《2022超市营运主管工作流程_超市主管工作流程.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022超市营运主管工作流程_超市主管工作流程.docx(10页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022超市营运主管工作流程_超市主管工作流程 超市营运主管工作流程由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“超市主管工作流程”。 阳山县 营运主管工作流程 一、早班 1、每天按时组织员工早会,主要讲解并描述工作中存在的问题及提出改善要求;讲解公司的 要求,宣扬团队精神,增加员工的凝合力和向心力。 2、检查员工考勤,查看员工是否按规定打考勤卡?是否有员工迟到、缺席?仪容仪表 是否整齐?是否按要求着装、佩戴工牌? 3、打完上班卡后,不允许任何员工用工作时间吃早餐;吃早餐时间应在打卡前;查阅 交接班本是否有未完成工作需跟进? 4、支配员工当天工作,包括安排性工作和日常工作支配。 5
2、、检查晚班工作是否到位:堆头、端架、排面是否加齐货?仓库整理是否达到标准? 地面卫生是否干净? 6、检查是否有变价商品?变价商品、促销商品价格标签或POP是否更换完毕? 7、检查通道是否畅通?(通道不能有清洁工具、纸皮的物品阻碍顾客购物) 8、支配员工盘点负库存商品。 9、督促员工刚好加货,不能空堆头、排面,并刚好整理堆头、排面,使堆头、排面始 终饱满、整齐。 10、检查员工是否按要求进行清洁工作?清洁效果是否达到要求? 11、支配员工刚好将到货商品运到适当的位置。对于供应商商品(验收后方可运到卖场) 立即支配员工上货;对于自采商品必需确保商品已验收,方可上货架。 12、支配员工整理仓库及需退
3、货商品整理工作。 13、处理营业中顾客退换货。 14、有须要时,参与现场商品销售服务工作。 15、支配员工刚好回收“孤儿”商品。 16、加强卖场巡察,指导员工工作并督促完成。 17、不定时(通常每小时一次)进行卖场巡场,监督员工工作纪律。 18、处理卖场突发事务。 19、下班前半小时对卖场、仓库进行全面巡察,对应完成而未完成的工作督促员工刚好 完成。每天必需最少一次到各个仓库巡查一遍,刚好做出整理、整顿。 20、与中班主管一起巡场交接班,共同检查卖场商品加货、上货、陈设状况和仓库整理 状况,同时沟通昨天晚班工作状况。 21、写好交接班本。 二、中班 1、与早班主管一起巡场交接班,通过15-20
4、分钟的时间了解昨天晚班工作完成状况及 交接事宜完成状况,须要接着完成的工作,总结、改善早班员工工作上存在的问题。 2、查阅交接班本是否有未完成工作需跟进? 3、检查是否有变价商品?变价商品、促销商品价格标签或POP是否更换完毕? 4、检查通道是否畅通?(通道是否有堆放商品、纸皮、纸箱、购物车、购物篮等物品 - Page 1 - 阻碍顾客购物) 5、支配员工接着完成早班员工未完成的工作。 6、督促员工刚好加货,不能空堆头、排面,并刚好整理堆头、排面,使堆头、排面始 终饱满、整齐。 7、支配员工刚好将到货商品运到适当的位置。对于供应商品(验收后方可运到卖场) 立即支配员工上货;对于自采商品必需确保
5、商品已验收,方可上货架。 8、支配员工整理仓库及需退货商品整理工作。 9、处理营业中顾客退换货。 10、有须要时,参与现场商品销售服务工作。 11、支配员工刚好回收“孤儿”商品。 12、加强卖场巡察,指导员工工作并督促完成。 13、不定时(通常每小时一次)进行卖场巡场,监督员工工作纪律。 14、处理卖场突发事务。 15、下班前半小时对整个卖场、仓库进行巡察,对应完成而未完成的工作督促员工刚好 完成。每天必需最少一次到各个仓库巡查一遍,刚好做出整理、整顿。 16、与中班主管一起巡场交接班,共同检查卖场商品上货、陈设状况和仓库整理状况, 同时沟通昨天晚班工作状况。 17、写好交接班本。 三、晚班
6、1、与中班主管一起巡场交接班,通过15-20分钟的时间了解昨天晚班工作完成状况及 交接事宜完成状况,须要接着完成的工作,总结、改善中班员工工作上存在的问题。 2、阅交接班本是否有未完成工作需跟进? 3、检查是否有变价商品?变价商品、促销商品价格标签或POP是否更换完毕? 4、检查通道是否畅通?(通道是否有堆放商品、纸皮、纸箱、购物车、购物篮等物品 阻碍顾客购物) 5、支配员工接着完成中班员工未完成的工作。 6、促员工刚好加货,不能空堆头、排面,并刚好整理堆头、排面,使堆头、排面始终 饱满、整齐。 7、支配员工刚好将到货商品运到适当的位置,尽快上货架。对于自采商品必需确保商 品已验收,方可上货架
7、。 8、支配员工整理仓库及需退货商品整理工作。 9、处理营业中顾客退换货。 10、有须要时,参与现场商品销售服务工作。 11、支配员工刚好回收“孤儿”商品。 12、加强卖场巡察,指导员工工作并督促完成。 13、不定时(通常每小时一次)进行卖场巡场,监督员工工作纪律。 14、处理卖场突发事务。 15、做好一天的收店工作: 关门前半小时,全面巡场,督促员工完成当天必需完成的工作。 检查堆头、端架、排面整理及加货状况是否到位? 仓库是否整理到位? 通道是否无堆放商品、无纸皮、纸箱、购物车(篮)、货架配件等? “孤儿”商品是否全部收回? 检查清洁卫生是否完成到位。 写好交接班本。 确保全部人员离场。
8、四、每周工作 1、支配员工进行市调(每周至少一次)并刚好反馈给选购作出改善行动。 2、建议适销对路的特价商品。 3、每周一次的卫生检查。 4、员工培训安排表。 5、每周工作总结。 五、每月工作 1、完成员工的考勤表。 2、对员工考核及评分,并提出优秀员工建议名单。 3、制定下月的排班表。 4、统计当月滞销单品、临期商品并与选购沟通进行处理。 5、每周每月工作总结。 备注:以上为每周每月必需完成的工作,两个执行营运主管必需在规定的时间、每周每月支配的工作当中内按质按量完成。否则,未按要求完成者罚款10-50元。 办 公 室 2022 09-15 超市主管工作流程 超市主管工作流程一、主持班前会议
9、1、会前打算:总结前一天工作中存在的问题及阅历方法和经理的要 求及当天工作支配的详细事宜。提前十五分钟到岗,组织超市员工召开班前会。2. 超市营运流程 超市营运流程一、营业前工作:1、7:00-7:15 营业员进场值班主管同防损员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工衣、工牌及仪容仪表保安防损主管检查各道门锁安. 超市营运检查流程 超市营运检查流程目的:一、为了更好的协作各个门店提高销售,管理走入正规连锁超市,企业的管理核心是强化门店的运营管理。即提高门店营运质量,这是连锁超市能否快速发展的关健,只. 超市营运流程(整理) 超市营运工作流程一、营业前工作:1、7:50-8:00
10、员工进场夜值班防损员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工衣、工牌及仪容仪表 防损主管检查各道门锁平安状况. 连锁超市营运部店面巡察主管工作职责 连锁超市营运部店面管理人员巡店管理制度一、目的使店面管理人员工作规范化、制度化,使店面管理工作规范、刚好、有效。二、店面管理人员岗位职责岗位名称:营运主管干脆上级:营. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页