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1、跟单员工作总结(集锦15篇)跟单员工作总结(集锦15篇)总结是指对某个阶段的工作、学习或思想中的经历体验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指点，让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是我为大家采集的跟单员工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。跟单员工作总结1这个月总的来讲订单不多比较淡，可是质量问题却是高发月，相对应的质量问题基本上已经沟通清楚并知会相关供给商，部分严重性质量问题都已退货出去。心得：1)当天寄出快件务必当面交给顺丰收件员，不可忽略以免拿错或者拿漏快件2)留意语言措辞精确度，凡事要为自己一方保留余地，不可把话讲绝，把自己
2、逼进死胡同。业务员的客人相关事务就算联络的是采购跟单员也不能代替业务员做决定，尽量将此事务交回业务员处理。案列：利马生产的Y087-咖色0、7革基布底570米，在大货做出来之前利马试做一米寄过来反映：无法避免一米内有两个颜色的情况。因客人盛发皮革向来是跟我联络的，我就把一米材料给到盛发，请她跟鞋厂沟通询问能否能够挑着使用此材料。第二天周小姐回复，鞋厂容许使用，用毕相应废料或需补料由我司负担。接着我将客人原话传达给利马，他们同意大货做下去发给我们使用，废料到时再补给我们。大货交付盛发三天后电话通知，鞋厂无法使用此材料，一米内色差太大，要求退货。我只能通知利马客人无法用此料，利马不同意(由于当初给
3、他们一种确定用的掉的感觉)。经屡次沟通现已将此料退给利马。3)业务员提供的特殊材料(非我司色卡材料)十分留意严密追踪，自动联络供给商了解能否能够打样，及时回复到业务员，以免耽搁客人时间07月份工作计划：一、06、25早上坤总通知我将要接手小周主管的工作，已商议好从07月01日开始交接，06月25日到月底这一周时间用以本身工作的整理：1)弄清楚本身不足，了解小周平常工作内容，比方她是怎样跟各部门协调工作的，这种工作方法能否是高效率。2)观察她下采购订单前要了解清楚的事项，哪些是必备的，哪些能够省略。3)学习她是怎样管理采购部(有时候自己用心学习高效率于别人手把手灌输)，分清利弊二、正式交接工作后
4、，用心学习，勤做笔记，多考虑将会碰到的问题。同时处理好自己应该做的工作。三、将跟单员手上的供给商做合理调整，姚娟临时未有接触供给商事务，将会带动她一起跟单，主力供给商由我负责两家，老丁负责一家。先由姚娟负责几家下单比较少的。不管供给商怎样分配，我都要了解全部部门大事小事。其他两位同事开的采购订单和寄出工厂的样品单都应一一过目，审核清楚。四、向坤总申请：将前面有牵涉到帮助业务员跟客人沟通的这一部分工作交接回给相关业务员。五、每日工厂来货资料先由各跟单员核对并写清楚单价、客人名称、订购数量、能否环保、超交数量或少交数量最后由我输入电脑，再将货单交给仓库。六、加强材料品质检验，留好出货样。由于做管理
5、层的经历体验较小，只能虚心向其他各主管学习，扬长避短，细心、耐心、专心尽量做好。七、采购部碰到的问题本部门内无法解决的如有牵涉到业务员则与业务员商议，其他问题希望能够直接询问坤总，而不是询问小徐经理。跟单员工作总结2各位领导、同事：光阴飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为将来确立方向。回望20xx年，本人感触许多，在这里作一简单报告一、树立效劳好客户的意识，是做好本职工作的前提本人在十月份前重要做客户的效劳工作，近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持，其核心即是使客户最大水平的满意，以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中
6、心论观念，全面地履行公司的客服目标，以实现公司的目的。本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为20xx年能较好地效劳客户，树立了坚决的信念。二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障一个企业的力量，不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的，而是互相配合与支持，扬长避短，构成合力，好像拔河，使1+1远远大于2，这样能力解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在20xx年工作中每点每滴成就的获得，都;于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是20xx年工作中要进一步加强和改良的主要方面。三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件本人的工作内容重要有下面方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为
7、此，本人重要从下面方面开展工作1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提升工作效率；2、严格地履行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避免任务细小错误过失；3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充足；4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。各位领导和同事，本人工作时间固然不短，但工作经历体验仍然严重不足，工作水安然平静能力离公司的要求和各位的满意度还存在较大间隔，重要具体表现出在：一、性格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智以至是浮动、急躁，给工作带来些负面影响；二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起些小误会、小问题，难言工作的完美；三、学习的自动性和
8、能力方面还有待加强与提升，以使工作做得更上一层楼；如此，还有很多很多。本人会在20xx年以更自发的行为，更谦虚的心态，更努力的完成公司交给我的工作，做一个合格的员工。跟单员工作总结3短期内，我在公司的目的是：我希看自己能够更快、更多的接手不同类型的单子，能够进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在这里时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下：两个月的磨刀练阵，按理讲，自己到底是宝刀还是锈铁应该能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有自信心虽然我坚信自己
9、不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。两个月来，我认真遵照公司的各项规章制度，自发、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。我一直本着当天的事情，当天做的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制造我司生产的许多惯例产品，能识别产品能否合格，知道如何做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。下面我想对我在办公室
10、期间的学习进行总结。就总体的工作感受来讲，我还是比较知足。只是也有某些时候，会有点觉得把持没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地把持着。在这期间，工作上的不足重要有：1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对许多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，许多思想还跟不上他们的节拍。但我已经领会到这无形中深奥玄妙的关系了。相信我能够在接下来的日子里获得进步。2、对发货和船务这块还没有时机操练，全部跟单少了这个环节，似乎就不完好了;3。对公司的生产运做还了解得不够。虽然如今的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地
