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1、礼仪培训心得体会 15篇礼仪培训心得体会 1 我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。 生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不行估量，从某种意义上讲，礼仪比才智和学识都重要。随着社会的进展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断进展壮大，因素当然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到特殊重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，
2、因素很多，其中高素养的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着特别重要的作用。 我们工商银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素养的凹凸，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。假如每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信任，理解，支持。反之，假如大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲岸无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞
3、争中处于不利的地位。 随着日趋激烈的金融同业竞争，我们乐观应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型进展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行结实树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增加服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。 认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学进展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一
4、种如家的感觉。其中，我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着乐观作用。 工行要乐观践行科学进展观，创新、进展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起： 1、必需从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深化开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素养，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的.社会形象； 2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特
5、别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格依据三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做；3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推动规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正慢慢演化成一种文化，演化成爱岗敬业的服务精神，演化成全行员工服务为本的道德观、价值观。 通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名工行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的倾听客户的来电，急
6、躁的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下奇妙的印象，争取做到一名优秀的工行服务人。 礼仪培训心得体会 2 我国宏大的教育家荀子说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁，同学礼仪培训的心得体会。”礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。也是赐予时代新特点的审美教育课题。儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教育，将会影响到整个德育系统工程的质量。 因此，学校生良好礼仪的培育应当是学
7、校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、困难的工作，在此，将礼仪教育中的一些心得与大家共享。 一、以无胜有，营造学校文化氛围。 环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校内是育人的最佳场所，对校内环境的细心布置和主题化营造，不仅可以凸现校内的共性和品位，而且也可以成为学校文化的重要载体，从而对人的进展产生潜移默化的价值引导。同学在校时间均生活在校内环境中，对同学的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励同学乐观进取的话语，如：“一分耕耘，一分收获”、“成功的人排解万难，失败的人被万难排解”等。在窗台上摆上绿色植物，同学走进学校大门，抬
8、头便见国旗，走进教室，就观看漂亮的环境，体现了教育性和艺术性。洁净、漂亮、生气勃勃的校内环境，会使人的心灵美化，使同学产生一种奋勉向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对同学文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。 二、以小促大，紧抓日常行为规范。 礼记冠义中也有这么一句话，“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”所以礼仪教育的实施，应当从身边细小的事情做起。教育过程本身就是一个由浅入深，从低到高，循序渐进，不断进展的动态过程。我们在平常就要培育同学养成好的习惯，例如，早上上学要跟家长说“再见”，观看老师要主动问好，果皮纸屑要顺手扔进垃圾箱
