人力资源管理工作总结12篇.docx

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1、人力资源管理工作总结12篇人力资源管理工作总结 篇1 时间荏苒，不知不觉间，充实而劳碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，我应聘到X公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在X公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受很多。五个月来，在公司领导的大力关怀和关怀下，在同事们的乐观协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状

2、况做一回顾与总结： 一、建立健全各项，使人事管理工作更加规范 俗话说，没有法规，不成方圆。的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是02年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业进展、人员流淌等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业进展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。 为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章

3、可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20xx年员工绩效实施、员工培训管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司员工各等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的.轨道。 二、完善人事工作，夯实人事管理基础工作 我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到

4、了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同准时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简洁，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 人力资源管理工作总结 篇2 回顾x年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，在各部门和

5、服务中心的乐观协作下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对x年度工作的成果与不足进行认真总结，为更好地开展x年度工作奠定基础。以下是我的工作总结： 一、员工配置 目前设置职能部门x个和x个服务中心，人员配置依据定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工x人，其中各项管理人员x人(其中高层领导x人，中层人员x人，基层管理人员x人)，操作层人员x人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有x人，注册物业管理师x人，中级以上职称x人。 二、员工管理 1、聘请管理 建立适合公司的聘请渠道。x月x日花费x元开通新乡人才网

6、会员，主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位；结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布聘请信息，主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位；参加现场聘请1次。 通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计聘请96名员工(其中管理人员x人，操作层人员x人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，准时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是把握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平常对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后准时归于离职人员档案；应

7、聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。 (3)依据保密、规范化原则，x年x月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月准时精确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止x年x月，累计支付员工薪资x元，其中本部职能部门x元，x服务中心x元，x服务中心x元，公园x服务中心x元，x服务中心x元，x小区服务中心x元(x年x月至20xx年x月)。 (4)制订下发人力资源管理手册，使日常人事工作有据可依，更加规范。 (5)准时保质完成领导交办的其它临时工作。 三、存在的不足及改

8、进措施 (一)在新员工的聘请选拔方面还需要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。 (二)员工整体素养有待提高，这方面以后重点要把好聘请关，在保证用人需求的状况下，逐步提高聘请要求，力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员；其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，x年各类离职人数x人(管理人员x人，操作层人员x人)，其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，留意员工离职缘由分析，对症下药，制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核

9、心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动乐观协作运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新力气不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，乐观进取、开拓创新。 人力资源管理工作总结 篇3 我，来自xxx高校，有着良好的专业基础学问和操作力气，并于xx年xx月通过国家人力资源管理师（三级）考试。对人力资源管理的相关学问把握扎实，生疏人力资源开发，绩效管理与考核，薪酬管理及企业战略管理流

10、程，生疏学习和把握了劳动合同法及社会保障法的相关理论。我的英语水平比较突出，在二班级通过了国家四级考试，有着精彩的阅读写作力气和口语水平。在校期间，曾多次参加全国高校生英语竞赛并取得较好的成果。 在高校期间，我乐观参加各种活动，曾在社团中担当各种职务。我宠爱团队活动，有很强的团队合作意识，在校期间还曾担当本专业足球队的队长，具有很强的组织和协调力气。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。 自1992年参加工作以来始终从事企业管理工作，其中专业从事人事劳动管理和人力资源管理工作的时间逾12年。其间经受了国有企业的人事劳动管理、私营企业的人事管理及现所在的大型综合性民营企业集团的人力资源

11、管理，企业跨及建材、电子、酒店、商场、化工、矿山以及贸易等行业，并先后亲历了几家企业的转制过程，亲自处理转制过程中的员工安置事宜。十八年的企业管理特别是其间的人事劳动或人力资源管理工作经受，可以说见证了我国劳动法律法规体系的建立过程，见证了我国职工社会保障体系从试点到建立再到调整，从而达到今日相对完善的过程，同时还见证了企业职工从固定工、农夫合同工、大集体工以及临时工等不同身份统一向全员劳动合同制工人转换的过程。多年的人力资源管理工作经受，加之自己人力资源管理学问的不断更新，理论联系实际，使自己积累了丰富的人力资源管理工作实战阅历。现将主要业务工作实践总结如下： 一、人力资源规划方面 人力资源