11、总结。我一定能够在接下来的日子里获得进步。我在工作上的收获重要有：1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的经过中，我学习了各个部分的表格制造;2、学习了erp系统和万宝系统的基本把持方法;3、熟悉了公司人员的分工情况。虽然这期间也出现过比较为难的场面，比方不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但如今总算能够应对自若了;4、基本知道我司业务跟单这块的把持流程;我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到知足，坦白讲，我自己并没有太大的自信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导知足。跟单员工作总结4我于20xx年X月X日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，
12、现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生，初来公司，曾很担忧不知该如何与人共处，该怎样做好工作，但是公司宽松和谐的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到人员的改变。在试用期间，我胜任的是业务一部信息员一职，虽然该岗位和我的专业知识相差也较大，但在上级领导和同事的耐心指点，使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟习了公司的全部把持流程。在本部分的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每项任务，专业和非专业上不懂的题目虚心向同事学习请教，不断进步充分自己，希看能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。虽然，初进职场，难免出现一些小差小错需领导斧正，但前事之鉴，后事之师
13、，这些经历也让我不断成熟，在处理各种题目时推敲得更全面，杜尽类似失误的发生。在这里，我要特地感激部分的领导和同事对我的进职指引和帮助，感激他们对我工作中出现的失误的提示和斧正。经过这三个月，我如今已能够独立处理公司的信息指数，整理公司各方面合同与部分内部各种资料，从整体上掌控公司的跟单运作流程。虽然我还有许多不足，处理题目的经历体验方面有待进步，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以进步自己业务能力。这是我的第一份工作，这三个月来我学到了许多，感悟了许多。看到公司的逐步发展，我深深地感到骄傲和骄傲，也愈加迫切的希看以一位正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，具体表现出自己的人
14、生价值，和公司一起成长。在这里我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。跟单员工作总结5将X月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：鄙人订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财政处，做好开票的事项，最后确认客户财政收到税票并要求及时布置;4、维护老客户，坚持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户能否有
15、需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品以至要二十多天能力完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些毛病;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量
16、问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相应的办法解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常欠好
17、的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去抱怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如讲有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我分析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状况，我曾尝试着去缓解这种状况，但是效果并欠好。心
18、理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调整急躁的心理状况还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提升本身素质十分是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一种主要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的最佳方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的.位置里，由于这里没有我只要我们
19、。四、下月规划1、维护老客户：重要是订单跟踪，确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地欠好，被人敷衍的感受着实欠好受，从如今开始要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提升本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充分自己。坚持多出去逛逛，坚持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。以上是我X月份工作总结，不足之处还请领导多多指导和批评。跟单员工作总结6不知不觉，进入高璐美快5个月
20、了，回顾这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰苦与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和知足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司的各个方面我于20xx年8月底进入公司，在这里要感激公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲身了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到本身的压力。在以后的工作中
21、，我将以公司的各项规章制度为原则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟悉跟单业务流程作为一名跟单新手，必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚明晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不成认，最初的我，对于跟单，没有过多的详细概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，渐渐地开始熟悉跟单的详细操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务纯熟把握；二是要自动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到心平气和，不急不躁；三是要自动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂
