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1、管理信息系统管理信息系统(MIS)Management Information System部分作业讲评2023/3/131管理信息系统作业讲评作业11.某事物有4种状态，每种状态的概率如下表，试计算该事物的信息量大小。状态 1234概率 1/81/21/41/8解：H(x)=-(1/8)log2(1/8)+-(1/2)log2(1/2)+-(1/4)log2(1/4)+-(1/8)log2(1/8)=3/8+1/2+2/4+3/8 =1.752023/3/132管理信息系统作业讲评作业12.从信息系统的发展历史说明信息系统不仅是“一个技术系统而且是一个社会系统”。回答要点：(1)信息系统的概
2、念(2)信息系统的发展历史：从EDPS到MIS到DSS，首先是技术的应用历史，其次是在特定组织中与现代管理理论、方法、技术与制度的结合，体现了其社会属性(3)管理信息系统的应用成效与深化发展不仅取决于其技术水平，更主要的是取决于取应用环境（组织环境、行业环境、社会宏观环境），其应用水平与环境相互依赖，政府及行业组织具有引领与主导作用（在我国尤其是如此）2023/3/133管理信息系统作业讲评作业21.什么是管理信息系统？简要说明管理信息系统的概念模型构成。定义：管理信息系统是在管理过程中应用的、由人和计算机等组成的、对信息进行收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，它通过对数据的有效管理和利
3、用来帮助组织实现有效的决策和管理控制，提供与社会环境交互的基础信息平台2023/3/134管理信息系统作业讲评作业2管理信息系统的概念模型销售与市场生产物资供应人事财务和会计信息处理高层管理战略管理业务处理管理控制运行控制软件应用于专用文件公共数据文件模型库公共应用程序数据库管理系统公用程序P32-32023/3/135管理信息系统作业讲评管理信息系统的概念结构图作业2管理信息系统的概念模型 高级管理人员 (计划,决策)经理支持系统 中级管理人员 (控制,决策)职能人员职能人员中央数据库业务信息系统知识工作系统管理信息系统2023/3/136管理信息系统作业讲评作业22.组织要有效开发和应用管
4、理信息系统，应从哪些方面进行充分的调研与准备？从专业对应的行业具体环境来看，今后应该从哪些方面予以改进与完善？管理信息系统的应用环境生产过程因素组织规模因素管理规范化因素组织系统化因素人员素质因素2023/3/137管理信息系统作业讲评作业3数据处理经过了几个发展阶段，各有什么特点？阶段时间主要特点简单应用 20世纪50年代以前无数据管理及完全分散的手工方式文件系统 50年代后期到60年代中期有了面向应用的数据管理功能，工作方式是分散的非手工的数据库系统 60年代后期开始专门的数据库管理系统，数据集中管理共享使用，分布式的计算机化管理2023/3/138管理信息系统作业讲评作业3p什么是数据文
5、件？数据文件有哪些类型？各有什么特点？数据文件是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合2023/3/139管理信息系统作业讲评作业3p假定某企业的仓库保存了很多的产品，试给出其E-R结构并写出可能的关系数据库数据模型。地点面积仓库号仓库存放产品货号品名数量价格MN产品与仓库两个实体的E-R图为：仓库（仓库号，地点，面积）产品（货号，品名，价格)存放（仓库号，货号，数量）2023/3/1310管理信息系统作业讲评学生课程两个实体之间的E-R图为:学号姓名性别助学金学生学习课程课程名课程号成绩学时数MN学生（学号，姓名，性别，助学金）课程（课程号，课程名，学时数）学习（学号，课程号，成绩）2023