12、规划指的是企业为了实现整体经营目标，依据进展需要并结合企业内外部环境，运用科学有效的方法，进行的人力资源猜想、投资和把握，在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资支配、职业进展、人力资源投资方面的人力资源管理方面的全局性的方案，使企业在持续进展中获得竞争力，为企业整体进展战略供应人力资源方面的保证与服务。 企业人力资源规划具体包括企业组织结构的设计与变革、企业人力资源需求和供应猜想、工作岗位分析、企业劳动定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源管理费用预算等内容。 我曾经经受过一个塑料编织袋厂、一个氮肥厂和两个酒店的开业组建工作，独立操作完成了从企业组织机构设置、定岗定员、工作岗位分

13、析、人员聘请、岗前培训以及人力资源管理制度建立的全过程。对于不同的行业，我首先要生疏行业的状况，深化到同类型的企业的每个岗位，再结合本企业自身的具体状况，从最精简高效的原则动身，确定企业的组织机构设置。组织机构确定后，依据工作流程及工序、每个岗位的管理幅度、员工的劳动强度等来确定岗位设置，制订出工作岗位说明书，再依据工作时间及工作量来确定每个岗位的员工数量。比如氮肥厂是连续生产型企业，很多岗位在国有企业时必需按四班运转配置人员，但现在是民营企业，不能完全照搬国有企业的模式，在配置人员为了考虑节约人力成本，多数按三班三运转配置人员，当然同时还得考虑劳动平安及职业卫生，所以在配置人员时必需对每个岗

14、位做精细的工作分析，把握每个岗位的劳动强度、劳动环境等提出对员工的任职要求。 在担当所在企业的人力资源管理职位过程中，每年初都要依据企业年度方案制定人力资源管理方案，提出人员需求方案、人力资源管理费用方案以及对人力资源管理制度进行适时修改。 二、聘请与配置方面 员工聘请是企业获得人力资源的重要手段，是人力资源管理的第一道关口。一个有效的聘请系统将使企业获得胜任工作并对所从事的工作感到满意的人才，从而提升企业的效益。 原在国有企业工作时，企业主要依靠校内聘请和内部提拔来满足企业对人力资源的需求。单位内部较重要的岗位全由内部聘请，因缺乏新观念的输入而使企业管理体系趋于僵化。由此，本人建议企业保留1

15、0的中层管理岗位由外部聘请，在保证给内部员工足够进展机会的同时，促使外部新颖血液的输入。同时，乐观拓宽企业聘请渠道：首先，加强与有关院校的联系，连续3年共聘请高校生65名，专业结构掩盖企业所需的全部专业；其次，利用网络聘请成本较低、聘请选择范围较大、信息处理力气较强、求职者素养相对较高的特点，通过网络聘请管理人员；第三，针对工程施工管理技术人员在人才市场的流淌性相对较低，多数人通过同学、伴侣介绍而流淌，因此制订公司人才引荐嘉奖制度，对为公司引进高技能人才的员工进行嘉奖，鼓舞员工介绍高素养员工进入我企业工作，拓宽公司人才引进渠道。在拓宽聘请渠道的同时，本人还规范简化聘请流程，建立人才使用权和全部

16、权分别的制度，提高人才聘请和使用效率。 现所在的民营企业集团，由于公司进展迅猛，五年之内从一个企业快速扩张到十六个企业，人员从150多人增长到近5000人，企业跨及全国七八个省市，在企业规模扩大的同时，技术在不断的更新，管理难度在不断增大，面对此状况，人力资源的跟进难度相当大。我作为人力资源部门的负责人，人才需求的压力相当大，通过多种形式，不拘一格吸纳人才。首先，经常性通过全国性的行业报刊登载聘请广告，吸纳高端管理人才、高技术人才和营销人才，以满足各地的经营管理和市场营销需要；二是通过各省市网络聘请，满足各地的中层管理人才及中端技术人才的需要；三是通过企业所在地人才市场机构或参加当地人才聘请会

17、，长期聘请一线岗位员；另外，还与各大中专院校建立长期的关系，长期吸纳大中专毕业生加盟，以储备企业所需的管理人才和技术人才。通过努力，这几年基本满足的企业的用人所需，但人才缺乏的冲突仍很突出，加之民营企业员工流淌性相对较大，导致在不断引进的同时又在不断的外流。针对此状况，我向企业老板提出了应轻引进重培育开发等如何有效留住人才的看法措施，应当说目前起到了确定效果，企业已经更多的关注如何有效的留住优秀人才，从提高待遇、改善福利等多方面实行措施，相对有效的保持了人才的稳定。 三、培训与开发方面 随着社会的飞速进展，在人、财、物、信息四种资源中，企业越来越广泛地熟识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深化

