烟草营销月度工作总结 烟草营销科长工作总结.doc

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1、烟草营销月度工作总结 烟草营销科长工作总结各位指导,各位同志,我将把这次述职作为对我个人的一次考核时机,进一步总结经历,发挥特长,克制缺乏,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进临邑烟草的改革与开展做出新的奉献。以下内容是WTT为您的烟草营销科长工作总结,欢送参考!烟草营销科长工作总结篇一这一年的时间中在公司和部门指导的带着下,年即将过去。同事们帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的于总结经历,进步自己,以致于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员,起着承上启下的重要作用,企业和

2、广阔消费者之间的桥梁和纽带,消费厂家品牌的直接推介人和宣传员,开拓市场的急先锋和先行者。因此,作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的解,为做好烟草营销工作和进步企业经济效益打下良好的基矗现将 年烟草的营销工作总结如下:一、烟草行业的认识 中国烟草是一个实行专卖制度和“统一指导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的奉献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟

3、运动在不断推进,烟草的开展将受到进一步的制约等问题。看到行业蓬勃开展的同时,也要居安思危。二、营销工作 从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的效劳,这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程,把效劳作为产品本身的重要内容,把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。一对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在管理:任务、责任和理论一书中指出,企业的两项根本职能就是市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但

4、在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能开展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭记于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和进步经济效益作出更大的奉献。二要擅长剖析与总结。实际工作中,烟草营销人员常年活泼在访销一线,面对千差万别,形形色色的广阔业户和广阔消费者,由于烟草行业的营销人员的素质上下不同,工作效果各有千秋,

5、难免出现这样或那样的偏向,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须擅长剖析与总结,汲取成功的经历与教训,坚决信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断进步,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长观察和汲取经历。一个人的知识和程度是有限,光靠自己是不够的要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要擅长汲取经历,进步自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是

6、每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益,践行“两个利益至上”原那么,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。二当前国内卷烟营销现状及趋势分析p 中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的开展。经营形式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送别离,再到 订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销形式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善,并正在由以“为中心向以客户为中心转变。1994年,全国开场农村卷烟零售网络的建立,1997年,全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。目前为止,全国的卷烟

7、流通,已形成以省级烟草专卖局公司为管理主体,州市级烟草专卖局公司为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。 订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村局部卷烟零售户。随着经营形式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为效劳的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和开展的资,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:两个利益至上”原那么,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工

8、作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,分开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;三个满意”工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目的和方向。工商职责划分,全国烟草施行了又一次重大改革:工商别离,工业主要负责卷烟的消费,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基矗建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通形式。三控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者安康意识不断进步,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。随着烟草控制框架公约生效和中国批准参加公约

9、卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。公约中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积,卷烟包装需要进展新的设计,以符合公约规定。其次,公约对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。当前,要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,烟草专卖专营的体制之下,积极探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和研究分析p 进展市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我思想观念,丰富我营销知识,进步我营销技能,使我能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场

10、营销工作的重要性。烟草营销科长工作总结篇二各位指导、同志们:根据局部关于中层干部述职工作的有关要求,现将201_年的工作情况汇报如下:一、加强政治理论学习,努力进步自身政治理论和思想道德程度认真学习 “三个代表”重要思想和党的十七 大工作报告精神和行业的改革开展政策等,不断用科学的理论武装自己,坚持正确的政治方向,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,与党的道路和行业开展战略保持高度一致,为行业的开展献计献策,以两个维护为宗旨,尊重指导团结同志,始终冲在专卖工作的最前沿。二、加强业务知识学习,不断进步总览全局和管理市场的才能通过不断地努力学习,进一步进步了自己的业务理论程度和组织指导才能,

11、为更好地为我县的专卖队伍建立工作和新型专卖管理工作效劳。我采取边学习、边总结、边进步、边指导的方法,有效地进步自身的组织协调和创新才能,为专卖管理工作的安康稳定开展,适应行业不断改革开展作出积极的奉献。三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均获得长足进步作为县级局的专卖科长,如何实在履行好工作职责,保证专卖各项工作落实到位,营造良好的市场环境,为县局部总体目的的完成提供条件。一方面,我深感责任重大,使命难辱;另一方面,也以此作为对个人素质和才能的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风,从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起,推开工作的有效开展。归纳起来,主要是从以下方面

