酒店店长绩效考核表.pdf

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1、店长绩效考核表店长绩效考核表考核时间:年月至年月序号序号1考评分项考评分项营业收入完成比工作计划完成率权重权重考评标准考评标准完成情况完成情况自评分自评分总经理总经理评分评分最终最终得分得分10 分营业收入完成比=实际营收/预算营收100,完成比例10=得分能按时、按要求完成月工作计划,完成率按实际完成计算,完成比例25 分25=得分(每周日之前提交有具体工作内容的工作总结与计划);延误一天扣 3 分;如工作总结或计划内容不完整、不具体则一次扣 5 分;销售综合指标即协议、会员卡、充值额完成情况,销售综合指标完成比=(协议实际完成数/预算数量20%+会员卡完成数/预算数量30+20 分充值额会

2、员卡完成数/预算数量*30)100,完成比例20=得分.预算数量由运营部每月 3 好之前提供当月销售预算额给财务。10 分团购、第三方网评满意度。宾客满意度=好评/评价总数*100%,满意比例10=得分34销售综合指标完成比5宾客卫生满意度6品质管理达标率公司质检部按照质检检查表开展的检查,检查平均分/10010=得分;10 分每月店长夜查次数不得少于 3 次,夜查完成比=夜查次数/3;品质管理达标率=(检查得分60+夜查完成比*40%)105 分每天店长安排人员外出进行单页宣传(逢下雨天可取消);店长每月亲自外出宣传次数不得少于 2 次;销售推广度=实宣传天数/应宣传天数*5;若店长每月亲自

3、外出宣传次数少于 2 次则此项不得分;每月 4 号呈交工资表及附件(考勤表及打卡记录、人事异动表、提成明细、卡号)至公司行政人事,每项晚一天扣 2 分.对内、对外各类文件整理归档,查而有据。遗漏一份扣 1 分。积极参加麦吉沙龙,每月不得低于两次,否则得 0 分月员工离职率不得超过 10%(其中试用期员工不纳入离职率的考核),否则此项为 0 分。员工离职率=离职人数/(上月末在册人数+当月新入职人数)100%7销售推广度8910工资核算文档管理学习参与度5 分5 分5 分11总得分员工离职率5 分绩效改进计划:(考核人填写)年月日注注:总得分自评分总得分自评分10%10%总经理评分总经理评分90%90%被考核人:被考核人:总经理:总经理:2

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