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1、病案质量管理的相关内容首页的规范化书写ICD编码的意义及主要诊断的选择目前所查病案存在的问题病案质量管理的内容病案质量管理的内容病案质量管理是医院管理的重要内容之一，病案质量管理是医院管理的重要内容之一，病历书写质量病历书写质量反映着医院的医疗质量和管理质量。病历书写质量监控是全过程的即时监控和管理，以便及时纠正在诊疗过程中影响患者安全和医疗质量的因素，促进医疗持续改进，为公众提供安全可靠的医疗服务。病案书写质量管理的目的病案书写质量管理的目的医疗安全目的法律证据目的医学伦理学目的医师培养目的医疗安全目的医疗安全目的以患者安全为出发点，对诊疗过程中涉及落实医疗安全核心制度的内容进行重点监控，（
2、包括我们医院的十四个核心制度）是医疗质量管理的关键环节，在病历中能够真实体现实施过程。法律证据目的法律证据目的以法律法规为原则，依法规范医务人员的诊疗行为。如医师行医资质；新技术准入制度；各项特殊检查、治疗、手术知情同意书签署情况及其他需与患者或家属沟通履行告知义务的文件；输血及血液制品使用的指征；植入人工器官的管理；毒、麻、精神等药品使用及管理制度等。可以通过病历记录，对以上法规的执行情况进行监控和管理。医学伦理学目的医学伦理学目的重视病历书写中贯穿的医学伦理学特点，科学、严谨、规范的书写各项记录有利于规范医疗行为，保护患者安全。医疗中的许多判断往往是医疗技术判断和伦理判断的结合。从具体的病
3、历书写中可以体现医师伦理道德。医师培养目的医师培养目的培养医师临床思维方法。通过病历书写对疾病现象进行综合分析、判断推理，由此认识疾病，判断鉴别，作出决策。如在书写病史的过程中培养了整理归纳能力和综合分析能力；诊断和鉴别诊断的书写过程，能够培养医师逻辑思维方法，以及对疾病规律的认识，将有助于更客观、更科学的临床决策，提高医疗水平。病历书写质量管理的内容病历书写质量管理的内容病历书写质量管理的范围包括：急诊留观病历、门诊病历和住院病历书写质量。住院病历的重点监控包括病案首页、入院记录、病程记录、各项特殊检查及特殊治疗的知情同意书、医嘱单、各项检查报告单和出院（死亡）记录等。住院病案首页住院病案首
4、页住院病案首页在患者出院前完成，书写质量要求各项内容填写准确、完整、规范，不得有空项或填写不全。病案首页填写各项与病历内容相符合。重点是出院诊断中主要诊断选择的正确性或其他诊断的完整性。入院记录入院记录入院记录应当于患者入院后24小时内完成，质量监控内容包括：1.主诉：所述症状（或体征）重点要突出、简明扼要。具体部位及时间要准确，能反映出疾病的本质。当有多个症状时，要选择与本次疾病联系最密切的主要症状。入院记录入院记录 2.现病史：内容要求全面、完整、系统。要科学、客观、准确地采集病史；能够反映本次疾病发生、演变、诊疗过程；重点突出，思维清晰。考察书写病历的医师对病史的了解程度和对该疾病的诊断
5、、鉴别诊断的临床思路。入院记录入院记录 3.既往史、个人史、月经史、生育史、家族史：简明记录，不要遗漏与患者发病有关联的重要病史及家族史。4.体格检查：体格检查的准确性，阳性体征及有意义的阴性体征是否遗漏。病程记录病程记录按照病历书写基本规范的要求完成各项记录。1.首次病程记录：病例特点应对主诉及主要症状、体征及辅助检查结果高度概括，突出重点。提出最可能的诊断、鉴别诊断及根据，要写出疾病的具体特点及鉴别要点，为证实诊断和鉴别诊断还应进行哪些检查及理由。诊疗计划要具体，并体现最优化和个体化治疗方案，各项检查、治疗有针对性。病程记录病程记录 2.日常病程记录：应简要记录患者病情及诊疗过程，病情变化
