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1、上下结合搞好产品开发工作上下结合搞好产品开发工作中国移动通信有限公司中国移动通信有限公司中国移动通信有限公司中国移动通信有限公司数据部数据部数据部数据部.新产品中心新产品中心新产品中心新产品中心2004-111.建立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系2.重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况3.建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制目目 录录备注：图中箭头为示意客户品牌客户品牌时尚青年白领女性商务人士目标用户目标用户业务门户业务门户语音门户语音门户移动梦网移动梦网1.新闻资讯2
2、.娱乐点播3.铃声图片接听接听 退出退出WAP门户门户WWW门户门户建立健全产品体系建立健全产品体系建立以用户为导向，全面支持客户品牌，与终端紧密结合的建立以用户为导向，全面支持客户品牌，与终端紧密结合的产产品规划和路标品规划和路标（大众市场）（大众市场）游戏类游戏类金融类金融类消息类消息类音乐类音乐类视频类视频类其它其它位置服务类位置服务类增值语音类增值语音类SMS/MMSWAP技术x业务平台层业务平台层彩铃彩铃百宝箱百宝箱手机钱包手机钱包移动证券移动证券技术y手机动画手机动画新产品新产品号簿管家号簿管家移动聊天移动聊天位置服务位置服务流媒体流媒体会议电话会议电话IVR/智能网USSD1.建
3、立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系2.重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况3.完善上下协作的产品开发机制完善上下协作的产品开发机制完善上下协作的产品开发机制完善上下协作的产品开发机制&制定相关管理办法制定相关管理办法制定相关管理办法制定相关管理办法&建立顺畅的工作流程建立顺畅的工作流程建立顺畅的工作流程建立顺畅的工作流程目目 录录重点产品进展及路标重点产品进展及路标重重点点营营销销重点开发重点开发彩信彩信彩信彩信IM/PTTIM/PTT点对点短信点对点短信点对点短信点对点短信彩铃彩铃彩铃彩铃梦网短信梦网短信梦网短信梦网短信移动梦网移动梦网
4、移动梦网移动梦网业务门户业务门户业务门户业务门户语音杂志语音杂志语音杂志语音杂志流媒体流媒体流媒体流媒体手机动画手机动画手机动画手机动画位置服务位置服务位置服务位置服务邮箱邮箱邮箱邮箱智能手机门户智能手机门户智能手机门户智能手机门户移动证券移动证券移动证券移动证券号簿管家号簿管家号簿管家号簿管家整合优化整合优化分分区区营营销销手机钱包手机钱包手机钱包手机钱包BlackberryBlackberryPushmailPushmail语音短信语音短信语音短信语音短信USSDUSSD短信回执短信回执短信回执短信回执重点产品重点产品1.移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户2.
5、邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（BlackBerry/Pushmail BlackBerry/Pushmail）3.综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（IMPS/PTTIMPS/PTT）4.号簿管家（号簿管家（号簿管家（号簿管家（PIMPIM）5.流媒体流媒体流媒体流媒体 重点产品进展及路标重点产品进展及路标n业务发展与品牌建设的阵地：lPULL型业务，必须通过统一、便捷的入口，培养用户习惯；l只有用户规模和强势的品牌，才能聚集更多的内容、营销资源l全国统一的客户品牌策略，需要有覆盖全国统一的业务门户支持n终端定制&整合营销战略的渠道：l统一门户支持
6、定制终端整体战略l集中优势资源，支持全网统一规划的营销策略和营销活动l联通打造以门户为核心的“Uni”品牌，统一门户，统一管理，一键上网、整合产品。移动梦网门户移动梦网门户必须集中优势资源，形成合力，扩大用户规模，形成影响力必须集中优势资源，形成合力，扩大用户规模，形成影响力是用户访问新业务的入口，是众多内容的聚集，是支撑客户品牌的阵地，是各平台业务立体化营销的渠道，塑造时事、时尚的客户传播和影响力。移动梦网门户移动梦网门户n已经完成的工作已经完成的工作l默认开通默认开通GPRSGPRS降低使用门槛（降低使用门槛（20042004年年3 3月月20042004年年8 8月）月）l门户门户SPS
