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1、第三章第三章 秘书个人礼秘书个人礼仪仪秘书服饰礼仪秘书服饰礼仪秘书仪表礼仪秘书仪表礼仪秘书言谈礼仪秘书言谈礼仪秘书举止礼仪秘书举止礼仪学学习习要要点点精品文档第一节第一节 秘书个人礼仪概述秘书个人礼仪概述 精品文档仪仪容容、姿姿态态、行行为为举举止止。具具体体而而言言指指个个人人的的发发式式、面面容容、衣衣着着、饰饰物物；表表情情、站站坐坐行行蹲蹲的的姿姿势势；待待人人接接物物、饮食起居、言语沟通等。饮食起居、言语沟通等。一、秘书个人礼仪的内容一、秘书个人礼仪的内容精品文档形象魅力概说形象魅力概说形象形象能引起人思想或感情活动能引起人思想或感情活动的具体形状或姿态。人的形象主要的具体形状或姿态
2、。人的形象主要包括仪表、言谈、举止等。包括仪表、言谈、举止等。魅力魅力美丽的吸引力的极致。美丽的吸引力的极致。精品文档首因效应首因效应晕轮效应晕轮效应近因效应近因效应定型效应定型效应精品文档女性女性 、男性的风度美、男性的风度美高雅高雅自然自然温柔温柔勤劳勤劳真诚真诚妩媚妩媚坚毅刚强坚毅刚强睿智机敏睿智机敏蕴藉深沉蕴藉深沉热情豪放热情豪放自信坦然自信坦然奋发向上奋发向上精品文档端庄高贵端庄高贵精品文档知性典雅知性典雅精品文档自信坦然自信坦然精品文档儒儒 雅雅精品文档刚刚 毅毅精品文档（一）遵守（一）遵守TPOTPO原则原则（二）掌握（二）掌握PAS原则原则（三）健康自然原则（三）健康自然原则二
3、、秘书个人礼仪的基本要求二、秘书个人礼仪的基本要求精品文档第二节第二节 秘书服饰礼秘书服饰礼仪仪 一个人的穿着打扮，就是一个人的穿着打扮，就是他教养、品位、地位的最真实写照。他教养、品位、地位的最真实写照。莎士比亚莎士比亚精品文档（一）服装的功能（一）服装的功能保护功能保护功能表达功能表达功能审美功能审美功能一、服装一、服装精品文档符合身份符合身份扬长避短扬长避短区分场合区分场合遵守常规遵守常规民族特色民族特色（二）着装的五个要点（二）着装的五个要点精品文档1.1.品质要素品质要素面料品质面料品质工艺品质工艺品质2.风格要素风格要素3.审美要素（合身、色彩搭配）审美要素（合身、色彩搭配）（三）
4、秘书服装构成要素（三）秘书服装构成要素精品文档（四）服装与体型（四）服装与体型体重指数（体重指数（BMIBMI）=体重（公斤）体重（公斤）/身高身高（米）（米）BMI=20-24.9O（正常）（正常）BMI=25-29.9I度肥胖度肥胖BMI=30-40II度肥胖度肥胖BMI40III度肥胖度肥胖精品文档（五）常见着装色彩搭配方法（五）常见着装色彩搭配方法上下装同色。上下装同色。同色系搭配。同色系搭配。对比色搭配。对比色搭配。上深下浅。上深下浅。上浅下深。上浅下深。精品文档黑白配是永远的经典。黑白配是永远的经典。友好提示友好提示精品文档精品文档精品文档正式场合正式场合半正式场合半正式场合休闲场
5、合休闲场合小型酒会或聚会小型酒会或聚会晚宴（晚晚宴（晚8点以后举办的）点以后举办的）运动场合运动场合家居场合（无客人来访）家居场合（无客人来访）（六）不同场合的着装技巧（六）不同场合的着装技巧精品文档正式场合：正式场合：会见、会谈会见、会谈谈判、重要会议谈判、重要会议 正装正装（FormalDress）精品文档半正式场合：半正式场合：办公室办公室 半正式职业半正式职业装装精品文档女秘书着装女秘书着装正式场合：西服套裙或套裤，不正式场合：西服套裙或套裤，不能光腿。能光腿。办公场合：套装或长裙办公场合：套装或长裙对外交往：旗袍对外交往：旗袍精品文档旗袍旗袍严谨中不失庄重的感觉严谨中不失庄重的感觉,