6、时应及时记录病情演变的过程，并有分析、判断、处理及结果；重要的治疗应做详细记录，对治疗中改变的药物、治疗方式进行说明。及时记录辅助检查异常（或正常）结果、分析及处理措施。病程记录病程记录 抢救记录应及时记录患者的病情变化情况，抢救时间及措施，参加抢救的医师姓名、上级医师指导意见及患者家属对抢救、治疗的态度及意愿。出院前一天的病程记录，内容包括患者病情变化及上级医师是否同意出院的意见。病程记录病程记录会诊当天、输血当天、手术前一天、术后连续三天（至少有一次手术者查看患者的记录）、新入院病人前三天、出院前一天或当天应有病程记录。病程记录病程记录 3.上级医师查房记录：首次查房记录要求上级医师核实下
7、级医师书写的病史有无补充，体征有无新发现；陈述诊断依据和鉴别诊断，提出下一步诊疗计划和具体医嘱。疑难或危重病例应有科主任或主（副主）任医师的查房记录，要记录具体发表意见医师的姓名、专业技术职称及意见，不能笼统记录全体意见。病程记录病程记录 4.会诊记录：会诊记录中申请会诊记录应包括患者病情及诊疗经过，申请会诊理由和目的；会诊记录的意见应具体，针对申请会诊科室要求解决的问题提出诊疗建议，达到会诊目的。病程记录病程记录 5.围手术期相关记录包括：术前小结、术前讨论、麻醉记录及麻醉访视记录、手术记录、手术安全核查记录。病程记录病程记录术前小结：重点是术前病情，手术治疗的理由，具体手术指征，拟实施手术
8、名称和方式、拟实施麻醉方式，术中术后可能出现的情况及对策。病程记录病程记录术前讨论记录：对术前准备情况、手术指征应具体，有针对性，能够体现最佳治疗方案；在场的各级医师充分发表的意见；对术中可能出现的意外有防护措施。新开展的手术及大型手术须由科主任或授权的上级医师签名确认。病程记录病程记录麻醉记录及麻醉访视记录：麻醉记录重点监控患者生命体征、麻醉前用药、术前诊断、术中诊断、麻醉方式、麻醉期间用药及处理、手术起止时间、麻醉医师签名等记录准确，与手术记录相符合。术后麻醉访视记录重点是麻醉前风险评估、拟实施的麻醉方式、麻醉适应症及麻醉前需要注意的问题、术前麻醉医嘱等。术后麻醉访视记录重点是术后麻醉恢复
9、情况、生命体征及特殊情况如气管插管等记录。病程记录病程记录手术记录：应在术后24小时内完成，除一般项目外，术前诊断、术中诊断、术中发现、手术名称、术者及助手姓名应逐一填写。详细记录手术时体位、皮肤消毒、铺无菌洞巾的方法、切口部位、名称及长度、手术步骤；重点记录病变部位及大小、术中病情变化和处理、麻醉种类和反应、术后给予的治疗措施及切除标本送检情况等。病程记录病程记录手术安全核查记录：对重点检查项目监控，有患者身份、手术部位、手术方式、麻醉和手术风险、手术物品清点、输血量的核对记录。手术医师、麻醉医师和巡回护士的核对、确认和签名。病程记录病程记录 4.知情同意书：在进行特殊检查、治疗、各类手术（
10、操作）前，应向患者或家属告知该项手术或检查、治疗的风险、替代医疗方案，须签署知情同意书；在患者诊治过程中医师需向患者或家属具体明确地交代病情、诊治情况、使用自费药物等事项，并详细记录，同时记录他们对治疗的意愿。如自动出院、放弃治疗者须有患者或家属签字。各项知情同意书必须有患者或家属及有关医生的签名。病程记录病程记录 5.检查报告单：检查报告单应与医嘱、病程相符合。输血前应有乙肝五项、转氨酶、丙肝抗体、梅毒抗体、HIV各项检查报告单内容齐全，粘帖整齐、排列规范、标记清楚。病程记录病程记录 6.医嘱：医嘱内容应当准确、清楚，每项医嘱应当只包含一个内容，并注明下达时间，应当具体到分钟。病程记录病程记
