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1、喂，老头！到张村喂，老头！到张村还有多远？还有多远？ 五拐杖！五拐杖！怎么不论里？怎么不论里？论理？论理该叫大爷！论理？论理该叫大爷！444.wav喂，老头！到张村喂，老头！到张村还有多远？还有多远？ 五拐杖！五拐杖！怎么不论里？怎么不论里？论理？论理该叫大爷！论理？论理该叫大爷！看后请回答：这个漫画故事对我们的人看后请回答：这个漫画故事对我们的人际交往有什么启示？际交往有什么启示？礼貌礼貌前提前提文明交往文明交往文明交往礼为先文明交往礼为先，从农村转来的小强成了我的同桌。跟，从农村转来的小强成了我的同桌。跟他说话，哎，别提了，我不就是说了句：他说话，哎，别提了，我不就是说了句：“笨笨死了死了
2、!连普通话都说不好，抽空我教教你连普通话都说不好，抽空我教教你”。看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里还拽了。还有那次，还拽了。还有那次，自由散漫、标新立异、不注意形象，自由散漫、标新立异、不注意形象，你们懂什么，这是个性、是新潮、是你们懂什么，这是个性、是新潮、是“品位品位”。再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我了了 在这位同学看来，这都是些小在这位同学看来，这都是些小事、是个人的事，与他人无关，你事、是个人的事，与他人无关，你同意这一观点吗？同意这一观点吗？(1)谁能帮助同学甲解决他的疑问？(2)甲 乙同学
3、的行为产生的不同结果说明了什么？讲文明、有礼貌的重要性n（1 1）讲文明、有礼貌是中华民族）讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。的优良传统。n（2 2）礼貌是文明交往的前提。讲）礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。文明、有礼貌是做人的基本品质。n（3 3）在人际交往和社会生活中，）在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。引力的必要条件。 生活场景一：生活场景一：前面有人挡住你的去路，这时，如前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：果你说：“让开！让开！我要过去
4、！让开！让开！我要过去！”或许换来的只或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？”对方一定对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。会马上让开，面带笑容地让你过去。 生活场景二：生活场景二：在人很拥挤的公共汽车上，你不小心在人很拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起！对不起！”那对方就是再
5、痛，也只是苦笑说：那对方就是再痛，也只是苦笑说：“没没关系！关系！” 请同学们发表自己的看法。请同学们发表自己的看法。良言一句暖三冬良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒恶语伤人六月寒 。说一说日常礼貌用语说一说日常礼貌用语：n见面语表达：见面语表达： 您好、早上好、晚上好、请多指教、您好、早上好、晚上好、请多指教、欢迎光临、请多关照、见到你真高兴等。欢迎光临、请多关照、见到你真高兴等。l感谢语表达：感谢语表达： 谢谢、非常感谢、麻烦您、劳驾了、谢谢、非常感谢、麻烦您、劳驾了、 让您费心了、拜托了等。让您费心了、拜托了等。l致谦语表达：致谦语表达： 对不起、实在抱歉、请多包涵、让您对不起、实在抱歉、请
6、多包涵、让您久等了、实在过意不去、真失礼了、打扰了等。久等了、实在过意不去、真失礼了、打扰了等。l告别语表达：告别语表达： 再见、欢迎再来、祝您一路顺风、再见、欢迎再来、祝您一路顺风、一路平安、希望再见到您、拜拜等。一路平安、希望再见到您、拜拜等。 今年今年22岁的青岁的青岛女孩于馥尔是上岛女孩于馥尔是上海世博会山东馆一海世博会山东馆一名礼仪小姐。当一名礼仪小姐。当一对夫妇推着婴儿车对夫妇推着婴儿车经过时，她迅速上经过时，她迅速上前帮助其抬下阶梯。前帮助其抬下阶梯。她因此被网友们评她因此被网友们评为为“最美礼仪小最美礼仪小姐姐”，同时被世博，同时被世博官方网站评为官方网站评为“最最善解人意善解