7、P业务计费流程优化（业务计费流程优化（20042004年年6 6月）月）l定制终端（定制终端（v1.1v1.1）全球通、动感地带门户推出（）全球通、动感地带门户推出（20042004年年5 5月）月）lWAP2.0WAP2.0试用门户推出，并完成试点（试用门户推出，并完成试点（2004 2004年年7 7月月-9-9月）月）lWAP PushWAP Push点播、转送功能开通（点播、转送功能开通（20042004年年8 8月）月）终终端端设备设备适配适配显显示示业务业务流程流程优优化化采用最佳的、合适的格式，在所选目标设备上显示菜单采用最佳的、合适的格式，在所选目标设备上显示菜单采用所选目标设
8、备支持的格式来显示内容采用所选目标设备支持的格式来显示内容通过业务菜单，提供易于理解的、直观的流程导航通过业务菜单，提供易于理解的、直观的流程导航灵活的收费模式，它整合了订购过程，并且基于事件灵活的收费模式，它整合了订购过程，并且基于事件“先体验后购买先体验后购买”和和“免费内容样本免费内容样本”，提高用户体验，提高用户体验 为最终用户提供清晰、信息丰富的提示为最终用户提供清晰、信息丰富的提示移动梦网门户的整合优化原则移动梦网门户的整合优化原则移动梦网门户的整合优化原则移动梦网门户的整合优化原则WAPWAP门户整合工作计划门户整合工作计划 增增强强对对CP/SP的管理界面的管理界面 为业务创为
9、业务创建和新建和新业务发业务发布提供便利布提供便利 为业务为业务提供商提供安全的用提供商提供安全的用户户界面界面增增强强系系统统管理管理员对业务员对业务的管理的管理 全国和地区的全国和地区的业务业务管理管理 保保证证在整体在整体风风格和格和业务业务流程上全国流程上全国/地区地区级别级别上的一致上的一致支持支持针对针对于地方的内容于地方的内容发发布要求布要求 优优化化业务业务流程流程提供先体提供先体验验后后购买购买的的业务业务流程流程 优优化化计费计费和客和客户户服服务务流程及界面流程及界面提供个性化的提供个性化的浏览浏览界面和界面和门户风门户风格格从用从用户户利益角度定利益角度定义义的适合不同
10、的适合不同类类型用型用户户使用的使用的业务业务包包 性能性能优优化化 增增强强终终端内容适配（内容适配、端内容适配（内容适配、终终端端显显示适配）示适配）对终对终端提出更端提出更严严格格规规范范 制定制定页页面开面开发规发发规发，提高，提高页页面下面下载载性能性能需要各省公司配合的工作需要各省公司配合的工作需要各省公司配合的工作需要各省公司配合的工作n门户全网内容与本地内容融合的原则门户全网内容与本地内容融合的原则（1）内容相互补充、营销互为依托l中国移动整体战略和竞争策略，要求集中优势资源、统一规划；l用户的共性需求和本地化的需求，要求内容上全网同本地互为补充；（2）对各省内容的立体适配l不
11、同省差异较大，门户首页对不同的省做不同的适配；l本地的资讯、营销活动、吃喝玩乐等本地生活以及客户服务等内容，由省公司提出需求，直接呈现给客户（3）门户的运营、更新、营销能力l第一时间支持各省的信息更新、活动呈现及业务运营n需要各省公司配合的工作需要各省公司配合的工作l做好本省WAP门户特色内容的研究和组织l保证GPRS用户容量l做好WAP业务营销（Mo手机上网）下一步门户推出计划下一步门户推出计划l定制终端（定制终端（v2.0v2.0）中国移动服务门户推出（）中国移动服务门户推出（20042004年年1111月）月）l推出全球通、动感地带分推出全球通、动感地带分品牌品牌门户（门户（200420
12、04年底）年底）lWAP2.0WAP2.0正式商用（待商用决策）正式商用（待商用决策）1.移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户2.邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（BlackBerry/Pushmail BlackBerry/Pushmail）3.综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（IMPS/PTTIMPS/PTT）4.号簿管家（号簿管家（号簿管家（号簿管家（PIMPIM）5.流媒体流媒体流媒体流媒体重点产品进展及路标重点产品进展及路标GPRS网络企业邮件系统邮件PUSH网关邮件代理网关Internet无线机站企业防火墙运营
