行政前台日工作总结范文.docx

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1、行政前台日工作总结范文篇1：行政前台年度工作总结 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关怀下，顺当完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从20xx年4月入职至12月以来，我严格依据公司要求

2、，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电，精确率达到98；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清晰。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用

3、快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间

4、，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计 每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。 篇2：行政前台年度工作总结 公司从组建到进展，现在已进入快速进展期。回顾20xx年，领导对行政人事工作的关怀与支持，极大地鼓舞着

5、行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢。有你们的理解和关心使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关怀，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的进展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、依据各部门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位；通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年x位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 2、完成

6、应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查找、结算管理。 6、准时做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严峻性，又从

7、另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周x硬件开发部门培训、周x软件开发部门培训、周x下午由x总或外请老师培训。 3、同人力资源行业专家联系，方案邀请老师为公司做管理培训。 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在20x的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在20xx年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，可以估量20xx年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要

8、求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！ 篇3：行政前台年度工作总结 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格依据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清晰。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时

9、交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费

10、影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚

11、的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时，也关心协作完成其它部门的工作。如关心软件项目部人员装订项目文档;关心营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操劳。

12、2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，确定要仔细检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简洁让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也确定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利协商一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 篇4：行政前台年度工作总结 不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导

13、和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了确定的进步。现就进入公司以来的工作。 状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、关心技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验。 三、人事管理方面 1、落实相

14、关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公

15、司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，关心领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的关心领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力气。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱关怀。虽然我还有许多阅历上的不足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 一年来，在教育教学工作中，我始终坚

16、持党的教育方针，面对全体同学，教书育人，为人师表，确立“以同学为主体”，“以培育同学主动进展”为中心的教学思想，重视同学的共性进展，重视激发同学的制造力气，培育同学德、智、体、美、劳全面进展。在这年里，我在思想上严于律己，宠爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、同学的心目中树立起榜样的作用。我还乐观参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面对全体同学，教书育人，为人师表，

17、确立“以同学为主体”，“以培育同学主动进展”为中心的教学思想，重视同学的共性进展，重视激发同学的制造力气，培育同学德、智、体、美、劳全面进展。我在思想上严于律己，宠爱教育事业。时时以一个好老师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会进展的需要，适应岗位竞聘的需要。 一学期来，我还乐观参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他老师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。 “学海无涯，教无止境”，作为一名老师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的进

18、展，学问的更新，也督促着我不断学习。所以，本学期，除了乐观参加政治理论学习外，我还乐观进行业务学习，提高自己的工作力气和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的老师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的阅历、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念， 也明确了今后教育教学要努力的方向。 二、求实创新，认真开展教学、教研工作， 教育教学是我们老师工作的首要任务。 我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应当尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，依据教材的特点及同学的实际状况设计教案。并虚心向有阅历的老师

19、学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，乐观利用远程教育资 源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从同学的实际动身，留意调动同学学习的乐观性和制造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增加同学学习的爱好和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素养教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培育同学力气，提高同学的成果与素养为目标，力求让数学教学对同学的成长和进展起到更大的作用。 三、任劳任怨，完成学校其他工作。 我在工作之余，把自己在教学中反思

20、、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并乐观与其他老师在博客上进行沟通、争辩在教学中存在的问题。 四、加强反思，准时总结教学得失。 反思本学期的工作，在取得成果的同时，也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、对数学教学的理论学习还不够深化，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。 2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，争论做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。 4、工作的乐观性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作

21、中的进一步改正和加强。五、继往开来，开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是： 1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学力气的训练。做到精讲精练，留意对同学力气的培育。 2、对后进生多些关怀，多点爱心，再多一些急躁，使他们在各方面有更大进步。 3、加强同学行为习惯方面的教育，使同学不仅在课堂上集中留意力学习，课下也要能严格约束自己。 4、在教学上下功夫，努力使班级同学的成果在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。 篇5：行政前台年终工作总结 不知不觉已经

22、加入公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了确定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净； 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、关心技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项

23、工作的完成都是对责任心和工作力气的考验。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自

24、己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，关心领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的关心领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力气。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱关怀。虽然我还有许多阅历上的不足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自

25、己的不懈努力，信任公司明天会更好。 （1）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 （2）在接待来访客户的工作中，坚持依据工作要求，热忱接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，急躁做好客户的思想工作，让客户信任协盛。 在领导与同事们的关怀、支持和关怀下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和客户的确定。 回顾本季度的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我确定认真克服缺点，发扬成果，自觉把自己置

26、于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！ 本人具有较强的指导、管理、协调力气。在指导工作中，总是先认真领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的看法，集思广益，把档精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，争论当月工作支配方案，加强管理，督促内把握度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能

27、动性和团队精神，共同完成简洁、繁重的工作任务 四、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作认真，态度乐观，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。本季度以来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。 五、在绩的方面： 本人工作思路清晰，方案性、前瞻性、领导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 六、在廉的方面： （1）严格执行和维护党的“四大纪律八项要

28、求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度全都，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、脆弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不铺张铺张、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。 （2）在干部选拔任用工作中，认真执行行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、公正、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 （3）严格执行各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，

29、并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。 （4）亲热联系客户，努力实现、维护、进展公司和客户的根本利益。本人结实树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户制造利润就是为公司制造价值。 （5）按规定执行个人重大事项报告制度。 总的来说，本季度来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管

30、理和组织协调力气，充分调动宽阔员工的工作乐观性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 新的季度里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的时间会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 篇6：行政前台工作总结 20xx年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，好玩。下面是我的工作总结： 一、作不推诿，负责毕竟。 不管是否属于本

31、岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了宽阔业主的认可。 二、加强培训、提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业学问对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都准备了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的

