2022公司销售部管理规章制度_公司销售部规章制度.docx

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1、2022公司销售部管理规章制度_公司销售部规章制度 公司销售部管理规章制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“公司销售部规章制度”。 公司销售部管理规章制度 一 总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素养,特制定本制度。 本制度是销售部员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人询问,本制度最终说明权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起起先执行。 二 销售部组织架构 销售总监 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 区域经理

2、区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三 销售部人员素养要求 1、品德好 2、很强的语言驾驭实力 3、人格魅力 4、很强的组织安排管理实力协调实力 四 销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决听从执行销售总经理工作支配。 2、参加制定企业的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并刚好反馈给上级与其他有关部门。 7、参加制定和改进

3、销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、帮助上级做好市场危机公关处理。 10、帮助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事务,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二 1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所驾驭的市场信息进行市场预料,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:依据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销

4、售的增长; 3、销售业务管理:依据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、安排、库存、发货执行、客户资信与回款等状况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户探望、客户培训和推动客户看法、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满足度,建立、巩固均衡的客户关系平台,渐渐渗透终端客户,驾驭最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,刚好向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:依据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算运用安排,确定费用开销方式,合理协调、安排公司资源,并审核费用运

5、用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:依据公司经营方针和部门业务须要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培育员工实力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。大区经理岗位职责: 1、分析市场状况,正确作出市场销售预料报批; 2、拟订年度销售安排,分解目标,报批并督导实施; 3、依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络; 4、依据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预料渠道危机,刚好提出改善看法报批; 7、把握重点客户,限制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态

6、,刚好沟通解决; 9、参加所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡察、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向干脆下级授权,并布置工作; 13、定期向干脆上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取干脆下级述职,并对其作出工作评定; 15、依据工作须要调配干脆下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写干脆下级过失单和嘉奖单,依据权限根据程序执行; 20、刚好对下级工作中的争议作出裁决;

7、21、每周定期组织例会,并参与公司有关销售业务会议。 22、按时完成公司销售部相关报表并刚好上交上级部门主管审核。领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款刚好回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业隐私的平安负责。 主要权限: 1、有对销售部

8、所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对干脆下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对干脆下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权; 10、肯定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、肯定范围内的销售折让权。区域经理 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售安排。 2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,限制成本,扩大产品在所负责区域的销售,主动完成销售量指

9、标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务 4、依据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司供应防水涂料市场分析及预料报告。 6、帮助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户看法,对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并刚好上交上级部门主管审核。 五 服装规范 着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时

10、必需统一着装,佩戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应留意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、全部员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时留意个人形象,谈吐时讲究礼仪,虚心宽容,时刻保持微笑。 4、全部员工工作期间衣着必需保持整齐,无污物,衣服应熨烫整齐。 六 考勤制度 1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特别状况,销售部

11、员工必需全体参与,必需着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参与晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必需填写请假条,否则根据旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,详细参照公司规章制度 8、依据实际状况确定,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00-12:00 中餐12:00-13:30 下午:13:30-17:30 附注:可依据销售状况、季节等进行调整。 七 销售报表规定 1、销售人员每天工作内

12、容及行程以邮件方式在其次个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附:销售工作周报表销售工作月报表 八 薪金安排制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资依据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期13月:基本工资:底薪;转正后: 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务

13、费用管理 在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特别状况由营销总监签字报销。差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。业务款待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。 九 合同管理制度 1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清晰,运用黑色钢笔或签字笔。 2、合同内容填写 合同包括:主合同、附加补充协议等。 严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要刚好向上级部门

14、评审。 填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行担当。 加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 3、合同签字程序 合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。 公司销售部管理规章制度(基础) 公司销售部管理规章制度第一条 总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素养,明确工作职责和明确激励制度,特制定本制度。 本制度是销售部员工必需遵守的原则,是规范员工言行的. 销售部管理规章制度 销售部管理规章制度为了更好地开展营销工作,提高工作效率现对销售人员如下规定:1销售人员上班时间:上午10:0014:00下午1

15、7:0021:002销售人员开会时间:上午10:30下午16:30. 销售部管理规章制度 销售部管理规章制度一 制定目的为了更好地协作公司营销战略,顺当开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参加主动性和提高工作效率。帮助员工尽快提高. 销售部管理规章制度 一制定目的:为了更好的协作公司营销战略,顺当开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参加主动性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素养,特制定以. 销售部管理规章制度 万邦油缸 东风品质销售部管理规章制度一、总则为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。全部的销售员及. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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