11、录 7.出院记录：应当在患者出院前完成。对患者住院期间的症状、体征及治疗效果等，对遗有伤口、引流或固定的石膏等详细记录。出院医嘱中，继续服用的药物要写清楚，药名、剂量、用法等。出院后复查时间及注意事项要有明确记录。病程记录病程记录 8.死亡记录：住院患者抢救无效而死亡者，应当在患者死亡后24小时内完成死亡记录。重点监控内容是住院时情况、诊疗经过、病情转危原因及过程，抢救经过、死亡时间、死亡原因及最后诊断。病程记录病程记录 9.死亡讨论记录：于患者死亡后1周内完成，由科主任或副主任医师以上职称的医师主持，对死亡原因进行分析和讨论。门诊病历质量内容门诊病历质量内容一般项目填写完整。1.主诉要求准确
12、、重点突出、简明扼要。2.初诊病史采集准确、完整，与主诉相符，并有鉴别诊断的内容。复诊病史描述治疗后自觉症状的变化，治疗效果。对于不能确诊的病例，应有鉴别诊断的内容。3.既往史重点记录与本病诊断相关的既往史及药物过敏史。4.查体记录具体、确切。5.确诊及时、正确；处理措施及时、得当。检查、治疗有针对性。注意维护患者的权利（知情权、隐私权）。6.医师签名。临床路径实施中的病案质量管理临床路径实施中的病案质量管理临床路径是由医生、护士及相关人员组成一组成员，共同对某一特定的诊断或手术作出最适当的有顺序性和时间性的照顾计划，使患者从入院到出院的诊疗按计划进行，从而避免康复的延迟和减少资源的浪费，是一
13、种以循证医学证据和指南为指导来促进治疗组织和疾病管理的方法。根据临床路径制定方案所设立的内容，遵循疾病诊疗指南对住院病历质量进行重点监控。临床路径实施中的病案质量管理临床路径实施中的病案质量管理内容：进人路径标准、治疗方案及治疗时间、出院标准及治疗效果、变异因素、患者安全。根据病程记录监控上述内容。对于出现变异而退出路径的病历，应进行重点分析。在执行临床路径中，患者安全也是病历质量监控的主要目的。治疗过程中其治疗方式对患者的安全是否收到危害，路径的选择是不是最优化的治疗，避免盲目追求入径指标而侵害了患者的利益。目前所查病案存在的问题目前所查病案存在的问题首页填写不全涂改明显，尤其医嘱时间、关键
14、的字词涂改等修改不规范，尤其涂改后修改时间书写不规范字迹不清，医学术语应用不规范上级医师漏签字多见，尤其是关键处的签字等目前所查病案存在的问题目前所查病案存在的问题部分参加手术的医师没有参加术前讨论术前小结里提到的手术者不是真正参加手术的医师手术记录非手术者所写时，无手术者签字个别术后连续3天病程记录里无上级医师查房个别存在多个手术者目前所查病案存在的问题目前所查病案存在的问题外科的病程记录大多过于简单、缺乏内涵，包括首次查房里没有鉴别诊断和病情分析、上级医师查房没有内容、异常化验检查没有分析，有时处理也不及时死亡病例讨论过于应付，太简单、没有实质的内容，死亡原因也大多是“呼吸循环衰竭”目前所
15、查病案存在的问题目前所查病案存在的问题个别主诉太长，超过20字内科的首次查房内容太多，重点不突出，有的病程像写流水账日常病程中上级医师查房记录有的太过于简单，缺病情分析和诊疗意见目前所查病案存在的问题目前所查病案存在的问题病情评估不到位：体现在病重或病危的病人，应该下的医嘱没有下，病程记录里也没有体现病情评估缺陷：除了本科疾病外往往忽视病人的基础疾病及他科疾病山东省病历书写基本规范山东省病历书写基本规范（2010年版）年版）字迹要求字迹要求病历书写基本规范第六条：病历书写应规范使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。时间书写要求时间书写要求病历书写基本规范第九条：病历书