12、着力:1、 大力宣传,营造良好气氛自进入10年以来,利用“3.15消费者权益日”、烟草专卖法公布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机,在全县各个乡镇、村庄和集市进展宣传,通过设立咨询台,出动宣传车,发放宣传材料和悬挂条幅等形式,积极开展烟草专卖法律、法规宣活动,深化开展普法工作。2、“打大户、破网络”工作201_年我带着全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度,积极结合公安、交通、工商等部门,加大打击力度,广泛搜集信息,对于有潜力可挖的案件,结合部门结合审理,力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个,刑事拘留6人,行政拘留1人,严厉打击了涉烟违法分子的嚣张气焰,使卷烟市场得到进

13、一步净化。3、加强信息点建立为了进一步管理辖区卷烟市场,净化市场非法三烟,标准市场经营秩序,强化卷烟零售终端建立,按照市局工作部署,积极开展信息点建立工作,在全县范围内建立信息点100个,积极与公安、交通、交警、工商、盐务局等部门协调沟通加强联络,建立信息联络并确定各乡镇派出所、工商所所长、交通、交警各中队长及盐务局稽查大队长为我们的信息联络员,来搜集卷烟市场信息,以此来更好的管理辖区市场。4、加强内部监管我作为专卖科长,同时也是内部专卖监视管理科科长,在做好外部管理的同时,加大内部同级监管的力度,从到货确认、落地销售、小票的张贴都做到了全程监视,并通过内部检查来进展自查自评,确保内部的标准经

14、营,防止违规违纪行为的发生。5、加强专卖队伍建立专卖管理是塑造公司形象的关键,结合当前专卖管理工作现状,我坚持从长远出发,进一步理清工作思路,在详细工作上,进步队伍整体素质。通过加强专卖人员的培训,进步专卖队伍素质,特别是在6、7月份按照市局开展学习培训月的要求,与法规科一道加强人员的学习培训工作,进步专卖人员的执法素质和政治觉悟,增强专卖人员的大局意识和纪律意识,为此结合法制科,特制定培训方案和培训施行方案,对专卖人员进展培训并进展考试测评。四、廉洁自律,促进党风建立,树立良好形象按照指导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,既管好自己,又管好其他同志,时刻保持清醒头

15、脑,不麻木大意,做到警钟长鸣,坚持做到“手不伸,嘴不张”,认认真真办事,清清白白做人。本人按照规定从严要求自己,从来没有出现向零售户“吃拿卡要”现象。应该说,在指导的正确带着下,通过专卖近一年的工作,在专卖同志的共同努力下,有了一些新的打破和开展。1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍形式,切合本地实际的一套标准化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大,打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象根本杜绝,无证经营得到一定程度的遏制。2、专卖队伍执法才能不断增强。专卖人员法律政策程度、业务知识技能不断进步、管理才能不断增强。截止如今,专卖共查获涉烟违法案件166起,查获各类卷烟38

16、.852万支,查获烟丝烟叶5.2311吨;打击非法经营大户26个,刑事拘留6人,行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生,执法才能和素质得到了进一步锤炼和进步。3、随着专卖工作的不断深化,我县的卷烟销量有了大副增长,卷烟档次不断进步,卷烟品牌不断上升,电子结算率不断上升,这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。五、零八年的缺乏1、信息点建立工作还不到位,存在有其名无其实的情况,信息点没有发挥必要的作用。2、欠缺信息经营的才能和经历,很多案一抓就断,无法深化,致使破网络工作得不到有效打破。3、与机关配合有待加强,事实证明没有部门的全力支持,专卖管理工作很难深化开展,案件经营无法打破。六、零九年

17、的工作思路零八年已经过去,新的一年已经开场,作为专卖工作的第一责任人,我要坚决贯彻落实上级工作部署,立足本职,开拓创新。为深化贯彻二月二日市局电视 会议上徐总的工作报告,我将带着全体专卖人员,严密团结在局部指导班子周围。进步执行力,加强市场管理,加强沟通,强化队所联动。以换发答应证为契机,进一步整合零售户,进步市场控制力,进步零售户的诚信度。将信息点建立工作落到实处,学习兄弟县市的先进经历,加强信息经营才能,加强与公安、工商部门的协作配合,将打大户破网络作为零九年专卖工作的重中之重来抓,净化市场,向市场要效益,全面完成市局下达的必须判刑或劳教两人以上,必须破获一个国家局标准的网络案件的任务指标。各位指导,各位同志,我将把这次述职作为对我个人的一次考核时机,进一步总结经历,发挥特长,克制缺乏,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进临邑烟草的改革与开展做出新的奉献。谢谢大家!第 11 页 共 11 页

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