2022年餐饮企业关键业绩指标参考.doc

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1、某餐饮治理公司关键业绩指标参考 目 录高管人员关键业绩指标4总经理4营运副总经理5开发副总经理6研发部关键业绩指标7部门指标7总经理8副总经理9研发总监10信息中心主任11办公室主任12中心厨房关键业绩指标13部门指标13中心厨房经理15副总经理16设计监理17消费监理18设计中心主任19制造中心主任20测试中心主任21办公室主任22运营办关键业绩指标23部门指标23运营办主任24财务部关键业绩指标25部门指标25财务部经理26综合办关键业绩指标27部门指标27综合办主任28监察办关键业绩指标29部门指标29监察办主任29附录:定性指标评分量表30干部培养量表30员工满意度咨询卷30战略评估咨

2、询卷31标准治理评估咨询卷31说明:1 以下所列举的指标供实际考核中参考,实际考核时能够采纳,也能够不采纳这些指标,还能够在使用时调整指标的定义、计分方式等属性;2 实际考核中一般选用3到6个,而不是使用下面所列举的所有指标,以突出阶段性工作重点;3 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系,上级能够从驱动要素、责任人、时间、数值4个方面将本人的指标分解为下级的指标;4 公司的考核指标体系是一个动态系统,随着公司的开展和治理体系的演化,指标体系也将随之调整,使之和公司战略目的、岗位职责分工相习惯。高管人员关键业绩指标总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量公司的整体运营

3、业绩,是最综合、最重要的指标1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算财务部报表2净利润公司盈利绝对指标,衡量公司总体的盈利情况同上财务部报表3主营业务收入衡量公司总体运营规模1)=目的值,得100分2)比目的值每提高10,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算财务部报表4本钱费用率考核公司总体本钱操纵情况同上财务部报表5干部培养含义:对公司部门负责人以上干部的培养,构成干部梯队和干部培养的文化,关注干部的适岗情况及开展计划,提供培训及开展机制,保障高级干部的素养不断得到提升工作:催促高管对下级干部有明确的开

4、展计划并加以落实评分:依照综合办提供的报告,由公司经理办公会集体评分综合办6平安消费期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题应单行处理1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计营运副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量公司的整体运营业绩,是最综合、最重要的指标1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算财务部报表2净利润公司盈利绝对指标,衡量公司总体的盈利情况同上财务部报表3主营业务收入衡量公司总体运营规模1)=目的值,得100分2)比目的值每提高10,加1分;3)比目的值每降低10,减2分;4)

5、其余按线性关系计算财务部报表4新产品收入由公司经理办公会确定每年新产品收入目的,反映公司持续开展才能1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算运营办分析报表5五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出,提高利润率1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减2分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加1分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表6品牌推行衡量目的市场对品牌认知度1)目的值,得总分值2)目的值的80%,不得分3)其余按线性关系计算第三方调查7平安消费期间内发生平

6、安咨询题的次数,严峻咨询题应单行处理1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计开发副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量公司的整体运营业绩,是最综合、最重要的指标1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算财务部报表2净利润公司盈利绝对指标,衡量公司总体的盈利情况同上财务部报表3主营业务收入衡量公司总体运营规模1)=目的值,得100分2)比目的值每提高10,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算财务部报表4工程费用预算操纵严格按预算和制度操纵工程费用的支出1)预算值,得10

7、0分2)每超过预算值5,减2分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加1分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表5工程质量对工程设计的合理性;工程是否符合运营要求,工程设计质量带来的经济效益分析所有工程的评分情况加权1)目的值,得总分值2)目的值的80%,不得分3)其余按线性关系计算工程评审小组6新工程开发情况由公司经理办公会确定每年新工程开发目的,确保公司运营规模的顺利扩张1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加1分;3)比目的值每降低5,减2分;4)其余按线性关系计算运营办统计7平安消费考核期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值

8、运营办统计研发部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比拟1)=目的值,得100分2)大于目的值的30,不得分;3)其余按线性关系计算研发部开发计划2研发本钱操纵与预算相比同上3研发成果评价研发成果关于公司价值的大小评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算研发部技术材料4研发经济性依照技术或产品的研发本钱和投产后的收益同上5公司信息技术治理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护情况评分:由公司技术委员会集体评分,以5分