9、，观看果皮纸屑要顺手捡起等，心得体会同学礼仪培训的心得体会。我们在教给同学初浅的礼仪学问和行为时，不但要告知他语言应当怎样，姿势应当怎样，还要向他讲一些深化浅出的道理，即为什么这样做，这样做有什么好处等等。例如：为什么要常常保持微笑?与人交谈应正视对方?应当怎么样打、接听电话?为什么要孝敬爷爷、奶奶等等。一遍遍、一次次经过我们急躁的解释和教育，使孩子渐渐明白了：在与他人交谈时，要恳切、大方，运用语言要亲切、精确;与人见面时微笑和使用了礼貌用语，别人就会更宠爱你 我们利用礼仪课讲了“在校礼仪”、“家庭礼仪”、“进餐礼仪”、“待客礼仪”、“做客礼仪”等系列专题课。介绍礼仪的意义、礼仪规范。通过这些
10、活动及随机教育，孩子懂得了：去别人家做客时，门铃不能长时间按着不放，也不能一触即离;敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，最多只敲两三次;不行以在门口大声呼喊;也不能透过缝隙窥视有没有人在家;门虚掩或开着时，应当敲一、二下门并问：“可以进来吗?”做客的时间也不能太长，更不能赖着不走，一般玩一个小时左右就可以了;回家时要很有礼貌地告辞并表示谢意 三、持之以恒，强化同学礼仪意识。 文明礼仪教育，是一种养成教育。心理学争论表明：某些技能通过训练，可以顺当地进行迁移。通过教育训练，使同学逐步形成文明识礼的.好习惯。这就准备了文明礼仪教育应持之以恒。学校生的年龄较小，可塑性大，进展还不稳定，自制力气也较差
11、，有好仿照和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较简洁取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，学校生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象，有的同学明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪学问的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使同学的礼仪表现产生反复。老师应明白这是一种正常的现象，应对同学布满信念，鼓舞同学坚持不懈，严格要求自己。所以对学校生礼仪教育应持之以恒。 礼仪培训心得体会 3 近期，通过学校组织的家长学校的学习，使我有很多收获，使我熟识到家庭教育是实施学校教育的基础，学校教育要与家庭教育互动，只有家校互动才能更有利于教育，家
12、校礼仪培训心得体会。孩子健康成长，现在的教育事业进展快速，教育模式也多样化，这给家庭教育带来了很大压力。因此，怎样把压力转化为动力，就需要我们老师和家长不断地提高对家庭教育重要性的熟识，并以实际行动来做好家庭教育工作。总结出了一些教育孩子的方法如下： 一、树立孩子的人生观和价值观 我教育孩子做人要有人生价值，要学会什么是真，什么是假，什么是对，的什么是错，什么是美，什么是丑，什么是善，什么是恶。做人要有一个人生方案和目标，不能稀里糊涂过日子，到老一事无成，为了这个人生的方案和目标，那就要好好学习，由于只有通过不断学习和进步，猎取更多学问才能制造奇妙的将来。 二、教育孩子凡事要从点点滴滴做起 首
13、先自己就要给孩子树立良好榜样，关怀孩子日常生活中的.细节问题，比如生活和学习状况，身体和思想状况，假如孩子在学习上遇到困难，我会尽自己最大努力去关怀解决，家长还要在家中预备一些书籍和学习资料，不仅自己可以学习，还可以作为孩子的参考资料。总之，自己有力气解答就解答，没力气解答，就翻资料为孩子解答。 三、家长要准时了解孩子在校表现 比如敬重老师、团结同学，是否好好上课，能否按时完成作业，有没有什么压力等等，心得体会家校礼仪培训心得体会。每次孩子回家，家长要和孩子聊聊在校的状况。如发觉新的状况或有什么疑问，就能准时与学校老师进行沟通，确保这样那样的问题能准时教育并督促孩子加以订正。 四、抓好平常学习
14、外，还要关怀孩子做好阶段总结工作 尤其是每次考试之后，要关怀孩子分析错误的缘由，哪方面有问题，就说明哪方面学问把握不够，通过考试后检查分析，对的要加以巩固，不足之处要实行补救措施，一般方法与任课老师交换看法找到问题。另外支配同类型参考资料进行强化训练。 五、给孩子足够空间，让他自由进展 在完成必要作业后，其他时间让孩子自己支配，而不是让他学这个，学那个，一般孩子会做一些他感爱好的，比如做手工、画画，骑自行车，看儿童节目，只要有利于孩子身心健康活动不干涉。学习是一个漫长的过程，假如把孩子锁在确定范围内，身心得不到休息和调整，就有可能适得其反，使孩子产生逆反心理，从而丢失对学习的爱好和信念。 六、
15、在教育孩子时，我们要学会用童心来观看孩子的内心世界 作为家长有时可以是严峻的父母，有时还可以是良师益友，我们要有足够的急躁和信念，用平和宽广的急躁，冷静冷静地去对待孩子做的事情，成功了不要喜形于色，只要适当表现和鼓舞就可以了，失败了也不要气馁，只要关怀孩子查找和分析缘由就可以了，不赞成不要大呼小叫，这样会挫伤自尊心和自信念。 教育孩子没有一个固定模式，为了孩子应当不断探究学习，这对提高家庭教育质量是很有益的。 礼仪培训心得体会 4 高校生职场礼仪培训内容 一、什么是职场礼节？ 职场礼节，是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难，使你的事
16、业旭日东升。 职场礼节的根本点极其犹简洁。最先，要澄清职场礼节与社交礼节的区分。职场礼节没有性别之分。例如，为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无必要的，如许做以至很可能触犯了对方高校生需要具备哪些职场礼仪高校生需要具备哪些职场礼仪。 请切记：工作场所，男女对等。其次，将谅解和遵重他人当做个人的教育原则。只管这是不言而喻的，但在工作场所却时常被无视了。 二、职场礼节之新人留意 1）学习行业常识和客户常识 好多刚不久卒业的同学来到公司做初期的见习，或许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快选择了舍弃。他们常常认为，个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干
