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1、文明交往文明交往礼礼为先为先n为什么要讲文明有礼貌？为什么要讲文明有礼貌？p56讲文明有礼貌是中华民族的优良讲文明有礼貌是中华民族的优良传统，同时也体现着一个人的思传统，同时也体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。想道德水平和文化修养程度。礼貌是处理人与人关系的一种规范，礼貌是处理人与人关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则的道德准则。礼貌是文明交往的前提。讲文明、礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。有礼貌是做人的基本品质。怎样做到讲文明有礼貌怎样做到讲文明有礼貌?我们在交往中讲文明、我们在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在语
2、有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好举止端庄，是与人友好交往的必备素养。交往的必备素养。p56（）（）语言文明有什么作用？语言文明有什么作用？（能使交往和谐，为人际关系增色（能使交往和谐，为人际关系增色）（）（）我们应如何使用礼貌用语呢？我们应如何使用礼貌用语呢？在待人接物中，要会使用礼貌用语。礼貌用语在待人接物中，要会使用礼貌用语。礼貌用语在待人接物中，要会使用礼貌用语。礼貌用语在待人接物中，要会使用礼貌用语。礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈
3、吐文雅，要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。p56p56态度亲和态度亲和态度亲和的作用：态度亲和的作用：p57 态度亲和能增添交往的魅力，态度亲和能增添交往的魅力，也是文明
4、礼貌的重要内容。也是文明礼貌的重要内容。怎样做到态度亲和？怎样做到态度亲和？p57态度真诚，待人和气态度真诚，待人和气举止端庄举止端庄为什么要举止端庄？为什么要举止端庄？举止端庄能反映我们高雅的气质、举止端庄能反映我们高雅的气质、道德素养和文明程度，是我们要养成道德素养和文明程度，是我们要养成的良好行为方式。文明礼貌要通过端的良好行为方式。文明礼貌要通过端庄的举止来体现庄的举止来体现,注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。p57态度亲和与举止端庄的联系与区别态度亲和与举止端庄的联系与区别 是什么？是什么？态度亲和能增添交往的魅力，也是文态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。举
5、止端庄能反映我们明礼貌的重要内容。举止端庄能反映我们高雅的气质、道德素养和文明程度，是我高雅的气质、道德素养和文明程度，是我们要养成的良好行为方式。文明礼貌要通们要养成的良好行为方式。文明礼貌要通过端庄的举止来体现过端庄的举止来体现,注意举止的规范是我注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。们进行社会交往的基本要求。二、交往礼仪二、交往礼仪 三原则三原则 平平 等等平平等等为什么要平等待人？为什么要平等待人？P58（记熟）（记熟）平等待人是交往礼仪的一条重要原则。在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的.每个人在人格和法律地位上都是平等的，无高低贵贱之分，(任何抬高和贬低他人的语言和行为都
6、不利于建立和谐的人际关系。)所以我们要做到平等待人，不要盛气凌人，也不卑躬屈膝。平等待人的方法：平等待人的方法：不要盛气凌人；也不能卑躬屈膝。不要盛气凌人；也不能卑躬屈膝。尊尊 重重 为什么要尊重他人？为什么要尊重他人？p59（记熟）（记熟）尊重他人是交往礼仪的一尊重他人是交往礼仪的一条重要原则。每个人都有自尊，条重要原则。每个人都有自尊，在人际交往中每个人都渴望受在人际交往中每个人都渴望受到他人的尊重。尊重他人也就到他人的尊重。尊重他人也就是尊重自己。是尊重自己。说一说：说一说：在交往中怎样做到尊在交往中怎样做到尊重他人？重他人？p59第一，在交往中要热情真诚。第一，在交往中要热情真诚。第二
7、，要给人留面子。第二，要给人留面子。第三，允许他人表达观点。第三，允许他人表达观点。n辨别正误辨别正误n n尊重他人的目的就是为了获得他人尊重他人的目的就是为了获得他人的尊重的尊重n n每个人都有权利得到别人的尊重每个人都有权利得到别人的尊重n n尊重他人才能赢得他人的尊重尊重他人才能赢得他人的尊重 宽宽 容容 宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一，它表现为一个人待人宽厚，有气原则之一，它表现为一个人待人宽厚，有气量量。学会大度和宽容，可以使自己拥有一个学会大度和宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境；生活的路，由于大融洽、和谐的人际环境；生活的路
8、，由于大度和宽容才会越走越宽，而思想狭隘，则会度和宽容才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。把自己逼进死胡同。严于律已，宽以待人，是为人处世的较高境严于律已，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有良好修养的表现。界，也是有良好修养的表现。宽容的重要性：宽容的重要性：宽容的方法：宽容的方法：忍让一些，大度一些，这样做忍让一些，大度一些，这样做于人于人于已于已都是一件都是一件好事好事。正所谓：。正所谓：“退一退一步，海阔天空；让三分，风平浪静。步，海阔天空；让三分，风平浪静。宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一，它表现为一个人待人宽厚，有气原则之一
