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1、2022创建优质护理示范病房工作总结_创建优质护理示范病房 创建优质护理示范病房工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“创建优质护理示范病房”。 创建优质护理示范病房工作总结 今年5月,我科很荣幸地被定为我院其次批创建优质护理示范病房之一,从5月起先部分落实基础护理,到8月全面推动。我现在将这三个多月的创建工作状况向各位领导总结、汇报。 一、统一相识,变更观念。 院部下发开展136工程活动的通知后,在科内不断灌输优质护理服务的政策和相关信息,全部的护士都知道开展优质护理服务是国家医改的一项重要政策,创建示范病房是必需落实的工作。并通过视察护士的护理过程,确定正确的护理
2、行为,订正不妥当的语言,引导科内护士换位思索,进一步转变护理理念,为示范病房的创建奠定了思想基础。 二、制定实施方案,明确各班职责。 4月由护理部支配,参与了省优质护理服务相关学问的学习,并参观了省立医院的示范病房,受到了许多启发。回来后依据医院的创建方案制定了本科室的实施方案,工作要求,重新制定了各班工作职责和工作流程。并组织护士学习、探讨方案及示范病房评分标准等相关内容,让护士明白我们要做什么、将要怎么做。 三、加强技术培训,提升服务水平。 通过重点驾驭、相互培训、集中培训、考核等多种培训方式,护士尽快驾驭了基础护理操作。为了提高专业内涵,我们从网上下载了脑卒中早期康复训练的视频,大家观摩
3、、练习,驾驭了早期康复技术,为示范病房的创建做好了技术上的打算。 四、变更排班模式,小组包干病人。 我们将病人分为2个大组,4个小组。一组18张病床,2个高年资护士管6张病,3个低年资护士管12张病床;二组20张病床,2个高年资护士管8张病床,3个低年资护士管12张病床。高年资护士管的病人少,要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导。 五、整理宣教资料, 加强健康教化 为加强患者的健康教化,我们将病区内常见病的健康教化学问打印、分发给患者,一方面提高了健康教化的效果,避开患者记不住,另一方面也减小了护士反复宣教的劳动强度,节约了时间,达到了事半功倍的效果。 六、从部分开展到全面推动 4月份在没
4、有人力增加的状况下,为了能将创建工作顺当、扎实的开展,我们从病重的患者起先落实基础护理。6月6日,护理部给我们增加的3名轮转护士到岗,我们从这一天起先全面推动了基础护理工作,6月8日全科实行按示范病房级别护理收费。没有病人因收费提高表现不满,反而对护理服务感到很满足。 七、取得的成果 从4月份到现在,护士工作重心由工作站转到了病房。加强了与患者的沟通沟通,主动发觉问题,满意病人的须要,王家敏在巡察时发觉病人家属没到,就主动为病人打饭,解决了病人的困难;落实了各项基础护理工作,除了以往的晨晚间护理,口腔、会阴护理,我们为患者实施了面部、足部清洁,温水擦浴,更衣,排泄护理,洗头,梳头,帮助进食等,
5、全面落实了基础护理;加强了输液巡察,常在患者睡着或陪客没留心时,由护士主动发觉更换输液;通过实施翻身拍背,康复训练,充分体现了专业的医学照看;对于 二、三级护理患者,我们将重点放在健康教化上,通过宣教、评估、再宣教的方式不断强化患者对疾病相关学问的正确驾驭。 一份耕耘一份收获。从4月份起先,患者的满足度较前明显提高,输液巡察方面4月份还有尚可, 5、6两个月全部选项都满足,满足度达100%,许多患者在出院时都对我们真心 实意地表达了谢意。一位患者是百姓医院的司机,他对我说,市医院的护理服务有这么好是他没想到的,以前听说市医院技术还行,服务看法不怎么样,这次住院所感受到的满足服务真是出人意料。6
6、月下旬一位90岁的老奶奶晚上因脑梗住院,其次天早上床头交接班时,她的女儿质问我,你们都做了什么,一级护理要40块钱, 我耐性地向她说明了基础护理服务项目,她没做声,但很怀疑。在住院期间,我们为老奶奶落实了各项护理,陪她闲聊,做康复,住院21天,她女儿没对我们说过一句重话,始终说感谢。老奶奶出院前,我们给她洗了头,她说我们比她女儿还要好。 从开展优质护理示范工程活动以来,我们的感受是,从患者那收获了信任,得到了确定,这是我们最大的成果。 八、存在的问题 1、病人包干问题虽然我们包干了床位,但不能保证每个时间段都有他的管床护士在,比如大、小夜班,还有一个管床护士上中班,中班下班后是一个缺管状态。另
7、外,轮转护士能否详细管床。假如不能管,就解决不了自始至终固定护士负责病人的冲突;假如给管,培训不是短的时间,而且有平安隐患。 2、护士沟通沟通问题护士与病人沟通较少,有缺乏沟通技巧的因素,不知道该怎么与病人沟通;有性格因素,不情愿与不很熟的人沟通。特殊是年轻的护士,情愿忙劳碌碌,帮忙做这做那,即使巡察病房,也不与病人多说几句话。在这方面我也做了些努力,比如,我在病房里转了一圈,发觉了哪些问题,我是怎么与病人沟通发觉的,我是怎么解决的,还有该怎么与病人打开话题,与护士共享,给她们一些阅历。但是护士的学习实力是不一样的,有些护士擅长学习,也情愿学习,你即使不经意间讲的小阅历、小体会,她都能专心记着
8、,然后去应用。有些护士即使就她的问题教一些方法,她下次还是不去尝试着运用。我个人认为开展优质护理服务活动后,沟通的重要性越来越自不待言,希望护理部多做这方面的培训。 3、人力不足问题神经内科病人生活不能自理的多,基础护理任务重,护理量大,因人力不足,夜班不能排双班,经常须要病人家属帮助翻身,简单引起家属不满。 4、环境卫生方面问题西区环境较差,卫生难打理,病人有看法。卫生员的依从性不高,管理有难度。 创建优质护理示范病房工作总结(举荐) 创建优质护理示范病房工作总结2022年度上半年,五楼护理站全体护理人员在院领导、总护理部的正确领导下,本着“以人为本、专心服务、真诚友爱、守护健康“的服务理念
9、,仔细落实优. 创建优质护理服务示范病房 创建优质护理服务示范病房为实行卫生部全国护理工作会议精神和省卫生厅2022年开展“优质护理服务示范工程”活动的要求充分相识加强临床护理工作的重要性,确保病人基础护. “优质护理服务示范病房”工作总结 我科启动“优质护理服务示范病房”已有一段时间。在护理部领导的重视和严谨的监督指引下,在科护士长的带领以及每一位护理人员全身心投入下,我们取得了肯定的成果.比如增加了. 优质护理服务示范病房工作总结 优质护理服务示范病房先进材料 为了主动响应卫生部的号召,在全国开展“优质护理服务示范工程”此项活动,我院也实行了相应措施,在全院范围内选择了两个试点科室。外二科作为全. 内科创建优质护理示范病房工作安排 内科创建优质护理示范病房工作安排依据卫生部发起的创建优质护理工程活动,结合我院护理部工作安排,特制定内科工作安排:一、提高护理人员的综合素养1、加强人文学问的学习,提高. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页