6、端庄中不失典雅。端庄中不失典雅。旗袍式样繁多，要根据情况进行选择。旗袍式样繁多，要根据情况进行选择。旗袍比较适合身材高挑的女性。旗袍比较适合身材高挑的女性。高开叉旗袍要慎重着穿。高开叉旗袍要慎重着穿。穿旗袍搭配要合理。穿旗袍搭配要合理。精品文档精品文档精品文档精品文档友好提示友好提示服装体现的是态度服装体现的是态度服装体现的是素养服装体现的是素养服装体现的是精神服装体现的是精神精品文档女秘书的饰品女秘书的饰品（一）饰品的作用：点缀而非炫耀（一）饰品的作用：点缀而非炫耀（二）佩戴饰品的原则：（二）佩戴饰品的原则：以少为佳以少为佳同质同色同质同色符合习俗符合习俗搭配得当搭配得当精品文档把握细节把握
7、细节合理搭配首饰合理搭配首饰巧用丝巾巧用丝巾眼镜佩戴合适眼镜佩戴合适胸针佩戴有讲究胸针佩戴有讲究手提包要与服装协调手提包要与服装协调精品文档精品文档精品文档男秘书的着装男秘书的着装正式场合：西装、中山装正式场合：西装、中山装国际交往：西装、中山装国际交往：西装、中山装办公场合：西服套装可不系领带办公场合：西服套装可不系领带精品文档友好提示友好提示西装是万能的通用型服装，西装是万能的通用型服装，适用于各种场合。适用于各种场合。精品文档西装的西装的“三三三三”原则原则三色原则三色原则三一定律：鞋子、包、腰带一色三一定律：鞋子、包、腰带一色避免三个错误：避免三个错误：商标不拆除；商标不拆除；公务或商
8、务场合穿白色袜子或尼龙袜子；公务或商务场合穿白色袜子或尼龙袜子；国际交往中不着西装。国际交往中不着西装。精品文档男秘书的饰品男秘书的饰品领带领带胸袋巾胸袋巾公文包公文包手表手表眼镜眼镜精品文档领带领带西装的灵魂西装的灵魂穿套装打领带，不穿套装大可不必打领穿套装打领带，不穿套装大可不必打领带。带。领带的打法有讲究。领带的打法有讲究。领带夹一般只有两种人使用：领带夹一般只有两种人使用：穿制服的人穿制服的人大人物大人物时尚人士一般不戴领带夹。时尚人士一般不戴领带夹。精品文档怎样打领带怎样打领带精品文档精品文档精品文档精品文档精品文档精品文档男士衬衫男士衬衫带有印花、格子以及各种图案的衬衫不带有印花、
9、格子以及各种图案的衬衫不适于正式场合。适于正式场合。正式场合选用单色衬衫。正式场合选用单色衬衫。白色是永远的经典。白色是永远的经典。精品文档友好提示友好提示女士的时装永远少一件女士的时装永远少一件男士的领带永远少一条男士的领带永远少一条男士看表男士看表女士看包女士看包精品文档1.1.帽子：倘戴帽，则其式样、质地、风格要与帽子：倘戴帽，则其式样、质地、风格要与所穿服装、场合气氛相吻合。致礼时，男子所穿服装、场合气氛相吻合。致礼时，男子一律要脱帽；进入室内，应将帽子与风衣、一律要脱帽；进入室内，应将帽子与风衣、大衣留在衣帽寄存处，而女子的帽子倘作为大衣留在衣帽寄存处，而女子的帽子倘作为衣服整体的一