6、/3/1311管理信息系统作业讲评厂厂长长与与工工厂厂两两个个实实体体的的E-RE-R图为：图为：姓名性别厂长编号厂长管理工厂厂号厂名地点11年龄厂长（厂长编号，厂号，姓名，性别，年龄）工厂（厂号，厂名，地点）或：厂长（厂长编号，姓名，性别，年龄）工厂（厂号，厂长编号，厂名，地点）2023/3/1312管理信息系统作业讲评作业41.结合MIS开发的“自下而上”方法和“自上而下”方法说明诺兰模型的实际应用意义。（1）诺兰模型所表达的是信息系统在一个组织机构中投入应用，经过从初级到成熟，逐步成长、逐步扩散和逐步完善的一般性演进规律，一般来说各个阶段是不可跳跃的。（2）管理信息系统开发过程中，是选择
7、“自下而上”的开发策略还是“自上而下”的开发策略取决于组织中信息系统应用的发展阶段。如果处于前三个阶段（计算机时代），通常只有采用“自下而上”的开发策略；如果处于后三个阶段（信息时代），则就选择“自上而下”的开发策略。因而诺兰模型给我们提供了一个信息应用环境的判断标准，有助于管理信息系统的开发不脱离实际，更好地符合组织应用环境。2023/3/1313管理信息系统作业讲评作业42.简要说明CSF和BSP在制定MIS战略规划时主要解决了系统开发的什么问题，各有什么特点？战略规划方法解决问题主要特点CSF通过关键成功因素分析把组织目标映射为MIS目标1.经过企业目标的层层分解一直细化到数据字典2.主
8、要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系3.应用树枝因果图（鱼骨图）BSP 通过组织业务流程及相关数据类调查确定MIS的子系统构成及开发顺序1.采用自上而下的方式识别系统目标、企业过程和数据类2.信息系统具有对环境变更的适应性3.采用U/C矩阵运算2023/3/1314管理信息系统作业讲评作业43.什么是企业流程重组？试说明企业流程重组对管理系统开发与应用的意义。（1）概念：就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大改善。（2）意义：在战略上精简分散的业务过程，在功能上纠正错位的业务过程，在执行上删除冗余的业务过程，从而使组织的管理过程
9、更规范，最大程度地消除了冗余信息集合，造就MIS开发的优良信息环境。2023/3/1315管理信息系统作业讲评作业44.简要说明结构化开发方法和原型法的优缺点及适用场合。开发方法解决问题适用场合结构化系统开发方法优点：注重整体性和全局性，强调开发过程的可控性缺点：机械繁琐，有违认识过程，开发周期长，难以适应环境的变化大型管理信息系统原型法 优点：符合用户的认知习惯；开发人员与用户间更易于交流沟通；系统开发风险和成本较低缺点：缺乏全面的、系统的认识，对系统的整体性造成影响；需要多次交互，花费较大；对开发工具的要求较高；管理规范化要求较高中小型管理信息系统2023/3/1316管理信息系统作业讲评
10、作业56.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。2023/3/1317管理信息系统作业讲评参考答案：2023/3/1318管理信息系统作业讲评同学1：2023/3/1319管理信息系统作业讲评同学22023/3/1320管理信息系统作业讲评同学3成品库车间发货单销售科会计部2023/3/1321管理信息系统作业讲评作业5
11、6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同的情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写。如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户，如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。试按此画出数据流程图。2023/3/1322管理信息系统作业讲评参考答案2023/3/1323管理信息系统作业讲评同学12023/3/1324管理信息系统作业讲评同学22023/3/1325管理信息