7、人意”礼仪小礼仪小姐。姐。 于馥尔始终笑容可掬，许多参观于馥尔始终笑容可掬，许多参观者都喜欢与外秀内慧的她拍一张留影。者都喜欢与外秀内慧的她拍一张留影。 世博会山世博会山东馆轮值副馆东馆轮值副馆长王霞说：长王霞说：“于馥尔可谓于馥尔可谓山东馆的骄傲，山东馆的骄傲，她让山东馆的她让山东馆的礼仪小姐成为礼仪小姐成为世博会一道靓世博会一道靓丽的风景线。丽的风景线。”讲文明、有礼貌的主要表现讲文明、有礼貌的主要表现n 我们在交往中讲文明有礼貌，主要表现在语我们在交往中讲文明有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的
8、必备素养。举止端庄，是与人友好交往的必备素养。n（1 1）语言文明能使交往和谐，为人际关系增）语言文明能使交往和谐，为人际关系增色。色。n（2 2）态度亲和能增添交往的魅力，也是文明）态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。礼貌的重要内容。n（3 3）举止端庄能反映我们高雅的气质，反映）举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的行为方式。良好的行为方式。 要求要求：“站如松站如松” 像松柏一样端正挺拔。像松柏一样端正挺拔。要领要领:上身正直，头正目平，上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，面带微笑，微收
9、下颌， 肩平挺胸，直腰收腹，肩平挺胸，直腰收腹， 两臂自然下垂，两臂自然下垂， 两腿相靠直立，两腿相靠直立， 肌肉略有收缩感。肌肉略有收缩感。礼貌的站姿礼貌的站姿： 优雅的坐姿：优雅的坐姿： 要求要求：“坐如钟坐如钟”像钟一样端正、稳重。像钟一样端正、稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴微要领：上身正直，头正目平，嘴巴微 闭，脸带微笑，两手交放在两闭，脸带微笑，两手交放在两 腿上两腿自然弯曲，小腿基本腿上两腿自然弯曲，小腿基本 与地面垂直，两脚平落地面，与地面垂直，两脚平落地面， 两膝间距离：男子以松开一拳两膝间距离：男子以松开一拳 为宜，女子不分为好。为宜，女子不分为好。 正确的行姿：正确
10、的行姿： 要求要求：“行如风行如风”像风一样轻盈。像风一样轻盈。 要领：上身正直不动，两肩相平不摇，要领：上身正直不动，两肩相平不摇， 两臂摆动自然，两腿直而不僵，两臂摆动自然，两腿直而不僵， 脚印正对前方，步幅适中均匀，脚印正对前方，步幅适中均匀， 男子行走，两脚跟前进在一线男子行走，两脚跟前进在一线 上，两脚尖稍外展；女子两脚上，两脚尖稍外展；女子两脚 要在一条直线上，称要在一条直线上，称“一字步一字步”， 以显优美。以显优美。 握手的力度：异性之间松松地握一下握手的力度：异性之间松松地握一下, ,同同性之间较用力地握手。性之间较用力地握手。 如果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为如果对方伸
11、出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。不礼貌、没教养。 异性之间握手由女性先伸出双手。异性之间握手由女性先伸出双手。 握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握手，女士则不必。手，女士则不必。握手握手是初次见面或长久不是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的见的好友之间表达友谊的一种方式。一种方式。假如你家来了客人，而父母又假如你家来了客人，而父母又不在家，你会如何接待客人？不在家，你会如何接待客人？ 当当得知客人要来访得知客人要来访时，应将室内打扫干净，时，应将室内打扫干净，收拾整齐。收拾整齐。客人来时客人来时，要及时开门表示欢迎；，要及时开门表示欢迎；