17、燥而简洁的大事，是对个人的一样屈才。 新大家最先理应知道，不管从业什么工作，都要从根本的工作肇始学起、熬炼起，仅当有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高，要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估，况且踏切实实地交融新环境。 2）解脱功利性的思维 习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假，见习单位在这方面寄予理解和宽大，然而他个人实则是去跑其他公司的面试 既是用人单位和新人之间是双向选择，那么也理当是双向敬重的高校生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了查找更好而损失了个人的诚信，或者
18、到末后捡了胡麻丢了西瓜，全是极其犹圆满的。 3）擅长见到公司与身旁人的闪亮点 有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨，总认为这一个方面公司供应得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得，在校期连作为一名同学和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人或许会越来越偏向于不宽大，然而好歹，个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。 高校生职场礼仪培训内容 职场礼仪定义 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如
19、，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。 请记住：工作场所，男女公正。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 职场新人法则 1、学习行业学问和客户学问 许多刚刚毕业的同学来到公司做前期的实习，可能会由于实际工作内容和自己的理想状况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业学问到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简洁的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应当明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开头学起、熬炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行
20、有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。 2、摆脱功利性的思想 实习生在原来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面赐予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应当是双向敬重的。假如为了查找更好而丢失了自己的诚信，或者到最终捡了芝麻丢了西瓜，都是特殊惋惜的。 3、擅长看到公司与身边人的闪光点 有很多新人刚刚进入职场就开头埋怨，总觉得这个方面公司供应得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名同学和在公司里作
21、为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。 职场礼仪定义 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。 请记住：工作场所，男女公正。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 职场四不要 1、不要好高骛远 初涉职
22、场最常见的问题是择业的盲目性。有些高校生对自身缺乏正确定位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的工作。 2、不要锋芒毕露 年轻人往往不服输，想要锋芒毕露，但在职场里，低调点好。太急于显露自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，表现得急于求成是很不行取的。这样做不仅会给人自高自大的印象，更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。 3、不要怕吃亏 刚毕业的高校生被称为职场新生代，平常在家在学校都不免有些养尊处优，大事做不好，小事不屑做。工作里或者与同事
23、的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都简洁怨声载道。其实在工作的过程中，多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语，或者热心跑腿，合理的状况下多关怀别人完成份外的工作，都不是吃亏。平常工作中应当多考虑其他同事的感受，多感谢他们平常对自己的关怀。加班更加不是吃亏，反而是福。由于学会合理加班，对自己的事业进展是很有必要的。 4、不要怕说我不懂 初入职场，对公司的特点、运营方式尚不生疏，工作中会遇到很多困难，要敦促自己快速进入角色。遇到不懂的问题时，不妨直说我不懂、我还不大明白，或向有阅历的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂，等着别人来教你那是不行取的。 职场说话技巧 如何在职场上说话，应从以下方面考
24、虑： 从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必需完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。 从个人的角度看，擅特长理职场中的麻烦问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和把握自己的心情，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。 从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批判，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较