10、部分，则不必脱帽。办公室不衣服整体的一部分，则不必脱帽。办公室不准戴帽。准戴帽。2.围巾手套：男子宜选择质地优良的围巾，进围巾手套：男子宜选择质地优良的围巾，进入室内必须除去，女子的丝、纱质小围巾在入室内必须除去，女子的丝、纱质小围巾在室内可不必除去。室内可不必除去。其它饰物其它饰物精品文档（八）职场着装六禁忌（八）职场着装六禁忌过分杂乱过分杂乱过分鲜艳过分鲜艳过分暴露过分暴露过分透明过分透明过分短小过分短小过分紧身过分紧身精品文档国际场合裙装四忌国际场合裙装四忌穿黑皮裙穿黑皮裙鞋不配套鞋不配套暴露袜口暴露袜口过紧或过露过紧或过露精品文档流行的不一定适合你，只有适合你的才流行的不一定适合你，只
11、有适合你的才是最好的。是最好的。时刻注意整洁。时刻注意整洁。在国外，倘主人的邀请信上注明服饰要在国外，倘主人的邀请信上注明服饰要求，应遵主人之意。求，应遵主人之意。与不同民族的人交往，要尊重、理解对与不同民族的人交往，要尊重、理解对方的服饰原则，并调整自己的服饰。方的服饰原则，并调整自己的服饰。任何服饰仪容都与人的精神和举止融为任何服饰仪容都与人的精神和举止融为一体，只有饱满的精神，得体的行为，一体，只有饱满的精神，得体的行为，才与恰当的服饰相配。才与恰当的服饰相配。（九）服饰礼仪须知（九）服饰礼仪须知精品文档 一位大国总统访问非洲时，由一位大国总统访问非洲时，由于穿了一套格子西装而在舆论界引
12、起轩然于穿了一套格子西装而在舆论界引起轩然大波。因为按照国际惯例，总统在正式外大波。因为按照国际惯例，总统在正式外交场合应该穿黑色礼服，于是有人认为这交场合应该穿黑色礼服，于是有人认为这位总统是个不严肃的人，缺乏处理重大事位总统是个不严肃的人，缺乏处理重大事件的责任感，也有人认为这位总统带有大件的责任感，也有人认为这位总统带有大国的傲慢，不把非洲伙伴放在眼里，等等。国的傲慢，不把非洲伙伴放在眼里，等等。请你谈谈对此问题的看法。你认为这身格请你谈谈对此问题的看法。你认为这身格子西装在什么场合穿比较合适？子西装在什么场合穿比较合适？案例分析案例分析1 1精品文档 秘书专业的金铭同学就要毕业了，她秘
13、书专业的金铭同学就要毕业了，她给几家用人单位投寄了自己的求职资料。这天她给几家用人单位投寄了自己的求职资料。这天她收到某单位的面试通知书，为给招聘单位留下一收到某单位的面试通知书，为给招聘单位留下一个好印象，她决定好好打扮一下自己。她在宿舍个好印象，她决定好好打扮一下自己。她在宿舍忙了半天，最后选中了一条大花的连衣裙，配上忙了半天，最后选中了一条大花的连衣裙，配上高跟凉鞋，戴上项链、耳环，还化了流行的彩妆，高跟凉鞋，戴上项链、耳环，还化了流行的彩妆，她认为这样一定能在外形上取得优势，很自信，她认为这样一定能在外形上取得优势，很自信，但面试时她发现人力资源部的主管用异样的眼光但面试时她发现人力资
14、源部的主管用异样的眼光打量着她，她很不自在。结果他也没有收到被录打量着她，她很不自在。结果他也没有收到被录用的消息。请你分析金铭的失误处，并为她设计用的消息。请你分析金铭的失误处，并为她设计一套参加面试的服饰。一套参加面试的服饰。案例分析案例分析2 2精品文档第三节第三节 秘书仪表礼仪秘书仪表礼仪仪表者，外观也。仪表者，外观也。精品文档一、仪表礼仪的要点一、仪表礼仪的要点整洁规范整洁规范健康自然健康自然取长补短取长补短精品文档前发不遮前发不遮眼。眼。整洁利落，无蓬乱感。整洁利落，无蓬乱感。隆重场合，发不过肩。隆重场合，发不过肩。除考虑场合外，还应根据脸除考虑场合外，还应根据脸型、五官选择适合自
