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1、销售流程话术步骤步骤（以表格形式表达各环节工具）：（以表格形式表达各环节工具）：1、利用、利用“非常完美非常完美”活动宣传彩活动宣传彩页为前期接触话题，以保单检视页为前期接触话题，以保单检视为切入点争取下一次接触机会；为切入点争取下一次接触机会；2、送台历、检视保单、分析需求、送台历、检视保单、分析需求缺口、沟通观念；缺口、沟通观念；3、送建议书、导入产品，说明促、送建议书、导入产品，说明促成；成；4、送保单，要求转介绍。、送保单，要求转介绍。工具使用话术工具使用话术宣传单页宣传单页 业务员：（开门话术）业务员：（开门话术）业务员：（开门话术）业务员：（开门话术）XX先生（女士）您好，您看到我
2、们在报刊、媒体上登载的关于新华保险公司大型公益活动“非常完美-我的保单我做主百日行动”在全国启动的消息了吗？【展示报纸、单页并解释展示报纸、单页并解释展示报纸、单页并解释展示报纸、单页并解释活动细节活动细节活动细节活动细节】业务员：业务员：业务员：业务员：（介绍此次活动的意义和内容）（介绍此次活动的意义和内容）（介绍此次活动的意义和内容）（介绍此次活动的意义和内容）在喜迎祖国60华诞之时，一部具有保险行业里程碑意义的新保险法也正式颁布实施；为响应国家号召，新华公司斥千万元巨资投入，率先承担普法责任，一场声势浩大的“我的保单我做主”百日行动，在全国范围内迅速掀起。此活动将为百万家庭免费赠送百万家
3、庭免费赠送家庭保险保障小管家理财工具，进行保单检视，并义务提供专业咨询。不论之前您是否办理过保险，都有必要在这个时候做一场家庭保障“体检”。业务员业务员：（阐述保单现状）（阐述保单现状）随着保险业的发展，老百姓保险意识的日益增强，拥有商业保险的人越来越多，但多数人买过之后一放了事，殊不知，随着投保人自身情况发生变化，您的保险未必真“保险”。您知道吗，因未及时向保险公司续费，“美国流行乐之王”迈克尔杰克逊的家人，获得的理赔金整整少了1.4亿元。业务员：业务员：业务员：业务员：（参加活动的好处）（参加活动的好处）（参加活动的好处）（参加活动的好处）凡是参加此次活动的客户，不但可以切实地了解自己的保
4、单利益，更重要的是还有机会免费参与公司的活动，并获得相应资料和抽奖的机会，请填写好您的个人信息，作为领取资料和抽奖的凭证您的姓名联系方式工具使用话术工具使用话术小管家小管家 业务员业务员:(问候问候,协助填写保单存折协助填写保单存折)XX先生(女士)您好，恭喜您凭借上次填写的信息资料得到了公司免费提供的“家庭保险保障小管家”管理账户，这里面包含了公司简介、投保信息、服务指南和紧急联系卡等，是您保单梳理的好帮手【展示保单存折并引导客户填写，涉展示保单存折并引导客户填写，涉及到客户以往投保的产品时，只需提醒客户何时及到客户以往投保的产品时，只需提醒客户何时缴费及保的是什么即可。缴费及保的是什么即可
5、。】业务员业务员业务员业务员:(:(:(:(提醒保险保障不足提醒保险保障不足提醒保险保障不足提醒保险保障不足)恭喜您为自己提前做了这么多的准备，保险是保障现在，储蓄未来的最先进的方式，不过通过对您的保单的体检，我感觉到您的保障还不够全面，保障金额也不够高，我抽时间帮您做个保单缺口分析，下次来带给您。业务员业务员业务员业务员:(引出紧急联系卡的填写引出紧急联系卡的填写引出紧急联系卡的填写引出紧急联系卡的填写)另外，如遇紧急事件联系不上您的家人，您看联系谁比较方便？把他(她)的名字和联系方式写到这业务员业务员业务员业务员:(:(要求转介绍要求转介绍要求转介绍要求转介绍)您身边有没有和您一样已经买了保险,而又有可能对他(她)自己所买的保险不清楚的朋友，您把他(她)介绍给我，让我也免费为他(她)提供保单体检？他(她)是还有吗?业务员业务员业务员业务员:(感谢感谢感谢感谢,预约下次见面时间预约下次见面时间预约下次见面时间预约下次见面时间)谢谢您的配合，下周再见！工具使用话术工具使用话术小管家小管家