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1、大学生领导力中 国 人 民 大 学 出 版 社中 国 人 民 大 学 出 版 社 北 京北 京 傅剑波 屈陆 杨明娜 编著信任领导力人而无信，不知其可也。孔子论语为政名 人 名 言1.1.理解信任领导力各要素的含义理解信任领导力各要素的含义2.2.理解领导力各构成要素对信任领导力的影响理解领导力各构成要素对信任领导力的影响3.3.掌握信任领导力的提升路径掌握信任领导力的提升路径4.4.找到提升信任领导力的方法找到提升信任领导力的方法本章重点01信任信任领导领导力的构成要素力的构成要素02影响信任领导影响信任领导力的主要因素力的主要因素03信任领导信任领导力的提升路径力的提升路径目目 录录第1节
2、信任领导力的构成要素信任领导力包括自信、乐观、诚信、正直、勇气、责任感。第1节信任领导力的构成要素一、自信一、自信自信也称自我效能，它代表一个人的心理优势和心理能力，就是相信自己所付出的努力能够获得成功的可能性，也就是人们对自己完成某一特定任务的可能性的估计。有关自信的五个关键发现分别是：自信与具体领域有关。自信建立在练习或熟练掌握的基础上。自信总有提升空间。自信受他人影响。自信是会变化的。第1节信任领导力的构成要素二、乐观二、乐观乐观是一种对事物进行解释与归因的心理倾向，也就是把积极的事件归于自身的、持久的和普遍的原因，而把消极的事件归于外部的、暂时的以及与情境有关的原因。对于领导者来说，乐
3、观既能促进自我意识的形成，同时也是强烈的自我意识的结果。乐观的人不仅能够增强自信，对未来也充满了希望，还能够带动和引导其他人增加自信，使自己更容易得到别人的信任。第1节信任领导力的构成要素三、诚信三、诚信诚信就是诚实无欺，信守诺言，言行相符，表里如一。诚信是人与人之间产生信任的基础，诚信代表一种稳定的人格品质，代表一个人的行为倾向。现代社会建立的个人征信系统是反映社会中个人诚信程度的重要方式，是通过对个人在长期的金融和商品交易中每一次行为是否诚实守信的验证建立起来的一个系统。第1节信任领导力的构成要素四、正直四、正直正直就是不畏强势，敢作敢为，坚持正道，勇于承认错误。正直意味着坚持自己的信念。
4、简单地说，正直就是坚持公平正义。第1节信任领导力的构成要素五、勇气五、勇气勇气是指敢为人先的精神或气质。勇气是敢作敢为、毫不畏惧的气魄。在组织危难之际，展现出足够勇气的领导者更容易赢得组织成员的信任。第1节信任领导力的构成要素六、责任感六、责任感责任感是一种自觉主动地做好分内、分外一切有益事情的精神状态。人有了责任感，才能具有勇往直前的不竭动力，才能感到许多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到组织成员的信赖和尊重。当组织成员真切地感受到领导者为实现组织所有成员共同的期盼付出的努力以及承担的责任时，对领导者的信任就会油然而生。01信任信任领导领导力的构成要素力的构
5、成要素02影响信任领导影响信任领导力的主要因素力的主要因素03信任领导信任领导力的提升路径力的提升路径目目 录录第2节影响信任领导力的主要因素影响认知领导力的因素包括信任认知、创新认知、互动认知、执行认知、责任认知。第2节影响信任领导力的主要因素一、知识思想信任一、知识思想信任认知领导力产生的信任力认知领导力产生的信任力领导者可以通过判断力、洞察力、远见力、学习力、专家力、系统思考等认知力对组织成员产生影响，促进信任领导力的提升。认知力。洞察力。远见力。学习力。专家力。系统思考。第2节影响信任领导力的主要因素二、想象创造信任二、想象创造信任创新领导力产生的信任力创新领导力产生的信任力领导者可以
6、通过想象力、原创力、整合力、连接力、创建愿景、开放思维等创新能力对组织成员产生影响，促进信任领导力的提升。想象力。原创力。整合力。连接力。创建愿景。开放思维。第2节影响信任领导力的主要因素三、沟通激发信任三、沟通激发信任激发领导力产生的信任力激发领导力产生的信任力从激发力维度来看，领导者可以通过赋予意义、激发成长、授权赋能、情绪共鸣、鼓舞人心、关心他人等激发能力对组织成员产生影响，促进信任领导力的提升。赋予意义。激发成长。授权赋能。情绪共鸣。鼓舞人心。关心他人。第2节影响信任领导力的主要因素四、执行成就信任四、执行成就信任执行领导力产生的信任力执行领导力产生的信任力从执行力维度来看，领导者可以
7、通过构建体系、调整结构、以身作则、精力充沛、转化转换、协调冲突等执行能力对组织成员产生影响，促进信任领导力的提升。构建体系。调整结构。以身作则。精力充沛。转化转换。协调冲突。第2节影响信任领导力的主要因素五、坚毅担当信任五、坚毅担当信任坚毅领导力产生的信任力坚毅领导力产生的信任力领导者可以通过定力、承受力、毅力、复原力、挑战性、勇于担当等坚毅能力对组织成员产生影响，促进信任领导力的提升。定力。承受力。毅力。复原力。挑战性。勇于担当。01信任信任领导领导力的构成要素力的构成要素02影响信任领导影响信任领导力的主要因素力的主要因素03信任领导信任领导力的提升路径力的提升路径目目 录录第3节信任领导
8、力的提升路径一、提升德行修养一、提升德行修养（一）提升自信自信可以通过熟练掌握与成功体验、替代学习/模仿、社会说服和积极反馈、心理和生理觉醒以及健康等途径来开发。一是通过熟练掌握与成功体验提升自信。二是通过替代学习/模仿来建立自信。三是通过社会说服和积极反馈来建立自信。四是通过心理和生理觉醒及健康提升自信。第3节信任领导力的提升路径一、提升德行修养一、提升德行修养（二）提升乐观乐观既是一种特质类的特征，也是一种状态类的特征，因而乐观是稳定的，也是可以开发的。在开发和提升乐观的过程中，有三种策略可以提升工作场所中的乐观状态，它们是包容过去、珍惜现在、寻找未来的机会。第3节信任领导力的提升路径一、