18、人心，人力资源已经被企业作为第一资源，由此，企业不仅从外部吸纳优秀人才，同时还加紧从内部培育和开发，让内部人才脱颖而出。 在我担当人力资源管理部门负责人的企业中，企业培训流程均由本人审核完善：每年年末组织实施培训需求调查，对培训需求调查进行专题会议争辩、审核后，编制下年度培训方案；从外部选聘或者从内部甄选培训老师，对方案培训项目实施教材库管理，由各培训担当单位或担当人在规定时间内将教材撰写完毕并经审核合格后支配人力资源部专职人员汇编教材，予以受控；每月月初出培训通知，将当月方案内培训项目的实施时间、地点、老师、参训人员、授课方式等信息公开发布；培训过程中，对出勤状况实施签到表管理，对培训效果实

19、施考核记录表管理，同时由人力资源部人员跟进每一场培训，对培训各要素予以监控，并填制培训实施跟进表；每月月末总结当月培训状况，对培训合格率、出勤率、效果评估等指标或项目进行分析，形成培训数据分析报告；每月准时将员工培训记录输入人力资源电脑系统中的个人培训档案，为人力资源的运用供应数据库支持。每一次培训结束后或某一个阶段后，针对性的对培训效果进行评估，由参训人员填写问卷调查表，然后由人力资源部门进行汇总分析，以全面把握培训效果，进行有针对性的调整。 依据企业人力资源利用目标，区分岗位，建立了分层次培训体系，培训方案一般分为岗前培训、经常性内部培训。岗前培训：对于新进的员工由人力资源管理组织相关人员

20、对其进行培训，培训内容包括员工手册、平安生产管理制度、企业的状况以及相关的人事制度，酒店行业还需进行适度的军训、礼节礼仪培训和姿态风度规范的训练，合格后交由业务部门对其进行岗位所必需的技能培训，指导员工适应岗位，合格后方能上岗； 经常性企业内部培训：企业内训依据不同的岗位设置培训内容。一般工人侧重组织实施岗位技能、生产现场5s、平安操作等学问培训，技术人员侧重组织实施专项技术、技术创新项目培训，一般管理人员侧重iso规范化操作、岗位绩效培训，中高层管理人员侧重管理技术、企业理念、职业拓展方面的培训。较低层次的培训由企业内训师和各部门主管完成，较高层次的培训或专业性较强的培训聘请询问服务机构和社

21、会专业人士实施。除开展普训外，还对个别或有特殊需求的培训实行委外培训，派出指定人员参加培训机构组织的课程或讲座。另外，现所在的集团还对管理人员、技术骨干接受了etraining网络培训方式进行培训，能更灵敏的支配学习时间，更有针对性的选择培训内容。通过分层次培训增加了培训的针对性和实效性。 本着“开发潜能、持续培育、适度使用”的原则，接受灵敏多样的培训方式开发人力资源。实行学徒或助理制度，选择有确定潜质的员工，由阅历丰富的高职级人员一带一（或一带多人）训练指导，让其储备将来担当更重要岗位所需的学识技能。对一些可替代性不强的关键、重要岗位实行轮岗制度，利用生产淡季在相互协作的基础上换岗工作，培育

22、一专多能的员工，同时削减或避开关键、重要岗位上人员流淌造成的损失。 作为人力资源管理部门的负责人，我经常亲自担当培训，并受派外出担当培训师。本人能利用现代技术手段，实行灵敏多样的培训方式，达到良好的培训效果，深受受训者的好评。 四、绩效管理方面 绩效管理是指管理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程，是增加员工成功达到目标的力气，促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的力气素养，改进与提高企业绩效水平。 实施绩效管理是实现企业战略目标的主要手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，实现企业预定的战略目标，对企业的进展具有重要的战略意义。通过全面推动绩效管理工