22、就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生腻烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只要持之以恒能力不断进步。我想只要这样，能力把跟单这份工作做好，能力不断的提升自己的能力，进而为更进一步的发展打下良好的基础。二、工作中不足和需要改良的地方：1、工作自动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔；2、业务知识方面把握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自负心，一定能够改良这些缺点和不足，争取在各个方面获得更大的进步。3、要愈加
23、细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必需要做到认真、细致、细心。4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包含出货的时候需要考虑到客人能否有足够的库存，某种产品的规格是客人如今急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能知足客人的订单等等一系列问题。5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大略的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；天天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的预备。6、走好跟单流程每一步。20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成
24、方圆“20xx年将严格根据跟单及出口规范流程履行。三、对20xx年的瞻望：来到GLM工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提升，也鼓励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展强大，能够预测料想我们的工作将愈加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将愈加勤奋的工作，努力的学习和提升文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。详细外贸工作如下：一、跟货代联络订舱。1，制造托书，托
25、书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。2，索要进仓地址送货通知二、制造银行交单所需单证L/C和客人所需单证T/T。1，根据合同制造商业发票和装箱单。2，和货代确认提单。3，到商检局做产地证。4，根据信誉证要求制造所需单证。三、银行交单。假如能够押汇，预备押集合同，申请书，出口合同，待银行审核信誉证无误后办理相应的押汇手续。四、核销。核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时做单证收齐，检查能否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。跟单是一个看似简单的工作，其着实工作中对每一个环节都必需坚持细心，细心，再细心的的工作态度，由于假如我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和
26、损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不需要的损失，假如我们在做跟单时出现数字上的毛病，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。为更好的做好跟单工作我以为要从下面几个方面下手：1在确认单证方面我们一定要了解到单证对客户的主要性，可能在我们看来一个不起眼的毛病到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，以至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。如：确认提单时需留意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重不要显示成了净重，体积，逐字核对。提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让
27、他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。2在做箱单方面在我们得到产地证的时候我们就能够做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前天天检查几遍，这样能够非常有效的减免失误率。3对货款及单证，货物的跟踪我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的错误过失可能就会给公司带来较大的损失，在详细的工作经过中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的毛病，有些失误完全是能够避免的。跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些：一是要从基本功上多下工夫，对业务纯熟把握；二是要自动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样
28、的事情，先要做到心平气和，不急不躁；三是要自动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生腻烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只要持之以恒能力不断进步。我想只要这样，能力把跟单这份工作做好，能力不断的提升自己的能力，进而为更进一步的发展打下良好的基础。跟单员工作总结7尊重的公司领导：您好！我于20xx年7月15日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共
29、处，该怎样做好工作，但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到人员的改变。在试用期间，我胜任的是业务一部信息员一职，固然该岗位和我的专业知识相差也较大，但在上级领导和同事的耐心指点，使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的全部操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提升充分自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导斧正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
30、在这里，我要特地感激部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和斧正。经过这三个月，我如今已经能够独立处理公司的信息指数，整理公司各方面合同与部门内部各种资料，从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有许多不足，处理问题的经历体验方面有待提升，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提升自己业务能力。这是我的第一份工作，这三个月来我学到了许多，感悟了许多。看到公司的逐步发展，我深深地感到骄傲和骄傲，也愈加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，具体表现出自己的人生价值，和公司一起成长。在这里我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼自己
31、、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和丰满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起瞻望美妙的将来！工作总结光阴荏苒，繁忙中三个月的试用期已经即将期满。在过去的三个月时间里繁忙着、学习着、同时也收获着，将要转为正式员工的我在制订“宏伟蓝图的同时也不曾忘记回首试用期内的苦辣酸甜来鼓励和鞭策自己获得更大的进步。我是一名应届毕业生，固然在校期间也曾进入一些企业单位实习，但信息员一职与我大学所学习的专业知识并不对口，因而心里感到了少许的自卑。刚进入公司那会儿很担忧不知该以如何的方式能力与同事们共处，该怎样做好工作，所以导致我进入公司一周后，仍然不明白信息员一职详细是需要做些什么。不久后，杨景自动