15、己的发型、五官选择适合自己的发型。型。女秘书职业发型的基本要求女秘书职业发型的基本要求精品文档女士忌一边梳女士忌一边梳刘海、中分或刘海、中分或顶部平直的发顶部平直的发型型方脸方脸脸型分类脸型分类精品文档忌杂乱的长发、忌杂乱的长发、中分或中分或“一把抓一把抓”发型。宜稍长、发型。宜稍长、侧分，也可将头侧分，也可将头顶的头发吹高，顶的头发吹高，两侧的短发紧贴两侧的短发紧贴耳跟并盖住耳朵。耳跟并盖住耳朵。圆脸圆脸精品文档比较完美的脸比较完美的脸型，适合大部型，适合大部分发型，平时分发型，平时可选择尽量让可选择尽量让脸都露出来的脸都露出来的发型。发型。椭圆脸椭圆脸精品文档可在前额梳直刘海，在可在前额梳
16、直刘海，在脸的两侧梳有层次感的脸的两侧梳有层次感的短发，盖住腮帮，脸就短发，盖住腮帮，脸就会显得短些。会显得短些。长脸长脸精品文档又叫菱形脸。最好烫又叫菱形脸。最好烫发，做发型时，可将发，做发型时，可将靠近颧骨的头发作前靠近颧骨的头发作前倾波浪，盖住颧骨。倾波浪，盖住颧骨。靠近下巴的头发可吹靠近下巴的头发可吹得蓬松点。忌露出前得蓬松点。忌露出前额和扎马尾辫。额和扎马尾辫。申字脸申字脸精品文档额头宽，下巴窄，最好选额头宽，下巴窄，最好选择侧分的不对称发式，头择侧分的不对称发式，头发长度以中长或垂肩长为发长度以中长或垂肩长为宜。发梢蓬松的大波浪也宜。发梢蓬松的大波浪也可增加下巴的宽度。可增加下巴的
17、宽度。心形脸心形脸精品文档或叫鸭梨脸。应增加或叫鸭梨脸。应增加顶部头发的高度和蓬顶部头发的高度和蓬松感。忌选择短发，松感。忌选择短发，尤其不能选择齐至腮尤其不能选择齐至腮帮的直短发，长度一帮的直短发，长度一般超过下巴。般超过下巴。由字脸由字脸精品文档正确洗发正确洗发注意保养注意保养头发的养护头发的养护精品文档女秘书仪容禁忌女秘书仪容禁忌素面朝天，不修边幅。素面朝天，不修边幅。浓妆艳抹，香气袭人。浓妆艳抹，香气袭人。不在人前描眉画眼，涂抹口红。不在人前描眉画眼，涂抹口红。不在人前解发或梳发。不在人前解发或梳发。精品文档男秘书职业发型要求男秘书职业发型要求前发不挡额前发不挡额侧发不掩耳侧发不掩耳后
18、发不触领后发不触领精品文档二、仪容礼仪二、仪容礼仪精品文档 仪容礼仪的基本要求仪容礼仪的基本要求提倡自然提倡自然提倡协调提倡协调化妆避人化妆避人精品文档面部皮肤类型面部皮肤类型干性皮肤：毛孔细、无油光，冬季易粗干性皮肤：毛孔细、无油光，冬季易粗糙，易形成小皱纹，易松弛。糙，易形成小皱纹，易松弛。中性皮肤：质地光滑，有润感，有适当中性皮肤：质地光滑，有润感，有适当油分，很少声面疱。油分，很少声面疱。油性皮肤：油亮、毛孔粗大，易生面疱，油性皮肤：油亮、毛孔粗大，易生面疱，但不易生皱纹。但不易生皱纹。混合性皮肤：混合性皮肤：敏感性皮肤：表皮薄，易发炎、泛红、敏感性皮肤：表皮薄，易发炎、泛红、起斑状、
19、瘙痒等过敏症状。起斑状、瘙痒等过敏症状。精品文档护肤品选择原则护肤品选择原则干性皮肤：补充水分和油分。干性皮肤：补充水分和油分。中性皮肤：保湿型护肤品。中性皮肤：保湿型护肤品。油性皮肤：补水型护肤品。油性皮肤：补水型护肤品。混合性皮肤：分区域护肤。混合性皮肤：分区域护肤。敏感性皮肤：避免使用去角质的护肤品。敏感性皮肤：避免使用去角质的护肤品。精品文档女士日常护肤步骤女士日常护肤步骤清洁（洗面乳）清洁（洗面乳）爽肤（爽肤水）爽肤（爽肤水）保护（乳液或面霜，防晒霜）保护（乳液或面霜，防晒霜）精品文档女秘书日常工作淡妆化妆步骤女秘书日常工作淡妆化妆步骤涂粉底涂粉底描眉描眉修饰眼睛修饰眼睛涂口红涂口红