13、商防火墙短信网关ISMG企业邮件系统邮件代理网关通用终端企业防火墙Pushmail客户端软件操作系统WAP网关Blackberry专用终端PUSHMAIL(PUSHMAIL(PUSHMAIL(PUSHMAIL(邮件推送邮件推送邮件推送邮件推送)业务描述：业务描述：业务描述：业务描述：用户使用移动终端，用户使用移动终端，通过安全连接，访问邮件服务器，获取、回复、转发和撰写加通过安全连接，访问邮件服务器，获取、回复、转发和撰写加密电子邮件的业务。密电子邮件的业务。BlackberryBlackberry业务业务是其中应用最广泛，安全性最好的一种。是其中应用最广泛，安全性最好的一种。Blackber
14、ry/Pushmail业务业务基础邮箱基础邮箱（个人邮箱、企业邮箱）（个人邮箱、企业邮箱）产品线产品线产品线产品线目标用户群目标用户群30万家万家500万家万家2.1亿用户亿用户邮件推送业务邮件推送业务n已经完成的工作已经完成的工作l初步确定商务模式（初步确定商务模式（2004年年6月；用户由中国移动拥有）月；用户由中国移动拥有）l商谈技术测试方案并进行初步技术测试（商谈技术测试方案并进行初步技术测试（2003年年12月）月）l完成用户市场调研，确定用户需求（完成用户市场调研，确定用户需求（10省调研）（省调研）（2004年年7月月2004年年8月）月）l签署项目合作意向确认函（签署项目合作意
15、向确认函（2004年年9月）月）l确定终端引进方式（确定终端引进方式（2004年年8月）月）:中移鼎迅负责，贴中兴牌中移鼎迅负责，贴中兴牌.l初步确定合作协议框架（初步确定合作协议框架（2004年年9月）月）BlackBerryn n 存在的主要问题存在的主要问题存在的主要问题存在的主要问题lBlackberry终端引进问题：终端引进问题：RIM的专有的专有Blackberry终端终端进口认证受到信产部和无线电委员会相关文件限制，英进口认证受到信产部和无线电委员会相关文件限制，英文机不能入网，中文机最早要文机不能入网，中文机最早要2005年年4月月lBES软件有效期问题：目前只有软件有效期问题
16、：目前只有3个月。正在商谈延长时个月。正在商谈延长时间。间。l营销：具体试用的集团客户名单和营销方案尚待确定营销：具体试用的集团客户名单和营销方案尚待确定（100台）台）l与其他加密与其他加密PUSHMAIL产品区隔问题产品区隔问题BlackBerryn n 需省公司配合的工作需省公司配合的工作需省公司配合的工作需省公司配合的工作l试点省公司：试点省公司：11月月15日前确定日前确定l在有限公司的统一安排下，做好面向外部集团在有限公司的统一安排下，做好面向外部集团客户客户Blackberry营销准备和实际操作工作。做营销准备和实际操作工作。做好好Blackberry集团客户试用工作，深入了解用
17、集团客户试用工作，深入了解用户市场，摸索市场营销经验。户市场，摸索市场营销经验。l其他省公司在有限公司试点结论未明确之前不其他省公司在有限公司试点结论未明确之前不得进行相关试点和建设工作。得进行相关试点和建设工作。BlackBerryl终端引进（信产部认证、终端进口）（终端引进（信产部认证、终端进口）（2004年年11月月2005年年2月上旬）月上旬）l业务测试（业务测试（TLA、实验室、现网）（、实验室、现网）（2004年年11月月2005年年2月）月）l合作协议签署（合作协议签署（2005年年2月）月）l集团客户试用（集团客户试用（100台）（台）（2004年年12月月1日日2005年年2
18、月月28日）日）l根据试用结果，有限公司数据部牵头进行试商用决策（根据试用结果，有限公司数据部牵头进行试商用决策（2005年年3月开始）月开始）n n 下一步工作计划下一步工作计划下一步工作计划下一步工作计划BlackBerryn已经完成的工作已经完成的工作l技术规范已经完成，业务规范初稿技术规范已经完成，业务规范初稿l已完成两家公司的实验室测试（已完成两家公司的实验室测试（2004年年5月）月）l十省公司集团客户市场调研（十省公司集团客户市场调研（2004年年7月月8月）月）l集团公司内部试用、四省公司内部试用（集团公司内部试用、四省公司内部试用（2004年年8月月11月底）月底）PUSHM
19、AILn存在的主要问题存在的主要问题l客户对安全性的接受度：集团客户是否认可该技术方案的安全性客户对安全性的接受度：集团客户是否认可该技术方案的安全性l技术成熟性：各厂商的方案都未经正式商用，未经大访问量的考验技术成熟性：各厂商的方案都未经正式商用，未经大访问量的考验（Cameo，立通完成测试，正在试点。，立通完成测试，正在试点。VISTO在在Vodafone有商用，但未有商用，但未在我公司测试）在我公司测试）l服务连续性和技术开放性：目前只有立通承诺开放接口（网络和终端）。服务连续性和技术开放性：目前只有立通承诺开放接口（网络和终端）。n需省公司配合的工作需省公司配合的工作l北京、上海、天津