16、写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，采用24小时制记录。如:2010年4月20日下午2点30分，书写为2010-04-20，14：30或者 2010.04.20，14：30 2012年5月6日上午10点6分，书写为 2012-05-06，10：06或者 2012.05.06，10：06需要上级医师签字的记录需要上级医师签字的记录包括：所有的讨论记录（主持人签字）、住院医师的首次病程记录、术前记录（手术者签字）、上级医师查房记录、死亡记录、出院记录、特殊情况由助手书写的手术记录（手术者签字）手术记录要求手术记录要求手术记录必须是手术者书写，特殊情况下由第一助手书写时，应有手术者签字（包括外请专家
17、）,手术者只能一人。一台手术需多个科室、多名手术者完成的，由手术者分别书写所做手术的手术记录，不能由一名手术者全部书写。病历修改要求病历修改要求病历书写基本规范第七条：病历书写过程中出现错字时，应当用双线画在错字上，保留原记录清楚、可辨清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。死亡记录死亡记录死亡原因：指患者死亡的直接原因，不能单纯书写“呼吸、循环衰竭”死亡诊断：包括死亡前诊断的各种疾病知情同意书种类知情同意书种类手术同意书、麻醉同意书、输血（血液制品）治疗知情同意书、特殊检查、治疗同意书、病危（重）同意书、其他知情同意书等拒绝尸检同意书和尸检知情同
18、意书一定要医患双方都签字首页填写首页填写2012新病案首页说明1.doc疾病诊断的填写疾病诊断的填写疾病诊断的构成：应包括病因+部位+病理+临床表现，但不是每一个疾病诊断都含有这个成分。其核心成分是部位+临床表现。疾病诊断的填写疾病诊断的填写疾病诊断填写顺序的基本原则1.主要治疗的疾病在前，未治的疾病及陈旧性情况在后；2.严重的疾病在前，轻微的疾病在后；3.本科的疾病在前，他科的疾病在后；4.对于一个复杂的疾病诊断填写，病因在前，症状在后。主要诊断选择原则主要诊断选择原则主要诊断选择总则：选择本次住院过程中对身体健康危害最大，花费医疗精力最多，住院时间最长的诊断名称为患者的主要诊断。外科的主要
19、诊断指患者住院接受手术进行治疗的疾病；产科的主要诊断指产科的主要并发症或伴随疾病。主要诊断选择原则主要诊断选择原则对于复杂诊断的主要诊断的选择：如果病因诊断能够包括一般的临床表现，则选择病因诊断；如果出现的临床症状不是病因的常规表现，而是疾病某种严重的后果，是疾病发展的某个阶段，那么要选择这个重要的临床表现为主要诊断，但不选择疾病的终末情况，如呼吸循环衰竭作为主要诊断。主要诊断选择主要诊断选择例1：高血压性心脏病 心律不齐选择：高血压性心脏病例2：冠心病 急性下壁心肌梗死 选择：急性下壁心肌梗死主要诊断选择主要诊断选择例3：慢性阻塞性肺疾病急性加重期 支气管哮喘 肺心病选择：慢性阻塞性肺疾病急