9、提升德行修养一、提升德行修养（三）提升有伦理的价值观领导者要强化个人德行修养，要把自己在组织中的命运与全体组织成员的命运紧紧联系在一起，要把全体组织成员的利益和追求作为自己的利益和追求，努力做到与全体成员“同呼吸、共命运、心连心”。领导者要做到以下三点：言必行，行必果；维持公平正义；勇担重任。第3节信任领导力的提升路径二、提升知识思想信任力二、提升知识思想信任力（一）提升认知力领导者的认知力来自认知自己、认知成员、认知组织、认知世界的能力，这种能力既代表对发展大势的判断，也代表对细节的洞察和敏感，还代表对未来发展规律的把握。领导者的判断力、洞察力、远见力越强，认知力越强，越容易赢得组织成员的信
10、任。第3节信任领导力的提升路径二、提升知识思想信任力二、提升知识思想信任力（二）提升学习力学习力包括学习新知识的能力和速度，即知道如何着手，如何更加有效率地学习并获得新知识，快速地提升自己。领导者的学习能力越强、学习效率越高，认知力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径二、提升知识思想信任力二、提升知识思想信任力（三）提升专家力专家力包括用知识解决问题的能力，通常表现为某方面的专家能力。领导者的专家力越强，认知力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径三、提升想象创造信任力三、提升想象创造信任力（一）提升设计力设计力代表对组织未来方向、愿景的创造和设计能力
11、。领导者设计愿景和梦想的能力越强，则创造力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径三、提升想象创造信任力三、提升想象创造信任力（二）提升整合力整合力即通过对现有资源进行重新整合迸发出新能量及通过创造新组合方式发现要素新价值的能力。领导者的整合力越强，创新力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径三、提升想象创造信任力三、提升想象创造信任力（三）提升连接力连接力代表在对各种因素的变化保持敏感的基础上，善于用恰当的方式把这些变化与组织现实连接在一起，确立新视角，发现新问题，找到新方法。领导者的创造力越强，这种连接力就越强，就越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领
12、导力的提升路径四、提升沟通激发信任力四、提升沟通激发信任力（一）提升沟通力沟通力是指领导者与成员在互动过程中有效沟通的能力，即在领导者与成员之间实现信息的准确传递，并理解信息对自己的真正含义。激发力越强，有效沟通力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径四、提升沟通激发信任力四、提升沟通激发信任力（二）提升情绪力情绪力是指在互动过程中领导者影响成员情绪并与之产生共鸣的程度。激发力越强，情绪共鸣度越高，就越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径四、提升沟通激发信任力四、提升沟通激发信任力（三）提升成长转化力成长转化力即领导者不仅要让成员跟随其实现组织目标，更重要的是
13、引领成员在完成目标的过程中实现自身成长、自我超越，完成自我蜕变与转化。激发力越强，成长转化力越强，就越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径五、提升执行成就信任力五、提升执行成就信任力（一）提升建构力建构力是指领导者将愿景与目标转化为执行体系与执行结构，确保愿景和目标在体系化、结构化的执行系统中顺利实现的能力。建构力越强，执行力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径五、提升执行成就信任力五、提升执行成就信任力（二）提升榜样力榜样力是将自身融入已经建构的系统中，以身作则，率先垂范，以充沛的精力实现愿景与目标的行动力。榜样力越强，执行力越强，就越容易赢得组织成员的信
14、任。第3节信任领导力的提升路径五、提升执行成就信任力五、提升执行成就信任力（三）提升协调力协调力是指领导者说到做到，雷厉风行，善于化解冲突与矛盾，确保团队成员高效率地实现组织任务与目标。协调力越强，执行力越强，就越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径六、提升坚毅担当信任力六、提升坚毅担当信任力（一）提升抗干扰能力抗干扰能力是指领导者具有思想、情绪与行动的稳定性，不会轻易受到外界干扰，也不会轻易改变，会给团队以稳定预期。抗干扰能力越强，坚毅力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径六、提升坚毅担当信任力六、提升坚毅担当信任力（二）提升承受力承受力是指领导者遇到困难、挑战与压力，不会轻易被打倒或压垮，会坚持不懈、坚定不移、坚韧不拔。承受力越强，坚毅力越强，越容易赢得组织成员的信任。第3节信任领导力的提升路径六、提升坚毅担当信任力六、提升坚毅担当信任力（三）提升担当力担当力包括有胆识，勇于承担责任，敢做敢当。越有担当，越敢于担责，越容易赢得组织成员的信任。1.请说明构成信任领导力的各个要素的含义。2.领导力各构成要素对信任领导力产生了哪些主要影响？你认为哪些影响更为关键？3.信任领导力的提升路径有哪些？4.请联系自身实际，论述提升信任领导力的具体方法。思考题思考题