20、、广东试点省公司按照集团公司的要求做好业务内部试北京、上海、天津、广东试点省公司按照集团公司的要求做好业务内部试用工作，提高业务成熟度，为业务的试商用储备经验用工作，提高业务成熟度，为业务的试商用储备经验l其他省公司在有限公司试点结论未明确之前不得进行试点和建设工作。其他省公司在有限公司试点结论未明确之前不得进行试点和建设工作。PUSHMAILl集团公司及四省公司内部试用（集团公司及四省公司内部试用（2004年年1011月）月）l集团客户试用及市场调研（集团客户试用及市场调研（2004年年1112月）月）l采用集中建设、运维，分省营销方式（采用集中建设、运维，分省营销方式（2005Q1）l实施
21、终端定制，实现业务与终端的紧密结合，减少售前实施终端定制，实现业务与终端的紧密结合，减少售前售后难度与工作量，减轻客服压力（售后难度与工作量，减轻客服压力（2004年底）年底）l有限公司数据部牵头确定试商用相关工作（有限公司数据部牵头确定试商用相关工作（2005Q1）Pushmailn n 下一步工作计划下一步工作计划下一步工作计划下一步工作计划1.移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户2.邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（BlackBerry/Pushmail BlackBerry/Pushmail）3.综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信
22、（综合即时通信（IMPS/PTTIMPS/PTT）4.号簿管家（号簿管家（号簿管家（号簿管家（PIMPIM）5.流媒体流媒体流媒体流媒体 重点产品进展及路标重点产品进展及路标综合即时通信（综合即时通信（IMPS/PTT）n综合即时通信业务描述综合即时通信业务描述n已经完成的工作已经完成的工作n存在的主要问题存在的主要问题n需省公司配合的工作需省公司配合的工作n下一步工作计划下一步工作计划综合即时通信业务介绍综合即时通信业务介绍n综合即时通信业务是一种集合了综合即时通信业务是一种集合了IM、Push to Talk、Email、文件传送等功能、文件传送等功能特性的综合化的移动数据业务，使得用户可
23、以通过移动终端或特性的综合化的移动数据业务，使得用户可以通过移动终端或pc客户端、以客户端、以多种方式进行通信多种方式进行通信 客户端客户端业务 应用应用IMPS DevicesSMS,WAPSymbian,Smartphone,J2ME,BREWDesktop,WebPTT游戏游戏约会约会.其他服务其他服务语音语音多媒体多媒体文字文字emailemail已经完成的工作已经完成的工作n161业务业务n“移动移动UU”试点部署试点部署161业务概况业务概况n移动IM合作状况l目前“移动聊天”业务是中国移动和腾讯进行合作，推出的一项基于短信的用户速配聊天交友服务l腾讯公司为开通业务和维护业务的技术
24、支持公司l中国移动提供客户服务，腾讯提供技术支持l信息费分成比例u中国移动：腾讯=50:50l全网服务，但腾讯基本采用本地接入的方式提供服务n基于SMS的聊天服务(特服号码161)nSTK卡提供菜单式界面，也可使用SMS命令n2002年5月17日开始运营n月基本费5元，发送短信按现行资费标准计取用户通信费，接收免费n功能要点l每个用户分配一个梦网Q号l速配功能发展好友l向速配用户发送消息l可与QQ互通消息“移动聊天移动聊天”协议将于年底到期协议将于年底到期161业务现状业务现状n截止到截止到2004年年8月份，全国计费用户数月份，全国计费用户数200多万多万“移动移动UU”试点技术与业务储备试
25、点技术与业务储备n数据部新业务中心与研发中心产品室形成联合项目组数据部新业务中心与研发中心产品室形成联合项目组n确定综合即时通信业务的发展路标确定综合即时通信业务的发展路标n确定综合即时通信业务的总体技术要求确定综合即时通信业务的总体技术要求n制定中国移动对综合即时通信业务相关协议标准与规范制定中国移动对综合即时通信业务相关协议标准与规范n制定综合即时通信业务的整合目标制定综合即时通信业务的整合目标n选择符合中国移动业务规范的厂家进行试点选择符合中国移动业务规范的厂家进行试点“移动移动UU”试点工作部署试点工作部署n试点目的试点目的l目标客户及其用户需求目标客户及其用户需求l摸索中国移动的社区
