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1、试用期个人工作计划(销售员)成福宁(市场营销专业)阶段时间目标内容关键点第一阶段第一周具有一定的行业知识,能够准 确熟练地介绍公司,能够明确 自己的职责。 了解行业整体概况(关注联想、戴尔、惠普等 企业的发展现状); 熟悉公司沿革与发展、规模、环境、组织架构 及经理相关人员分工; 熟悉公司各项规章规章制度(人事、财务、销 售等)、工作审批流程、行为规范; 熟悉财务知识,了解公司业务费用收取的相关 规定; 熟悉销售岗位的工作职责,了解公司管理管控 层对本岗位的期望以及对销售员的要求。弋行业发展趋势 Q公司发展趋势 弋岗位职责要求第二周能够准确地介绍及推介公司的 质量本合同支付资金服务。 熟悉公司
2、质量本合同支付资金服务知识,把握 质量本合同支付资金服务的卖点; 清楚了解公司的销售管理管控要求,熟悉公司 业务审批流程(合同协议签订、支付资金确认、 发货、退货、换货、发票交递等主要审批流程) 及仓库审批流程; 熟悉公司质量本合同支付资金服务价格体系。今公司质量本合同 支付资金服务参 数今公司业务审批流 程质量本合同支付 资金服务价格体 系第二阶段第三、四周能够识别目标客户,掌握销售 沟通及异议处理正式正式生随同正式企业员工拜访客户,了解客户拜访审 批流程,以及熟悉客户的特点,掌握寻找潜在令客户拜访审批流 程效,能够处理简单的售后问题。客户的方法;熟悉相关公司正式正式生效方法约访和面对面 沟
3、通正式正式生效及异议处理;熟悉售后服务的内容。客户沟通技巧 弋售后问题处理第二个月能够独立拜访客户,具有一定 的客户分析能力。在正式企业员工的安排和指导下相关公司正式 正式生效方法约访和拜访客户,在拜访过程中 学习挖掘客户需求的方法; 熟悉填写各项业务表格; 整理客户资料,建立客户档案; 整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方 法。令拜访客户令挖掘客户方法 今业务表格填写 。分析客户第三阶段第三个月具有较强的客户跟进能力以及 客户维护能力。加强质量本合同支付资金服务知识的学习,能 够依据型号了解质量本合同支付资金服务及其 参数特点,亦可依据提供的技术参数正确地作 出选型,确定订货号; 强化与客户的沟通能力,能准确地了解客户需 求,适时介绍所销售质量本合同支付资金服务; 了解竞争市场价格,学习运用公司价格体系进 行有效的价格策略; 积极跟进客户,跟踪客户采购的进展情况,在 适当的时候拜访客户,提供报价和质量本合同 支付资金服务优化方案; 整理与客户接触中成功和失败的案例,熟练拜 访新老客户的整个审批流程,熟练处理拒绝和 异议的技巧,能较好的进行售后服务处理。强化质量本合同 支付资金服务知 识个跟进客户令维护客户今总结经验教训附注:试用期个人工作计划总体思路熟悉拜访客户流程学习客户沟通技巧简单售后服务处理