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1、小区域熔铸大精神 坝子情点亮通信梦维护队模范事迹海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。 实干者，在平凡的工作岗位熔铸不平凡的精神。维护队第一 次做零星整改工程，载杆两棵，容432心，光缆300米，结 算6500,默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下, 取得了一定成绩。维护队说“我们现在做的工作，也许过于 平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事 的不可缺少的基础。凡事无小事，平凡不等于容易。”真抓实干，带着维护队争创先进为了促进区域更好的开展工作，在公司领导的指导下， 维护队真抓实干，把遵守党章党规党纪作为开展一切工作的 政治准那么，通过学习不断的提高自身建设、维
2、护、拓展业务 水平，不断的学习建设、维护及拓展业务知识，先后自学了 无线网络规划、动力配套、综合解决方案等专业知 识。在工作中学以致用，理论联系实际，深入施工一线，开 展调查研究工作，掌握第一手资料，推动各项工作落实长效 机制：一是狠抓基础管理促指标优化。强化核心指标管控，通 过着力抓好“三性”达标、运营商维护服务质量、代维管理 执行率、投资及本钱开支等多方面重点工作，取得了强基固 本、提质增效的阶段性成果，维护队全年维护指标和新建成 本得到合理管控。二是强化监督、严格检查，提高安全生产保障水平。通 过定期开展安全生产检查，落实管理情况，检查安全操作规 程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工
3、生命财产安全。三是多措并举加强应急保障工作。建立常态化应急保障 工作机制，在哑巴节、中央领导调研、大仓村助贫专家评审 会等期间，协助政府开展应急保障工作。四是积极向上级政府及相关单位汇报工作，建立良好社 会关系。带着维护队积极拜访县政府，并获得运营商感谢信。 区域为提升运营商的客户服务满意度、加快建设工程交付进 度，建立了 “111”服务沟通机制，即每周与运营商共同确 定“1”个交付目标、进行“1”次工程建设沟通、与每家运 营商建立“1”个微信即时沟通群，就设备安装、基站开通 等工作进行实时沟通，提高施工配合度和沟通效率。在维护队的带着下，维护队2017年、2018年连续两年 获得先进区域的称
4、号。勤苦奋斗，争做干事创业排头兵维护队在区域经理的岗位上严谨求实、兢兢业业地做好 每一项工作，争做干事创业的排头兵。认真学习商务定价策 略，全面了解建设维护流程，积极研究服务沟通技巧，提升 专业化服务能力，积累了扎实的工作经验，2018年，圆满完 成了运营商需求对接、订单交付、常态化营收等工作，赢得 了客户的充分肯定。在工作中，秉承“严细深实”工作理念, 坚持价值导向和高目标牵引，优化完善价值创造型管理体 系，将绩效管理贯穿公司生产运营全过程。出色完成各项工 作任务，所负责区域各项指标质量一直处于全省前列。一是助力“三性”达标落地。去年10月以来，维护队 带着区域人员开展“三性”达标工作，强化
5、效益导向，科学 规范管理，夯实基础数据，切实保障“三性”达标工作落地, 促进了公司全面运营管理能力的有效提升。二是保障站点如期交付。2018年初，在接到运营商4G 深度覆盖站点需求后，维护队”以满足客户覆盖需求”为出 发点，秉承“用心为客户创造价值”理念，屡次与设计院及 运营商技术部门开展交流、谈判工作，最终说服对方放弃传 统的“新址新建”建设思维，采用共享建设模式，不仅实现 了站点迅速交付，还赢得了客户的高度认可。三是推动常态化营收。2018年7月，公司开展营收工作, 维护队通过认真分析统计产品配置、站址经纬度、挂高，积 极与运营商沟通，经过历时一个月的加班加点，顺利完成了 批量起租表的签订
6、、结算账单核实、确认等工作，为公司常 态化营收工作落地奠定了坚实基础。四是大胆创新，强化电费、发电费管理。通过大胆创新, 与运营商建立了电费确认机制，确保了公司电费垫付资金及 时回收，实现了电费管理互信共赢。为强化发电费管理，牵 头制定完成了基站用电管理方法、基站发电稽核管理办 法等制度，积极与运营商沟通交流，通过动环调度系统为 运营商提供及时、精准、有效服务。五是合理管控维护本钱。为有效控制维护本钱，维护队 采用“一点对接、多点支撑”模式，维护指标实现“日核对、 周反应、月确认”，为客户提供优质网络服务，有效提升客 户服务感知。一是基站场租管控。维护队耐心细致地开展工 作，与业主保持良好的合
7、作关系。2018年，场租签订完成率 达94. 7%,合同续签工作成效显著，位列全省三名。所负责 区域全年无一例因维系发生的站址折损。二是造价管控。项 目标准化及造价管理是公司盈利的关键，因此，维护队先后 屡次组织设计单位、监理单位及施工单位进行培训，明确管 控要求，掌握管控要点，先理解，再执行，有效落实公司各 项指标。2018年标所负责区域准化、模块化管理获得双100%, 造价管控获得全省前列。2018年区域圆满全量完成建设需求 交付。维护队荣获2018年度优秀团队称号。阅尽征程好风光，更有胜景在前头。维护队说每当站在 坝子高山上，仰看望天树，俯瞰连绵山地，心中常涌现出一 种特别神圣的感觉，就想站得和铁塔一样高，为全县各族群 众实现通信畅通插上腾飞的翅膀。