12、系统作业讲评同学32023/3/1326管理信息系统作业讲评作业51、什么是系统分析？系统分析的主要任务是什么？系统分析：是在系统规划的指导下，对现行系统进行深入详细的调查研究，进一步明确系统的目标，认真分析用户的需求，弄清新系统将要做什么，用科学的方法将系统的方案表达出来，并分析新系统方案，然后建立新系统的逻辑模型的过程。系统分析的主要任务：提出新系统开发的具体需求，并在详细调查的基础上完成新系统的逻辑描述，包括业务流程图、数据流程图、系统逻辑结构、主要资源分布和系统管理模型。2023/3/1327管理信息系统作业讲评作业52、什么是系统可行性分析？系统可行性分析包括哪些基本内容？系统可行性
13、分析：是在系统规划的指导下，对现行系统进行初步调查，分析与系统开发相关的管理、技术及经济等方面的制约作用，判断系统开发的必要性及可能性。调查内容主要内容管理方面管理人员态度、管理制度条件技术方面软硬件条件、开发人员水平经济方面预估费用支出、经济效益评价 2023/3/1328管理信息系统作业讲评作业53、系统逻辑描述有哪几种方法？各有什么特点？处理逻辑描述方法主要特点自然语言易读、易懂但不精确图表工具判断树：易读、易懂、精确，条件较多时表达较难判断表：稍难读、易懂、精确，表达复杂逻辑时清晰结构英语稍难读、不易懂、精确，比较容易转换成高级语言程序2023/3/1329管理信息系统作业讲评作业54
14、、什么是系统化分析？系统化分析包括哪些主要内容？系统化分析是指在了解现有系统工作的逻辑模型基础上进行的全面审视和分析，找出现有系统的业务流程和数据流程的不足并进行优化和改进（业务流程重组BPR），进而提出新系统的信息处理方案。系统化分析的主要内容：分析系统目标，分析系统业务流程，分析系统数据流程，功能分析与子系统划分，数据属性分析，数据存储分析，数据查询要求分析，数据输入输出分析，绘制新系统数据流程图，确定新系统数据处理方式（联机处理与批处理）2023/3/1330管理信息系统作业讲评作业61、什么是系统设计？系统设计的主要任务是什么？系统设计：根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型，从实际
15、出发进行各种具体设计，确定系统能够在计算机上实现的实施方案，从而建立新系统的物理模型的过程。主要任务：设计出实现新系统的总体框架结构、算法模型及物理结构，建立系统的物理模型2023/3/1331管理信息系统作业讲评作业62、系统概要设计主要包括哪些内容？系统详细设计包括哪些内容？概要设计主要内容功能模块设计确定系统所需要的功能模块，模块之间的结构关系，以及最终系统的整体结构系统流程设计在确定系统边界、人机接口和数据处理方式基础上把各处理功能的数据综合起来物理配置方案设计确定系统的计算机硬件平台、处理方式、网络结构、数据管理系统选型、相关软件选择等系统设计规范设计确定系统设计中应始终一致遵循的设
16、计规范，如文件和变量的命名方式、代码编制规则等2023/3/1332管理信息系统作业讲评作业62、系统概要设计主要包括哪些内容？系统详细设计包括哪些内容？详细设计主要内容数据存贮设计根据需要选择合适的数据存贮形式（文件形式与数据库形式）并进行具体的设计系统输出设计确定输出信息对象是谁、输出内容及输出格式、输出介质等问题系统输入设计确定输入设备、输入错误校验、输入内容形式、输入屏幕设计风格等模块处理设计根据系统流程图设计程序说明书，包括：程序名，所属的系统及子系统，程序的功能，程序的输入/输出数据关系图，程序的输入/输出文件的格式，程序处理说明（计算公式、决策表及控制方式、关键性算法）2023/
17、3/1333管理信息系统作业讲评作业63、某个原代码为6137，假设用几何级数设计代码校验位，从左到右取权16、8、4和2，以11为模取余，则其校验位是多少？解：以权值为基础计算加权总和 6*16+1*8+3*4+7*2=130 对加权总和以11为模计算余数 130 mod 11=9 故其校验位为11-9=22023/3/1334管理信息系统作业讲评作业71、系统实施的主要任务是什么？2、系统物理实施过程中需要解决哪些主要问题？3、有几种典型的程序设计结构？4、程序调试期望解决什么问题？通常用哪些方法来确保程序是可行的？5、系统转换有几种方式？各有什么特点？2023/3/1335管理信息系统作业讲评