25、行之有效。 礼仪培训心得体会 5 在学习了老师礼仪的培训内容后，给我感受最深的是：老师礼仪存在于每一个微小细节中，老师要时刻留意自己的言行，用老师礼仪规范自己。 老师的任务就是教书育人，教育的对象是一群像白纸一样天真无邪的孩子，对低班级孩子来说更是如此。孩子们正处于学习的阶段，对身边的一切都布满着惊奇，对细小细节更有着丰富的观看和学习力气。而作为教育孩子的老师来说，老师的一言一行更是给孩子起到了重要的榜样作用，老师的每一个细节都是孩子仿照的对象。所以，老师在每天的言行中要留意自身的行为规范，在着装、仪容、举止、语言等各个小细节上时刻用老师礼仪规范自己，为孩子做好示范，让孩子在老师的潜移默化中学
26、会文明礼仪，成为一名讲文明有礼貌的好同学。 老师礼仪对教育教学有着重要的作用。 老师作为人类灵魂的工程师，在传播学问的同时，自己的言行举止、文明礼仪对同学也产生着潜移默化地的影响。所以，老师的教育教学工作，不仅要有精深的学问和较强的教育教学力气，而且还要有良好的老师礼仪，为同学树立榜样，用高尚的人格素养为自己的教育教学服务。 “身教胜于言教”，老师礼仪对同学来说是一种强有力的教育力气，起着潜移默化的教育作用。老师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立老师的威信，才能教育好同学。记得在一次班会课的时候，我教育孩子不能讲粗话，有几个孩子就举手说语文老师生气的时候就会说
27、粗话。当时，我一下就被孩子说的没话说了，只能教育说：“老师是被你们气的，假如你们听话不惹老师生气，老师就不会这样了。”所以说，假如老师自己都不能留意自己的一言一行，没有最起码的老师礼仪，这样是很难教育好同学的，学高为师，身正才能为范呢。 老师不仅要在平常的言行中给同学树立榜样，在课堂上同样要遵守老师礼仪，让老师礼仪更好的为教学服务。经常有老师会有这样的困惑：我的教学设计很好玩，我也认真组织了教学，为什么在课堂上却很少有同学乐观协作呢?为什么呢?其实关键还是你的老师礼仪还有待提高。老师的大部分时间是与同学在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要留意敬重同学，与同学互动时要使用文明语言。俗话说“良言
28、一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、心情的完善表达，还能使同学产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。在课堂上，不论是怎样的同学，作为老师我们都应当敬重他，让他感受到老师对他的关怀和疼惜，不能由于某个孩子学习成果不好就冷落或挖苦他，否则的话孩子永久不行能学好，也不行能情愿协作你的教学工作。不管是进行课堂提问还是对同学进行评价，我们都要敬重同学，给他们空间和时间，不要只依靠自己的主观感受，不关注同学自身的感受。 一名老师的教育教学成功还是失败，只有扎实的教学学问和教学技能还是不够的，还要靠老师礼仪来提升自己的素养，赢得同学的敬重。 礼仪培训心得体会 6 5月11日下午
29、，我们铁三官庙学校全体老师有幸倾听了二七区艺术学校田燕老师有关老师礼仪学问的培训学习，他不但人长得帅，语言也风趣幽默，使我收获颇多。作为一名老师，不仅肩负着教书育人的重任，而且我们任凭的一举一动、一言一行都会在不经意间成为同学观看、仿照对象，也会对同学造成潜移默化的影响。因此，老师要留意礼仪的具体表现。 他说的一句话特殊好：“没有礼仪，就没有事业的成功”。老师是人类灵魂的工程师，老师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，担当着教书育人、为人师表的光荣职责。老师仪表是老师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、学问渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为同学和社会
30、学习的楷模。老师是学校工作的主体，不仅是科学文化学问的传播者，而且是同学思想道德的教育者。老师在传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对同学进行着潜移默化的影响，从而对同学的言行举止发生作用。因此，老师要特别留意自己给同学留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、同学能够仿效的榜样。 作为塑造人类灵魂工程师的一名老师，要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。由于我们是学校老师，所以要留意形象礼仪，我们的一言一行、一举一动都可能成为同学仿照的对象，所以在留意外在的衣着装扮之外，更要留意内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素养相全都。 老师的着装应符合身份。 礼
31、仪培训心得体会 7 近期，xxxx组织部分员工进行了礼仪培训，我有幸参加了这次培训。虽然这次培训时间有限，但经过培训学习，使我懂得了礼貌礼仪的重要性，也学到了礼貌礼仪方面的一些基本学问，培训使我有了很大的收获。 人与人之间的交往是需要讲究礼仪的。讲究礼仪，就是对别人的敬重。人们常说：“敬重上级是一种天职，敬重同事是一种本分，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重全部人是一种教养。”这几句话告知我们，无论对谁都应当抱以敬重态度，敬重别人是一个人最起码的礼仪要求。 在社会生活中，礼仪能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件特别快乐的事情。在满足人们社会交