23、作，建立完善高效、合理的组织体系和完整的绩效管理体系，将人力资源、战略目标、运营流程和谐地统筹起来，使各层级的执行力与企业的长期战略目标、企业文化相联系，纵向能平衡短期与长期进展关系，横向能统筹局部与整体的利益关系，形成协同效应，有效提升企业绩效，加快实现企业长远战略目标，提升企业的综合实力。同时，通过实施绩效管理，为人力资源优化配置、薪酬支配、教育培训、员工职业生涯规划供应必要的依据，激励部门、员工不断改进绩效，从而达到企业整体绩效的提升，实现员工、部门和企业的共同进展。 基于绩效管理在企业管理特别是人力资源管理中的重要作用，现在越来越多的企业重视绩效管理作用的发挥，实行不同的绩效管理手段，

24、促进企业整体绩效的提升。以前在国有企业工作时，也对员工进行考核，但还没有真正意义上的绩效管理，只留意考核而忽视了改善和提升。现在的企业，不光留意考核，更留意绩效改善。我所在的企业，对高级管理人员及部分技术骨干实行了年薪制管理，要兑现年薪必需经过严格的绩效考核后方能实现；对一般管理人员及基层员工，都明确了关键绩效指标，从工资中抽出一部分作为绩效工资，每月经过考核后予以兑现。绩效考核的推行，有效的提高了全体管理人员和员工的工作乐观性和主动性，工作效率大大提升。每月进行绩效考核后，考核结果与被考核者见面，由考核者或人力资源部门人员进行绩效沟通，促使员工不断提高绩效，从而促进传统的考核不断过渡到绩效管

25、理。 五、薪酬福利管理 企业薪酬福利管理是实现企业经营战略的重要驱动力。薪酬管理是人力资源管理中一个难点，薪酬管理政策也是公司员工最关怀的公司政策之一。 明确企业薪酬政策及目标，在企业薪酬管理中要做好每一个步骤。在制定新的薪酬政策时，要广泛深化的进行各种调查，不同地区行业和不同类型企业的薪酬调查的数据是我们可以参考的资料，生疏国家社保福利政策，参与行业薪酬调研，并与领导争辩确定企业薪酬制度结构、通过工作岗位分析与评价设定薪酬等级与薪酬标准，结合公司的经营战略，规划内部薪酬福利管理体系，并在实践中不断调整以实现内部公正性和对外的竞争性，保证薪酬制度的贯彻实施。 加强社会保险、住房公积金等员工福利

26、的监督管理，兼顾提高员工对薪酬管理的满意度，依据企业的经营力气和支付力气，做好公司激励性福利政策的设计与完善。 我在工作过的企业，结合不同的企业性质和行业特点，制定了不同的薪酬管理制度。国有企业时，由于员工队伍相对稳定，更多的实行高基薪、高福利和低绩效的原则，而在民营企业更多的是低基薪高绩效，同时在福利方面实行打包兑现。另外，国有企业的工资相对民营企业要固定，特殊激励政策实行较少。由此，不同的企业性质和不同的行业，不能照搬同一套薪酬福利制度，应结合自身特点，制定出的截然不同的.薪酬管理制度。每年结合实施状况进行员工满意度调查，广泛征求看法，针对员工反映最为猛烈的问题进行修订。同时，对同行业薪酬

27、水平进行调查，结合当地社会平均工资增长状况，对员工薪酬标准进行合理调整。 六、劳动关系管理管理 劳动关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职、生产平安及新近几年消逝的员工压力管理。本人擅长运用国家法律和相关规定规范企业劳动关系，擅长通过心理分析，结合谈判、沟通技巧处理简洁条件下的劳动关系。 我经受了几个国有企业的转制过程，亲自参与了员工的安置工作。从政府准备企业转制起，拟订员工安置方案报相关部门审批，到详细清理把握员工状况，再到作深化细致的员工思想工作及政策解释工作，直致安置完毕，需要经过艰苦的工作。有的老员工想不通，需要结合政策，作反复的解释和思想政治工作，

28、有的的确不接受安置，只能实行劳动仲裁的方法强制解决。 1月起新的劳动合同法开头实施，很多员工不了解劳动合同法的内容，抵制劳动合同的签订。在此过程中，我们组织员工进行了多次的培训，印发宣扬资料，张榜公布法条内容，对全天候接受员工询问，作急躁细致的解释工作，最终保证了员工的劳动合同签订率达到了100%，也让员工更多的了解了劳动合同法。劳动合同的签订，企业和员工双方都有了保障，由此来构筑制约体系和诚信体系，既确保了企业在每个时期的用人可以猜想和提前预备，又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划，以达到企业和员工双赢的结果。另外，要求企业在国家劳动管理法规及政策范围内执行人力资源管理制度，尽量