20、刷腮红刷腮红精品文档五官示意图五官示意图三庭三庭五眼五眼精品文档香水的使用与禁忌香水的使用与禁忌忌用量过多忌用量过多忌使用部位不当忌使用部位不当忌不洁使用忌不洁使用忌混合使用忌混合使用 精品文档三、仪态礼仪三、仪态礼仪 相貌的美高于色泽的相貌的美高于色泽的美，而优雅合适的动作的美又美，而优雅合适的动作的美又高于相貌的美。高于相貌的美。（英）培（英）培根根精品文档（一）学会微笑（一）学会微笑面带三分笑，礼数已先到。面带三分笑，礼数已先到。精品文档秘书应做到：秘书应做到：颦笑有度颦笑有度微笑服务微笑服务微笑公关微笑公关精品文档 美美国国饭饭店店大大王王希希尔尔顿顿，从从他他几几十十年年的的成成功功
21、道道路路中中悟悟出出一一个个道道理理：微微笑笑是是创创造造一一流流服服务务的的法法宝宝。一一次次，希希尔尔顿顿在在为为饭饭店店增增添添了了一一些些现现代代化化的的设设备备之之后后，便便召召集集员员工工开开会会，问问道道：“现现在在我我们们饭饭店店已已增增添添了了一一批批第第一一流流的的现现代代化化设设备备，你你们们觉觉得得还还必必须须配配备备一一些些什什么么第第一一流流的的东东西西才才能能使使客客人人满满意意呢呢？”员员工工们们纷纷纷纷给给出出各各种种答答案案，希希尔尔顿顿却却摇摇摇摇头头笑笑着着说说：“请请你你们们想想一一想想，如如果果饭饭店店只只有有一一流流的的设设备备而而没没有有第第一一
22、流流的的服服务务人人员员的的微微笑笑，那那些些客客人人会会认认为为我我们们供供应应了了他他们们全全部部最最喜喜欢欢的的东东西西吗吗？如如果果缺缺少少了了服服务务员员的的微微笑笑，就就好好像像花花园园里里失失去去了了春春天天的的太太阳阳和和春春风风。假假如如我我是是顾顾客客，我我宁宁愿住进条件简陋却处处能见到微笑的地方。愿住进条件简陋却处处能见到微笑的地方。”案例案例精品文档口衔一根竹筷对镜自我练习微笑，口衔一根竹筷对镜自我练习微笑，注意眉、脸、嘴的和谐统一。注意眉、脸、嘴的和谐统一。回想过去的美好事物或展望美好的回想过去的美好事物或展望美好的未来训练微笑。未来训练微笑。微笑训练微笑训练精品文档
23、（二）目光交流（二）目光交流（eye eye contactcontact）公务注视公务注视社交注视社交注视亲密注视亲密注视精品文档（三）手势有度（三）手势有度指示性手势语指示性手势语情绪性手势语情绪性手势语象征性手势语象征性手势语手手势势类类型型精品文档“OK”“OK”手势手势“V”字手势字手势翘大拇指翘大拇指指示手势指示手势常见手势常见手势精品文档友好提示友好提示 国际交往中尽量少用国际交往中尽量少用或不用手势，除非你对对方的文或不用手势，除非你对对方的文化、习俗非常熟悉。化、习俗非常熟悉。精品文档（四）站姿（四）站姿站有站相，坐有坐相。站有站相，坐有坐相。站如松，坐如钟，行如风。站如松，