26、发展模式摸索中国移动的社区发展模式l资费策略资费策略l客户服务流程等客户服务流程等n试点主要内容：试点主要内容：lIMPTT：文字、语音的一对一、一对多通信方式：文字、语音的一对一、一对多通信方式lGPRS、Internet接入方式接入方式n试点时间：试点时间：2004年年10月月-2005年年3月月 n试点方案试点方案l浙江移动：采用尚阳设备浙江移动：采用尚阳设备l广东移动：采用华为设备广东移动：采用华为设备161与综合即时通信平台的整合意见与综合即时通信平台的整合意见n目前目前161业务是综合即时通业务是综合即时通信的一部分信的一部分，用户直接作，用户直接作为综合即时通信平台中的为综合即时
27、通信平台中的短信用户短信用户n161数据库合并到综合即时数据库合并到综合即时通信数据库中通信数据库中n手机终端软件的用户可与手机终端软件的用户可与短信用户互通消息短信用户互通消息n无需修改无需修改STK卡卡n提供更多的服务提供更多的服务l更详尽的更详尽的Presencel与与IMPS联盟盟友互通联盟盟友互通l与与IMPS共享服务支撑系统共享服务支撑系统n161业务运营割接问题业务运营割接问题n综合即时通信具体整合方案尚待明确综合即时通信具体整合方案尚待明确存在的主要问题存在的主要问题需省公司配合的工作需省公司配合的工作n选择北京移动作为选择北京移动作为161下一步的运营单位，支撑全下一步的运营
28、单位，支撑全网业务网业务北京公司落实161系统割接技术方案和实施方案北京公司落实客户服务方案有限公司数据部牵头明确161割接后的商务模式n除试点省公司外，各省不要进行除试点省公司外，各省不要进行161系统建设或其系统建设或其他他IM的试点、建设工作的试点、建设工作下一步工作计划下一步工作计划n完成完成161割接（割接（2005年年1月）月）n提出综合即时通信（提出综合即时通信（IMPS/PTT）具体整合）具体整合方案（方案（2004年底）年底）n根据试点结果，有限公司数据部牵头进行根据试点结果，有限公司数据部牵头进行下一步业务安排下一步业务安排业务与网络规划业务与网络规划n以用户信息数据库为基
29、础，采用开放平台架构，融合话音、以用户信息数据库为基础，采用开放平台架构，融合话音、IM、PTT、PIM、位置服务等与个人信息联系紧密的业务，、位置服务等与个人信息联系紧密的业务，为移动用户提供全新的通信业务体验为移动用户提供全新的通信业务体验用户信息数据库综合即时通信平台位置业务平台。IM+PTT+PIM+话音+位置+。终端业务平台数据库GPRS/3G承载网络阶段性实施计划阶段性实施计划161用户数据库161平台PC平台操作系统平台WAP平台JAVA平台STK菜单（161）WAP浏览器JAVA客户端客户端软件PC客户端综合即时通信业务逻辑PIM位置业务PIM平台其他业务平台用户数据库用户信息
30、数据库位置平台。业务。平台综合即时通信业务的初步整合目标综合即时通信业务的初步整合目标n全网统一的业务名称全网统一的业务名称n统一用户数据库，用户可选择使用虚拟或真统一用户数据库，用户可选择使用虚拟或真实实ID登录登录n保证不同业务平台间的互通保证不同业务平台间的互通n全网集中运营全网集中运营n统一的客户服务统一的客户服务1.移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户2.邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（BlackBerry/Pushmail BlackBerry/Pushmail）3.综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（IMPS
31、/PTTIMPS/PTT）4.号簿管家（号簿管家（号簿管家（号簿管家（PIMPIM）5.流媒体流媒体流媒体流媒体 重点产品进展及路标重点产品进展及路标号簿管家号簿管家号簿管家（号簿管家（PIM）业务描述）业务描述：是指用户将移动终端中的信息（通讯：是指用户将移动终端中的信息（通讯录、日程安排、记事簿等）通过移动互联网与服务器保持一致，并录、日程安排、记事簿等）通过移动互联网与服务器保持一致，并能通过多种终端（电脑、手机、固定电话等）、多种接入手段能通过多种终端（电脑、手机、固定电话等）、多种接入手段（WAP/WEB/IVR/SMS等）管理、调用个人信息的业务。等）管理、调用个人信息的业务。PC