29、把劳动争议把握在企业内部解决，避开和妥当解决员工劳动争议及投诉发生。针对民营企业员工流淌大的特点，我们利用劳动合同和细化的专项协议保证企业核心员工不流失，同时建立预防性的人才流失风险把握制度，做好人尽其才的岗位轮换人才储备保证制度。在企业内部建立员工满意度测评制度，加强沟通和法律制度宣扬经常化，也定期了解员工思想动态，增加企业员工对企业的归属感和分散力，和谐企业内部劳动关系。 以上是我从事人力资源管理工作的一些经受和学问积累，在以后的人力资源管理实践中，我会连续不断更新自己的人资源管理学问，留意接收人力资源管理的新技术、新方法，提高自己的专业技能，为企业的人力资源管理工作更多的出谋献策，也为人

30、力资源管理事业作出自己应有的贡献。 转瞬间，四年的高校生活即将结束，回顾这四年，应当说收获是多方面的：专业学问得到了极大的丰富，学习、工作、处世力气得到了很好的培育，思想政治素养得到了很大的提高，同时也提高了思考问题的力气、丰富了自身的人生阅历等。 我是xx农业高校科学技术学院人力资源管理专业的一名应届毕业生，在高校期间，我学习努力，成果优秀，系统的学习了一些专业的理论与实践学问，乐观的参加社会实践工作，熬炼了自身的心理素养和人际交往力气。 高校期间的学习、生活使我培育了责任心和吃苦耐劳的精神，让我学到了很多学问，同时在在团队合作方面有了很大的提高。我特别珍惜求同学涯的学习机会，四年里本着严谨

31、的求学态度，认真学习了专业学问，把握了专业技能涉猎了丰富的相关课外学问。在校期间能乐观参加各项活动，在四年的高校生活中，严格要求自己，不断进取。在生活方面，热忱待人，对于自己的过错勇于担当责任，受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、恳切、自信、敬业。具有较强的责任心，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。 一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑，也是走向将来丰沛的信念。我要用我那双冷静擅长观看的眼睛，那颗真诚而宠爱事业的心，用那双擅长操作而有力的手，那双宣誓踏平坎坷的脚，一如既往的发扬对工作求真务实，锐意进取，开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行。 诚然，缺乏阅历是我的不足，但我拥有饱满的热忱以

32、及干一行爱一行的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不愿定是最优秀的。但我照旧自信。天行健，君子以自强不息始终是我的人生格言！ 过去并不代表将来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我信任，我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我真诚的希望热忱的心能得到贵单位的青睐！我信任，热忱开朗伴随着人生不断奋进中，确定会越来越精彩！ “给我一个舞台，送您一台好戏”，这是我的承诺，也是我的决心。 人力资源管理工作总结 篇4 综合管理部在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力

33、资源视野，把握人力资源动态。为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。 一、组织制度建设乐观，落实原有人力资源管理制度 依据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。 员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批判处分，从日常考评到离职，综合部部都依据文件的程序进行操作，实行就事不就人的原则，对员工供应尽可能的共性化的服

34、务，希望能达到各项工作的合法性、严峻性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关怀以及制度的严峻氛围。 二、文件资料编制管理。 依据公司需求以及T16949质量管理体系编制了相关的程序文件及三级文件，其中三级文件40份，四级文件183份，受控文件40份。并依据据公司的实际状况我们把划归质量体系的文件分为两类，一类是管理性文件，包括公司质量手册、程序文件、各岗位人员质量职责、各项规章制度等；另一类是技术性文件，主要包括标准、规程、指导书等，管理性文件由办公室统一管理和发放，技术性文件由技术部统一管理和发放，对此办综合部编制了文件把握程序，对文件从批准、发布到分发

35、到更改都有明确的要求，至此，对文件管理的全过程的把握做到了有章可循。 另外，综合部依据程序的规定和要求，对质量管理体系管理性文件和资料再进行分类，对下发的各种文件设置了文件发放/回收记录表，详实记录了何种文件、何部门领取、何人签字、何时发放等，发放时除了对文件进行编号外，还在适当位置加盖“受控”印章，程序规定，对于失效、作废的文件均应准时收回并销毁，以有效地防止使用作废、失效文件。由于我们认真执行文件把握程序，质量体系的全部文件均得到有效的把握，公司的文件的管理步入正轨。 三、人力资源管理方面 依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全把握在标准编制内的前提下，综合部通过内招和外聘两方面入手，做

