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7、SS）球队贵宾活动价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商重要伙伴 不界定市场边界 市场边界是由行业玩家的实践与信仰重塑的在现有市场竞争参与竞争争夺现有需求遵循价值与成本互替定律遵循差异化或低成本的战略选择拓展非竞争性市场空间避免竞争创造和攫取新需求打破价值/成本互替定律同时追求差异化和低成本红海蓝海让你的价值主张与众不同客户价值主张，给出了一个公司的产品，服务和客户咨询宏观的总体看法。价值主张是承诺返还付费（或其他价值转移
8、）客户受益的总和。定义价值主张区别游戏机的最重要的5个竞争特性是什么？（例如：价格，性能，设计）特性 2如价格特性 1如性能全组热身1234-1.最重要的特性2.次重要的特性3.4.5 个特性1.2.3.4.5.价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道区域项目名称预估工作量价值主张项目 V1 10 人天项目 V2 120 人天分销渠道项目 C1 38 人天Goldcorp采矿外部拓矿的低成本客户关系客户细分“地域奖励”500000$US研究收入来源渠道通路Goldcorp公司公开共享所有地理数据并以50万美元奖励可能勘测到的下一个会产出600万盎司黄金地理发现开拓矿井Skype免费VoIP 与 增值服务软件开发网站全球用户（不再细分客户群）提供达到影音质量的服务“eBay”大范围低毛利互联网软件开发免费VoIP电话和增值服务价值主张成本结构客户关系客户细分渠道通路核心能力重要伙伴关键业务收入来源对公司的系列产品和服务给出一个总的看法描述业务与资源的安排描述与客户沟通和联系的渠道概述公司执行其商业模式所需的能力阐明公司于其客户群体之间所建立的联系总结运营某一商业模式的经济和货币结果描述公司通过各种收入流来创造财富的途径描述公司想要的能为其提供价值的客户描绘与其他公司的合作协议关系网络基础设施客户提供物财务描述企业的商业模式全貌