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1、价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理渠道通路Osterwalder(2010)Business Model Generation商业模式框架价值主张客户细分价值主张 1价值主张 2目标客户群 1目标客户群 2客户提供物你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（商业模式）价值主张沟通 与渠道通路价值主张 1价值主张 2渠道 1渠道 2提供物你如何接触你的客户？（商业模式）客户细分目标客户群 1目标客户群 2客户价值主张客户关系价值主张 1价值主张 2途径 1途径 2提供物客户细分目标客户
2、群 1目标客户群 2客户你如何建立客户关系？（商业模式）你如何用商业模式赚钱？价值主张收入来源价值主张 1价值主张 2收入来源 1收入来源 2提供物客户细分目标客户群 1目标客户群 2财务你如何用商业模式赚钱？（商业模式）5 力模型商业模式法律环境社会环境竞争格局客户需求技术变革全局图（商业模式）全局图魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商
3、品销售收入个人网站简介时事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商重要伙伴价值创造收入魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入个
4、人网站简介时事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商重要伙伴价值创造需要基础设施魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入个人网
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6、事通讯球队博客（RSS）球队贵宾活动价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商重要伙伴利润区魅力足球全方位业务（比赛，餐饮，购物）专属贵宾室商品促销场地出租运动场电子收费系统俱乐部网站（+在线电视）俱乐部有线电视频道手机电视频道球迷（家庭等）球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入个人网站简介时事通讯球队博客（R
7、SS）球队贵宾活动价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商重要伙伴 不界定市场边界 市场边界是由行业玩家的实践与信仰重塑的在现有市场竞争参与竞争争夺现有需求遵循价值与成本互替定律遵循差异化或低成本的战略选择拓展非竞争性市场空间避免竞争创造和攫取新需求打破价值/成本互替定律同时追求差异化和低成本红海蓝海让你的价值主张与众不同客户价值主张，给出了一个公司的产品，服务和客户咨询宏观的总体看法。价值主张是承诺返还付费（或其他价值转移
8、）客户受益的总和。定义价值主张区别游戏机的最重要的5个竞争特性是什么？（例如：价格，性能，设计）特性 2如价格特性 1如性能全组热身1234-1.最重要的特性2.次重要的特性3.4.5 个特性1.2.3.4.5.价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道区域项目名称预估工作量价值主张项目 V1 10 人天项目 V2 120 人天分销渠道项目 C1 38 人天Goldcorp采矿外部拓矿的低成本客户关系客户细分“地域奖励”500000$US研究收入来源渠道通路Goldcorp公司公开共享所有地理数据并以50万美元奖励可能勘测到的下一个会产出600万盎司黄金地理发现开
9、拓矿井Skype免费VoIP 与 增值服务软件开发网站全球用户（不再细分客户群）提供达到影音质量的服务“eBay”大范围低毛利互联网软件开发免费VoIP电话和增值服务价值主张成本结构客户关系客户细分渠道通路核心能力重要伙伴关键业务收入来源对公司的系列产品和服务给出一个总的看法描述业务与资源的安排描述与客户沟通和联系的渠道概述公司执行其商业模式所需的能力阐明公司于其客户群体之间所建立的联系总结运营某一商业模式的经济和货币结果描述公司通过各种收入流来创造财富的途径描述公司想要的能为其提供价值的客户描绘与其他公司的合作协议关系网络基础设施客户提供物财务描述企业的商业模式全貌1、只要朝着一个方向奋斗，
10、一切都会变得得心应手。20.6.166.16.202010:0010:00:23Jun-2010:002、心不清则无以见道，志不确则无以定功。二二年六月十六日2020年6月16日星期二3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。10:006.16.202010:006.16.202010:0010:00:236.16.202010:006.16.20204、与肝胆人共事，无字句处读书。6.16.20206.16.202010:0010:0010:00:2310:00:235、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。Tuesday,June 16,2020June 20Tuesday,June 16,2
11、0206/16/20206、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。10时0分10时0分16-Jun-206.16.20207、自知之明是最难得的知识。20.6.1620.6.1620.6.16。2020年6月16日星期二二二年六月十六日8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。10:0010:00:236.16.2020Tuesday,June 16,20209、人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2023/2/21 2023/2/21 Tuesday,February 21,202310、低头要有勇气，抬头要有低气。2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 2/21/2023
12、 11:52:19 PM11、人总是珍惜为得到。2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 Feb-2321-Feb-2312、人乱于心，不宽余请。2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 Tuesday,February 21,202313、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 2/21/202314、抱最大的希望，作最大的努力。21 二月 20232023/2/21 2023/2/21 2023/2/2115、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。二月 232023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 2/21/202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/2/21 2023/2/21 21 February 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21 2023/2/21谢谢大家谢谢大家