36、好今年的人员聘请工作，截止9月底，公司共有员工69人，公司领导2人，中层管理人员7人，行政人员16人，生产员工36人，后勤保障人员8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中专以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中专以上文化水平43人；在职称方面有初级职称8人、中级职称6人、高级职称1人；目前为止，公司69人41人已签订了固定期限劳动合同，28人已签订临时劳动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行供应了坚实的基础。 四、员工培训与开发 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。 因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，

37、也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和进展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。综合部在完成员工聘请和配置的前提下，依据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训方案，从岗前培训、企业文化、企业管理培训、内审员培训、ISO/TS16949质量体系基础学问培训、系统培训、平安生产管理、特种设备操作、TS16949基础学问等培训等等来满足企业的进展需要，包括公司内部和外部的培训，全厂69人共参与培训244余人次，培训合格率达到95%，培训完成率达到100%。 五、员工满意度 调查员工满意度调查是公司了解员工想法、发觉企业内部存

38、在问题、制造良好的组织氛围的有效途径。通过员工满意度调查可以捕获员工思想动态和心理需求，从而实行针对性的应对措施。综合部据此在9月份进行了一次公司员工满意度调查，此次员工满意度调查表针对公司理念的宣扬、工作环境、健康和平安的预防措施、与管理层的沟通、自身进展、员工福利待遇、协作精神、企业满意度等（具体见员工满意度调查表及相关资料）做出了29道选择题。在这次员工满意度调查中，共发出48份员工满意度调查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次调查中员工对公司的工作环境，健康平安等预防措施等方面比较满意，普遍对公司前景进展看好，总体是较满意。 六、员工激励企业和员工是共生共存的关系，而企业和员

39、工的共赢是企业进展的最优结果。 适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培育好的员工。综合管理部对于对公司制度、管理，改进工装，提高生产效率，改善工作环境等内容有确定提出了合理化建议以及对于公司的生产做出了突出贡献的员工计20人做出了嘉奖（具体内容见员工见嘉奖/惩处考核单），进一步提高了员工对于公司的归属感和认同感。 七、绩效考核管理 依据公正、公正、公开的工资管理方法，乐观完善公司原有的绩效考核方法，严格落实考核制度，重点考核产量、质量、平安、及其它工作质量。 八、过程绩效目标 1、员工满意度调查：目标值80%实际调查值88%实际完成值100% 2、年度员工培训方案培训率：目标

40、值100% 3、质量记录把握过程：目标值记录不真实、不完整、不宜追溯性2项次实际零项次 4、文件和资料把握过程：目标值文件发放、回收准时率100%，实际完成率100% 九、人力资源管理工作的持续改进 1、建立合法、创新的人力资源管理制度，对比新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容，建立简明的工作流程、便于落地的政策措施，同时依据上级员工薪资管理方法，结合公司现阶段薪资制度，创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。 2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据，把握企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。

41、3、乐观推动落实年度培训方案，进一步提高企业中层管理人员的业务水平，进一步提高一线员工的专业技能，进一步提高职工的全员素养，努力打造一支“能征善战”的高素养队伍。 4、乐观优化绩效考核制度，做到公正、公正，加强各部门工资总额考核，同时充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接准备企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而关心公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司分散力，加强公司竞争力。从员

42、工角度则是建立激励员工依据企业与员工共赢的进展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我进展目标时欢快地享受生活，享受工作，与公司共同成长。 人力资源管理工作总结 篇5 近三年，南通一中以强劲的进展势头，领先于同行之前，先后获得全国精神文明建设先进单位、省模范学校、省文明单位、全国示范高中等多项殊荣。在许多人才市场，一中常常是众多求职者的首选目标。而一中人也以自己是一中团队中的一员倍感傲慢。南通一中，为何如此具有吸引力？首先得益于校领导班子以人为本的管理理念。 一、善待每个教职员工，使学校集体与职工个人同步进展教职工是学校的宝贵财宝，学校的进展需要每一个教职员工尽心尽