24、坐如钟，行如风。精品文档站姿的基本要求：站姿的基本要求：端正、挺拔、舒展、俊美。端正、挺拔、舒展、俊美。精品文档站姿的要领站姿的要领头正头正臂垂臂垂身直身直肩平肩平腿并腿并精品文档工作中常用的三种站姿工作中常用的三种站姿肃立式肃立式体前交叉式体前交叉式体后交叉式体后交叉式精品文档立正式立正式丁字步丁字步脚步姿势脚步姿势精品文档精品文档不雅站姿不雅站姿精品文档友好提示友好提示手中不要玩弄物品手中不要玩弄物品避免双手抱肘、插腰或插口袋避免双手抱肘、插腰或插口袋身体不要歪斜、倚柱靠桌身体不要歪斜、倚柱靠桌手不扶椅背手不扶椅背精品文档两人一组背靠背站立，两人中间夹一张两人一组背靠背站立，两人中间夹一张
25、纸。要求两人脚跟、臀部、双肩、背部、纸。要求两人脚跟、臀部、双肩、背部、后脑勺都贴紧，纸不可掉下来。每次训后脑勺都贴紧，纸不可掉下来。每次训练练5-105-10分钟。分钟。单人靠墙站立，要求脚跟臀部、双肩、单人靠墙站立，要求脚跟臀部、双肩、背部、后脑勺贴紧墙面，头上顶一本书，背部、后脑勺贴紧墙面，头上顶一本书，同时将右手放在腰与墙面之间，用收腹同时将右手放在腰与墙面之间，用收腹的力量夹住右手，书不能掉下来。每次的力量夹住右手，书不能掉下来。每次训练训练5-10分钟。分钟。站姿训练站姿训练精品文档坐姿特点：安详雅致、大方得体。坐姿特点：安详雅致、大方得体。坐姿要领：头正，身直，两腿并坐姿要领：头
26、正，身直，两腿并拢，两臂自然弯曲放于膝上或椅拢，两臂自然弯曲放于膝上或椅子、沙发的扶手上，掌心向下，子、沙发的扶手上，掌心向下，两脚平落地面，嘴微闭，两肩平两脚平落地面，嘴微闭，两肩平正放松，表情自然亲切。正放松，表情自然亲切。（五）坐姿（五）坐姿精品文档正襟危坐式正襟危坐式最基本坐姿，适于正式场合最基本坐姿，适于正式场合垂腿开膝式垂腿开膝式男士男士双腿叠放式双腿叠放式适于穿短裙的女士适于穿短裙的女士双腿斜放式双腿斜放式适于穿裙装的女性在较低处就座。适于穿裙装的女性在较低处就座。双脚交叉式双脚交叉式男女皆宜男女皆宜双脚内收式双脚内收式男女皆宜男女皆宜前伸后屈式前伸后屈式适于女性的一种优雅坐姿。
27、适于女性的一种优雅坐姿。大腿叠放式大腿叠放式适于男性在非正式场合。适于男性在非正式场合。常见坐姿常见坐姿精品文档精品文档精品文档在居室或教室练习坐姿，每次训练坚持在居室或教室练习坐姿，每次训练坚持2020分钟左右，每分钟左右，每3 3分钟换一种坐姿。分钟换一种坐姿。训练入座与离座：入座要求轻而稳，走训练入座与离座：入座要求轻而稳，走到座位前，缓慢转身后，从座位左侧轻到座位前，缓慢转身后，从座位左侧轻稳入座。女士着裙装要先轻拢裙摆，而稳入座。女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入座。离座时也要缓慢而文雅，轻松后入座。离座时也要缓慢而文雅，轻松而自然，右脚向后收半步，然后起立。而自然，右脚向后收半步，然后
28、起立。离开时向前走一步，自然转身退出房间。离开时向前走一步，自然转身退出房间。坐姿训练坐姿训练精品文档（六）步姿（六）步姿步姿的特点步姿的特点男性：协调、稳健、庄重、刚毅。男性：协调、稳健、庄重、刚毅。女性：轻松、敏捷、健美。女性：轻松、敏捷、健美。步姿的基本要领步姿的基本要领双目平视前方，面带微笑，微收下颌；头双目平视前方，面带微笑，微收下颌；头正、身直、挺胸收腹；手臂伸直放松，手指自正、身直、挺胸收腹；手臂伸直放松，手指自然弯曲；摆时以肩关节为轴，摆幅然弯曲；摆时以肩关节为轴，摆幅30-40cm。步速每分钟步速每分钟125-130步。步。精品文档以胸领动肩轴摆，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿
29、迈，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾相送，跟落掌接趾相送，双目平视背放松。双目平视背放松。步姿口诀步姿口诀精品文档 行走时两脚内侧在行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直微收下颌。步速每头正颈直微收下颌。步速每分钟分钟125-130125-130步，步长约为步，步长约为自己的一脚长或自己的一脚长或1.51.5个脚长。个脚长。常见步姿：一字步常见步姿：一字步精品文档精品文档步幅比肩膀的宽度步幅比肩膀的宽度略微宽一点。略微宽一点。要脚跟先着地，由要脚跟先着地，由脚跟向脚尖方向抬脚跟向脚尖方向抬脚，注意走直线。脚，注
30、意走直线。脚尖指向正面目光脚尖指向正面目光1020m的地方。的地方。精品文档 1走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可太大，前后摆动的幅度约太大，前后摆动的幅度约45度，切忌做左右式度，切忌做左右式的摆动。的摆动。2走路时应保持身体挺直，切忌左右摇摆或走路时应保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。摇头晃肩。3走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显得僵硬，并且切忌走外八或内八字。得僵硬，并且切忌走外八或内八字。4走路时不要低头后仰，更不要扭动双臂部。走路时不要低头后仰，更不要扭动双臂部。5步度与呼吸应配合成规律的节奏，穿礼服、步度与
31、呼吸应配合成规律的节奏，穿礼服、裙子或旗袍时步度更轻盈优美，不可跨大步。裙子或旗袍时步度更轻盈优美，不可跨大步。友好提示友好提示精品文档常见步姿：男士二字步常见步姿：男士二字步精品文档走步训练走步训练在地上画一条直线，行走时两脚内侧落在在地上画一条直线，行走时两脚内侧落在该线上，即证明走路时两脚的步位基本正该线上，即证明走路时两脚的步位基本正确。确。行走时在头上平放一本书，如果能让它不行走时在头上平放一本书，如果能让它不掉下来，上身和脖子就能保证是挺直的。掉下来，上身和脖子就能保证是挺直的。这是漂亮步姿的关键，请大家对照这个要这是漂亮步姿的关键，请大家对照这个要求加强训练。求加强训练。精品文档
32、（七）蹲姿（七）蹲姿 蹲姿关键：蹲姿关键：脚稍分开，站在所取物品脚稍分开，站在所取物品旁，把腰部低下，屈膝去拿，旁，把腰部低下，屈膝去拿，形成膝盖一高一低之势。忌低形成膝盖一高一低之势。忌低头弓背。头弓背。精品文档蹲蹲姿姿示示范范一一：交交叉叉式式蹲蹲姿姿精品文档蹲蹲姿姿示示范范之之二二：高高低低式式蹲蹲姿姿精品文档不不雅雅蹲蹲姿姿精品文档（八）常用手势（八）常用手势直臂式直臂式往前走往前走横摆式横摆式请进请进曲臂式曲臂式里边请里边请斜摆式斜摆式请坐请坐精品文档手势示范手势示范精品文档手势示范手势示范精品文档忌一根手指指人指路；忌一根手指指人指路；忌过多使用手势；忌过多使用手势；忌幅度过大。忌