9、量表评分同上信息中心材料6五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表7技术材料完好性上级直截了当评分;范围:0-100分8技术效劳满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境平安性同上11周边关系与其他部门的合作、协调情况范围:分公司办公会直截了当打分12平安消费部门内期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度

10、开发的时间要求与实际开发时间的比拟1)=目的值,得100分2)大于目的值的30,不得分;3)其余按线性关系计算研发部开发计划2研发本钱操纵与预算相比同上3研发成果评价研发成果关于公司价值的大小评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算研发部技术材料4研发经济性依照技术或产品的研发本钱和投产后的收益同上5公司信息技术治理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护情况评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分同上信息中心材料6五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)

11、操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表7技术材料完好性上级直截了当评分;范围:0-100分8技术效劳满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境平安性同上11周边关系与其他部门的合作、协调情况范围:分公司办公会直截了当打分12治理水平对整个部门的治理效果范围:分公司办公会直截了当打分副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比拟1)=目的值,得100分2)大于目的值的30,不得分;3)其余按线性关系计算研发部开发计划2

12、研发本钱操纵与预算相比同上3研发成果评价研发成果关于公司价值的大小评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算研发部技术材料4研发经济性依照技术或产品的研发本钱和投产后的收益同上5公司信息技术治理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护情况评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分同上信息中心材料6五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值

13、5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表7技术材料完好性上级直截了当评分;范围:0-100分8技术效劳满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境平安性同上研发总监序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比拟1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算信息中心材料5信息系统维护费用同上财务部报表6网络设备治理上级直截了当评分;范围:0-100分7信息发布及时性同上办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建立做好本部门质量治理工作,配合公司做好内审、外审。事业部总经理直截了当评分;范围:0-100分运营办2效劳满意度本部门职工地满意程

14、度同上依照本部门职工调查3标准治理通过各项制度的制定和施行,使治理标准化同上4文档治理保证公文的及时处理和有序治理同上部门相关纪录5办事效率同上依照本部门职工调查6考勤治理同上7资产治理同上运营办8平安治理同上运营办、行政部9机房治理同上10五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表中心厨房关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量部门劳动效率;人均产值=总产值/部门总人数1)=

15、目的值,得100分2)比目的值每提高5,加5分,最高120分;3)比目的值每减少5,减10分;4)其余按线性关系计算运营办报表2内部利润率内部利润额/部门消费总值1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加5分,最高120分;3)比目的值每减少5,减10分;4)其余按线性关系计算3加工本钱预算超支率加工实际本钱/预算本钱1)=目的值,得100分2)目的值的130,不得分;3)比目的值每提高5,减10分;4)比目的值每减少5,加5分;5)其余按线性关系计算财务部报表4工期延误统计工期延误总时间1)=目的值,得100分2)比目的值高,得0分店管部统计6平安消费保证平安,减少事故统计期间内消费事

16、故的次数(严峻事故将乘以一定倍数)1)目的值的130,不得分; 3)比目的值每降低5,加10分,最高120分;4)比目的值每提高5,加10分,最高120分;5)其余按线性关系计算店管部统计8设备维护保养情况衡量制造体系的效率;制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表9五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表中心厨房经理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率;人均产值=总产值/制

17、造体系总人数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算运营办报表综合办统计2设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直截了当评分;范围:0-120分部门技术材料3工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术材料4工期延误统计工期延误总时间1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算运营办统计6制造费用率衡量制造体系的效率;制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表7五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超

18、过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表8周边关系与其他部门的合作、协调情况范围:分公司办公会直截了当打分9治理水平对整个部门的治理效果范围:分公司办公会直截了当打分10平安消费部门内期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率;人均产值=总产值/制造体系总人数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算运营办报表综合办统计2制造标准化工序、操作标准上级直截

19、了当评分;范围:0-120分部门技术材料3工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术材料4工期延误统计工期延误总时间1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算运营办统计6制造费用率衡量制造体系的效率;制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表7五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表8周边关系与其他部门的合作、协调情况范围:分公司办公会直截了当打分9平安消费部门内期间内发生平安咨询题的次