9、，它表现为一个人待人宽厚，有气量量。学会大度和宽容，可以使自己拥有一个学会大度和宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境；生活的路，由于大融洽、和谐的人际环境；生活的路，由于大度和宽容才会越走越宽，而思想狭隘，则会度和宽容才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。把自己逼进死胡同。严于律已，宽以待人，是为人处世的较高境严于律已，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有良好修养的表现。界，也是有良好修养的表现。二、学二、学 会会 表表 达达学会表达学会表达的重要性是什么？的重要性是什么？（记熟）记熟）令人愉快的谈话是一种技巧，也是令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术一门艺术.是学会与人
10、共处的重要内容是学会与人共处的重要内容,语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。p64p641 1、谈话时要选择双方感兴趣的话、谈话时要选择双方感兴趣的话题，讲究与人对话，不要只顾自己题，讲究与人对话，不要只顾自己说或只顾谈论自己；说话注意分寸说或只顾谈论自己；说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围；说话时要有善于创设谈话的氛围；说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态度谦虚友善。然、态度谦虚友善。与人谈话过程中你会讲究哪些与人谈话过程中你会讲究哪些技巧？技巧？（记熟）（记熟）p64
11、p64学会赞美他人学会赞美他人学会倾听学会倾听学会表达学会表达学会微笑、拒绝、妥协、批评学会微笑、拒绝、妥协、批评（1）在车上或船上，别人无意踩我的脚，我会）在车上或船上，别人无意踩我的脚，我会:。（2）喜欢的文具盒被同桌不小心碰到地上摔坏）喜欢的文具盒被同桌不小心碰到地上摔坏了，我会：了，我会：。（3）在食堂排队买饭时，有人不小心把饭菜溅）在食堂排队买饭时，有人不小心把饭菜溅到我的身上，我会：到我的身上，我会：。（4）邻居家忙着装修，堵在门口的施工材料影）邻居家忙着装修，堵在门口的施工材料影响到了人们的出入，我会：响到了人们的出入，我会：。n n新闻点评新闻点评n生活百态：到崂山还有生活百态
12、：到崂山还有1 1拐杖拐杖n早晨，一位老人在八大峡公园散步。一个开外地牌照早晨，一位老人在八大峡公园散步。一个开外地牌照车的年轻人把车停在路边，向正在散步的老人问路：车的年轻人把车停在路边，向正在散步的老人问路：“哎哎!老头儿，去崂山怎么走？还有多远？老头儿，去崂山怎么走？还有多远？”老人似乎老人似乎什么都没听见，继续散步。什么都没听见，继续散步。“老头，你不聋吧，我问老头，你不聋吧，我问你路呢！你路呢！”年轻人提高嗓门又喊了一声。老人这才抬年轻人提高嗓门又喊了一声。老人这才抬头看他一眼，用手中拐杖向前指了指说：头看他一眼，用手中拐杖向前指了指说：“从这条路从这条路一直往东走，还有一直往东走，
13、还有1 1拐杖远。拐杖远。”年轻司机迷惑不解地问：年轻司机迷惑不解地问：“你们青岛的路怎么用拐杖量啊，路不是按里吗？你们青岛的路怎么用拐杖量啊，路不是按里吗？”老人微笑着和蔼地说：老人微笑着和蔼地说：“按礼？按礼你还应该管我叫按礼？按礼你还应该管我叫大爷呢！大爷呢！”n问题：问题：你认为故事中年轻人问路的方你认为故事中年轻人问路的方法对吗法对吗?请用所学原理进行分析。如果请用所学原理进行分析。如果是你向老人问路，你该怎么问？是你向老人问路，你该怎么问？n n年轻人的问路方法不对。年轻人的问路方法不对。n n礼貌是文明交往的前提，讲文明有礼礼貌是文明交往的前提，讲文明有礼貌是做人的基本品质。语言
14、文明、态貌是做人的基本品质。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人交往的必备度亲和、举止端庄是与人交往的必备素养；交往中还应该尊重他人，尊重素养；交往中还应该尊重他人，尊重他人就是尊重自己他人就是尊重自己n n我会有礼貌地问：我会有礼貌地问：“大爷，大爷，您好，请问从这儿去崂山您好，请问从这儿去崂山该怎么走？该怎么走？”礼貌是文明礼貌是文明交往的前提交往的前提 交往礼仪交往礼仪三原则三原则 语言文明语言文明 态度亲和态度亲和 举止端庄举止端庄 平等待人平等待人 尊重他人尊重他人宽容宽容讲文明有讲文明有礼貌的意义礼貌的意义怎样讲文怎样讲文明有礼貌明有礼貌文文明明交交往往礼礼为为先先（是基础，最重要）
15、（是基础，最重要）（是基础，最重要）（是基础，最重要）n重点句子重点句子n礼貌是文明交往的前提。讲文明有礼貌是做人的礼貌是文明交往的前提。讲文明有礼貌是做人的基本品质。基本品质。n语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备素养。的必备素养。n文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求规范是我们进行社会交往的基本要求n在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。n严于律己，宽以待人，是为人处世的较高境界，严于律己，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有良好修养的表现也是有良好修养的表现。重点句子重点句子