32、向我解释和讲明信息员的职责和任务所在，同时有了公司上级领导和同事们的耐心指点，让我很积极自动地去学习和把握了信息员所需要进行的工作。通过自己努力的行动证明专业不对口也能将工作做得好。跟单员工作总结8来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能参加到采购部这个温馨的部门，虽讲来的时间比较短，但我学习到很多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联络起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的重要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供给商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供给商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处
33、理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制订和供给商的开发和管理等。我在这期间所负责的工作：1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。2、制造采购供给表下达给每家供给商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联络方式，让相应供给商进行报价。3、给供给商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供给商下达采购订单。4、在ERP里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。心得：固然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境
34、，对自己的本职工作有了一定的了解。在供给商选择与供给商沟通等方面越来越熟悉。不外，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会愈加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经历体验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感激部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作愈加有自信心。跟单员工作总结9不知不觉已然在我们公司渡过了半年的时间，下面是对这半年的工作总结：重要工作内容：经过半年的时间，对业务员这个概念有了一定的认识，这几个月连续处于学习状况，对单据制造的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体构造协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，
35、一边和领导学习，一边自己渐渐地做一些，从中学习跟单经过。继而发现跟单经过具有一定形式可循。承受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-邻近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的经过指点，有助于我愈加有序的完成跟单工作。目前重要工作还是跟单学习中。(二)工作中存在的问题：1、细心，还是我工作中最大的不足，容易忽视一些细节，变得愈加细心重视细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。2、缺少自动性：固然跟单的流程已
36、经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的布置把握不太好，不明确何时询问会愈加适宜，进而使自己工作布置显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节愈加了解时，就能改变缺少自动性的缺点。应变能力不足：这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的毛病导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知怎样处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。(三)下一季度学习内容：下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单经过中存在的不足以及学习怎样与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂
37、的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的布置下，渐渐增长自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容愈加全面。总结：这半年的时间讲长不长，讲短不短，经过了半年的时间我对公司的重要产品也有了较具体的了解，加入了公司的许多活动，员工生日-大家欢聚一堂，各种节假日公司也极为人性化，还有就是广交会，此次广交会是一个很大的学习时机，我重要的任务也就是去学习，了解了公司重要的客户;，向主管和经理学习怎样和客人会谈，长时间的不使用白话，致使白话退化，与客人交谈经过中记录也没有什么条理，但是能够做到不怯场，回来之后，与客人之间的邮件沟通中存在不足，多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货，目前重
38、要是检验包装，基本已经把握重点，开胶，盒子的光泽度，印刷，等重要细节。今后也会继续学习，完善自己工作中的不足，争取更大的进步。意见及建议：我们公司固然不是很大，但是业务量还是许多的，单位员工工作比较充分，但是员工之间也需要沟通，适当的公司集体活动能够使员工之间相处愈加和谐，相处起来愈加具有共同语言。跟单员工作总结10跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行反复模仿。1、跟单员的定义(documentaryhandler)跟单员是指在国际贸易经过中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指点、监督其完成生产进度以确保合同如期
39、完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。2、跟单员的工作内容跟单员的重要工作是在企业业务流程运作经过中，以客户定单为根据，跟踪产品(效劳)运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，十分是外贸业务的基础性人才之一。3、跟单员工作的主要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，主要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的十分助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联络的纽带。跟单员工作是一项非常综合性和边沿性的学科：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的
40、窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来讲，履行者是生产部门，跟单员对客户负责而寻求的交期达成率就几乎把握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就十分致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;的时候，跟单员是客户的助理。跟单员工作总结11在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过疑心，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐步的熟悉了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了
