2022销售部制度_公司销售部制度_1.docx

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1、2022销售部制度_公司销售部制度 销售部制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“公司销售部制度”。 厦门虹升科贸有限公司 销售部规章制度 一、总则 1、销售部全体人员必需严格遵守严格公司的各项管理制度,自觉维护公司利益,发扬自我 奉献精神,树立公司主子翁思想。 2、销售部全体人员在工作中必需听从销售部经理及和管领导的管理及支配,主动协作销售 经理及销售主管的工作。发扬团队精神,加强与同事之间的沟通、谅解及互助意识。无正值理由或与工作无关的事宜为借口,推诿或拒绝销售部经理及主管领导的日常管理及工作支配,屡教不改者予以辞退。 二、新员工入职 1、新员工试用期为二个月,累计销

2、售5台即可转正,转正填写试用期员工转正申请, 由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者主动离职。 2、 3、 4、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。 试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的全部规章制度。 试用期间由公司特地委派一名销售顾问带其熟识业务流程,带教销售顾问对新员工负全 责,出现问题追究带教销售顾问的责任。 5、 6、试用期间拿单车提成(依据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。 试用期内一个月不允许休息。 三、日常规范 1、着公司统一工装上班,带工牌。工装必需干净整齐,(衬衣领口、袖口)男士须统一领 带,头发整齐,发梢不行过耳,穿深色袜子,

3、皮鞋干净;女士须佩戴统一发鬓、丝带、化淡妆,不行披肩散发。 2、销售部全体人员要不断学习,自我提升个人素养及业务水平,在工作中必需用规定的文 明用语,如接电话必需说:“您好,欢迎致电厦门虹升江淮,请问有什么可以帮到您。”接待来展厅客户,必需说:“您好,欢迎光临。” 3、销售部全体人员必需按部门及各小组统一规定的轮休时辰表,进行轮休值班,不得随意 自行调休或擅自离岗,如有特别状况必需报部门经理同意,方可离岗,未经部门经理同意,擅自离岗或自行调休者,发觉一次扣20元,并有行政部按旷工处理,超过30分钟 以上按旷工半天处理。 4、公司晨会如无特别状况,销售部员工必需全体参与,必需着装整齐,仪容仪表(

4、参照第 1条)于会前整理好,不规范者不得参与晨会,并记迟到一次。 5、晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜, 违者罚款20元,两次以上干脆劝退。 6、全部人员必需维持好办公室卫生;个人办公桌前、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆 放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发觉物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘订正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。 7、8:30未到者,即为迟到。当月迟到,第一次罚款20元,其次次罚款40元,罚金于当 天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退,早退同上处理。 8、上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20

5、元;有事请假批准后,方可离 开。 9、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不行代人请假,不行电话请 假,特别状况除外,周 六、日不允许休息。 10、展厅卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在5分钟之内起先清理办公室、展车及 展厅卫生,负责到人。一小时内清理完毕,由组长负责检查,卫生标准参照5S. 11、新进展厅展车,不论值班与否全部人销售人员都有义务清理车辆。 12、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅复原原位,纸杯收起放到指定地 方,否则罚款10元。 13、销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚款 10元。 14、销售顾问不得

6、在电话中报价,不得透露已售车辆价格,违者罚款20元。 15、销售顾问休班及请假以天为单位,半天也记为一天。 16、销售顾问严格根据规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不 得超过半个小时,接待客户除外,违者罚款20元。 17、全员会议和培训必需全部参与,违者按旷工处理货辞退;参会期间,手机必需调到振动 或静音上,违者罚款20元。 18、销售部人员参与任何会议和培训及其他集体活动时,必需提前3分钟到达,迟到者罚款 20元。 19、上班时间不允许在公司内闲聊、吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩嬉戏、喝酒、串岗、 电脑专人专用,违者罚款50元;上班时间不允许在公司看报纸、接打跟工作无

7、关电话及玩手机,不允许串岗或离岗,违者罚款50元,吸烟必需到指定吸烟区(员工办公室),每天不超过8次,每次不超过3分钟,否者视为脱岗,并罚款20元。 20、下班后任何人非工作缘由不得逗留公司,不得上网玩嬉戏,违者罚款100元。每天下班 后,值班人员离开办公室或展厅的销售部人员应刚好关闭电脑机各种电源开关,以免造成意外事故的发生,违者罚款50元。 21、销售人员不得在展厅内,办公室追逐游戏、大声喧哗,违者罚款50元。 22、销售人员不得以任何理由与客户发生争吵,违者予以劝退。 23、销售顾问因销售缘由引起客户埋怨及投诉,经理有权视情节轻重程度确定是否取消该车 业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等

8、不行控因素) 24、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。 25、销售顾问必需严格根据销售流程仔细接待客户,违者罚款100元;客户进入展厅后 必需喊“欢迎光临”,热忱接待,如未喊罚款10元/此;非销售人员在展厅内遇见客户时,必需以微笑相待,讲文明讲礼貌,违者罚款20元。 26、销售顾问严格执行销售经理、销售组长下达的销售任务,违者依据工作状况赐予200 元罚款或劝退。 27、销售主管必需提前排好值班表,保证前台值班人员至少为2人,不许出现空岗,发觉一 次罚款销售主管50元。 28、每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率,末位员工将接着学习或被劝退。 29、工具包必需包括资料,名片,订单,试