43、力。 只有每一个教职工认同自己的学校，主动为学校的进展出谋划策，竭力工作，学校的进展才会象顺水行舟。正是有了这个共同的熟识，我们的校领导班子把善待每一个教职员工看作自己进行管理的前提条件，把如何对待教职员工的困扰与困难当作首先要考虑的问题。对这一点，一中人深有体会。过效曾老师一家三口在校任教，去年过老师远在外地的亲人去世，当他们整理行囊正预备匆忙赶去奔丧时，学校急他们所急，想他们所需，特此支配一辆专车送他们一家人前去。每每想起此事，过老师一家人总是热泪盈眶，他们说：就看在这一点上，我们在一中干一辈子值得。今年过老师的爱人季老师光荣退休，座谈会上季老师心情难以宁静，“一中平常待我们太好了，现在我

44、退休了，只要一中一声召唤，我确定随叫随到，由于一中是我们永久的家。”善待每一位教职员工还体现在一些细节问题上。 学校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨，许多老师来不及用早餐，就赶到学校主持晨读，当他们一下课，他们会发觉，食堂已送来了热腾腾的豆浆，热呼呼的包子。喝着豆浆，吃着包子每一位老师都感到由衷的欣慰。在一中当老师真幸福。青年人都有着猛烈的进取心，到一中他们对自己的前途都有着自己的考虑。学校领导深谙这一点，尽力为他们供应施展才华的舞台，制造成才成名的条件。每年学校都要组织大规模对外公开教学活动，每一次都推出一大批新人，让他们经受熬炼，快速提高业务水平。学校还把他们的论文、教案编辑成书，请正式

45、的出版社出版。这一切让青年老师对自己更是布满自信，同时，对学校也布满感谢。他们深深地感到，他们个人能与学校一起共同进展，在一中当老师有前途。 二、着力加强师资培训，以名师风采提高学校名牌效应师乃学校之本，学校的名牌效应是靠名师打造出来的。 近几年学校花大力气实施名师工程、青蓝工程，花大本钱进行各级骨干老师培训，并选送优秀青年老师攻读硕士争论生。目前我们学校每门学科都有市级以上学科带头人或骨干老师，他们的个人风采，制服了许多教学界同仁和众多的同学，良好的口碑树立了我们的名校形象。但学校决不满足于几个名师，他们需要一中老师的整体素养有全面的提升，为此，由校工会与校长室联手构筑了青蓝工程。 学校为每

46、一位青年老师支配特地的导师，指导、督促他们快速提高业务水平。这其中物理组赵建荣、吴志山老师被评为省级优秀师徒。去年，我校还花巨资送了40多名老师赴华东师大进行了20多天封闭式计算机培训，使得老师们的计算机应用力气有了极大的提高。两年来，我们选送了8名老师参加教育硕士脱产进行，另外，有40多名老师参加了争论生课程培训班，其中有一名老师已取得了硕士学位。除此之外，我们还选拔了40多名老师参加全国、省、市骨干老师培训，目前已有3人通过了国家级骨干老师培训。每一次培训老师们都感到了巨大的收获，从而也熟识到了学无止境。在一中，自觉进修已蔚然成风，终身学习已成了共同的理念。下一阶段，学校正筹划全员外语培训

47、，为下一轮教改打下扎实基础。 三、乐观提倡民主氛围，将学校的战略融入教职工的自觉行为学校的进展是全体教职工共同关怀的课题。 为此学校乐观提倡民主氛围，每年的教代会气氛总是宽松而喧闹，宽阔的教职员工为学校献计献策，校领导班子也把自己的想法和盘托出。直接的沟通，面对面的沟通，使学校的干群关系特殊融洽，学校的每一步进展教职工都明确自己在其中应做些什么，这使得学校的进展战略已深深的融入教职工的自觉行为。 每年几次各方面的座谈会教职工们可以坦诚相告领导干部哪几方面做得好，哪几方面做得还不够，应从哪方面着手改进，在这样的氛围当中大家都认为自己是一中的真正仆人，而干群之间相互的理解与认同也使得学校的各项工作开展得有声有色，有条不紊。每年一次的校领导班子、中层干部述职教职工们都要认真听取，然后公正地进行评价。近两年无论对校领导班子还是中层班子认同率都超过95%，这是特殊难能宝贵的。由于我们校务公开做得好，去年的校务公开现场会就在我校召开，我们学校乐观的民主气氛给与会者留下了深刻印象。 四、坚决实行全员聘用。 让两支队伍活水常流几年前，一中作为一个老师向往的地方，每年都会吸引很多人前来问津，但苦