33、幅度过大。友好提示友好提示精品文档（九）主要见面礼节（九）主要见面礼节握手礼握手礼吻手礼吻手礼鞠躬礼鞠躬礼拥抱礼拥抱礼拱手礼拱手礼合十礼合十礼贴面礼贴面礼脱帽礼脱帽礼精品文档握手的场合握手的场合见面或告别见面或告别祝贺或慰问祝贺或慰问表示尊重表示尊重精品文档伸手的顺序伸手的顺序上级先伸（上、下见面）上级先伸（上、下见面）长辈先伸（长、晚见面）长辈先伸（长、晚见面）女士先伸（男女见面）女士先伸（男女见面）已婚者先伸（未、已）已婚者先伸（未、已）主人先伸（主客见面）主人先伸（主客见面）客人先伸（客人告别）客人先伸（客人告别）精品文档图片中存在什么问题？图片中存在什么问题？精品文档一人与多人握手怎么
34、办？一人与多人握手怎么办？由尊而卑由尊而卑由近及远由近及远顺时针方向顺时针方向精品文档握手口诀握手口诀大方伸手，虎口相对。大方伸手，虎口相对。目视对方，面带微笑。目视对方，面带微笑。力度七分，男女平等。力度七分，男女平等。精品文档握手禁忌握手禁忌心不在焉心不在焉手位不对手位不对交叉握手交叉握手戴手套戴手套精品文档吻手礼吻手礼 欧洲中世纪骑欧洲中世纪骑士向贵夫人献殷勤的一种士向贵夫人献殷勤的一种方式。方式。精品文档吻手礼的特点吻手礼的特点单向性单向性对象一般是已对象一般是已婚女性婚女性限定性：室内限定性：室内和手指或手背和手指或手背精品文档鞠躬礼鞠躬礼 常见于东亚国家。分常见于东亚国家。分日式鞠
35、躬和一般鞠躬两种。日日式鞠躬和一般鞠躬两种。日式鞠躬弯腰式鞠躬弯腰90度，一般鞠躬度，一般鞠躬15-30度。度。精品文档合十礼合十礼 多用多用于信奉佛教的国于信奉佛教的国度和我国傣族地度和我国傣族地区。分跪式、蹲区。分跪式、蹲式和站式三种。式和站式三种。精品文档拥抱（贴面）礼拥抱（贴面）礼左脚前，右脚后，左脚前，右脚后，胸贴胸，左手下，胸贴胸，左手下，右手上，手抱背，右手上，手抱背，脸放右，才正规。脸放右，才正规。精品文档特别提醒特别提醒在阿拉伯国家仅限于同性之间。在阿拉伯国家仅限于同性之间。初次见面一般不用拥抱礼。初次见面一般不用拥抱礼。迎送、庆典活动中常见，但在一些特殊迎送、庆典活动中常见
36、，但在一些特殊场合如谈判、检阅、授勋等场合不用拥场合如谈判、检阅、授勋等场合不用拥抱礼。抱礼。精品文档拱手礼拱手礼 常用于常用于团拜场合，如春团拜场合，如春节团拜会，人数节团拜会，人数比较多。也可用比较多。也可用于民间朋友约会、于民间朋友约会、告别等，表示寒告别等，表示寒暄、打招呼、恭暄、打招呼、恭喜等。喜等。精品文档脱帽礼脱帽礼 起源于冷兵器时代。起源于冷兵器时代。武士与武士见面必须先脱下头武士与武士见面必须先脱下头盔，以示友好。后渐渐演变成盔，以示友好。后渐渐演变成一种通行的见面礼节。一种通行的见面礼节。精品文档礼仪需要修炼礼仪需要修炼魅力可以打造魅力可以打造每个人都可以成为百分之百的魅力明星每个人都可以成为百分之百的魅力明星友好提示友好提示精品文档设计蹲姿训练场景，分组进行练习。每设计蹲姿训练场景，分组进行练习。每次训练次训练5-105-10分钟。分钟。对镜练习各种手势，体会肩、肘和手的对镜练习各种手势，体会肩、肘和手的正确运动形态。正确运动形态。练习各种见面礼节，学会正确运用。练习各种见面礼节，学会正确运用。形体训练形体训练精品文档