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1、2023年企业管理咨询师考试真题卷（2）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.检验合格的对象中仍有不合格的检验对象，其占对应批次检验数的比例称为_A：合格品率B：不合格品率C：合格件误判率D：不合格件误判率2.根据组织生命周期理论，处于聚合阶段的组织结构特征是_A：非正规的，一人全权指挥B：官僚系统内的团队工作，小企业式的思维方式C：基本非正式化，有一些程序D：规范化的程序，劳动分工明确，增设职能专家3.which of the following types of cost ar
2、e relevant to making financial decisions:A：sunk costB：opportunity costC：material costD：a and c onlyE：b and c only4.在微波炉行业，G品牌占了一半以上的市场份额，且该行业市场销售增长率较低，趋于稳定。根据产品构成分析图，微波炉是G品牌的_A：问题产品B：失败产品C：名牌产品D：赚钱产品5.你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该A：忽略文化差异B：制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针C：鼓励成员尊重文化差异D：给他们讲解你本国的文化，让他们适应
3、你公司的政策6.由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A：项目经理B：讯息的发送者C：讯息的接受者D：讯息的发送和接受者7.你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正大设计的部件，项目发起人建议某些供货商，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办？A：按要求发出采购订单B：拒绝项目发起人的请求C：保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核D：填写采购订单，定购项目产品所需的更便宜的部件8.你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改
4、变这个局面，你应该A：确保每位成员通过电子出件作为通讯手段B：指令小组成员执行组织安排的任务C：创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构D：向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用9.预算主题是本预算期内企业生存与发展要解决的核心问题。以下选项中，不属于预算主题选择依据的是_A：企业发展战略和年度经营计划B：企业外部环境的影响C：企业内部环境的变化D：企业人力资源现状10.如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一周的BCWS是_A：a. 2400美元B
5、：b. 3600美元C：c. 3660美元D：d. 3900美元11.建设项目吸收直接投资的资本金中最为重要和普遍的方式是_A：现金出资B：实物出资C：工业产权出资D：土地使用权出资12.以下关于成本定价报价法的说法不正确的是_A：管理咨询项目价格=(投入咨询人员单位价格X该咨询人员工作总时间)X(1+差旅费比例)B：成本定价报价法下，项目咨询人员总的工作时间是由咨询人员的实际工作时间来确定C：项目延期，因客户方面原因造成的，可以追加咨询费用D：项目延期，一般不会追加咨询费用13.Scheduling systems such as PERT, ADM, and PDM are project
6、 management tools to be used by:A：The project manager and project office personnel.B：The project team and functional managers.C：The project sponsor.D：All of the above.E：A and B only.14.A project may be defined as_A：an integrated approach to managing projectsB：a coordinated undertaking of interrelate
7、d activities.C：a group of activities directed by a project manger over a life cycleD：an undertaking with a defined starting point and defined objectivesE：All of the above.15.以下选项中，不属于人力资源需求预测内容的是_A：测算年度人力资源需求总量B：计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量C：预测所规划的各个时间点上的人员拥有量D：人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求16.你想要构建一个项
8、目，让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。工作包指的是一个A：a.位于工作分解结构（WBS）的最低层次的可交付成果B：b.具有一个独特标识的任务C：c.所需的汇报层次D：d.可以被分派给一个以上组织单元的任务17.在管理咨询的客户中，_是管理咨询的主要客户。A：事业单位B：政府机关C：企业D：其他非政府组织18.你是你们组织项目办公室的经理，你必须经常决定该给哪些项目分配额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续或取消。能够帮助你做出这些决策的一个方法是A：a.为项目确定一个总体风险等级B：b.评估定量风险分析结果的趋势C：c.对风险与条件排定优先次序D：d.评估定性风险分析结果的趋
9、势19.the key ingredient to a successful quality management program are_A：managements quality philosophy, operational quality assurance and operational quality control.B：quality evaluation methods and functional quality integrators.C：technical quality administration, the technical quality specificatio
10、ns, and the quality process review.D：quality evaluation methods, quality progress reviews and the technical quality specifications.E：all of the above.20.诊断准备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司诊断准备活动的内容_A：确定项目经理，对项目结果直接负责B：制定项目执行计划，建立有效的计划体系C：进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会D：咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备21.The majority of product defe
11、cts could be prevented in most processes if manufactures would do the following:A：Increase the use of acceptance control charts instead of standard three-sigma control charts.B：Make a concerted effort to eliminate the potential for product defects in the design stage.C：Create a quality control depar
12、tment.D：A and B22.下列关于市场营销环境的叙述中，_是错误的。A：市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条件。B：根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境C：直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境D：直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和从属关系23.某公司2005年度销售收入为20000万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，根据以上资料计算的应收账款周转率为_A：16次B：10次C：994次D：76次24.产品
