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1、第三章第三章 市场营销环境市场营销环境 掌握企业市场营销环境的概念，理解微观市场营销环境、宏观市场营销环境组成和分析方法，了解一般的环境要素细分方法。第一节 市场营销环境的意义第二节 市场营销宏观环境第三节 市场营销微观环境第一节第一节 市场营销环境的意义市场营销环境的意义市场营销环境营销活动的各个参与部分和影响力被称为营销环境要素。一系列营销环境要素就组成了企业营销活动赖以存在和发展的营销环境。市场营销环境分为宏观环境和微观环境。l宏观环境人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境和文化环境 l微观环境企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众营销环境分析的意义l是市场分析与研究的出发
2、点和首要内容，也是市场分析与研究活动得以进一步展开的基础和前提l帮助企业充分利用营销机会，克服营销威胁l有助于发挥企业的主动性，从而使企业创造更好的营销策略效果第二节第二节 市场营销宏观环境市场营销宏观环境人口环境l世界范围内的人口爆炸性增长l人口年龄结构的变化与地区差异l家庭结构的变化与地区差异l地理上的人口迁移l受教育程度经济环境l购买力因素l消费者储蓄和信贷情况l消费者支出模式的变化l商品供求因素l商品价格因素第二节第二节 市场营销宏观环境市场营销宏观环境自然环境l原材料短缺，能源成本提高l地理位置的选择与利用l环境污染严重l政府对环境保护的干预加强技术环境l科学技术的发展直接影响市场供
3、求l新的产业部门的出现l一种新技术以及与此相伴随的新产品的出现第二节第二节 市场营销宏观环境市场营销宏观环境政治法律环境l管制企业的立法增多l政府机构执法更严l公众利益团体的力量增强l政治稳定性社会文化环境 文化传统 价值观 风俗习惯 伦理道德第三节第三节 市场营销微观环境市场营销微观环境供应包括对企业所需物资和资金的供应来源及渠道情况的研究分析。营销中介对产品进行促销、运输、分销、出售的各类组织l中间商l货物运输公司l营销服务机构l金融机构企业（内部营销环境）l人员l资金状况、厂房设备l管理水平、规章制度l企业文化l组织机构第三节第三节 市场营销微观环境市场营销微观环境顾客竞争l愿望竞争者l
4、平行竞争者l产品形式竞争者l品牌竞争者公共关系l融资方关系l政府关系 l新闻媒介关系l社区公众关系l社会公众关系1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:47:2800:47:2800:473/6/2023 12:47:28 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2300:47:2800:47Mar-2306-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:47:2800:47:2800:47Monday,March 6,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强
5、。3月-233月-2300:47:2800:47:28March 6,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月202312:47:28上午00:47:283月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月2312:47上午3月-2300:47March 6,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/60:47:2800:47:2806 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:47:28上午12:47上午00:47:283月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/6/2023 12:47:28 AM00:47:2806-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/6/2023 12:47 AM3/6/2023 12:47 AM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2300:47:2806 March 202300:47谢谢大家谢谢大家