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1、项目六 移动电子商务交易业务管理与实现授课教师班级学时3授课日期主题或任务任务6.1 移动电子商务体系及产业链课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1、知识目标:理解移动电子商务体系。 2、技能目标:熟悉移动电子商务产业链。3、素质目标:培养学生客观公正、谨慎细致的职业态度学习内容 熟悉移动电子商务产业链 理解移动电子商务体系 移动电子商务的商业模式与应用重点难点 重点:熟悉移动电子商务产业链 难点:理解移动电子商务体系教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像
2、素材网络资源其他教学设计一、课程导入1.课程内容回顾2.宣布教学内容、目的 3.新知导入(10分钟)参考说辞:移动电子商务是当前社会经济正常运行的基础,具有广阔的发展前景。当前信息化和 移动电子商务的迅速发展,对传统的移动电子商务管理思想、方法和业务模式等提出了巨大挑战,需要进行相应变革。因此,构建一个科学、合理的移动电子商务体系,才能促进移动电子商务的持续健康发展。二、教学内容活动环节一 理解新媒体营销的概念请在家人、朋友和同学中做个小调查,了解他们对移动电子商务的了解情况,并将调查结果填入表6-1。表6-1电子商务主要参与者调查汇总表序号主要参与者提供的产品或服务所起作用1电信公司2手机店
3、3手机制造商4网络公司5软件开发公司相关知识(一)1、价值网的含义 价值网是由美智咨询顾问公司提出的一种新的管理理论,其作为一种全新的商业模式,得到了企业的广泛认可。图6-1 典型的价值网的组成部分2、基于价值网的移动电子商务体系 (1)移动运营商 (2)终端设备供应商 (3)移动客户 (4)内容服务提供商 (5)网络设备独立软件提供商 3、基于价值网的移动电子商务运营机制 (1)经营理念是移动电子商务体系有效实施的重要保障 (2)价值创造分配机制是移动电子商务体系有效实施的重要基础 (3)客户信息流向是移动电子商务体系成功实施的有效保证 (4)各成员要素之间的协同合作是体系成功运营的关键 (
4、5)信息处理结构和技术架构是体系运营的重要技术保障 4、基于价值网的移动电子商务体系的有效运作策略 (1)关键要素的运作策略 (2)总体运作策略 请结合本活动的内容,谈谈在移动电子商务体系中,实现由价值链向价值网的全面转化需要采用哪些具体措施?分组讨论,并派代表展示。 活动环节二 熟悉移动电子商务产业链请同学们上网搜索,了解移动电子商务主要参与者的相关知识,填写表6-2。表6-2 移动电子商务参与者的作用分析表移动电子商务参与者所起作用举例说明移动运行商第三方支付机构商家银行软件开发商相关知识(二)1、移动电子商务产业链的含义 移动电子商务产业链是指移动电子商务中各个产业主体之间基于一定的技术
5、经济关联,并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。 2、移动电子商务产业链模型 3、移动电子商务参与者 移动电子商务产业链大致可以分为三种类型的集团:以通信技术为支撑的产业链集团、以网络内容服务为支撑的产业链集团和用户集团。 4、移动电子商务产业链主体之间的关系 (1)利益主体之间的不可分割性 (2)运营商的核心地位 活动环节三 移动电子商务的商业模式与应用请同学们用百度搜索并判断以下项目与移动电子商务商业模式是否相关,并简要说明原因,填入表6-4中。序号项目是否相关说明原因1移动公司为用户提供相关的上网服务2内容服务商提供虚拟产品服务内容,发展相对快速。它提供天气预报
6、、音乐、视频、股市信息、手机游戏等虚拟产品3通过用户的口碑来达到消费的商业模式,紧紧把握用户的社交群体,达到宣传和推广,以一传十的方式进行营销,在用户中形成良好的口碑形象4陈叔叔回家进不了门,用手机微信和家人联系,让家人来开门相关知识(三)1、移动电子商务商业模式的含义2、移动电子商务商业模式的组成移动电子商务的商业模式主要由多层次网状协作模式、微营销模式和业务模式组成。(1)多层次网状协作模式(2)微营销模式(3)业务模式实操训练场王乐乐每个周末都要参加英语兴趣班的学习,到中午时,他不想回家吃饭,就用自己的手机在某平台上点了一份午餐,多分钟后他就收到了自己的午餐;下午放学,在乘坐无人售票的公
7、交车的过程中,他发现自己没有带零钱,于是便掏出了自己的手机进行了扫码支付;到了家门口的公交站,他发现一位老大爷在售卖糖葫芦,便掏出元钱买了一串糖葫芦,高高兴兴地回到了家中。 想一想:王乐乐的行为是不是都是移动电子商务?请同学们以小组合作的形式,谈谈自己日常生活中有哪些移动电子商务活动,并简要列举出来。三、教师总结(4分钟)通过任务一的系统学习,理解了移动电子商务体系的含义,熟悉了移动电子商务产业链及移动电子商务模式,学会应用移动电子商务模式,为进一步的学习奠定基础。四、作业布置(8分钟)小组合作形式,简要列举日常生活中的移动电子商务活动。每个小组派代表发言,阐述自己小组的观点。五、课后总结与思考(8分钟)带领学生总结本节课程的重点和难点,请各组总结本章知识的思维导图。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 案例展示 作业题目移动电子商务体系的含义移动电子商务产业链移动电子商务模式本章知识的思维导图双语教学