32、PC 地址本地址本 日历日历文档资料文档资料本地数据线连接本地数据线连接GSMInternetInternet公网公网 个人通讯录个人通讯录 个人日历个人日历 个人电子邮件个人电子邮件个人资料个人资料IntranetIntranet私网私网公司通讯录公司通讯录公司日历公司日历公司资料库公司资料库公司电子邮件公司电子邮件专线接入专线接入n已经完成的工作已经完成的工作l业务规范、技术规范已经完成业务规范、技术规范已经完成l完成部分终端兼容性测试完成部分终端兼容性测试l2004年年10月月15日起，在广东、北京、江苏、湖南开展试商用日起，在广东、北京、江苏、湖南开展试商用业务业务n存在的主要问题存在
33、的主要问题l支撑全网业务的广东华建业务平台支持的终端目前只有支撑全网业务的广东华建业务平台支持的终端目前只有8款，款，需要拓展（索爱需要拓展（索爱P910、索爱、索爱P802、索爱、索爱P908、Nokia6820、Nokia7200、Nokia3650、Nokia6600、摩托、摩托A760）l华建的计费模块开发滞后，到目前为止尚未完成。华建的计费模块开发滞后，到目前为止尚未完成。号簿管家号簿管家n需省公司配合的工作需省公司配合的工作l广东、北京、江苏、湖南按照集团公司的要求做好试商用实施广东、北京、江苏、湖南按照集团公司的要求做好试商用实施工作，提出业务优化改进建议，深入了解用户市场，摸索
34、市场工作，提出业务优化改进建议，深入了解用户市场，摸索市场营销经验。营销经验。l各省按时完成各省按时完成BOSS改造工作，支持全网业务的正常开展改造工作，支持全网业务的正常开展l全网全网PIM业务目前委托广东公司承担，请广东公司做好提供全业务目前委托广东公司承担，请广东公司做好提供全网商用的准备工作网商用的准备工作l除广东、北京、江苏、湖南外，其他各省在有限公司计划部框除广东、北京、江苏、湖南外，其他各省在有限公司计划部框架选型意见未明确之前不要进行架选型意见未明确之前不要进行PIM的建设的建设号簿管家号簿管家n下一步工作计划下一步工作计划l2004年年11底，完成试商用工作底，完成试商用工作
35、l2004年年11底，完成底，完成BOSS改造，具备计费能力改造，具备计费能力l基于广东移动基于广东移动PIM平台面向全网开展业务平台面向全网开展业务l计划部牵头组织设备框架选型（计划部牵头组织设备框架选型（2004年年Q4）l实施实施“1N”的业务体系（的业务体系（2005年年Q1）l有限公司数据部牵头进行业务完善和优化（长期）有限公司数据部牵头进行业务完善和优化（长期）号簿管家号簿管家1.移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户移动梦网业务门户2.邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（邮件推送业务（BlackBerry/Pushmail BlackBerry/Pushmail）
36、3.综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（综合即时通信（IMPS/PTTIMPS/PTT）4.号簿管家（号簿管家（号簿管家（号簿管家（PIMPIM）5.流媒体流媒体流媒体流媒体重点产品进展情况重点产品进展情况 流媒体业务描述流媒体业务描述：在：在internet/intranetinternet/intranet中使用流式传输技术的连续时中使用流式传输技术的连续时基媒体，如：音频、视频或多媒体文件。通过移动通信网络传输使用基媒体，如：音频、视频或多媒体文件。通过移动通信网络传输使用移动终端观看的流媒体就是移动流媒体。移动终端观看的流媒体就是移动流媒体。流媒体流媒体传统传统传输技术传输技术先
37、下载先下载再播放再播放流式流式传输技术传输技术边下载边下载边播放边播放n已经完成的工作已经完成的工作l2003年年10月基于智能手机门户开展流媒体业务，现已发展月基于智能手机门户开展流媒体业务，现已发展13000多名用户多名用户l委托研发完成平台整体设计和相关规范的制定（委托研发完成平台整体设计和相关规范的制定（2004年年8月月2004年年9月）月）l完成北京、上海、广东三城市用户市场调研，确定产品定位完成北京、上海、广东三城市用户市场调研，确定产品定位和用户需求（和用户需求（2004年年5月月2004年年7月）月）l安排北京、广东两省试点流媒体业务（安排北京、广东两省试点流媒体业务（200
