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1、1/4 管理流程设计与管理流程再造试题与答案 单选题 1.下列哪个不是合理的员工激励机制 回答：正确 1.A 优化薪酬与福利 2.B 创造学习与晋升机会 3.C 引进惩罚措施 4.D 建立员工股权收益机制 2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 回答：正确 1.A 领导权的危机 2.B 自主权的危机 3.C 控制权的危机 4.D 市场竞争的危机 3.关于流程图我们不用下列哪种图形 回答：正确 1.A 圆形 2.B 椭圆形 3.C 菱形 4.D 矩形 4.下列关于流程图说法错误的是 回答：正确 1.A 横坐标表示部门和岗位的名称 2.B 纵坐标表示时间顺序 3.C 节点一定要有编号，这个编号
2、可以重复的 4.D 流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级 5.下列哪个不属于绘制流程图的原则 回答：正确 1.A 完整 2.B 简明 2/4 3.C 便于计算机操作 4.D 通俗易懂，不强求太多的规范 6.对于非增值活动流程，我们应 回答：正确 1.A 保留 2.B 毫不保留的删除 3.C 不能随便删除 4.D 不清楚 7.非增值活动的流程对企业来说 回答：正确 1.A 最好没有 2.B 对关键流程无关 3.C 适当保留 4.D 毫不留情将其删除 8.循环中，P 指的是 回答：正确 1.A 市场调研 2.B 制定计划 3.C 实施计划 4.D 改进计划 9.计划评审技术就是 回答：
3、正确 1.A 一种审查技术 2.B 计算机技术 3.C 网络计划技术 4.D 不清楚 10.下列哪个不是流程自动化后的意义 回答：正确 1.A 减少滞后时间 2.B 便于追踪业务进程 3/4 3.C 减少纸张消耗 4.D 流程整合了 11.下列哪个不是管理实现信息化的需求 回答：正确 1.A 企业决策的需要 2.B 市场竞争的要求 3.C 管理信息化对企业是一个生死攸关的问题 4.D 实现企业盈利 12.对企业而言，流程表示企业的工作程序，具有以下何种特征 回答：正确 1.A 随时变化 2.B 固定不变 3.C 规范后，在一段时间内是固定不变的 4.D 不确定 13.企业流程再造的中心是 回答：正确 1.A 顾客 2.B 员工 3.C 经理层 4.D 不清楚 14.下列哪个不属于流程再造的基本原则 回答：正确 1.A 以顾客为中心 2.B 以价值为导向 3.C 以改善流程为核心 4.D 以人为本 15.流程式组织管理幅度较职能型 回答：正确 1.A 小 2.B 大 4/4 3.C 一样 4.D 不清楚 友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！