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2、（专业、快捷、诚信、互帮互利）了解了员工的晋升空间并开始接触知识产权行业的专业知识并在随后的工作中一直在学习。学习了电话销售的技巧和电话资料的查找并在随后的工作中一直在实践并在不断的调整自己的心态通过克服一个又一个的困难使自己快速成长。我在工作的磨合过程中觉得其实就是一个适应工作和工作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不断调整自己的一个过程。在这个过程中我经历了从第一个电话不知道怎么开口的忐忑不安到后来的极为熟悉的开口称呼从一开始的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过程。从一开始的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确定自己的谈话策略的过程。从对业务的不熟悉到工作过程中不断的了
3、解工作内容和专业知识的过程。但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业知识的欠缺对谈话技巧和策略的掌握还不到位还有对资料的查找还没有找的很好的方式因此在这将近一个月的时间里还没有出现可以签单的意向客户即使出现过也因为自己的不足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。公司的早会和工作过程中的培训给了我很多心灵上的成长在我看来有时候心灵上的成长更重要这会使一个人思考问题的方式更成熟和有利于自己的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身素质与能力公司陪伴我走过人生很重要的一个成长阶段使我懂得了很多。不断完善的公司制度可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识也更高更广。为此我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高文化素质和工作能力为公司做出应有的贡献。计划在接下来的工作中我对自己的工作安排如下：1 尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。2 熟练不同业务情况下的报价把握和内容。3 通过上个月的这段打电话积累的意向客户争取月初出一单。4 积累技巧和意向客户争取完成目标。5 转换思路多找一些不同行业的电话打从而积累自己对市场需求的把握为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。以上是我这段时间的工作总结如有疏漏还请指教。wtt精心营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结第 3 页 共 3 页