32、素养凹凸代表着企业的形象，所以我们始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有： 1、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面； 2、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。 主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理方法等污染法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题。 三、负责组织活动 丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富好玩的社区文化活动，是物业公

33、司与业主沟通沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类竞赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。 四、不辞辛苦，入户进行满意度调查。 依据方案支配，20xx年x月开头进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。 篇7：行政前台年终工作总结 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在力气和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项力气。 目

34、前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与力气提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了确定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等

35、各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的服务。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文

36、件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，特殊感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 篇8：行政前台工作总结 关心好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正

37、进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面 宠爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利

38、用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 工作质量成果、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年来的工作，尽管有了确定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，

39、为学院的进展做出更大更多的贡献。 前台总结报告 篇9：行政前台工作总结 时间匆忙流过，转瞬间一个半月的试用期就结束了，这也意味着我的工作也就进入了一个新的阶段。虽然公司给我的试用期只有一个月的时间，但是应公司也是很有把握我能够生疏这份工作的，事实也的确是这样，仅仅一个半月的时间，对于前台的工作，我已经适应的差不多了。对于这个岗位需要做的工作我也都把握的差不多了，跟公司的各个部门的同事也差不多都生疏了，信任在之后的工作中，我确定能够胜任好前台的工作。 在这一个半月的时间里面，我主要做了如下工作： 1、在新人来我们公司面试的时候 ，我作为前台要做好接待工作，将他们 的迎接到公司的会议室，支配好他们

40、呈现我们公司的服务水平，之后邀请人事和相关部门的负责人过来给他们面试。 2、负责接听来访我们公司的电话，回答好他们的问题，并且做好详细的记录。 3、记录好公司各个部门领导的工作时间支配，在客人预约来访的时候我要依据领导的支配给他们做好会议预约。 4、接收并保存好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件，做好分类处理等待大家来领取，重要的文件我则要立刻分发下去。 5、由于公司只有一台打印复印机器而且就放在我的前台的位置上，所以我还要关心各个部门的同事打印好文件，在有需要的时候同事把文件发给我，我给他们打印好送给他们。 6、公司同事需要用到请假、销假以及离职的表的时候，都是到我这里来拿，填写完之

41、后交给我，由我同意交给人事。 通过这些工作，我在短短一个半月的时间，就已经被动地养成了许多的好习惯。由于前台工作的特殊性，所以养成了处理事情的时候要细致、要有条理的工作习惯，由于前台的事情事比较多且比较杂乱的，所以我只有留意细节有条理的工作很多的事情夹在在一起也不会弄的手忙脚乱一团糟了。还有就是这段时间的试用工作，让我明白了前台是一个偏向服务性质的工作，所以在客人或者面试者来我们公司的时候，我确定要做好接待工作，为他们供应周到的服务，这样此案俄国狗呈现我们公司的高素养员工形象和良好的公司形象。 当然，在公司行政前台的工作上面，我还是有许多需要连续学习的地方，毕竟我还是一个初出茅庐的高校生，工作

42、阅历、社会见识都很不足，我知道我不能够由于一点的成果就高傲自满，只有保持不断学习的心态，才能够在前台的岗位上走的更远走的更加强大！ 篇10：行政前台工作总结 回顾这_个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的关怀下，一路磕磕绊绊的走过。通过这_个月，我也学到了很多，快速的融入到_行政部这个小家庭中，个人的工作熟识和工作力气也有了相应的提高。现总结如下： 一、以恳切的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就准备了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂

43、的就去请教，乐观的协作各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新人，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论大事小事，我都要尽最大力气去做到完善。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 二、加强学习的力度，留意自身修养的提高 在_，企业文化相当的特别，除去第一条的恳

44、切，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要乐观做到的。也由于这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言学问，不断提高自己的业务水平和个人力气。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够协作同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。 另外，我也特别留意从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教，取长补短，增加自己的服务意识。希望能够尽快的融入到_这个大家庭中去。 三、坚持做好每一项日常工作，欢快工作，自我确定 1.出勤方面：每天都能提前至少三特别钟到达办公室，做好上班前的相关

45、工作预备，并能准时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，便利_查询。 2.纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我留意对纸张资料的整理和保存，将有用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 四、存在的不足 1.在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在业务力气方面，我还有很多不足，比如在整理睬议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出

46、主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。 2.对工作程序把握不充分，对公司业务生疏不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消逝一些不该消逝的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对将来也有了些许的灰暗心情。 3.偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多，这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况，有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。 篇11：行政前台工作总结 不知不觉，我入职一年多了。在这里，我从学校的一个同学做起了员工，学到了更多的学问和技能，各方面都有所提高。在领导

47、的支持和同事的关怀下，我的工作做得很好。特殊感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不断成长学习，提高自身素养。现在我将把我一年的工作总结如下： 一、日常工作 1。把事情做得详细、有条理、标准化 前台的工作很琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备，送水，接待不同的来访者。刚接触工作的时候，有时候事情凑在一起就应付不了，好像很着急。虽然工作完成了，但工作过程中有些细节没有留意到，事情似乎没有条理。效率低。 经过不断的探究和总结，我意识到，要想高质量地完成这些任务，首先要对工作进行统筹规划，然后从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠，你才能胜任看似简洁的行政工作。现在，我们已经能够对工作进行更好的统筹支配，并尽最大努力妥当处理工作的细节。努力给你最好的支持和服务，不断提升自己的业务水平，时刻依据专业标准要求自己。同时，标准化需要加强，我在以后的工作中会更加重视这一点。 2。保持良好的工作状态 人低时为王，海低时为海。行政本身是一项服务和支持性的工