 4分 3分 2分 生产统计报表（10）1.班组的生产报表准确、及时；班组员工绩效考核跟进表等规范、准确、准时。2.班组的生产报表准确、及时；但班组员工绩效考核跟进表不太规范，偶有员工有异议。3.班组的生产报表基本准确、及时；但班组员工绩效考核跟进表不太规范、不准确，员工有抱怨，经核实系班组责任问题的事件不超过三次。4.班组的生产报表基本准

12、确、及时；但班组员工绩效考核跟进表不太规范、不准确，员工有抱怨，经核实系班组责任问题的事件超过三次。10分 9分 7分 6分 质量管理（5分）质量管理制度和工艺操作规程的落实和执行（5）1.班组员工能严格按照工艺规程作业，月度无质量事件的发生。2.班组员工基本能按照工艺规程作业，月度的一般质量事故不超过二件。3.班组员工基本能按照工艺规程作业，月度的一般质量事故不超过二件，违反工艺规程的事件不得超过一件。4.有比较严重的质量事故发生，或有客户投诉经核实系本班组员工失职的。5分 4分 3分 0分 安全管理（5分）安全管理制度的落实和执行（5）1. 班组员工能较好地执行安全生产管理制度，月度无轻微

13、伤事件的发生，无违章事件,无公司财产损失事件。2. 班组员工能较好地执行安全生产管理制度，月度轻微伤事件不超过1例，违章事件不超过2起,无公司财产损失事件。3. 班组员工能较好地执行安全生产管理制度，月度无轻微伤事件，无违章事件,但有公司财产受损失,经核实系管理人员失职的事件发和生。4. 班组员工能地执行安全生产管理制度，但月度有轻伤事件发生。5分 3分 2分 0分 设备管理（5分）设备管理制度的落实和执行（5）1.班组员能较好地执行设备维护保养规定，各设备状况良好。2.班组有些员工未能执行设备维护保养规定，且设备完好率低于95%。5分 3分 培训管理（5分）员工业务素质培训（5）1.班组能够

14、较好地执行例会、各种业务培训活动。班组能够较好地利用绩效考核结果加强与员工的绩效沟通，增大对绩效考核结果不好的员工的培训力度。2.班组能够执行例会，且班组能够利用绩效考核结果加强与员工的绩效沟通，但未对绩效考核结果不好的员工做培训。3.班组有不执行例会情况的发生，且月度绩效考核结束后，未能与员工进行良好的绩效沟通，不进行绩效反馈。5分 4分 2分 11 员工考核评价表被考核人：员工 考核人：班组长考核项目考核要点考核实施对照评定标准考核成绩职业道德（10分）工作态度（10）1.爱岗敬业，诚实守信，办事公道，廉洁奉公，工作态度好，有无私奉献精神。2.有良好的岗位操守，廉洁奉公，工作态度好。3.基

15、本能遵守岗位操守，工作态度较好。4.遵守岗位操守差，工作态度一般。5.工作态度恶劣，严重影响企业形象。6.缺勤一次扣2分。10分8分 6分 4分 0分 协作性（5分）配合同事工作的态度（5）1.非常主动配合同事开展工作。2.比较主动配合同事开展工作。3.基本能配合同事开展工作。4.有时工作配合虽不是特别主动，但态度尚可。5.经常不能配合同事开展工作。5分 4分 3分 2分 1分 服从性（5分）对领导工作安排的接受程度（5）1.绝对服从领导工作安排，接受日常监督。2.比较服从领导工作安排，接受日常监督。3.基本服从领导工作安排，接受日常监督。4.有时不能服从领导工作安排，但能接受日常监督。5.经

16、常不服从领导工作安排，不愿接受日常监督。5分 4分 3分 2分 0分 专业知识（10分）专业知识、实践经验和技术能力在工作中的运用（10）1.对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，技术水准高，专业知识良好，处理问题能力强。2.在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能提出工作改进、创新方法。3.正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导。4.知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导。15分 12分 10分 8分 学习能力（10分）对专业知识学习的主动性和效果（10）1.主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩。2.努力学习岗位所需的专业知识

17、，参加学习培训，成绩良好3.努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格4.学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格。5.不主动学习，参加学习培训，成绩不合格。10分 8分 6分 4分 1分 工作成效（10分）岗位职责履行情况（10）1.工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务。2.工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，较好地完成计划内外的工作任务。3.工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗 位职责，基本上能完成计划内外的工作任务。4.工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有时难以兼顾。5.履行岗位职责有困难，工作任务