20、性加重期例4：慢性阻塞性肺疾病 支气管哮喘 肺心病选择：肺心病主要诊断选择主要诊断选择对治疗和未治疗的疾病，选择已治疗的疾病为主要诊断例1：急性胃肠炎（已治疗）高血压性心脏病（未治疗）选择：急性胃肠炎主要诊断选择主要诊断选择患者由于某些症状或体征或异常检查结果而住院，治疗结束时仍未能确诊，那么症状、体征或异常发现可作为主要诊断。例1：发热 选择：发热例2：血红蛋白尿 选择：血红蛋白尿主要诊断选择主要诊断选择因怀疑诊断住院，在出院时仍没有确诊，怀疑诊断要按肯定诊断编码，而且可作为主要诊断。例1：急性胆囊炎待除外选择：急性胆囊炎例2：可疑肺癌-已排除选择：可疑恶性肿瘤的观察主要诊断选择主要诊断选择
21、多处损伤主要诊断的选择：如果能够确定哪一个最严重，就选择那个为主要诊断。如：颅底骨折伴有大脑挫裂伤选择：大脑挫裂伤主要诊断选择主要诊断选择恶性肿瘤主要诊断的选择：1.原发肿瘤伴有转移，如系首次就医，且不是专门对继发部位进行治疗，选择原发肿瘤为主要诊断，否则按治疗的情况选择。2.未指明原发部位的继发性肿瘤，选择继发性肿瘤为主要诊断。3.肿瘤采用化疗或放疗的方法治疗，如果是首次就诊，按上述原则或选择原发肿瘤或选择继发肿瘤作为主要诊断，如果是再次住院的维持性治疗，选择化疗或放疗的情况为主要诊断。化疗或放疗的患者在治疗期间死亡，选择肿瘤的编码为主要诊断。妊娠、分娩和产褥期主要诊断的选择妊娠、分娩和产褥
22、期主要诊断的选择人工流产或自然流产伴有绝育者，选择人工流产或自然流产作为主要诊断分娩伴有绝育者，选择分娩的并发症为主要诊断产科的诊断常常是多个，在选择统计的主要诊断时要注意突出疾病分类统计报表所列序号的疾病。当产科患者进行了某种操作，如：剖宫产，产钳分娩。要以操作的指征为主要诊断产科常见的诊断书写产科常见的诊断书写主要诊断：漏斗骨盆其他诊断：胎膜早破 妊娠期糖尿病 妊38周孕1产1 手术分娩 枕左前位 活女婴产科常见的诊断书写产科常见的诊断书写主要诊断：胎儿宫内窘迫其他诊断：脐带绕颈 孕40周LOA自然分娩 活男婴国际疾病分类（国际疾病分类（ICD-10）是世界卫生组织要求各成员国在卫生统计中
23、共同采用的对疾病、损伤和中毒进行编码的标准分类方法，是目前国际上通用的疾病分类方法。国际疾病分类国际疾病分类意义意义国内与国外交流医疗、研究与教学病案资料的检索管理信息的提出医疗付款中的疾病分组相关疾病诊断分组相关疾病诊断分组DRGsDRGs是目前各国医疗改革研究的重点，它是一个基于疾病分类和手术分类的医疗经费控制系统和医疗质量评价系统，将疾病性质、医疗费用、住院天数相同或相似患者分在同一类别中，并据此进行医疗付费和管理。采用此系统，ICD编码是患者分组的依据。由于每一组别的费用是限定的，医院不管提供了多少服务，也不能多收费。手术操作分类手术操作分类早期的手术定义：在手术室进行的、采用麻醉方式
24、和利用手术刀的外科操作，手术分类的内容也仅限于这样的“手术”名称范围。广义的手术操作分类：对患者直接实施的诊断性及治疗性操作的分类，包括传统意义的外科手术、内科非手术性诊断和治疗性操作、实验室检查及少量对标本诊断性操作的分类。手术操作分类手术操作分类ICD-9-CM-3美国国际疾病分类临床修订本第三卷目前我们使用的最新版本是2008版更新版本可能明年就会出来谢谢大家！说一点题外的话，我这一次去北京学习，总共10天的课程，5天疾病5天手术，相对来说时间比较短，虽然不负院长的期望，通过了编码技能水平考试，但是这么短的时间，我也只是仅仅掌握了编码的规则和方法而已，要想成为一名合格的编码员，还需要更加努力的学习！二甲复审要求首页书写的准确率要达到90%以上，这就要求我们大家要一起努力。对主要诊断的选择我也和大家一样，有时候难以抉择，对一些疑难的诊断我们可以一起讨论，没有人会做到100%的准确。希望我们共同努力，使我们的病案质量更上一个档次！THANKS