32、往需求的同时，也满足了人们被敬重的需求。 在商务活动中，礼仪显得尤其重要。一个不懂得礼仪或不讲究礼仪的人，在商务活动中是很难有成就的。由于没有谁情愿去和一个不懂礼仪的人打交道，更何况是谈交易。相反，一个懂礼仪而又很讲究礼仪的人，在商务活动中是很简洁成事的。首先，他凭借得体的礼仪就博得了客户的好感，赢得了客户的信任，取得了与客户深化交谈的先决条件。生意场上这样的例子太多太多。 随着社会礼貌化程度的提高，各个企业对于人才礼仪修养的要求也日益提高。职业礼仪已经表现成为一种职业素养、职业本事、职业技能，甚至是关乎到职业生涯规划中职业进展的一部分。对于企业来说，礼貌礼仪是企业形象、企业文化、员工修养的综
33、合体现，企业仅有抓好了礼仪培育和教育才能使企业在形象和文化表达上提升到一个满意的地位，也仅有这样企业才会有一个更好的进展前景。企业的每一位员工都应当从自我做起，从身边小事做起，学会敬重，讲究礼仪! 经过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发觉了自我的不足。而这些东西正是我此刻工作和生活中需要的东西，让我明白了怎样做才能做到相互地敬重。经过这次培训，我要学以至用，努力做一个懂礼仪，会办事的优秀员工。 礼仪培训心得体会 8 培训，是学习的另一种表现方式，是提高个人素养的最直接有效的手段。近日，汇展中央、君丽花园的客服部在公司的支配下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次
34、培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开头讲解，从讲授理论学问到现场实操，使大家真正熟识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点： 一、细节 细节是个人素养的真实体现，它是一种习惯，是一种积累。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财宝，由于我信任行为准备习惯，习惯准备性格，性格准备命运。正所谓：大礼不辞小让，细节准备成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。 二、微笑 微笑在服务行业中起着不行忽视的作用，也可以说微笑是服务的灵魂，它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、敬重、自信的气息感染身边每一个人，从我们发自内心的微笑中，人们会感
35、受到一种自身的优越，会感到自己获得敬重，这为成功的服务打下良好的基础。 培训实际操作 此外，您好、请、感谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓：人无礼则不立，事无礼则不成，在工作中，礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂，能够特殊有效地削减人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中，或是日常生活中，多使用这些礼貌用语，可增加双方的好感，营造出一个和谐、友好的人际环境，那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训，参训的同事纷纷表示受益匪浅，并会将所学的理论学问、实际操作运用生活中，以最佳的状态服务好每一位业主。 礼仪培训心得体会 9 这天参加了公司组织的职场
36、礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪学问。俗话也说：“没有法规，不成方圆”。所以做任何事情，都应有必需之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是相互敬重的需要。平常在与人的交往中，共性是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是透过学习职场礼仪，发觉这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是特别重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺当进行，由于无礼寸步难行。礼仪说毕竟就是敬重，敬重别人，同时也能获得他人敬重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相
37、互间的沟通和沟通。敬重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完善的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，能够融洽人与人之间的关系，从而达成合作。 透过短暂的礼仪培训，让我从真正的好处上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素养不仅仅能够提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好
38、的人际关系。从企业而言;能够树立企业形象，提高客户的满意度与美誉度，最终到达企业经济效益的目的。 总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将留意自身礼仪的培训，加强自身道德修养。 礼仪培训心得体会 10 职场是一个大染缸，只有自己你不断的提升自己，突破自己，才能避开随波逐流的风险。而记录职场礼仪培训心得体会更有助于在职者时刻牢记职场规章礼仪，以免掉以轻心。那么职场礼仪培训心得又使我们懂得了哪些职场规章呢?我们一起看一下。 职场礼仪培训是指针对不同岗位的在职者进行的一系列的职场礼仪、规章、要求的培训。这种培训旨在在职者能够糊涂的面对工作中的一系列事项以及突发
39、状况，力求使每一位员工都能够变的更加优秀，为公司制造更多的利益。记录和整理职场礼仪培训心得可以使员工真正的从内心深处感到共鸣，从而在以后的工作中做的更加精彩。 每个人都时刻代表着公司的形象，这是职场礼仪培训心得的第一个体会。既然进入到了公司，就要有确定的责任感，自己在公司的一言一行都要大方得体，进退有度，时时维护公司的形象，深知把公司的利益放在首位是最重要的。员工的精神面貌往往代表了一个公司的精神面貌，客户在选择合作伙伴的时候，良好的个人形象往往能给在职者以及公司带来更多的资源和利益。 再者，处理好与同事和上下级的关系。每个人都不行能完全独立的工作和生活，在这个讲究合作的年月，建立自己良好有效