20、数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计10协调消费协调各部门的消费需求和各种消费预备条件,保证消费的有序进展上级直截了当评分;范围:0-100分依照各部门调查设计监理序号指标名称说明计分规则数据来源1设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直截了当评分;范围:0-120分部门技术材料2工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术材料3设计材料有效性确保技术材料的完好性、正确性、及时性上级直截了当评分;范围:0-100分技术材料4新基地建立评分:依照制造部提供的材料,由公司经理办公会会集体评分,以5分量表评分同上制造部相关报告5新产品样机试制与业务部门配合,顺利

21、完成新产品的样机试制工作;评价样机的时间、设计参数是否满足要求上级直截了当评分;范围:0-100分相关业务部门提出的设计要求消费监理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率;人均产值=总产值/制造体系总人数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算运营办报表综合办统计2制造标准化工序、操作标准上级直截了当评分;范围:0-120分部门技术材料3次品率1)=目的值,得100分2)比目的值每降低5,加10分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算运营办统计4制造费用率衡量制造体系

22、的效率;制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表5平安消费保证平安,减少事故统计期间内消费事故的次数(严峻事故将乘以一定倍数)1)=目的值,得100分2)大于目的值的30,不得分;3)其余按线性关系计算制造部统计设计中心主任序号指标名称说明计分规则数据来源1设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直截了当评分;范围:0-120分部门技术材料2工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术材料3设计材料有效性确保技术材料的完好性、正确性、及时性上级直截了当评分;范围:0-100分技术材料4工期延误统计工期延误总时间1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算财务部报表制造中心主任序号指标

23、名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率;人均产值=总产值/制造体系总人数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高5,加10分,最高120分;3)目的值的70,不得分;4)其余按线性关系计算运营办报表综合办统计2工期延误统计工期延误总时间1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算运营办统计4制造费用率衡量制造体系的效率;制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表5平安消费保证平安,减少事故统计期间内消费事故的次数(严峻事故将乘以一定倍数)1)=目的值,得100分2)大于目的值的30,不得分;3)其余按线性关系计算制造部统计6工时定额有效性保证工时定额的精确性和合理性同上部

24、门技术材料7设备治理上级直截了当评分;范围:0-100分8人员协调同上测试中心主任序号指标名称说明计分规则数据来源1测试环境有效性测试环境与公司的产品、工程的习惯性上级直截了当评分;范围:0-120分2工期按期完成测试;评价:比拟实际与计划测试进度的差异1)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算财务部报表5设备完好性上级直截了当评分;范围:0-100分6测试标准同上7设备精度同上8工作量同上办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建立事业部总经理直截了当评分;范围:0-100分运营办2效劳满意度同上3标准治理通过各项制度的制定和施行,使治理标准化同上4文档治理保证公文的及时

25、处理和有序治理同上部门相关纪录5办事效率同上6考勤治理同上7资产治理同上8平安治理同上9五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)操纵严格按预算和制度操纵非消费性费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加10分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表序号指标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计质量情况制订公司战略和相关规划、计划的材料翔实、思路明晰性,对领导决策的支持力度上级直截了当评分范围:0-120分公司战略、规划草案2公司运营计划制订质量情况制订计划与实际执行情况之间的差距上级直截了当评分范围:0-10

26、0分公司年度运营计划、运营办运营情况分析报告3公司信息系统建立情况信息系统建立计划完成情况1)=目的值,得100分2)比目的值每降低5,加10分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算本部门工作记录4运营情况分析质量分析报告的及时、精确、可借鉴性同上运营情况分析报告5公司部门考核治理情况按计划完成部门考核上级直截了当评分范围:0-100分年终考核报告6部门费用预算超支率严格按预算和制度操纵费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表7部门计划完成率部门工作计划完成

27、情况上级直截了当评分范围:0-100分部门年终总结运营办关键业绩指标部门指标运营办主任序号指标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计质量情况制订公司战略和相关规划、计划的材料翔实、思路明晰性,对领导决策的支持力度上级直截了当评分范围:0-120分公司战略、规划草案2公司运营计划制订质量情况制订计划与实际执行情况之间的差距上级直截了当评分范围:0-100分公司年度运营计划、运营办运营情况分析报告4运营情况分析质量分析报告的及时、精确、可借鉴性同上运营情况分析报告5公司部门考核治理情况按计划完成部门考核上级直截了当评分范围:0-100分年终考核报告6部门费用预算超支率严格按预算和制度操纵