18、有时难以完成。10分 9分 7分 6分 3分 安全生产（10分）安全责任感及遵守安全操作规程（10）1.严格按照要求进行安全生产，无责任事故。2.安全生产符合要求，基本无责任事故。3.安全生产保障不力，造成一般责任事故。4.违反安全操作规程，造成重大责任事故。10分 7分 5分 0分 工作效率（10分）指定期限内完成指定工作的数量（10）1.经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，有效控制不利因素。2.在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制不利因素。3.偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊。4.经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求。10分 8分 6分 4分 工作量（

19、30分）工作量及难度（30）1.完成工作数量饱满，工作难度大。2.完成工作数量较饱满，工作难度较大。3.完成工作数量达到平均水平。4.完成工作数量略低于平均水平。5.完成工作数量明显低于平均水平。30分 27分 24分 18分 12分 12 班组绩效考核细则考核对象：班组 考核人：各职能员项目考核内容基准指标考核指标考 核 细 则分值产量班组月产量AA2各车间可根据车间生产的实际情况确定各班组月产量,可以以不同的指标来表示.班组当月产量在考核指标之内不扣分在公司生产任务量具备的条件下,每低于此考核指标下限2%扣除该项绩效考评分5分。30安全轻伤以上及消防事故00班组内不充许轻伤以上及消防事故的

20、出现,如有则扣除该月安全项目的全部分数,其它处罚执行公司的相关规定。15轻伤事故(年度)00班组如有轻伤事故发生,则每件扣除该月安全项目绩效考评分5分,扣完该项全部分数为止。公司财产损失事件00属于班组管理的原材料、产成品,如因班组管理不当造成公司财产遗失、损坏的，则每列扣除该项目绩效考评分5分，扣完该项全部分数为止，其它处罚执行公司的相关规定。轻微伤事故(季度)00班组内月度如有轻微伤事故发生,则每例扣除安全项目绩效考评分3分,扣完该项全部分数为止。轻微火灾事故（年度）00车间不充许有严重的火灾事故发生,月度内如有则每例扣除绩效考评分5分,扣完该项全部分数为止。违章事件(月度)00车间内员工

21、必须严格执行安全操作规程,每件违章事件扣除绩效考评分2分,扣完该月安全项目的全部分数为止。质量质量问题00因工序的质量问题给车间或其它班组带来了工作上的麻烦，但未造成大的材料上的损失的，每次扣除2分，扣完本项为止。10一般质量事故00因班组各工序控制的原因,产生了质量问题,每次给公司造成了五十元以上一千元以下损失的质量事件,每件扣除该项绩效考核分数5分,扣完该项全部分数为止。重大质量事故00因班组工序控制的原因,产生了批量的质量问题,每次给公司造成了一千元以上损失的质量事件,每件扣除该项绩效考核分数10分,扣完该项全部分数为止。客户投诉一般质量事故00每月客户投诉经核实系班组管理与控制的原因,

22、未给公司财产及信誉造成严重损失的,每件扣除该项绩效考核分数5分,扣完该项全部分数为止。客户投诉重大质量事故00客户投诉经核实系班组生产管理与控制的原因,且该事件对公司的信誉产生了极坏影响的,取消该项目该月全部绩效考评分,其它处罚执行公司的相关规定。常规运作周期内00在车间下达的任务期限内,每月班组运作周期不得超期,否则每次扣除绩效考评分2分,扣完该项全部分数为止。10特殊运作期限内00在客户有特殊要求时,公司各部门、各班组通力协作的情况下能满足客户要求的,班组必须无条件满足客户的需要,否则扣除该项全部绩效考评分。成本材料消耗00班组员工必须本着节约的原则使用各种材料，严禁浪费，各种原材料的使用

23、必须控制在合理范围内，如有违反且经核实后，每例扣除班组绩效分2分，扣完本项总分为止。5易损易耗品的领用AA5按照安全办、设备室控制的数据进行考核，超出规定值扣除2分。扣完本项总分为止。班组 管理5S管理的落实00月度车间5S检查，如班组检查结果不合格，则每扣除班组该项绩效得分。20劳动纪律00班组应严格执行公司的劳动纪律，如有违反，每人次扣除1分，扣完该项为止。质量标准的执行00班组必须严格控制产品质量，严格执行公司制定的工艺流程、工艺参数。班组员如有违反工艺规程的事件，则每次扣5分，扣完该项为止。绩效考核的执行00班组必须大力推行绩效管理,按照公平、公正的原则处理车间内部的各种事项，如因班组原因导致员工情绪的对立，经核实系班组管理人员原因的每次扣除2分。培训例会及业务知识培训22班组应严格执行例会制度，且每月班组应组织二次业务知识培训。如抽查车间班组例会未按规定执行，每次扣除绩效2分。10安全管理的落实11班组每月必须组织一次安全管理知识培训并有相应记录,否则每班次扣2分。参加公司培训次数(月份)11班组业务骨干应积极参加公司组织的业务知识培训及各项技能考核,否则每人次扣除该月项绩效考评分2分。