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1、前台每日工作总结范文精选前台接待,又叫行政前台,与行政后台对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面对于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必需形象气质佳,今日我整理了关于前台每日工作总结范文精选的文章,盼望对你有所协助。 在领导的支持和同事们的协助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。 现将我这一周的工作总结如下:一、 日常工作方面1、 要把事情细微环节化、条理化、标准化。前台的工作比拟琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,
2、有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对自己的实力产生了疑心,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。此时此刻,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当,争取给大家最到位的支持和效劳。同时,标准化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、
3、 保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳。 只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己幸免消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,端正自己的对工作的看法。3、 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生
4、时,许多状况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。 遇事踊跃主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事踊跃协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的谨慎协
5、作、踊跃协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、 加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,造就自己的各项实力。 特殊对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也
6、不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。三、 工作成果与存在的问题1、此时此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特殊是经过CEO峰会的熬炼,对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。2、存在的问题1工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。2执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。3工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这一周的工作中,我学到了许多,成长了许多。真的特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的协助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我必须会再接再厉,争取做得更精彩。