28、费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表7部门计划完成率部门工作计划完成情况上级直截了当评分范围:0-100分部门年终总结8平安消费部门内期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计财务部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1公司整体费用率反映财务部对公司整体费用操纵情况费用率期间费用总额/收入净额1)=目的值,得100分2)比目的值每降低5,加5分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算同上财

29、务部报表2流淌资产周转率反映财务部对流淌资产治理情况营业收入/平均流淌资产1)=目的值,得100分2)比目的值每降低5,加5分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算同上财务部分析报告3财务报表质量财务报表编制、财务分析报告的及时、精确、完好性上级直截了当评分;范围:0-120分依照财务部报表4财务预算编制质量预算编制进度完成情况、编制精确性同上财务部预算报表及执行情况分析5税务处理质量日常税务计算、申报的及时性与精确性,出现的遗漏、错误等的数量0,得100分0,不得分税务报表6帐务过失率帐务出现遗漏、错误等的次数0,得100分0,不得分财务部报表7部门费用预算超支率

30、严格按预算和制度操纵费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表8部门计划完成率部门工作计划完成情况上级直截了当评分范围:0-100分部门年终总结财务部经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公司整体费用率反映财务部对公司整体费用操纵情况费用率期间费用总额/收入净额1)=目的值,得100分2)比目的值每降低5,加5分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算同上财务部报表2流淌资产周转率反映财务部对流淌资产治理情况营业收入/平均流淌资产1)=目的值,得100分2)比目

31、的值每降低5,加5分,最高120分;3)目的值的130,不得分;4)其余按线性关系计算同上财务分析报告3财务分析报告质量财务分析报告的及时、精确性及对公司运营决策支持程度上级直截了当评分;范围:0-120分财务分析报告4财务制度有效性财务制度的完好性,手续的便利性等上级直截了当评分;范围:0-100分各部门的评价5财务预算编制质量预算编制进度完成情况、编制精确性上级直截了当评分;范围:0-120分财务部预算报表及执行情况分析6税务处理质量日常税务计算、申报的及时性与精确性,出现的遗漏、错误等的数量0,得100分0,不得分税务报表7帐务过失率帐务出现遗漏、错误等的次数0,得100分0,不得分财务

32、部报表8部门费用预算超支率严格按预算和制度操纵费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表9部门计划完成率部门工作计划完成情况上级直截了当评分范围:0-100分部门年终总结10平安消费部门内期间内发生平安咨询题的次数,严峻咨询题加倍计算1)目的值,得0分2)目的值,得总分值运营办统计综合办关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1公司办公费用预算超支率反映对公司办公费用操纵情况1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高1

33、40分4)其余按线性关系计算财务报表2招聘完成率计划招聘数量和实际招聘数量之间的差异1)目的值,得总分值2)目的值的80%,不得分3)介于其中,按线性关系计算综合办计划3培训工作质量培训工作组织、培训费用操纵、培训效果、培训计划完成直截了当上级评价范围:0-120分店管部、单店等部门的评价4公司人员考核治理人员考核工作计划完成情况 上级直截了当评分;范围:0-100分考核记录5薪酬计算过失保证薪酬计算的正确性统计期间内错误次数每出现一次,扣10分5,不得分综合办记录6公文、档案治理遗失、过失情况0不得分0得总分值各种记录7效劳满意度对高管人员工作的行政支持高管评分;范围:0-120分各高管评价

34、8后勤满意度反映公司员工对各项后勤工作的满意程度同上综合办调查9部门费用预算超支率严格按预算和制度操纵费用的支出1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务部报表10部门计划完成率部门工作计划完成情况上级直截了当评分范围:0-100分部门年终总结综合办主任序号指标名称说明计分规则数据来源1公司办公费用预算超支率反映对公司办公费用操纵情况1)预算值,得100分2)每超过预算值5,减10分,超过30,不得分3)每低于预算值5,加5分,最高140分4)其余按线性关系计算财务报表2招聘完成率计划招聘数量和实际招聘数量之间的差异1)目的值,得总分值2)目的值的80%,不得分3)介于其中,按线性关系计算综合办计划3培训工作质量培训工作组织、培训效果、培训计划完成直截了当上级评价范围:0-120分店管部、单店等部门的评价4公司人员考核治理人员考核工作计划完成情况 上级直截了当评分;范围:0-100分考核记录5薪酬计算过失保证薪酬计

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