38、4年年8月月12月）月）流媒体流媒体n存在的主要问题存在的主要问题l技术业务标准尚未最终确定；终端定制尚未明确。技术业务标准尚未最终确定；终端定制尚未明确。l GPRS网络承载业务能力有限，导致业务表现难以满足用户的期网络承载业务能力有限，导致业务表现难以满足用户的期望望l现有现有GPRS流量费比较高，用户难以接受流量费比较高，用户难以接受l我公司尚未获得国家广播电影电视总局颁布的网上传播视听节我公司尚未获得国家广播电影电视总局颁布的网上传播视听节目许可证目许可证，开展业务存在一定政策法律风险，开展业务存在一定政策法律风险流媒体流媒体n需要省公司配合的工作需要省公司配合的工作试点省公司（北京、
39、广东）试点省公司（北京、广东）l试点省公司提出基于试点省公司提出基于WAP流媒体门户的栏目内容规划建议。流媒体门户的栏目内容规划建议。l 积极拓展本地重要内容资源，力争签署排它性合作协议，北京公积极拓展本地重要内容资源，力争签署排它性合作协议，北京公司还需承担拓展在京中央级媒体资源的重要工作。司还需承担拓展在京中央级媒体资源的重要工作。l提出相关管理办法、商务模式、业务、技术规范的建议提出相关管理办法、商务模式、业务、技术规范的建议l结合业务试点，试点省组织适当的造势宣传工作。结合业务试点，试点省组织适当的造势宣传工作。l试点省每周汇报业务进展，并在试点省每周汇报业务进展，并在2004年年12
40、月向有限公司数据部提月向有限公司数据部提交业务试点总结报告。交业务试点总结报告。其他省公司在有限公司试点没有明确结论之前不要进行相其他省公司在有限公司试点没有明确结论之前不要进行相关工作关工作流媒体流媒体流媒体流媒体n下一步工作计划下一步工作计划l明确相关管理办法、业务技术规范、商务模式以及下一步业务开展建议明确相关管理办法、业务技术规范、商务模式以及下一步业务开展建议l基于基于GPRSu2004年年912月，北京、广东小规模推出流媒体业务试点，拓展优质内月，北京、广东小规模推出流媒体业务试点，拓展优质内容资源。容资源。u明确流媒体业务的技术平台标准，明确明确流媒体业务的技术平台标准，明确WA
41、P门户整合流媒体业务的意见门户整合流媒体业务的意见（2004年底）年底）u基于框架选型的结果，在有限公司统一安排下开展业务试商用（基于框架选型的结果，在有限公司统一安排下开展业务试商用（2005年年Q1）u明确终端定制工作（明确终端定制工作（2004年底）年底）l基于基于EDGEu2005Q1，广东、福建，基于，广东、福建，基于EDGE网络进行业务试点网络进行业务试点n重点开发产品路标重点开发产品路标1移动梦网门户移动梦网门户2BlackBerry3Pushmail 4综合即时通信综合即时通信 5号簿管家号簿管家6短信回执信息短信回执信息7移动流媒体移动流媒体 8手机动画手机动画2004Q42
42、004Q42005Q12005Q12005Q22005Q22005Q32005Q32005Q42005Q4测试与开发测试与开发业务试点业务试点业务试商用业务试商用业务试商用业务试商用新系统开发测试新系统开发测试业务试点业务试点试商用试商用业务试商用业务试商用业务试点业务试点业务试商用业务试商用扩大业务试点扩大业务试点业务试商用业务试商用测试与开发测试与开发业务试商用业务试商用测试开发测试开发业务试点业务试点推出推出WAP 2.0WAP 2.0门户门户门户改版门户改版内容整合优化内容整合优化GSMGSM协会涉及产品的主要项目及规划协会涉及产品的主要项目及规划第一优先级第一优先级第二优先级第二优先
43、级IP 互通 定义并验证基于IP方式提供高质量业务的合理技术架构 已完成 已完成 Q3/07项目内容项目内容问题定义问题定义 方案制定方案制定 实施计划实施计划即时消息（IM）从统一用户体验的角度，整合各类消息类业务 已完成 已完成 Q4/05数字版权（DRM）定义内容分发过程中内容保护的环节和实现机制。DRM（数字版权管理）和Mobile Application Security（移动应用安全）是其中的重要组成部分。移动应用安全（MAS）已完成 进行中 Q2/05 已完成 已完成 Q1/05MMS 阶段 2 通过定义相关规范和内容种类实现全球无缝漫游的MMS业务 已完成 已完成 Q4/04S
44、MS 防欺诈项目内容项目内容问题定义问题定义 方案制定方案制定 实施计划实施计划从技术和法律两个角度推动短信欺诈的防范 已完成 已完成 Q4/04针对多媒体业务进行Codec的商业分析 编码商业分析 已完成 未完成，拟终止第三优先级第三优先级可视电话y项目内容项目内容问题定义问题定义 方案制定方案制定 实施计划实施计划（待明确，委托SRG进行）预研中1.建立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系建立健全产品体系2.重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况重点产品进展情况3.建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制目目