41、我的目光，积累了更多的业务知识，提升了工作潜力。本文从详细的跟单岗位着手，重要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在详细岗位上的心得领会。一、跟单和跟单员1、什么是跟单：跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一向到业务的结束一般都是到财政做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行反复模仿。2、跟单员的定义DocumentaryHandler：跟单员是指在国际贸易经过中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选取生产加工企业，指点、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。不能兼职，替代所有
42、围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。3、跟单员的工作资料跟单员的重要工作是在企业业务流程运作经过中，以客户定单为根据，跟踪产品效劳运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，个性是外贸业务的基础性人才之一。4、跟单员工作的主要性应对客户、应对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，主要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“个性助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联络的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节拍的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。跟单员工作是一项特别“综合性和“边沿性的“学科：对外要有业务
43、员的素质，对内要有生产管理的潜力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作状态，那是难以想象的。在订单的生产来讲，履行者是生产部门，跟单员对客户负责而寻求的交期达成率就几乎“把握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等潜力就个性致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。二、对公司跟单岗位的认识1、跟单岗位的工作资料我公司的跟单岗位的工作资料包含：合同的制造、指令的制造下发、装船通知的制造、箱单和发票的制造、单证植检证、产地证、提单等的核
44、对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联络，透过邮件、电话或者传真的方式向客户带给有效的信息装船通知、DHL号码、货物运输状态等，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每一天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理带给有效的信息生产进度、客户提货和付款、客户要求，根据销售经理的思路制造合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。2。怎样更好的做好跟单工作在做跟单的工作中对每一个环节都务必连续细心，细心，再细心的的工作态度，由于假如我们在工作中出现的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误
45、，就会给公司带来一些不需要的损失，假如我们在做发票时出现数字上的毛病，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中必需要做到认真，细致。为更好的做好跟单工作我以为要从下面几个方面下手：1熟悉客户。熟悉我们客户的要货状态及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单务必了解并熟悉的。2深切进入了解产品知识。只要我们更好的了解我们的产品能力更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里能够装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们务需要了解的基本常识。3合同与指令。当我们在做合同的时候必需要与销售经理多沟通，如
46、客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为主要的，指令上的每一项都要认真细心的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。4在确认单证方面。我们必需要了解到单证对客户的主要性，可能在我们看来一个不起眼的毛病到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，以至直接影响到客户的正常提货，所以也务必做到精确无误。5在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就能够做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每一天检查几遍，这样能够特别有效的减免失误率。6在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认能够给客户发件时更要慎
47、重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们能够直接发件如DHL/TNT有的客户则需要我们透过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张（出口托收委托书）交与银行，其间必需要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清楚再交与银行。7对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。跟单员工作总结12一重要工作内容：经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月连续处于学习状况，对单据制造的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体构造协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己渐渐地做一些，从中学习
48、跟单经过。继而发现跟单经过具有一定形式可循。承受客人订单，向工厂发出购销合同，确认工厂出货时间，邻近出货前再次确认出货时间，向船务公司一般为客户指定订舱，收到船公司送货通知，给工厂发送货通知，邮寄报关单据，确认货物进仓，索要预入单提单确认船开走后费用确认收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的经过指点，有助于我愈加有序的完成跟单工作。目前重要工作还是跟单学习中。二工作中存在的问题：1、细心还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得愈加细心重视细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。2、缺少自动性固然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的布置把握不太好，不明确何时询问会愈加适宜，进而使自己工作布置显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节愈加了解时，就能改变缺少自动性的缺点。3、应变能力不足这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的毛病导致后续事件不能如期完成，当