40、的人际圈往往能使人事半功倍，这也是职场礼仪培训心得的重点。不管身居何职，都要以平常心对待每一个人，包括自己的竞争对手，能够看到别人的.优点和所做的努力，在公司内部良性竞争，这也是每个公司老板眼中的好员工。 最终，要做好自己的分内工作，不给公司添麻烦。老板都宠爱省事的员工，交代的工作能够按时完成，不拖拉、不懒懒散散，老板才能信任你，给你更多的机会证明自己。不要担忧自己做出好的成果却不被老板知道，一个精明的老板永久知道底下人在干什么。 在瞬息万变的职场生涯中求存，是一件不简洁的事，但是，只要自己努力做好工作，就确定能得到好的进展，这些职场礼仪培训心得体会可以关怀在职者在职场上更加的完善自己，为自己
41、的事业供应一份良好的保障。 礼仪培训心得体会 11 5月18日听吴霞老师讲了现代职业礼仪这门课程，让我感受颇深。通过学习我深刻懂得了礼仪在生活中的重要性，清楚明白礼仪的精髓和内涵。对于个人来说，礼仪既是敬重别人也是敬重自己的表现，在个人事业进展中也起着相当重要的作用。 吴老师从“礼仪就在你身边”开头向我们讲授了礼仪的特点，礼仪的作用，交往的白金法则。举例鲜亮，仪容仪表讲授通俗易懂。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人敬重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离，使事情向更加好的方向进展。反之，若不留意这些微小礼节问题，犯了“法规”就可能使人反感，甚至会造
42、成关系恶化，导致事情向坏的方向进展。所以，在把握住问题原则的前提下应当留意必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，确保事物的良好地进展。 做任何事情都要讲究礼节，体育中心本身就属于服务性质的单位，礼仪礼节在工作中显得尤为重要。球馆前台是中心的一线人员，也可以说是中心形象的代表，单位声誉的好坏或多或少和他们有着确定的牵连。作为服务行业的单位，除了过硬的设备设施，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必需给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。 应当说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们忘却了礼仪礼节，就是礼仪
43、礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：如何礼貌待人接物，彰显职业品尝；了解交际要点，提高交际力气，把握每一个机会，不错失优良客户；通过塑造个人的职业形象，提升企业公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下奇妙的印象。 为了切实规范服务行为，我们必需按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让规范的服务成为一种习惯，做到标准化、正规化，在为客户供应优质服务的同时，体现自身服务的价值，呈现良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的良好形象。让我们的单位蓬勃进展，体育事业更加文明更加和谐，人们的生活更加健康。 礼仪培训心得体会 1
44、2 前不久的时候，我们参加了我们地区老师进修，学院为我们组织支配的有关老师礼仪的培训讲座。讲座老师不仅幽默的语言，生动形象的图片，对老师礼仪做了详细的解读，而且还现场示范，并且和台下的老师们进行了良好的互动，我们一起跟着老师进行站姿，坐姿等实际操作，对于老师里有了更加深刻的.理解和体会。著名教育家叶圣陶曾经说过，教育工作者的全部工作就是为人师表，不为老师，就是要带人品，学问等方面作别人学习的榜样，因此，老师要有老师的风度，要树立老师的光辉形象，给同学们做好表率，我们就必需要规范自己的言行举止，要留意老师的个人礼仪，树立老师新形象，呈现自己的人格魅力。 首先，形象是一个人综合素养的最初呈现，良好
45、的仪表形象对于一名老师来说是一种修养，也是一种文化，更是一种精神文明的体现，形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以呈现共性，扬长避短，反映精神面貌上为老师职业的特点，具有明显的特殊性，在衣着，服饰上就不能够随心所欲，不加显示，必需要一折。没有奇装异服，由于老师的衣着对于同学是无声的教育，能够在潜移默化之中使同学得到良好的教育，我们的衣着品尝，价值取向，服装风格，服装特点，洁净程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养，我们的着装必需要符合老师倒酒他特点，要依据我们自身的形象条件来搭配服饰，美观得体，洁净卫生，要体现出老师的良好形象。 老师的行为最基本的就是稳重，稳重，就
46、是举止得体，不卑不亢。老师有许多可供同学仿照的局势，坐有坐样，站有站样，活泼而不是端庄，老师要特别留意举止，不行心浮谈下，不能够放纵作风不行散漫，行为不行粗俗，要擅长把握自己的心情，不行装腔作势，大发威猛，无论在任何状况和场合之下，都要冷静冷静，从容不迫。 礼仪培训心得体会 13 这次培训感觉收益匪浅，礼仪是用最恰当的方式表达对他人的敬重；礼了仪的核心和精髓是律己和敬人；品德指的是一切美德， 我还了解了2.5岁6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段擅长仿照，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的敬重。老师提到了很多细
47、节，这些在生活中有的我留意到了，有的我没留意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有留意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。 我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学！通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿老师的“着装”、“化妆”的重要性。由于在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去装扮或者根本不装扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应当进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话