45、 录录新产品中心定位新产品中心定位u产品规划、开发和试点的责任部门u面向个人客户市场开发产品u各省产品开发的统一归口管理部门u体现市场和和用户需求规划产品发展路标和组织产品开发u 支撑市场营销和运营工作u负责移动数据业务、语音增值业务产品的开发规划、管理，并落实新产品开发进度。u负责提出产品需求报告。u负责结合业务发展规划，制定终端需求及定制规范。u负责新产品试点的归口管理，制定产品试点方案。u负责协调卓望等第三方公司，对新业务管理平台、营销平台（终端、sim卡等）业务规范的制定和实施。u负责落实产品整合业务规范的制定和实施。新产品中心职责新产品中心职责新产品中心的定位和职责新产品中心的定位和
46、职责n制定相关管理办法制定相关管理办法l 产品开发管理办法（需求确定、产品开发、试产品开发管理办法（需求确定、产品开发、试点、试商用）点、试商用）l 新业务产品库管理办法（产品分类、进入、退新业务产品库管理办法（产品分类、进入、退出原则）出原则）l 产品开发基地管理办法产品开发基地管理办法建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制新产品开发的流程新产品开发的流程新产品需求与规划新产品需求与规划营销策划部门营销策划部门各省公司各省公司研发中心产品预研研发中心产品预研设备、终端厂商设备、终端厂商国外运营商国外运营商支撑管理支撑管理产品实施产品实施终端配合终端配合 细化具体新产品开发需求文
47、档和产品开发计划 组织产品开发实施需求决策流程新产品试点新产品试点新产品试商用新产品试商用新产品开发及试点完成 细化终端功能需求报告和开发计划 组织终端开发实施组织终端测试 制定业务管理平台需求文档组织业务管理平台的开发及部署市市市市场场场场市场驱动市场驱动技术驱动技术驱动新业务需求新业务需求产品商用决策流程新产品商用新产品商用营销策划营销策划产品试商用决策流程n“虚拟团队虚拟团队”工作职责工作职责1、负责产品需求规划，产品设计，产品开发相关文档的制定、负责产品需求规划，产品设计，产品开发相关文档的制定2、产品试点结果的初步评估、产品试点结果的初步评估3、新产品信息沟通平台、新产品信息沟通平台
48、n人员要求人员要求 1、创新能力强、创新能力强 2、熟悉新业务特点、熟悉新业务特点 3、熟悉业务平台、熟悉业务平台 4、市场敏锐性、市场敏锐性 5、业务整合规划能力、业务整合规划能力强n虚拟团队省公司：待定虚拟团队省公司：待定建立上下协作的产品开发机制建立上下协作的产品开发机制建立顺畅的工作流程建立顺畅的工作流程 组建虚拟团队，整合上下资源，避免重复开发组建虚拟团队，整合上下资源，避免重复开发工作流程及要求工作流程及要求工作流程及要求工作流程及要求电子邮件电话会议面对面会议工作方式应用范围流程要求征求文件、会议纪要意见电话会议通知日常交流产品信息交流1.专题讨论2.专题通报p深入讨论业务相关文
49、档，形成结论p业务研讨p整体规划和思路1.提前3天发征求意见文稿内部3天讨论和整合第6天反馈意见2。每月5日前提醒邮件每月10日前提交经营分析资料提前3个工作日邮件通知及议题2天以内反馈是否参加第3天召开会议第4天行程会议记录并邮件征求意见2天内反馈意见提前5个工作日正式文件及邮件通知，明确议题2天以内反馈参加名单第5天召开会议第7天形成会议纪要并邮件征求意见2天内反馈意见n“开发基地开发基地”工作职责工作职责l新产品策划新产品策划u进行新产品开发可行性研究。进行新产品开发可行性研究。u根据市场需求和技术需求，负责部分产品开发和规划，并上报有根据市场需求和技术需求，负责部分产品开发和规划，并上
50、报有限公司数据部进行统一协调规划。限公司数据部进行统一协调规划。l新产品开发、试点新产品开发、试点u按照有限公司的工作部署，落实新产品开发的具体工作，进行产按照有限公司的工作部署，落实新产品开发的具体工作，进行产品试点，并在试点过程中对产品进行优化。品试点，并在试点过程中对产品进行优化。l人力资源和财务资源保障人力资源和财务资源保障u有专门的团队及专项资金保障新产品开发中各项工作的有序开展。有专门的团队及专项资金保障新产品开发中各项工作的有序开展。完善上下协作的产品开发机制完善上下协作的产品开发机制建立顺畅的工作流程建立顺畅的工作流程 建立产品开发基地，加速产品开发和培育建立产品开发基地，加速