12、然后请客人就座，送上茶水。然后请客人就座，送上茶水。对熟悉的客人对熟悉的客人可可以随便些，以随便些，对初次登门的客人对初次登门的客人则尽可能消除其则尽可能消除其陌生感，使之愉快、自然。陌生感，使之愉快、自然。交谈时交谈时可以寻找一可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。客人客人离开离开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢欢迎再来迎再来”。n打电话的时间不宜过长，不要选择太早或太晚的时打电话的时间不宜过长，不要选择太早或太晚的时间，午休时间不要打电话，电话时的音量不宜过大间，午休时间不要打电话，电话时的音量不宜过大n拨打电
13、话的一方要主动报上姓名。拨打电话的一方要主动报上姓名。n接电话的一方要运用礼貌用语，如接电话的一方要运用礼貌用语，如“你好你好”、“请请问问”、“请等一下请等一下”，仔细聆听。，仔细聆听。n不要一边吃东西一边打电话不要一边吃东西一边打电话。n不要中途挂断别人的电话。通话结束后说不要中途挂断别人的电话。通话结束后说“再见再见”。挂断电话要轻拿轻放，不要摔电话，或重重地挂电挂断电话要轻拿轻放，不要摔电话，或重重地挂电话。话。n在公共场所应避免大声讲话或长时间通话。在公共场所应避免大声讲话或长时间通话。n在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机
14、或使用手机都是极不文明的行为。响起手机或使用手机都是极不文明的行为。n错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉。错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉。 养成良好礼仪习惯的方法养成良好礼仪习惯的方法 学习：学习：利用图书资料、广播电视、网利用图书资料、广播电视、网络等全面学习礼仪理论；实践是学习礼仪的络等全面学习礼仪理论；实践是学习礼仪的最好老师；借助榜样使自己取长补短，益智最好老师；借助榜样使自己取长补短，益智开窍。开窍。 自我激励：自我激励：通过正确的礼仪规范督促、通过正确的礼仪规范督促、鞭策和勉励自己。可采取写座右铭、约法三鞭策和勉励自己。可采取写座右铭、约法三章、记日记、找人监督等方法进行。章、
15、记日记、找人监督等方法进行。 自省：自省：要经常检查自己的言行是否符要经常检查自己的言行是否符合合“礼礼”。可通过自我观察、他人评价给自。可通过自我观察、他人评价给自己正确定位。己正确定位。礼貌礼貌前提前提表现表现文明交往文明交往态度亲和态度亲和语言文明语言文明举止端庄举止端庄文明交往礼为先文明交往礼为先阿拉伯名作家阿里，有一次和吉柏、马沙两位阿拉伯名作家阿里，有一次和吉柏、马沙两位朋友一起旅行。朋友一起旅行。3人行经一处山谷时，马沙失足滑人行经一处山谷时，马沙失足滑落。幸而吉柏拼命拉他，才将他救起。马沙于是落。幸而吉柏拼命拉他，才将他救起。马沙于是在附近的大石头上刻了：在附近的大石头上刻了：
16、“某年某月某日，吉柏某年某月某日，吉柏救了马沙一命。救了马沙一命。”3人继续走了几天，来到一处河人继续走了几天，来到一处河边，吉柏跟马沙为一件小事吵起来，吉柏一气之边，吉柏跟马沙为一件小事吵起来，吉柏一气之下打了马沙一耳光。马沙跑到沙滩上写下：下打了马沙一耳光。马沙跑到沙滩上写下：“某某年某月某日，吉柏打了马沙一耳光。年某月某日，吉柏打了马沙一耳光。”当他们旅当他们旅行回来后，阿里好奇地问马沙为什么要把吉柏救行回来后，阿里好奇地问马沙为什么要把吉柏救马沙的事刻在石上，而把吉柏打马沙的事写在沙马沙的事刻在石上，而把吉柏打马沙的事写在沙上？马沙回答：上？马沙回答：“我永远都感激吉柏救我。至于我永远
17、都感激吉柏救我。至于他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘得一干二净。得一干二净。”这个故事对我们的日常交往有什么启示？这个故事对我们的日常交往有什么启示？作业布置n 请归纳出以下五条在现实生活中应注意的重要礼节：n1、有客人来访时：n2、到朋友家做客时：n3、进出电梯时：n4、长辈生病你去探望时：n5、老师找你谈话时：温馨提示n在人际交往和社会生活中，谦虚恭在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。必要条件。n而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、妨碍沟通、恶化关系、降低自身的妨碍沟通、恶化关系、降低自身的吸引力。吸引力。 不学礼，无以立不学礼，无以立论语论语 夫礼，天之经也，地之义也，夫礼，天之经也，地之义也，民之行也。民之行也。 左传左传讲文明、有礼貌，是中华民族的传统美德程门立雪孔融让梨