9、乘试驾协议,签字笔,保险相关,金融资料,资 料摘要。以上每少一项罚款20元。 30、全部车辆必需款到帐以后才允许提车和算业绩。 31、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋、双臂抱胸、扎堆闲聊,违者罚款20元。 四、虹升江淮销售部小组管理方法 1、依据市场需求,公司确定销售部下设2个销售小组。销售部销售顾问共计9人,每4 人一组。 2、销售部分组管理的销售模式为:每周一至五,展厅只留一个销售组负责展厅的客户接待、 信息开发及销售。另外一个销售组到外开发新信息、探望潜在客户或参与公司举办的各 种促销展示活动,收集潜在客户信息,促使成交。周 六、周日两个销售组同时在展厅上班,共同负责展厅的客户接待。

10、 3、全部销售部人员必需按时上班,参与公司及销售部的早会后,由各组销售主管开会支配 本组的详细工作。如外拓当天下班前必需回公司开晚会,因特别状况回不到公司开晚会者,必需下班前30分钟内向本组销售主管请示,经批准后,方可干脆下班,否则按旷工半天处理。 4、按规定在外销售组的销售顾问因工作缘由须要留在展厅的,必需提前一天在工作安排表 中体现事由刚好间,并由销售主管签字确认。但不得在展厅接待客户或洽谈签单(预约客户除外)。如发觉恶意抢单者,除所获信息归在展厅的销售组外,并罚款50元。 5、每天在外销售组日常的详细工作由本组销售主管支配,销售顾问必需在每天下班前的晚 会上递交当天已完成的工作安排表、当

11、天的工作汇报表和其次天的工作安排表(例如:安排探望的客户、定车签单的客户、来展厅需接洽的客户、需电话回访跟踪的客户等)由销售主管签字确认。销售部经理随时进行抽查核实工作安排表,发觉与安排部不符,而销售顾问无合说明的罚款30元。 6、各组销售顾问的轮休值班表由各组的销售主管制定,销售主管每月底将本组下个月销售 顾问的调休表提交至行政部,销售顾问必需严格按轮休值班表的排列依次休息,不得随意自行调换,特别状况必需请示销售主管后,经销售部经理同意后方可调换。 7、各组的销售主管和销售部经理有权依据销售部及公司的实际状况,取消或调整轮休,销 售顾问不得以任何借口拒绝,特别状况另行处理。 8、销售小组的日

12、常管理,由各组销售主管监督管理,各组销售顾问应主动协作及听从销售 主管的日常管理工作,努力提高业务水平,提升销量。销售顾问无正值理由或与工作无关事由,推诿或拒绝销售主管的日常管理及工作支配的,扣当事销售顾问50元,屡次不改者予以辞退。 9、各组销售组长保持参加日常销售,在搞好自己本职销售工作的基础上,应加强对本组销 售顾问的培训、沟通、指导及协调管理工作,带领其销售努力完成公司下达的销售任务,为公司创建更大经济利润。并主动协作销售经理的日常管理工作及完成销售经理和主管领导支配的各项任务。 10、各组销售组长必需加强本组销售工作的管理。应主动加强自己的修养,提高业务实力, 并严格要求本组销售顾问

13、共同遵守公司及销售部的各项管理制度,维护公司利益。违反 者按公司相关制度惩罚,并赐予其销售主管口头警告,并罚款50元,情节严峻者赐予记大过一次或撤销销售主管职务。 11、各组销售主管应有安排的支配本组的日常销售工作,指定本组销售顾问的周销售目标及 月销售任务,并努力完成公司下达的销售任务。每周填写周报表交销售经理审核,并刚好的上报在销售工作中发觉的问题。 厦门虹升科贸有限公司 2022-03-13 销售部制度 驻马店浙江国际商城销售部规章制度1、每天早上8点钟上班,早餐、化妆等个人问题上班前处理完毕,不得迟到,经理与主管亦同样遵守并起带头作用,如有迟到与销售员一样受罚。2、值班. 销售部制度

14、销售部制度考勤制度(一)公司实行每周六天工作制,周一至周六为标准工作日。(二) 上班时间为9:3019:30每位员工务必自觉遵照执行。(三)考勤内容:迟到或早退者,超过非常钟至半小时(含半小. 销售部制度 销售部规章制度一、新员工入职1新员工试用期为个月,累计销售 台即可转正,转正填写试用期员工转正申请,由销售经理签字生效后交行政备案;2试用期间有权利、有义务接受公司的. 销售部规则制度 销售部工作流程与管理制度 一、总则为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均. 网络销售部制度. 网络销售人员管理制度一、总则1.1.制定目的:为加强本公司销售管理,完成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。a 适用范围凡属本公司市场部. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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