13、包装要满足_、实用性和商品性的质量要求。A：严密性B：保护性C：经济性D：美观性25.农民集体所有的土地依法用于非农业建设的，由_登记造册，核发证书，确认建设用地使用权。A：国务院B：省级人民政府C：县人民政府D：乡(镇)级人民政府26._是对我国境内的单位和个人提供应税劳务、转让无形资产、销售不动产取得的收入征收的一种税。它是地方税中的主体税种。A：营业税B：个人所得税C：增值税D：财产税27.以下哪一个术语描述了合同中的那些与两个或更多的项目相关、但不能独立算到任何一个项目中的成本？A：a.可变B：b.直接C：c.间接D：d.部分可变28.资金的短期循环是指现金变为非现金资产，然后又回到现
14、金，所需时间不超过_的流转过程。A：3个月B：6个月C：1年D：2年29.大湾公司实施工间操制度的经验揭示一个雇员，每周参加工间操的次数越多，全年病假的天数就越少。即使那些每周只参加一次工间操的雇员全年的病假天数，也比那些从不参加工间操的要少。因此，如果大湾公司把每工作是一次的工间操改为上、下午各一次，则能近一步降低雇员的病假率。以下哪项如果为真，最能削弱上述论证？A：经常休病假的雇员，大多不参加体育锻炼，包括工间操。B：每工作日两次工间操，使有些雇员产生怠倦，影响工作效率。C：有的雇员坚持业余体育锻炼。D：工间操运动量小，不是一种最佳的群众性体育锻炼方式。30.工作写实法是职务分析常用的一种
15、方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是_A：信息可靠、工作成本低B：运用面广，能简单快速的收集职务分析资料C：记录方便、分析深入D：了解全面、分析深入31.定将公司的项目经理组织起来，成立一个PMP备考学习小组。每个人都很想拿到这个证书，因为首席执行官已经决定给每个获得该证书的人5000美元的奖金。你应该采用哪一种沟通方式去组织学习小组？A：a.横向的B：b.正式的C：c.纵向的D：d.外部的32.目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你
16、的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说“你的民族优越感太强了！”他是在爱指责你犯下了哪项错误？A：把行为归结为某个原因B：想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性C：你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人D：专注于控制而不是协调33.影响生产者市场购买决策的因素不包括以下_因素。A：技术因素B：环境因素C：人际因素D：个人因素34.征收其他土地的土地补偿费和安置补助费标准，由_参照征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准规定。A：国民政府B：国务院C：省、自治区、直辖市D：地级政府35.下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是_A：准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段B：调查阶段-准备阶段-
17、分析阶段-完成阶段C：准备阶段-分析阶段-调查阶段-完成阶段D：分析阶段-准备阶段-调查阶段-完成阶段36.你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示，成本执行指数（CPI）为0.67，进度执行指数（SPI）为0.87。在这种情况下，你应该A：a.实施额外的资源计划编制，增加资源，并且在需要的时候进行超时工作，以完成已预算好的工作量B：b.为进度重新设定基准，然后使用蒙特卡罗分析C：c.实施风险应对审计以帮助控制风险D：d.更新对风险的识别以及定性与定量风险分析37.Line of balance charts are us
18、ed most frequently in:A：EngineeringB：MarketingC：ManufacturingD：AccountingE：Contracts and procurement38.当所分析的问题只有一个，而其问题的影响因素之间有交叉关系，而且相互影响，可采用_进行分析。A：排列图B：因果图C：系统图D：关联图39._是对现在市场和潜在市场各个方面情况的研究和评价，其目的在于收集市场信息，了解市场动态，把握市场的现状和发展趋势，发现市场机会，为企业投资决策提供参考依据。A：市场调查B：市场预测C：市场调控D：营销战略研究40.对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药
19、，使企业摆脱管理危机是_A：教练员B：传教士C：医生D：幕僚41.现代企业财务管理的功能一般不包括_A：核算员角色B：管家角色C：战略决策者角色D：培训员角色42.你为一家高科技的研发组织工作，你理解风险管理对于项目的成功的重要性。因为你的团队经常在信息不完整的基础上做出决策，你问你的经理是否可以派两名团队成员参加风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包来帮助分析风险。虽然你的经理很欣赏你的建议，但是她告诉你她没钱培训员工或购买软件。她要你尽全力识别风险、分析风险，并对风险作出应对，她说她会寻找其他方法。今天，她把你叫到她的办公室。她了解到项目管理办公室有3名受过风险管理培训的员工。他们将对你
20、的项目实施审计。风险审计与风险评审之间的主要查以在哪里？A：a.风险评审在主要阶段结束以后实施；审计在项目完成之后实施B：b.项目的项目干系人实施风险审计；管理层实施评审C：c.项目团队实施风险评审；来自项目以外的人员实施风险审计D：d.没有区别；他们事实上是相同的43.现代市场经济中物质要素和人力资本要素的流动是以_的投入和流动为前提。A：人才B：技术C：资本D：商品44.某项目经理受聘于A公司参与一个竞争性投标，在授标之前，项目经理从A公司辞职并受聘于B公司。B公司也是一个投标都，B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议，项目经理应该如何反应？A：拒绝邀请B：参加会议但是不提供任何可能
21、危及部标过程结果的信息C：参加会议并且提出建议帮助B公司部标成功D：探讨A公司的某些销售战略，简短的提供可以让B公司受益很小45.你准备参加一个谈判会，对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来，岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人，他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金，你在与他们的谈判中一定要占优势。因此，你必须全神贯注于A：在谈判室的座位的次序B：讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖C：积极地倾听D：在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间46.Which may be employed to shorten a schedule w
22、ithout changing the scope of the task?A：Fast tracking.B：CrashingC：Releasing resources earlier from tasks which were scheduled with a late start.D：Alter to task priorities.E：A or B47.Cost management includes processes that are required to maintain financial control of projects. These processes may in
23、clude:A：economic evaluationB：cost estimatingC：cost forecastingD：B and CE：All of the above.48.在培训计划的实施过程中，难免会遇到来自各方面的干扰，为此，一定要遵循_的原则A：以学员为中心B：调动多方面积极性C：计划严肃性与灵活性相结合D：学以致用49.健全市场机制，就是要打破行政区划的局限，促进_在区域间自由流动，引导产业转移。A：经济信息B：生产技术C：生产要素D：人才资源50.The identification, definition, and selection of the project o
24、bjectives as well as the best approach to achieving the project objectives are indentified in the_ phase of the project but first documented in the project_A：Conceptual, charter/baseline.B：Conceptual, master schedule.C：Development, charter/baselinD：Development, master schedule.E：Development, masterplan.